Normas de cortesía

Nombre

Yenith Patricia Pérez yaguara

Instructor

Edwin espinosa

Fecha de entrega

22/09/2017
Índice

Comportamientos 1

CONDICIONES MORALES DE LA CONVERSACION 3

Cortesía En Los Mensajes 4

MODALES AL VIAJAR 7

CONCLUSIÓN 8
tips o consejos generales de uso cotidiano que debemos tener presentes:

- Saludos. Saludar a los vecinos que nos encontramos en las escaleras, en el portal o en el
ascensor. Cuando entramos en una oficina o en un establecimiento comercial.

- Cortesía. Ceder el paso, sujetar una puerta, ayudar a una persona que se cae al suelo, echar una
mano a una persona que necesita ayuda con unos paquetes, con unas bolsas, con un coche de
bebé, etc.

Pedir las cosas "por favor" y dar las "gracias" por cualquier ayuda o detalle de cortesía que hemos
recibido.

- Ser amable, en general, en todos los actos cotidianos como trabajar, conducir, caminar por la
calle, hablar.

En la mesa

- La servilleta se coloca en el regazo no anudada al cuello.

No debemos empezar a comer hasta que lo hagan los anfitriones o los más cualificados por rango
o edad de la mesa.

- No se bebe hasta que no se termina de comer el alimento que tengamos en la boca. Las copas se
deben tomar por el tallo.

- No se habla, tampoco, con la boca llena.

- Los cubiertos se utilizan de fuera hacia adentro, los primeros que se utilizan los más alejados del
plato.

- Los cubiertos utilizados siempre deben quedar en el plato y no se deben colocar de nuevo sobre
el mantel o la servilleta.

Hacer una pausa

- No se levanta uno de la mesa hasta que no se haya terminado de comer, salvo por una razón
importante y pidiendo el permiso correspondiente.

- El pan se trocea con la mano y no con el cuchillo o cualquier otro cubierto. Solo debemos trocear
el pedazo que vamos tomar en ese momento. El pan no se debe comer o pellizcar antes de que
empiecen a servir los alimentos.

- No se cruza el brazo por delante de ningún comensal ni para servirse ni para pasar la sal, la
pimienta, una salsera... a otros comensales. Se le solicita al comensal más cercano y se pasa de
mano en mano sin cruzar el brazo por delante de nadie.

Plato terminado

- Para indicar que hemos terminado de comer se dejan los cubiertos en paralelo a la derecha del
plato en la posición de las cuatro y veinte, aproximadamente -también se admite la posición de las
seis y treinta-.

- En la mesa no se habla de temas polémicos o desagradables, ni se fuma, ni se intercambia

comida entre los platos... ni se tienen comportamientos poco educados.

Las normas de cortesía

Son frases que utilizamos en la conversación para expresar nuestro agradecimiento.

 Buenos días

 Buenas noches

 Buenas tardes

 Gracias

 Con permiso

 Disculpa

 Muy amable

 Pase usted

 Le ofrezco mi puesto

 Por favor

 No volverá a suceder

CONDICIONES MORALES DE LA CONVERSACION

1 - Nuestro lenguaje debe ser siempre culto, decente y respetuoso, por grande que sea la llaneza y
confianza con que podamos tratar a las personas que nos oyen.

2 - No nos permitamos nunca expresar en sociedad ninguna idea poco decorosa, aún cuando
nazca de una sana intención, y venga a formar parte de una conversación seria y decente. Lo que
por su naturaleza es repugnante y grosero, pierde bien poco de su carácter por el barniz de una
expresión delicada y culta y con excepción de algún raro caso en que nos sea lícito hablar de cosas
tales entre nuestros íntimos amigos, ellas son siempre asuntos de conferencias privadas, que la
necesidad preside y tan sólo ella legitima.

3 - Guardémonos de emplear en la conversación palabras o frases que arguyan impiedad, o falta

de reverencia a Dios, a los santos y a las cosas sagradas.

