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Se aplicó una encuesta cara a cara a 1000 clientes de Compartamos (95% de nivel de confianza,
con una tasa máxima de error de +/- 3.1%). A fin de contar con un parámetro que permitiera
definir el impacto de Compartamos en la transmisión de valores. Paralelamente se entrevistó a
400 no clientes, con el mismo perfil sociodemográfico y laboral (95% de nivel confianza, con una
tasa máxima de error de +/-4.9%).
El estudio detectó diferencias estadísticamente significativas entre los dos grupos - es decir
diferencias reales que no se deben a la casualidad- tanto en las actitudes cotidianas, como en
los índices de valor
Así los clientes de Compartamos Banco mostraron mayor introyección de valores, en las
siguientes ACTITUDES ESPECÍFICAS:
AUTOESTIMA: Reconocimiento de los vecinos y de la familia, al tener un negocio;
satisfacción y orgullo personal por lo que se ha logrado, interés en hacer las cosas
cada vez mejor.
EDUCACIÓN FINANCIERA: Aceptación y valoración de los créditos y los seguros.
SOLIDARIDAD/INTEGRACIÓN FAMILIAR: Apoyo de los vecinos y de la familia; interés
en la organización vecinal para resolver problemas y valoración del trabajo en equipo.
RESPETO. Tolerancia para entender a otras personas cuando cometen errores.
Los no clientes, por su parte, presentaron puntajes significativamente más altos en:
SOLIDARIDAD/INTEGRACIÓN FAMILIAR: Atención a problemas de los demás, aunque
no tengan que ver con ellos.
EDUCACIÓN FINANCIERA: No gastar el dinero impulsivamente, prever el futuro.