Universidad Autónoma del Carmen

Facultad de Ciencias Económicas Administrativas

ACTIVIDAD 7- ENSAYO
“Investigación y realización de un ensayo del tema:
Estrés laboral y punto de vista como conclusión
del estrés laboral en México”

Materia:

Comportamiento Humano en las Organizaciones

Profesora:

Dra. Giovanna Patricia Torres Tello.

NOMBRE LICENCIATURA SEMESTRE MATRÌCULA

Carol Jazmín López Flores Mercadotecnia 7° 161091

Cd. del Carmen; Camp, a 27 de septiembre de 2019.

 ESTRÉS LABORAL Y SU INTERPRETACIÓN EN MÉXICO

Elaborado por: Carol Jazmín López Flores.

27 de octubre de 2019.

El estrés ocupacional o “laboral” como es mejor conocido es una enfermedad

que, aunque subdiagnosticada, afecta a un sinnúmero de trabajadores, siendo la
base para diferentes enfermedades orgánicas. El estrés, a pesar de ser una
respuesta fisiológica normal a ciertas situaciones, puede llegar a ser patológico si
las reacciones son inadecuadas, afectando de manera física, emocional, social o
psíquica al individuo que lo experimenta. Las circunstancias de mayor
responsabilidad, largas jornadas de trabajo y exigencia constante, pueden generar
incluso, trastornos orgánicos como psiquiátricos. Es bien sabido que esta
enfermedad suele presentarse en cualquier ámbito laboral y en cualquier sector, ya
sea de la salud, industrial, de educación, entre otros. Ahora bien, el impacto que ha
tenido esto en México y la importancia dada, así como las acciones preventivas o
correctivas tomadas son un tema muy importante para analizar y mejorar la calidad
de vida de la clase trabajadora del país.

El estrés se define como una reacción fisiológica del organismo ante una
situación que la persona percibe como amenazante; es una respuesta automática y
necesaria para la supervivencia. Cuando esta respuesta natural aparece en exceso,
se produce una sobrecarga de tensión que repercute en todo el organismo, y
provoca la aparición de enfermedades y alteraciones de la salud que impiden el
normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano. Relacionado con el trabajo
se describe como una serie de reacciones físicas y psicológicas que ocurren cuando
los trabajadores deben hacer frente a exigencias ocupacionales, que no se
corresponden con sus conocimientos, destrezas o habilidades. Las reacciones del
trabajador frente al estrés pueden incluir respuestas fisiológicas, emocionales,
cognitivas y conductuales.
El estresor en el ambiente laboral es un aspecto que el trabajador percibe como
nocivo y de carácter crónico, sintiéndolo como 'una amenaza' que desencadena un
conjunto de reacciones fisiológicas y psicológicas. En general, los estresores
laborales se podrían dividir en cuatro categorías:
• Ambiente físico de trabajo y contenidos del puesto que se desempeña.
• Desempeño de tareas, relaciones interpersonales y desarrollo de la carrera.
• Nuevas tecnologías y otros aspectos organizacionales.
• Relaciones trabajo-familia (ambos aspectos no se compaginan).
• Los profesionales con más tendencia a estresarse por el trabajo son
personas empáticas, sensibles, 'humanas', con dedicación profesional
excesiva, idealistas, altruistas, obsesivas, entusiastas, proclives a las
enfermedades coronarias y a las alteraciones cardiovasculares, y
susceptibles de identificarse excesivamente con los demás.
 El padecimiento pone en peligro la salud y la seguridad de los trabajadores, así
como el buen funcionamiento de las entidades para las que trabajan. Los
empleadores deben contar con una política de gestión de la salud del trabajador
que incluya el estrés laboral. Asimismo, deben facilitar la aplicación de esa política
mediante el establecimiento de mecanismos apropiados, que han de tener en
cuenta cuestiones relativas a la evaluación del riesgo, la adopción de respuestas
oportunas y la rehabilitación del trabajador. A nivel institucional, las estrategias
destinadas a gestionar el estrés laboral existente deben centrarse en combatir los
riesgos en su origen.
En México El estrés laboral es una realidad muy presente. Por lo que el
gobierno ha puesto en marcha una medida para reducir los altos niveles presentes
en los trabajadores mexicanos. Se trata de una nueva ley que entró en vigor a partir
del 23 de octubre del presente año conocida como; Norma Oficial Mexicana 035-
STPS-2018 "Factores de riesgo psicosocial en el trabajo - Identificación, análisis y
prevención que obliga a toda empresa, ya sea pequeña, mediana o grande, a
atender cualquier situación negativa en su personal, desde desórdenes de sueño y
ansiedad, hasta el mencionado estrés, para reducir el su impacto y, en la medida
de lo posible, erradicarlo o evitarlo.
Esta norma no especifica cuáles deberán ser las medidas preventivas, más
bien determina que cada organización deberá crear su propia metodología para
lidiar con estas situaciones, desde correcta comunicación, hasta análisis y solución.
Lo que sí se menciona es justa definición de los horarios laborales y facilidades para
atender emergencias familiares (que deberán ser comprobadas), entre otras cosas.
En caso de incumplimiento con lo estipulado por la nueva norma, la Ley Federal del
Trabajo determina multas para las empresas que van desde 26,767 pesos hasta
535,350 pesos, equivalentes a entre 250 y 5 mil unidades de salario mínimo.
Con la nueva norma lo primero que se piensa es menor carga laboral como principal
medida preventiva de cualquier tipo de mal. Pero, será labor de cada empresa
determinar sus propias medidas, adaptadas a su entorno y situación.
Parece que esta norma viene a dar solución a esta problemática que a tenido tanto
impacto en tiempos modernos, pero las lagunas que residen en ella y la poca o nula
información para calificar o no el grado de desacato pueden hacer que no logre su
cometido en un cien por ciento.
En general ya sea en México o en cualquier otra parte del mundo el estrés
ocupacional es· causado por peligros relacionados con la definición y gestión del
trabajo y con las condiciones laborales. Esos peligros pueden gestionarse y sus
efectos pueden ser controlados, del mismo modo que ocurre con otros peligros. Una
vez que se han identificado y evaluado los desequilibrios, pueden adoptarse
medidas dirigidas a reducir el estrés laboral del grupo.
El riesgo de estrés laboral puede reducirse de diferentes formas, entre las que
figuran:
• Prevención primaria: reducción del estrés a través de: la ergonomía, la
definición del puesto de trabajo y diseño ambiental, el perfeccionamiento de
la organización y de la gestión.
• Prevención secundaria: reducción del estrés a través de: La educación y
capacitación de los trabajadores.
 • Prevención terciaria: reducción de los efectos del estrés a través de: el
desarrollo de sistemas de gestión más sensibles y con mayor capacidad de
respuesta, y mejora de la prestación de servicios de salud ocupacional de
solución de problemas asociados al estrés laboral.

