Universidad Andina del Cusco

Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables

Escuela Profesional de Administración

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES REALIZADO EN LA

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN SEBASTIÁN

Asesora: Dra. Hermelinda Huamán Naula

Alumno: Jhon Franclin Huillca Fernández

Cusco-Perú

2016
 Universidad Andina del Cusco
Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables
Escuela Profesional de Administración

Informe:

Al : Dr. Victor Raul Acuña Loayza, decano de la Facultad de Ciencias

Económicas Administrativas y contables

De la : Dra. Hermelinda Huamán Naula

Asunto : Conclusión de Prácticas Pre-Profesionales

Fecha : 25 de febrero del 2016

Me dirijo a usted para informarle que el Sr. JHON FRANCLIN HUILLCA

FERNÁNDEZ estudiante de la Escuela Profesional de Administración ha concluido con
realizar sus prácticas Pre-Profesionales en la Municipalidad Distrital de San Sebastián,
en el periodo comprendido de 20 de octubre al 23 de febrero del 2016

Lo que comunico a usted para los fines convenientes.

-------------------
Asesora
 PRESENTACIÓN

Señor Decano de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables,

Señores Docentes de la Escuela Profesional de Administración.

Conforme con el Reglamento de Grados y Títulos de la Carrera Profesional de

Administración – Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la
Universidad Andina del Cusco; cumplo en elaborar y presentar el Informe de Prácticas
Pre-Profesionales realizado en el Área de Recursos Humanos de la “Municipalidad
Distrital de San Sebastián”, en el período comprendido del 20 de Octubre del 2015 al 23
de Febrero del 2016.

El presente informe de teoría y prácticas realizadas, tiene por finalidad brindar

conocimientos adquiridos en dicha área ya mencionada a disposición de la facultad, para
para un mejor desempeño académico y laboral.

Jhon Franclin Huillca Fernández.

i
 INTRODUCCIÓN

El objetivo de este informe, además de cumplir con la exigencia del Currículo de

Estudios, es demostrar la importancia de realizar las prácticas Pre-Profesionales, dada la
necesidad de complementar para adquirir conocimientos teóricos, prácticos y
experiencias nuevas en el ámbito laboral y la gestión
pública, complementando de esta manera los estudios superiores, los mismos que han
permitido desenvolverme de manera eficaz y eficiente, manejar adecuadamente las
funciones dentro del área de la Gerencia de Desarrollo Humano de la “Municipalidad
Distrital de San Sebastián”.

El presente informe comprende III capítulos que a continuación se detallan:

Capítulo I: En este capítulo se presenta los aspectos generales de la Municipalidad

Distrital de San Sebastián, consistentes en la descripción general, razón social y los
aspectos históricos que trascienden desde la fundación de la municipalidad, así como la
situación en la que actualmente se encuentra en cuanto a su organización y
administración.

Capítulo II: En este capítulo se desarrolló la descripción de las funciones y actividades

realizadas dentro del marco del desempeño laboral y las prácticas.

Capítulo III: Se descubre la valoración final de las practicas pre profesionales teniendo
como limitaciones que impera la envidia por parte de los colaboradores de la gerencia el
egoísmo y el rechazo al cambio, o las ganas de emprender

