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Este trabajo tiene como objetivo principal evaluar la factibilidad estratégica y económica de la
Fábrica de alfajores artesanales personalizables “EL MOLLE” con elaboración a la vista ubicado
en la Localidad de Tilcara que forma parte de la Quebrada de Humahuaca, declarado
Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.
Además de otros productos con especialidades de la región como son las colaciones, gaznates,
nueces confitadas, turrones de miel de caña, empanadillas de cayote.
Esta fábrica de Alfajores que analizaremos cuenta con el mejor equipamiento del Noa, lo que
le permite destacar dichos productos, a la hora de su elaboración totalmente a la vista.
Cuenta con una infraestructura que le permite una buena cadena de producción y así mismo
dar a vasto cuando la demanda se incrementa en las temporadas de verano e invierno donde
hay alta demanda por la parte turística.
Forma parte del Foro Regional de Dulces y confituras del NOA.
1 Análisis externo
A continuación se presenta el análisis del sector externo de la industria de dulces y confituras
del NOA, específicamente de nuestro sector, a fin de determinar el impacto que los factores
pueden tener, y cómo podrían condicionar la estrategia. Se consideran los siguientes aspectos:
Según los datos disponibles correspondientes al CNPV 1991 y 2001, la población rural
disminuyó en términos absolutos y relativos. En Jujuy representaba el 18% de su población en
1991 y una década después el 15%. Para el conjunto del país, la población rural también
disminuyó, ubicándose en el 13% en 1991 al 11% en 2001. Para un análisis más detallado, la
población rural puede distinguirse en rural agrupada y rural dispersa. Para estas categorías
también se registra una tendencia a la concentración, tanto a nivel nacional como provincial.
En Jujuy, mientras la población rural dispersa representaba en 1991 el 67% de la población
rural, en 2001 esta proporción cayó al 60%. Pueden vislumbrarse entonces dos tendencias, por
un lado, la migración de la población desde las zonas rurales hacia las urbanas, y por otro, la
migración de los pobladores dentro de las zonas rurales, desde asentamientos dispersos donde
las viviendas se encuentran muy alejadas unas de otras, a poblados de menos de 2000
habitantes, pero agrupados en torno algún paraje cabecera de la zona, donde suelen
encontrarse mínima presencia de algunas instituciones y servicios públicos, como escuela
primaria, salita de atención primaria de la salud o teléfonos públicos.
Para el fines de 2011, se registró un ingreso per cápita de $1258, casi un 30% inferior a los
niveles nacionales ($1751) y levemente superior al promedio regional ($1233). En cuanto a la
distribución del ingreso medida según el coeficiente de Gini puede afirmarse que Jujuy es la
provincia menos equitativa del NOA con un coeficiente del 0,477 y su valor también indica
mayor desigualdad que la registrada a nivel nacional (0,430). La concentración en la
distribución del ingreso puede abordarse también por el dato de brecha de ingresos. En Jujuy
este valor indica que los ocupados que más ganan, el decil 10, perciben ingresos 19,3 veces
superiores a los del decil 1 o los ocupados que menos ganan. Este valor es superior al
registrado en el promedio regional (16) y nacional (18,5).
Las actividades agrícolas son más destacadas en lugares cercanos a las rutas principales, pero
en los cerros y valles también se encuentran numerosas explotaciones que son la base
económica de grupos de familias.
La organización de la comercialización no favorece al productor, ya que el intermediario -que
es el que tiene puesto en el mercado- es el que fija el precio. El productor depende del
intermediario por el transporte, al tener la cosecha pero no cómo llevarla al mercado, no
juegan exactamente las leyes de la oferta y la demanda. Aunque gozan sus productos de
preferencia por el sabor y la presentación, y por el hecho de conocer que se cultiva con
técnicas ancestrales más ecológicas que las actuales, la comercialización tiene que vencer los
obstáculos que se le presentan.