4 - Es sobremanera chocante y vulgar el uso de expresiones de juramentos; y de todas aquellas

con que el que habla se empeña en dar autoridad a sus asertos, comprometiendo su honor y la fe
de una palabra, o invocando el testimonio de otras personas. El que ha sabido adquirir la
reputación de veraz, no necesita por cierto de tales adminículos para ser creído; y puede más bien,
al recurrir a ellos, introducir la duda en el ánimo de sus oyentes. Y el que no tiene adquirida tal
reputación, en vano buscará en las formas el medio de comunicar fuerza de verdad a sus palabras.

5 - La regla que antecede puede todavía admitir alguna otra excepción entre personas que se
tratan con íntima confianza; más como en este punto no es recomendable determinar los
diferentes casos que pueden ofrecerse, tengamos por único y seguro norte un respeto inalterable
a las leyes del decoro, y una atenta observación de lo que se permiten las personas cultas y bien
educadas.

6 - Aún en los casos en que, pueda hacerse mención de alguna parte del cuerpo, deben elegirse
las palabras más cultas y de mejor sonido, que son las que se oyen siempre entre la gente fina. Las
palabras cogote, pescuezo, cachete, etc., serán siempre sustituidas en los diversos casos que
ocurren, por las palabras cuello, garganta, mejilla, etc.; dejando a la ciencia anatómica la estricta
propiedad de los nombres, que casi nunca se echa de menos en las conversaciones comunes.
Cortesía En Los Mensajes Hay una serie de normas que facilitan al destinatario la lectura y la
comprensión de los mensajes: Mencionar siempre el asunto.

Cortesía En Los Mensajes

 Hay una serie de normas que facilitan al destinatario la lectura y la comprensión de los mensajes:
Mencionar siempre el asunto. Éste debe describir el contenido del mensaje de forma clara y
concreta. Así, el destinatario podrá localizar rápidamente en su bandeja de entrada los mensajes
de su interés y ordenarlos. En general, los programas de correo suelen avisar cuando se intenta
enviar un mensaje sin asunto, a no ser que esta opción se encuentre desactivada. Evitar las
mayúsculas. Por contraste con las minúsculas, las letras mayúsculas simbolizan gritos; por
ejemplo, ciertos comentarios sarcásticos, escritos con mayúsculas, pueden llegar a parecer
brutales insultos. Además, un texto escrito en mayúsculas se tarda en leer un 30% más que el
mismo texto en minúsculas. Por tanto, sólo deben emplear mayúsculas en los casos que la
ortografía lo recomiende.
MODALES AL VIAJAR

En materia de etiqueta, los viajes también tienen puntos para tener en cuenta, muchos de ellos no
son propiamente actos de solemnes sino prácticos consejos que vale la pena seguir.

La maleta

* A la hora de empacar tenga siempre presente el tipo de viaje que va a realizar, el clima, los días
que va a durar y los lugares que va a visitar.

* Lleve siempre zapatos cómodos para caminar y un par elegante, un vestido elegante, prendas de
materiales no arrugables, incluir jeans, por ser una prenda muy práctica y versátil.

* Empaque un costurero, un botiquín pequeños y bolsas plásticas para cualquier eventualidad.

* Extender en el fondo de la maleta los pantalones, los vestidos, las faldas y las toallas para que no
ocupen mucho espacio.

Viajar con niños

* Divida el día en actividades variadas para captar su atención y no fatigarlos demasiado (sitios de
interés y actividades recreativas).

* Deje que los niños decidan de vez en cuando a dónde ir (zoológico, playa, acuario, etc.) *
Asígneles la responsabilidad de llevar su propio maletín o morral y que ocasionalmente estén
pendientes del equipaje de todos, para que se sientan parte activa del grupo.

* Anime a que su hijo pruebe la comida del lugar que visitan, pero no lo obligue.

* En algunos hoteles prestan el servicio de niñeras si quiere salir de noche.

* No permita que sus hijos corran por los pasillos del hotel, que jueguen en los ascensores o que
hagan excesivo ruido.

En el avión

* Llegue siempre con tiempo al aeropuerto * No monopolice la atención de los auxiliares de

vuelo, son muchos pasajeros y a todos hay que atenderlos.

* Si desea estirar las piernas hágalo cuando el pasillo no esté ocupado con los carritos de servicio.

* Si quiere conversar con su vecino hágalo, pero no lo interrumpa si está trabajando, leyendo o
meditando.

* Si alguien insiste en conversar con usted y no lo desea, indíquele cortésmente que tiene otras
cosas que hacer.