ii
 ÍNDICE
Pagina
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... ii
CAPITULO I
DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN
1.1 RAZÓN SOCIAL ............................................................................................................................ 1
1.2 LOCALIZACIÓN............................................................................................................................. 1
1.3 RESEÑA HISTÓRICA ..................................................................................................................... 2
1.4 BASE LEGAL ................................................................................................................................. 3
1.5 MISIÓN ........................................................................................................................................ 4
1.6 VISIÓN ......................................................................................................................................... 4
1.7 ORGANIGRAMA ...................................................................................................................... 6
1.8 ESTRUCTURA ORGÁNICA .................................................................................................... 7
1.9 GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO .......................................................................... 10
1.9.1.TIENE LAS SIGUIENTES FUNCIONES: .................................................................... 10
1.10 SUB GERENCIA DE CULTURA EDUCACIÓN Y DEPORTE ............................................ 11
10.1.1 SON SUS FUNCIONES: ........................................................................................... 11
CAPITULO II
FUNCIONES COMO DEL PRACTICANTE
2.1 OBJETIVOS ............................................................................................................................. 13
2.1.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 13
2.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 13
2.2 ÁREA DONDE SE REALIZARON LAS PRACTICAS ......................................................... 13
2.3 JUSTIFICACIÓN DE LAS PRACTICA PRE PROFESIONALES ......................................... 13
2.4 FUNCIONES REALIZADAS DURANTE LAS PRÁCTICAS ............................................... 14
2.4.1 TOMA DE EVIDENCIAS ............................................................................................ 14
2.4.2 REGISTRO E INGRESO DE BENEFICIARIOS .......................................................... 14
2.4.3 RECEPCIÓN RECOJO Y ALMACENAMIENTO ....................................................... 14
2.4.4 PUBLICIDAD ................................................................................................................ 14
2.4.5 PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL DE EVENTOS 15
2.4.6 LOGÍSTICA ................................................................................................................... 16
2.4.7 ELABORAR Y PRESENTAR DOCUMENTOS .......................................................... 16
2.4.8 COORDINACIÓN CON LA GERENCIA ..................................................................... 16
2.5 FECHA Y HORARIO DE LAS PRÁCTICAS ......................................................................... 16
CAPITULO III
LIMITACIONES ENCONTRADAS EN LA GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO
3.1 LIMITACIONES ENCONTRADAS A NIVEL PERSONAL ................................................. 18
3.2 LIMITACIONES ENCONTRADAS A NIVEL ORGANIZACIONAL .................................. 18
CONCLUSIÓN ..................................................................................................................... xix
RECOMENDACIONES ........................................................................................................ xx

iii
 CAPITULO I

DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN

1.1 RAZÓN SOCIAL

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: Municipalidad Distrital de San Sebastián

DIRECCIÓN : Plaza de Armas de San Sebastián S/N

RUC : 20159308961

TELÉFONO : 274173

1.2 LOCALIZACIÓN

1
1.3 RESEÑA HISTÓRICA

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN SEBASTIÁN

El distrito peruano de San Sebastián es uno de los ocho que conforman la

Provincia del Cuzco. Limita al norte con la provincia de Calca, al este con el
distrito de San Jerónimo, al sur con la provincia de Paruro y al oeste con el distrito
de Santiago, el distrito de Wanchaq y el distrito de Cuzco.

El territorio de este distrito se extiende en 89,44 kilómetros cuadrados y tiene una

altitud de 3 295 metros sobre el nivel del mar. Este distrito se encuentra dentro del
conurbano de la ciudad de Cuzco. Su población ha crecido bastante en los últimos
años.

Creación
Este distrito fue creado mediante Ley del 2 de enero de 1857, durante el gobierno
del Presidente Ramón Castilla.

Población
El distrito tiene una población aproximada de 75 000 (INEI, 2007) habitantes.

2
 Síntesis Geográfica
Cusco, con exactitud a 13º 31’ 49” Latitud Sur y 71º 56’ 14” Longitud Oeste, la
mayor parte de su territorio se encuentra dentro del valle del Cusco, limita por el
norte con el Distrito de Taray (Prov. De Calca), por el lado sur, con el Distrito de
Yaurisque (Prov.Paruro) por el Oeste, con el distrito de Cusco, Wanchaq y
Santiago (¿?) y por el Este con el distrito de San Jerónimo. Tiene una extensión
territorial aproximada de 70 kms2. Topográficamente, presenta montañas,
llanuras, quebradas, depresiones y afloramientos rocosos. Las montañas más
elevadas son el Huanacauri (4075), el Picol (4310), Cheqollo,(3988), Bandorani
o Cruzpata (3889) Saywa (3899), Machu Tauqaay (3550 ) y Huayna Tauqaray
(3475 ); Por el fondo del valle discurre el rìo Huatanay de oeste a este, como
afluentes recibe por la margen izquierda al rìo Cahimayo que se origina en las
cercanías de Yuncaypata, forma las quebradas de Kallachaca y Cebollawayqo, el
río Tenería que se origina en la quebrada de Miskiuno y forma el valle de
Pumamarka y Ticapata, además existen riachuelos como el Allinunu (canalizado)
y Ttankarpata que se origina en el cerro Cheqollo. En la parte central del valle se
encuentra una llanura por donde se encuentra drenado el rìo Watanay, aquí se
ubica el Aeropuerto Internacional “Velasco Astete”.
El clima que presenta durante el año es frio y templado con presencia de lluvias
de noviembre a marzo, con chubascos y tormentas, rayos y truenos. La cubierta
vegetal está formada por plantas, arbustos y árboles nativos y de reforestación
como: el ichu, la grama, los pastos, llaulli, roqque, ttancar, cactus, chillka, mutuy,
los chachacomos, quiswares (en extinción) molle, qeuña, capulí, eucaliptus, etc.
La fauna silvestre está compuesta por: patos, águilas, canarios, cernícalos,
ruiseñores, loros, perdices, pichinchos, etc. Animales como: los camélidos, zorros,
venados etc.