En mi punto de vista el estrés laboral constituye un verdadero problema para

los trabajadores y las entidades que los emplean. Es pertinente la constante
vigilancia de los lugares de trabajo buscando salvaguardar e identificar
problemas de estrés. Así como también promover factores de trabajo saludables
y reducir los aspectos perjudiciales del mismo. Creo que del mismo modo que
se han resuelto con éxito otros problemas importantes de salud y seguridad, esta
enfermedad también puede gestionarse de forma eficaz con la aplicación de un
enfoque basado en la gestión del riesgo, evaluando cualquier posible riesgo
presente en el entorno laboral que pueda hacer que los empleados se vean
perjudicados por cualquier peligro que exista, y en el caso de México; abordar
las lagunas que tiene La Norma Oficial Mexicana 035-STPS-2018, teniendo en
cuenta estándares de medición, calificación y de acción más precisos, así como
concientizando a las organizaciones del impacto negativo del padecimiento para
ambas partes.

Recursos/Anexos/Bibliografía

Antonio.C, (2019, 23 octubre). [Nueva ley anti-estrés laboral en México.].

Recuperado 27 octubre, 2019, de https://www.xataka.com.mx/legislacion-y-
derechos/nueva-ley-anti-estres-laboral-mexico-medio-millon-pesos-multa-para-
empresas-que-exploten-a-sus-empleados
Brunet,L. El clima de trabajo en las organizaciones. Trillas, México 1987.
Cooper,C.L. Estrés y cancer. Diaz de Santos, Madrid 1986
Cox, T., Griffiths, A.J, Barlow, C., Randall, R. Thomson, T. & Rial Gonz·lez, E. (2000)
Organisational interventions for work stress: A risk management approach. Sudbury:
HSE Books. ISBN 0 7176 1838 2.
Forbes México. (2019, 21 mayo). [Estrés laboral y porqué ahora la STPS norma a
las empresas atenderlo • Forbes México]. Recuperado 27 octubre, 2019, de
https://www.forbes.com.mx/estres-laboral-y-porque-es-normativo-atenderlo/
Gallegos, A. ¿El trabajo lo enloquece? Puede estar 'quemado' .Diario NTR –
Guadalajara, México, 18 de abril de 2016.