* Si la persona que está junto a usted ronca fuerte al dormir, tenga paciencia; pero sus vecinos
hablan muy alto, tiene el pleno derecho de pedirles que bajen el tono.
* Cuando presenten películas es cordial bajar la persiana de su ventana para que se vea mejor la
transmisión.

* Al echar hacia atrás su asiento hágalo de forma suave para evitar algún desastre si la person
detrás tiene la mesita desplegada.

* Si le correspondió una silla en el pasillo esté preparado para permitir el paso a quienes viajan a
su lado.

* Es un acto de gentileza ayudar a la madre que está acomodando el equipaje de mano o al

anciano que tiene dificultades en hacerlo.

* Cambiar al bebé en el baño puede resultar incómodo, pero es peor hacerlo en el puesto e
incomodar a los demás.

* Los pequeños son muy susceptibles a los cambios de presión por el despegue y aterrizaje del
avión, por es conviene darles biberón antes de decolar y de llegar al destino, para que se les
destapen los oídos.

* Es mejor no dejarlos jugar en los pasillos por cuestiones de seguridad.

En barco

* Al escoger su plan en un crucero tenga en cuenta que entre más costoso sea la cabina, más
grande y más en lo alto del barco estará. Las cabinas laterales con clara boya son mejores que las
interiores y por tanto más costosas. La parte delantera del barco es preferible a la popa, pues está
lejos del ruido de los motores.

* Nunca se debe fumar en la cabina ni se deben arrojar por la borda el cigarrillo o las cenizas, pues
el viento las puede devolver y lastimar a alguien.

* Es recomendable hacer reservaciones de peluquería y semejantes antes de abordar, pues de

pronto no consiga cupo en los días de grandes fiestas.

* Durante el día es corriente vestirse informalmente. Solo se exige vestido formal para la comida
que ofrece el capitán. Se recomienda usar chaqueta y vestido para las cenas a bordo. Nunca se
presente al comedor en vestido de baño.

* Al final del viaje se recomienda dar propina al mesero que atendió su cabina y en el comedor, al
jefe de meseros y al mesero en cubierto.

Viajes en tren

* Si va en la ventana, antes de abrirla piense si incomoda a los demás.

* No es gentil poner el maletín o el abrigo en el asiento contiguo al suyo, si más peronas requieren
ese espacio.
* Si nota que dos personas viajan juntas y no hay asientos contiguos, ofrezca el suyo sino le
importa cambiar de sitio. Aún se acostumbra que el hombre ceda el puesto a una mujer, a un
anciano o a personas con alguna limitación.

Para tener en cuenta La autora de libro recomienda que antes de salir de viaje se lea un poco
sobre la cultura de los lugares que se van a visitar para no irrespetar las costumbres.

También tenga presente las cosas que debe dejar listas.

*Dejar las llaves de su casa a un buen amigo o familiar para que revise todo mientras usted no
está, riegue sus plantas y esté pendiente de la correspondencia.

*Dejar organizado quién se encargará de los animales.

*Dejar una copia de su itinerario a un familiar o amigo para cualquier eventualidad.

*Guardar las joyas y otros objetos de valor en un sitio seguro.

*En el equipaje de mano llevar los documentos necesarios (pasaporte, licencia internacional de
conducción, seguros, tarjetas de asistencia médica), tiquetes aéreos y el dinero.

*Cámara fotográfica *Libros, revistas, crucigramas...

*Si viaja con niños, asegúrese de llevar golosinas para ellos y juegos y colores para que se
entretengan.

*Para las propinas, fijarse en el cambio de moneda. En promedio se suele dar un dólar. Hay
lugares donde dar propina es una ofensa.

CONCLUSIÓN

En este trabajo o ensayo aprendí que los buenos modales son un valor fundamental para el ser
humano y así relacionarse con los demás. También está la cortesía esta se usa para todo debemos
tener cortesía al escribir, hablar, comer, etc. También se explicó que los modales y la cortesía
nunca pasan de moda pues estos es lo que le da elegancia a una persona y facilita la relación que
los demás tengan con este. Los modales espiritual está dentro del ser, el humano tiene que ver
con la auto superación y el físico en cómo nos vemos. Fue un placer haberla conocido.