1.4 BASE LEGAL

 Constitución Política del Perú.
 Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades.
 Ley Nº 284411, Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto.
 Ley Nº 28425, Ley de Racionalización de los Gastos Públicos.
 Ley Nº 28112, Ley Marco de Administración Financiera del Sector Público.

3
  Ley Nº 28175, Ley Marco del Empleo público.
 Ley Nº 27785, ley del Sistema Nacional De Control y de la Contraloría
General de la República.
 Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la información y su
modificatoria Ley. Nº27927.
 Decreto legislativo Nº 276-Ley de bases de la Carrera Administrativa y
Remuneración del Sector Público.
 Decreto Supremo Nº 005-90-PCM- Reglamento de la Carrera Administrativa.

1.5 MISIÓN
Es que "la Municipalidad Distrital se constituya y posicione como gobierno local
promotor del desarrollo integral, concertado y sostenible de su ámbito, para el
logro de una mejor calidad de vida de su población".

1.6 VISIÓN
Ser una "Municipalidad moderna, exitosa, participativa, eficiente y efectiva que
trabaja con visión de futuro preservando su ambiente y patrimonio cultural que
goza de la confianza y credibilidad de su población".

4
5
1.7 ORGANIGRAMA

6
1.8 ESTRUCTURA ORGÁNICA

La Estructura Orgánica de la Municipalidad Distrital de San Sebastián al tercer

nivel de desagregación estructural, es la siguiente: órgano

A) ÓRGANOS DE ALTA DIRECCIÓN:

 Concejo Municipal
 Alcaldía.
 Gerencia Municipal

B) ÓRGANOS CONSULTIVOS Y DE PARTICIPACIÓN Y

CONCERTACIÓN

 Comisión de Regidores
 Concejo de Coordinación Distrital - CCL
 Comité de Defensa Civil
 Comité de Seguridad Ciudadana
 Comité de Gerencia Municipal
 Oficina de Cooperación Técnica

C) ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

 Oficina de Control Institucional.

D) ÓRGANO DE DEFENSA JUDICIAL:

 Procuraduría Pública Municipal

E) ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO.

Gerencia de Asuntos Legales y Servicios Jurídicos Sociales.

 Sub Gerencia de Registro Civil

 Sub Gerencia de Servicios Jurídicos Sociales.
 Sub Gerencia de Servicios Funerarios.

7
 Gerencia de Planeamiento y Presupuesto

 Sub Gerencia de Presupuesto.

 Sub Gerencia de Planeamiento y Racionalización.

F) ÓRGANOS DE APOYO.

 Oficina de Secretaria General.

 Oficina de Relaciones Públicas
 Oficina de Defensa Civil
 Oficina de Supervisión de Obras.
 Central de Notificaciones
 Oficina de Ejecución Coactiva.
 Oficina de Tecnología y Sistemas Informáticos.

Gerencia de Administración

 Sub Gerencia de Recursos Humanos.

 Sub Gerencia de Abastecimiento
 Sub Gerencia de Contabilidad.
 Sub Gerencia de Tesorería.
 Sub Gerencia de Control Patrimonial.

Gerencia de Administración Tributaria

 Sub Gerencia de Fiscalización Tributaria.

 Sub Gerencia de Recaudación Tributaria
 Sub Gerencia de Asesoría Legal.

G) ÓRGANOS DE LÍNEA.

Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

 Sub Gerencia de Administración Urbano Rural.

 Sub Gerencia de Planes de Desarrollo.

8
 Sub Gerencia de Planeamiento y Catastro Urbano.
 Sub Gerencia de Control Urbano.
 Sub Gerencia de Habilitaciones Urbanas

Gerencia de Proyectos

 Sub Gerencia Formuladora de Proyectos

 Sub Gerencia de Programación e Inversión
 Sub Gerencia de Expedientes técnicos

Gerencia de Infraestructura.

 Sub Gerencia de Ejecución de Obras.