El turismo, por su parte, constituye una amenaza y una oportunidad, porque favorece al
consumo de productos hortícolas y artesanales, registrándose que en el presente la oferta
crece a tasa inferior a la demanda. Las comunidades aborígenes tienen en cuenta estos
procesos y tratan de organizarse para generar economías sociales, realizan así algo de turismo
rural y cultural, con poca infraestructura, como alojamiento y venta de comidas, dulces, tejidos
regionales, entre otros.
Según quienes operan el turismo se encuentran organizaciones integradas por los antiguos
comerciantes de la zona, que en cierta medida actualizan el comercio acorde a estos tiempos,
además los llegados de otras latitudes, incluso otros países, conformaron la Asociación de
Turismo de la Quebrada de Humahuaca.
1.5Factores económicos
Nuestro país cuenta con condiciones óptimas para mejorar e incrementar sensiblemente su
producción de dulces y mermeladas, y las provincias del NOA en particular reúnen un conjunto
de condiciones naturales, tradición, conocimientos, y una oferta diversificada de dulces y
confituras, apoyada en una estructura que se caracteriza por la presencia de numerosas
empresas pequeñas y medianas.
Esta industria agrega valor a las excepcionales frutas que se producen en nuestro país, genera
mano de obra local y regional, -desde cosecheros de frutas hasta comercializadores de dulces-,
y al mismo tiempo impulsa a otras industrias importantes como la azucarera y las de
fabricación de vidrio y de cartón.
Además, ventajas competitivas tales como calidad ambiental, localización en contra estación
con el hemisferio Norte, la pureza del agua y el tipo de clima hacen que las confituras
argentinas se encuentren disponibles con características propias en todo el territorio nacional
y en los cinco continentes.
Para el fines de 2011, se registró un ingreso per cápita de $1258, casi un 30% inferior a los
niveles nacionales ($1751) y levemente superior al promedio regional ($1233).
La economía de Jujuy registra un peso considerable del sector terciario explicando las dos
terceras partes de su Producto Bruto Geográfico (PBG). No obstante su estructura productiva
se caracteriza por un desarrollo destacado de las actividades industriales destinadas a la
producción de manufacturas de origen agropecuario (azúcar y tabaco) y de origen industrial
(siderurgia). Esto implica que gran parte de su perfil productivo esté orientado al mercado
externo, principal consumidor de estas producciones generadas por un entramado integrado
verticalmente y altamente concentrado. Así también, producciones primarias de legumbres
(soja y poroto) y frutas (limón) están casi en su totalidad destinadas al mercado externo.
Las nuevas tecnologías y los nuevos procesos no deben ser adoptados tan solo porque son
más avanzados, sino porque deben apoyar concretamente a la fábrica en su propósito de
alcanzar niveles más altos de productividad. Para este tipo de empresas, la tecnología de punta
constituye un factor muy importante, ya que sus beneficios redundan en mejorar la
productividad, la reducción de esfuerzos y aumentar los índices de calidad. Pero debido a la
gran inversión que esto requiere, El MOLLE, se encuentra desactualizado en cuanto a sus
maquinarias o mecanismos ya que se siguen utilizando los mismos desde hace más de 10 años.
Esto conlleva a incurrir en mayores gastos de mantenimiento y a que surjan eventuales
problemas o interrupciones durante la producción.
Cabe recordar que el molle pertenece al foro regional de dulce y confituras del noa, En el cual
además de evaluar y debatir sobre el estado y la solución de los distintos problemas del sector,
se trabaja en forma permanente sobre cuatro ejes que apuntan a optimizar el sector y
posicionar sus productos.
3- Participación en Ferias Regionales. El Foro entiende que resulta importante acompañar a los
productores y facilitar su participación en Ferias y Exposiciones a fin de que se desarrollen
habilidades comerciales y vayan generando espacios de intercambio interprovincial.
4- Desarrollo de la imagen comercial. Con el propósito de lograr que los dulces y confituras del
NOA sean claramente identificados por el consumidor, se trabaja en el diseño de un Logo
común a todas las provincias y que identifique a los productores como segmento específico,
diferenciando sus confituras de productos similares originados en otras regiones del país.
