UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO

ADMINISTRACIÓN DE HOTELERÍA Y TURISMO

ADMINISTRACIÓN GENERAL

HABILIDADES GERENCIALES

Estudiante:

Alejandra Nicole Crespo Segales

Código:
AHT5966601
 Gestión 1/202
HABILIDADES GERENCIALES

En el artículo leído nos explica que las habilidades gerenciales son un conjunto de conocimientos
y capacidades que el emprendedor debe desarrollar y poseer para poder realizar la administración
de una empresa. Además, también que estas tienen una gran relación sobre la perdurabilidad de
una empresa, ya que según estudios realizados se demostró que las empresas que sobresalen más
son las que están dirigidas por personas competentes, eficaces y calificadas.

- Habilidades técnicas; se refiere a la capacidad de aplicar conocimientos o experiencia

(uso de tecnología, conocimiento de maquinas y equipo, etc.)

- Habilidades humanas; se refiere a la facilidad de relación grupal y personal. Las

habilidades humanas son fundamentales para todos los niveles de organización.

- Habilidades estratégicas; estas habilidades están relacionadas con la facilidad de

trabajar con ideas, conceptos, teorías y analizar el entorno.

Según Koontz, Weihrich y Cannice las habilidades gerenciales deben ser consideradas para un
óptimo desempeño administrativo de la empresa, además también para trabajar en un buen clima
laboral.

Estas habilidades tienen que encontrarse en los tres niveles de organización: Nivel Superior
Nivel Intermedio y Nivel
Operativo, pero hay unas que deben
predominar más en algún nivel.

 Nivel Superior o
estratégico
 Este es el nivel más alto y está conformado por propietarios, directivos y accionistas, ellos
realizan la toma de decisiones y desarrollan los planes estratégicos para lograr los objetivos
empresariales.

Habilidades Estratégicas Habilidades Técnicas

Las habilidades técnicas, no son iguales

En este nivel predominan las Habilidades
Habilidades
en este nivel Humanas
como en los otros, por que
Estratégicas o también llamadas
las personas de este nivel dependen
conceptuales, ya que según estudios
menos de estas habilidades
Las habilidades humanas, a también
medida
realizados por investigadores de la
que fueron
tienen subiendo
su grado de cargo. en este
de importancia
administración en este nivel las personas
nivel, ya que los que pertenecen a este
deben ser altamente eficaces, competentes, y
nivel deben ser capaces de
calificadas en todas las habilidades
comunicarse eficientemente para la
gerenciales, además que deben de ser capaces
toma de decisiones de la empresa
de aplicar ideas y conceptos para el manejo
de la empresa.

 Nivel Intermedio o táctico

Este nivel están los gerentes, y son los encargados de la planeación del funcionamiento de la
empresa.
 Habilidades Humanas Habilidades Técnicas

En este nivel predominan las habilidades Las personas de este nivel deben poseer esta
humanas ya que, se relacionan no solamente habilidad para poder involucrarse con los
con gerentes de alto nivel, sino también con trabajadores, es decir ayudarlos y
el nivel operativo. Además, que las orientarlos en sus labores.
personas de este nivel deben tener la
capacidad de ser líderes, de motivar y de
poder comunicarse de forma apropiada, ya

 Nivel Inferior u Operativo

En este nivel se encuentran las personas con menor rango jerárquico en la empresa, es decir el
personal operario y supervisores, que deben guiar y supervisar el trabajo de los empleados.

Habilidades Técnicas Habilidades Humanas

En este nivel son las Habilidades Técnicas Porque deben de ser capaces de
las que predominan ya que las personas de comunicarse con compañeros de trabajo y
este nivel realizan tareas especializadas, es jefes
decir aplican los conocimientos de acuerdo
al área de desempeño en el que se
encuentren.
Referencia

López Posada Laura M. Parra Alviz Mercedes y Rubio Guerrero Germán, (2019), Habilidades
gerenciales y su relación con la perdurabilidad de las empresas: estudios de caso empíricos en
Florencia e Ibagué (Colombia), Volumen 40 (11),
https://www.revistaespacios.com/a19v40n11/a19v40n11p05.pdf