Cartagena XX de XXXXXXXXX de 2020.

Señores
SCHINDLER DE COLOMBIA
Servicio al Cliente
Ciudad
Reff: Finalización contrato de Manteamiento.

Reciba un cordial saludo.

La presente tiene como objetivo informarles que dados los constantes inconvenientes relacionados con la falta
de servicio, la disponibilidad de repuestos, la poca eficiencia del mantenimiento preventivo, cobros altos de
hace más de xxx año(s) y la deficiente comunicación en todas nuestras solicitudes, así como hallazgos graves en
el estado actual de lose equipos. El consejo de administración en pleno decidió dar por finalizado a partir de este
momento el contrato de mantenimiento de los equipos de transporte vertical que se tiene actualmente en EL
CONJUNTO RESIDENCIAL XXXXXXXXXXXXXXXXXXX identificado con NIT XXX.XXX.XXX Teniendo en cuenta lo
anterior, solicito que se proceda a disolver el contrato No XXXXXXXXXX y, por consiguiente, se abstengan de
facturar cualquier tipo de servicio a partir de la fecha y de enviar personal técnico a nuestras instalaciones.

Esta decisión se toma basada en los principios fundamentales sobre los que nuestra administración desarrolla su
forma de operar. Nuestros equipos de transporte vertical demandan un alto nivel de servicio por parte de todos
nuestros usuarios y la seguridad y correcta operación de los mismos es un valor primordial para nosotros. Es por
esto que durante diferentes ocasiones se le ha solicitado a SCHINDLER DE COLOMBIA resolver estas
necesidades del servicio sin obtener respuesta alguna.

Entre las solicitudes y justificaciones para finalizar el servicio esta:

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Teniendo en cuenta todo lo anterior el Consejo de Administración agradece los servicios prestados a la fecha, y
estará informándole a SCHINDLER DE COLOMBIA sobre las decisiones que se tomarán respecto al estado actual
de los equipos, en consecuencia a el proceso de auditoria que se ejecutará sobre los mismos, para determinar, a
nivel de detalle la ejecución de los trabajos facturados a la fecha y los demás hallazgos relacionados con el
mantenimiento y seguridad de los equipos. Esto con el fin de determinar las responsabilidades de su servicio y
de garantizar la seguridad de residentes y copropietarios del edifico.

Cordialmente,

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
CC. XX.XXX.XXX
Representante Legal
NIT XXX.XXX.XXX