UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

“UNIANDES”
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS

TEMA: EXPOSICIÓN

UNA VISIÓN GLOBAL DE LAS OPERACIONES

AUTORES:
Paola Santos
Fernando Ochoa
Ricardo Balseca
Johanna Vera

DOCENTE: Ing. Mayra Granda

UNA VISIÓN GLOBAL DE LAS
OPERACIONES
La estrategia global de Boeing
 REDUCCIÓN DE COSTOS

Se buscan aprovechar las oportunidades tangibles para disminuir sus costos.

Desplazar trabajos de poca especialización a otro país tiene diversas ventajas

potenciales.

 La empresa puede reducir Costos.

 Es que llevar los trabajos de poca especialización a un lugar más
económico libera a trabajadores de más alto costo para efectuar tareas de
mayor valor.
 Reducir los costos salariales permite que los ahorros se inviertan en
mejorar los productos y las instalaciones.

Tratados de comercio entre países de diferentes partes del mundo.

 MEJORAR LA CADENA DE SUMINISTRO
La cadena de suministro puede mejorarse al localizar instalaciones en países
donde se puede disponer de recursos únicos.

PROPORCIONAR MEJORES BIENES Y SERVICIOS

Aunque las características de los bienes y servicios pueden ser objetivas y

medibles (por ejemplo, el número de entregas a tiempo), también pueden ser
subjetivas y difíciles de medir (por ejemplo, la sensibilidad a la cultura).

ENTENDER LOS MERCADOS

Las operaciones internacionales requieren de la interacción con clientes,
proveedores y otros negocios competitivos extranjeros. aprenden acerca de
oportunidades que se presentan para nuevos productos y servicios.
 APRENDER A MEJORAR LAS OPERACIONES

El aprendizaje no ocurre en el aislamiento.

Las empresas sirven para sí mismas y para sus clientes cuando permanecen abiertas
al libre flujo de ideas.

ATRAER Y RETENER EL TALENTO GLOBAL

 Las empresas globales reclutan y retienen a los buenos empleados, y les brindan
mejores oportunidades de crecimiento y seguridad laboral en los tiempos de
escasez económica.
 Las organizaciones globales también ofrecen incentivos para las personas.
 maximizar todas las oportunidades posibles, desde las tangibles hasta las
intangibles.
 DESARROLLO DE MISIONES Y
ESTRATEGIAS
Un esfuerzo efectivo de administración de operaciones debe tener una misión para saber a dónde va
y una estrategia para saber cómo llegar.

Misión
 Propósito; aquello con lo que contribuirá a la sociedad. Satisfacer las necesidades y gustos de
los clientes.
 Los enunciados de la misión establecen cuáles son los límites y enfoques de la organización, así
como el concepto en torno al cual la empresa puede competir.
 El desarrollo de una buena estrategia es difícil, pero resulta mucho más sencillo cuando la misión
se define con claridad.
ESTRATEGIA

Plan de acción trazado por una organización para alcanzar su misión.

Explotan las oportunidades y

fortalezas, neutralizan las
amenazas y evitan las
debilidades.

Las empresas logran su misión en 3

formas conceptuales

Diferenciación, liderazgo de costo y respuesta.

 Lograr una Ventaja
Competitiva mediante las
Operaciones
 COMPETENCIA DE DIFERENCIACIÓN
Debe concebirse como algo que
Se relaciona con esta mas allá de las características
proporcionar unicidad físicas y atributos…

Diferenciación por Unas alternativa para

experiencia: es involucrar al ampliar la diferenciación
cliente, que las personas del producto es a través
utilicen sus 5 sentidos. de….
 COMPETENCIA EN EL COSTO
SOUTHWEST ESTRATEGIA DE
OPERACIÓN

 Empleo.
 Asignar asientos.
 Pocas alternativas de tarifa.
 Tripulaciones reducidas.
 Vuelos sólo con botanas o sin comidas.
 No mantiene oficinas de boletos en las
ciudades.
 COMPETENCIA EN RESPUESTA

RESPUESTA DESEMPEÑO
FLEXIBLE FLEXIBLE

OPORTUNO
DESARROLL PROGRAMACIÓN
O DEL CONFIABLE
PRODUCTO

ENTREGA A TIEMPO
 DIEZ DECISIONES ESTRATÉGICAS EN
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Diseño de Diseño de
Selección de la
bienes y Calidad procesos y
localización
servicios capacidad

Recursos
Diseño de la Administración
humanos y
distribución de de la cadena de Inventario
diseño del
las instalaciones suministro
trabajo

Programación Mantenimiento