 Sub Gerencia de Mantenimiento de Obras
 Sub Gerencia de Liquidación de Obras.
 Sub Gerencia de Mantenimiento de Equipo Mecánico.

Gerencia de Desarrollo Económico.

 Sub Gerencia de Promoción Económica.

 Sub Gerencia de Promoción de la Inversión Privada
 Sub Gerencia de Licencia de Funcionamiento Comerciales

Gerencia de Desarrollo Humano.

 Sub Gerencia de Salud y Nutrición.

 Sub Gerencia de Seguridad Ciudadana y Serenazgo
 Sub Gerencia de Cultura Educación y Deporte.
 Sub Gerencia Local de Empadronamiento (ULE).
 Sub Gerencia de Participación Ciudadana

Gerencia de Servicios y Medio Ambiente.

 Sub Gerencia de Gestión de Residuos Sólidos

 Sub Gerencia de Fiscalización Ambiental(UOFA)
 Sub Gerencia Ambiental de Saneamiento Básico (OMSABA)

9
  Sub Gerencia de Medio Ambiente

1.9 GERENCIA DE DESARROLLO HUMANO

La Gerencia de Desarrollo Humano es el órgano de línea de la Municipalidad

encargada de Promover el desarrollo social, económico y humano con la
participación y concertación de la sociedad civil a través, de la planificación,
organización y ejecución de actividades , programas y proyectos en el ámbito del
distrito de San Sebastián, en un escenario de igualdad de oportunidades para
optimizar los servicios públicos y contribuir a mejorar la calidad de vida a través
del acceso a la salud y seguridad alimentaria con enfoque intercultural,
fortaleciendo las capacidades humanas.

Está a car go d e u n F u n c i o n a r i o P ú b l i c o denom i nado G e r e n t e d e

Desarrollo Humano y depende Funcional y Jerárquicamente de la Gerencia
Municipal.

1.9.1. TIENE LAS SIGUIENTES FUNCIONES:

1. Planificar, dirigir, coordinar, evaluar y controlar las actividades de

promoción de bienestar, social, cultural, salud, deportes y
recreación que permitan mejorar la calidad de vida de los
diferentes segmentos que conforman la comunidad.
2. Incentivar a los actores sociales del distrito para que asuman el
rol que les compete como partícipes en la gestión municipal
3. Promover la conformación de organizaciones vecinales y la
participación organizada en la gestión municipal.
4. Promover, diri gir, supervisar y coordinar las activi dades
que desarroll an las sub gerencias adscritas en concordancia con
las políticas y objetivos.

10
 5. Supervisar el procedimiento de registro y reconocimiento de las
organizaciones sociales de base y demás organizaciones,
estableciendo y promoviendo canales de coordinación con las
instancias de la municipalidad.
6. Programar, supervisar la ejecución de las acciones de carácter
educativo, cultural, artístico, a cargo de la Municipalidad.
7. Identificar a familias en situación de pobreza y extrema pobreza en
el Distrito y a través del programa SISFOH empadronarlos.
8. Promover el deporte fundamental en el ámbito distrital mediante
c a m p e o n a t o s deportivos.
9. Planificar y ejecutar operaciones de patrullajes general y selectivo,
en apoyo a la Policía Nacional a través del área de Serenazgo.
10. Otras que expresamente se le delegue.

1.10 SUB GERENCIA DE CULTURA EDUCACIÓN Y DEPORTE

La Sub Gerencia de Cultura Educación y Deporte es un órgano de apoyo

encargado de organizar, ejecutar y evaluar las actividades en el rubro de
educación, cultura y deporte.

Está a cargo de un Sub Gerente, jerárquicamente funcional y administrativamente

depende de la Gerencia de Desarrollo Humano.

10.1.1 SON SUS FUNCIONES:

1. Coordinar acciones con los especialistas y otros para lograr la

reproducción de libros y otros culturales en forma mensual,
bimensual o trimestral como se determine en el Plan Operativo
Institucional.
2. Promover las actividades educacionales y deportivas a través de las
vacaciones útiles en las zonas rurales y urbanas del distrito

