BOGOTA D.C 31 DE MARZO DEL 2021.

JEFA YESENIA

AM SALUD

EN RESPUESTA A EL CORREO EN EL QUE SE ME MANIFIESTA UNA QUEJA POR PARTE DE UN

USUARIO EL SEÑOR HERNAN RODRIGUEZ AVELLANEDA. MAMIFIESTO DE MANERA MUY
RESPETUOSA LO SIGUIENTE:

EL DIA 2O DE MARZO, ME DIRIGI ALA VIVIENDA DEL SEÑOR HERNAN RODRIGYUEZ AVELLANEDA
CON EL OBJETIVO DE REALIZARLE LA TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIOS, ENCONTRANDO EN
LA VIENDA AL SEÑOR Y SU SEÑORA ESPOSA QUIENES POR NINGUN MOTIVO ME OFRECIERON EL
LAVDO DE MANOS COMO PROCESO DE HIGIENIZACION PARA EL INGRESO ALA VIVIENDA. POR LO
TANTO, VUELVO Y MANIFIESTO QUE LA HIJA DEL SEÑOR NO SE ENCONTRABA ESE DIA CON SU
SEÑOR PADRE.

EN SEGUNDA INSTANCIA COMUNICO QUE LLEGANDO ESE DIA ALA VIVIENDA QUIEN ME ABORDA
ES LA SEÑORA ESPOSA DEL SEÑOR EN MENCION, DONDE ME MUESTRA UNA ORDEN DE
LABORATORIOS Y QUIEN ME INCISTE QUE SE LOS REALIZARA , ESE MOMENTO PROCEDO A
INFORMARLE QUE PARA ESA DIA Y FECHA NO LE CORRESPONDIA TOMRSE LAS MUESTRAS ,
VUELVO MANIFIESTO QUE POR NINGUN MOTIVOS LOS SEÑORES ME OFRECIERON LA
HIGIENIZACION DE LAS MANOS, POR QUE SAQUE DE MI BOSILLO MI GEL ANTIBACTERIAL QUE
SUSO DE MANERA PERSONAL Y PROCEDI AL LAVADO DE MIS MANOS. MUY POR EL CONTRATIO LA
SEÑORA SACO SU CELULAR Y PROCEDIO A LLAMAR ASU HIJA PARA MANIFESTARLE QUE YO
VIVIANA MASTRASCUSA CANTILLO LA AUXILIAR DE ENFERMERIUA ENCARGADA DE TOMARLE LAS
MUESTRAS A SU SEÑOR PADRE NO QUIZO REALIZARLE LAS MUESTRAS A ELLA.

EN RESPUESTA A LO MANIFESTADO POR LA SEÑORA ELEVO MI INFORME CON LA TOTAL

SEGURIDAD QUE POR NINGUN MOTIVO ACTUE DE MANERA GROSERA Y MUCHO MENOS
DESATENDI MIS LABORES, PERO VUELVO Y RECTIFICO QUE ES DE MI PLENA RESPONSABILIDAD MI
AUTOCUIDADO Y LOS DE MIS PACIENTES.

ATENTAMENTE:

VIVIANA MASTRASCUSA CANTILLO