11
3. Promover el deporte fundamental en el ámbito distrital mediante
campeonatos deportivos y otros encuentros
4. Promover actividades y supervisar las funciones de las áreas de
Ludoteca, Biblioteca, Piscina Municipal.
5. Coadyuvar en la formulación de estrategias y programas en materia
de educación, cultura y deporte.
6. Promover la protección, conservación y difusión del patrimonio
cultural material e inmaterial de nuestros monumentos
arqueológicos, históricos y artísticos, tradiciones y costumbres.
7. Impulsar una cultura cívica a los bienes de conservación del
patrimonio cultural y mejora del ornato local.
8. Proponer la presentación de la cultura viva y fortalecer la identidad
cultural de la población.
9. Realizar el requerimiento oportuno de los bienes y servicios que se
requiera para cumplir con las metas programadas.
10. Sugerir y proponer proyectos de Ordenanzas y Acuerdos Municipales
en asuntos de su competencia.
11. Promover y apoyar la realización de actividades culturales que se
desarrollen por parte de la población y/o instituciones.
12. Impulsar la creación y continuidad de grupos culturales, artísticos,
deportivos y folklóricos.
13. Promover la suscripción de convenios interinstitucionales en el
campo de su competencia.

12
 CAPITULO II

FUNCIONES COMO DEL PRACTICANTE

2.1 OBJETIVOS

2.1.1 OBJETIVO GENERAL

Desempeñar de manera eficaz y eficiente con los conocimientos
adquiridos en la escuela profesional de administración, contrastando los
conocimientos teóricos y académicos para desarrollarme en la vida
profesional con los conocimientos académicos, teóricos y pacticos
adquiridos en las aulas universitarias, y poder desempeñar y aplicar estos
conocimientos para la satisfacción de mi conocimiento elaborados en la
Gerencia de Desarrollo Humano aplicando los conocimientos

2.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Poner en prácticas lo adquiridos en las aulas universitarias
 Desempeñar una labor eficaz y eficiente
 Apoyar con los conocimientos adquiridos

2.2 ÁREA DONDE SE REALIZARON LAS PRACTICAS

Las Practicas Pre Profesionales fueron realizadas en la Gerencia de Desarrollo

Humano que fuimos asignados a diferentes Sub Gerencia de Cultura Educación y
Deporte, la Sub Gerencia de y Participación ciudadana.

2.3 JUSTIFICACIÓN DE LAS PRACTICA PRE PROFESIONALES

Las practicas pre profesionales han constituido un aspecto importante en la

formación y desempeñó de cada persona que busca interrelacionar lo aprendido
con la realidad laboral. Dicha práctica nos permite valorar los conocimientos
adquiridos, aprender a confrontar problemas y tomar decisiones frente a
situaciones que se nos presente.

13
 Las practicas pre profesionales se encuentra dentro del plan de estudios y a la ves
es un requisito para la obtención de grado de bachillerato de la universidad Andina
del Cusco.
Las prácticas desarrolladas en la sub Gerencia de Cultura, Educación y deporte de
la Municipalidad Distrital de San Sebastián engloban un conjunto de eventos,
actividades, proyecto y programas en donde al practicante se le designa las
diferentes funciones a realizar, durante el periodo de prácticas.

2.4 FUNCIONES REALIZADAS DURANTE LAS PRÁCTICAS

Las funciones realizadas durante las prácticas pre-profesionales son las siguientes:

2.4.1 TOMA DE EVIDENCIAS

Toma de evidencias fotográficas de las diferentes actividades que realizaba
la gerencia de desarrollo humano, como evidencias para presentar
informes depende el pedido.

2.4.2 REGISTRO E INGRESO DE BENEFICIARIOS

Se registraron de la población en diferentes actividades que se realizaron,
como evidencias de asistencias de los beneficiarios.

2.4.3 RECEPCIÓN RECOJO Y ALMACENAMIENTO

Recepción de diferentes productos y servicios que proveían los
proveedores para las actividades de la gerencia de desarrollo humano.

2.4.4 PUBLICIDAD
Publicidad para el proyecto de residuos sólidos de la sub gerencia de
educación cultura y deporte.

14
2.4.5 PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL
DE EVENTOS

Se planifico, organizo, direcciono, y controlo las vacaciones útiles 2016

 Apoyo en la convocatoria, selección e Inducción de los docentes de

Futbol, vóley, danza, teatro y karate a las diferentes sedes de las
vacaciones útiles divertidas 2016.

 Publicidad de Vacaciones Útiles Divertidas 2016 (perifoneo,

volanteo)

 Coordinación, ejecución e Implementación de la inauguración de

vacaciones Útiles divertidas 2016.

 Elaboración del programa y horarios, de las vacaciones Útiles 2016.

 Elaboración de las funciones de los auxiliares de educación.

 Inscripción de Participantes o beneficiarios de las diferentes sedes de

las vacaciones útiles divertidas 2016.

 Logística, elaboración de requerimiento de los materiales deportivos.

 Elaboración de la documentación, Bases, cronograma de

competencias de intercedes

 Control permanente de las sedes.

 Elaboración del cuadro de Comisiones para la clausura de las

Vacaciones Útiles Divertidas 2016

15
  Elaboración del programa de clausura de vacaciones útiles divertidas
2016.

 Dirección y control de la clausura de Vacaciones Útiles 2016.

2.4.6 LOGÍSTICA
Se recepciono diferentes productos como pelotas, mallas, polos, gorros y
se distribuyó por las diferentes sedes del distrito de san Sebastián.

2.4.7 ELABORAR Y PRESENTAR DOCUMENTOS

Se elaboró informe de las vacaciones útiles 2016 con todas las evidencias
correspondientes.

2.4.8 COORDINACIÓN CON LA GERENCIA

Hubo diferentes actividades en la gerencia, y apoye en diferentes
actividades de la gerencia.

2.5 FECHA Y HORARIO DE LAS PRÁCTICAS

Del 16 de octubre del 2015 al 19 de febrero del 2016, de lunes a viernes 8:00 am-
4:00 pm de 5 a 8 horas diarias.

16
2.6 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO

Toma De Evidencias X X X X
Registro E Ingreso De Beneficiarios X X X
Recepción Recojo Y Almacenamiento X
Publicidad X X
Planificación, Organización, Dirección y Control de Eventos X
Logística X
Elaborar y Presentar Documentos X
Coordinación con la Gerencia X X X X

17
 CAPITULO III

LIMITACIONES ENCONTRADAS EN LA GERENCIA DE DESARROLLO

HUMANO

3.1 LIMITACIONES ENCONTRADAS A NIVEL PERSONAL

Impera la envidia por parte de los colaboradores de la gerencia

El egoísmo y el rechazo al cambio o las ganas de emprender

3.2 LIMITACIONES ENCONTRADAS A NIVEL ORGANIZACIONAL

Falta de una base de información de las actividades; para poder tener como
antecedentes.

Falta de presupuesto, no solo para las diferentes actividades sino también para el
arreglo de las oficinas.

Falta de plan de trabajo para un mejor desempeño laboral por parte de los
colaboradores de la gerencia

Falta de tecnología informático para un mejor desarrollo.

Falta de organización en las diferentes actividades que realiza la gerencia ya que es

una agencia que está al servicio de la población

Falta de trabajo en equipo ya que la en la gerencia hay mucho miramiento entre

ellos y no existe trabajo en equipo.

Falta de clima laboral las oficinas no estas adecuedas

Falta de seriedad y formalismo

Falta de conocimiento del rof y mof

Falta de atención a la ciudadanía de e información

18
 CONCLUSIÓN

a) Por falta de conocimiento de gestión no se cumple las metas del MEF por el gerente
y los colaboradores de la gerencia de desarrollo humano.

b) Realizan plan de actividades y cronograma un día antes de la actividad, sin darle

importancia a la relevancia que tiene para la población.

c) Falta de responsabilidad y asistencia a las actividades que se organiza la gerencia por

parte de los colaboradores de la gerencia porque abandonan sus puestos de labor

d) El desempeño de los colaboradores nombrados y de la gestión entrante tienen

diferenciase entre ellos y lo cual genera desmotivación en los demás colaboradores.

e) El área de recursos humanos no contrata colaboradores de acurdo a la necesidad de

la gerencia, para desempeñar de manera eficiente y eficaz las actividades
programadas por la municipalidad, MEF.

xix
 RECOMENDACIONES

a) Capacitar en temas de gestión, al gerente y a los colaboradores de la gerencia de

desarrollo humano.

b) Hacer planes y cronograma de trabajo para cada actividad que realiza la gerencia
todo el año de acuerdo a las diferentes actividades con cronograma y presupuesto
detallado.

c) Implementar un sistema de información gerencial de asistencia y cumplimiento de

metas para el control de los colabadores y sancionar de acuerdo a ley.

d) La gerencia de recursos humanos debería implementar un plan anual de talleres de

relaciones interpersonales y motivación.

e) El área de recursos humanos deberá contratar personas con habilidades y capacidades

para los cumplir retos que propone la municipalidad, el MEF.

xx