El ambiente específico es la parte del entorno que resulta relevante directamente para el logro
de las metas de la organización. Las distintas organizaciones enfrentan entornos específicos
diferentes. Sin embargo, la mayoría tiene la influencia de los siguientes factores que provocan
incertidumbre: Proveedores, clientes, competidores y grupos de presión. A continuación
usaremos las cinco fuerzas de porter para analizar los mismos.
Poder de Proveedores
Los proveedores con los que trabaja la fabrica EL MOLLE son pequeños productores de la zona
(juella-huacalera-maimara-etc) que no producen en grandes cantidades, osea no son
industriales, lo que permite presentar un producto puramente regional-artesanal.
El cuaresmillo (juella)
Quinoa (cusi-cusi)
Harina morada (caucueva- maimara)
Cayote (barcena)
En El MOLLE, los proveedores de dulce de leche saben que cuentan con buen poder de
negociación, ya que es uno de los insumos esenciales para lograr la calidad del producto y no
hay muchas empresas que lo vendan con la calidad deseada. Para el resto de las materias
primas, si se pueden conseguir distintos proveedores que satisfagan las necesidades
requeridas.
El resto de materia prima como harina de trigo y demás materia prima lo realiza a
proveedores mayoristas.
Rivalidad entre competidores
Generalmente la fuerza más poderosa de todas, hace referencia a la rivalidad entre empresas
que compiten directamente en una misma industria, ofreciendo el mismo tipo de producto.
Una fuerte rivalidad entre competidores podría interpretarse como una gran cantidad de
estrategias destinadas a superar a los demás, estrategias que buscan aprovechar toda muestra
de debilidad en ellos, o reacciones inmediatas ante sus estrategias o movidas.
En este caso, al ser alfajores de tipo regional, no son muchos los productos sustitutos, ya que
la gran mayoría de fábricas de alfajores regionales, manejan una similitud en los productos
ofrecidos, como son los alfajores regionales, alfajores especiales, especialidades como trufas o
bocaditos, etc.
La presencia de productos sustitutos suele establecer un límite al precio que se puede cobrar
por un producto (un precio mayor a este límite podría hacer que los consumidores opten por
el producto sustituto).
Los productos sustitutos que pueden sustituir a los alfajores el molle son:
El consumidor turista, nuestro más destacado consumidor final, está hoy dispuesto a pagar un
poco más por productos en base a productos sanos, regionales, naturales y exclusivos. Nuestro
consumidor objetivo, es más exigente y sofisticado que el consumidor común.
Segmentación demográfica
Segmentación Socioeconómica
Con base a que es un producto de alta calidad, su precio es mayor, por ende está enfocado
principalmente hacia los estratos medio y alto de la población.
Segmentación psicografica
Algunos ejemplos de estas barreras de entrada que posee esta industria son:
Pero a pesar de estas barreras, algunas veces las empresas logran ingresar fácilmente a una
industria cuando cuentan con productos de una calidad superior a la de los existentes, precios
más bajos o una mejor publicidad.
Barreras de entrada que presenta la empresa:
Experiencia en el rubro.
Muy buena ubicación de la fábrica.
Ubicación estratégica de los locales comerciales.
Atención personalizada.
Productos caseros y artesanales de alta calidad.
Precios competitivos.
Alta calidad de los Insumos.
No produce impacto ambiental.
Predisposición de hospitalidad hacia el turista
1-La industria de alfajores tiene barreras de entrada media ya que no es necesaria una
inversión de gran tamaño en tecnología. Los mayores costos están referidos a la distribución ,
la promoción, la logística y la producción de packaging.
2- No representa una barrera ya que no hay muchos competidores propios regionales y del
sector. Si bien hay productos con características similares no son tan renombrados y
reconocidos a nivel provincial como nuestros productos.
3- los compradores, “los canales” tienen un alto poder de negociación ya que sin ellos la
marca no puede llegar al consumidor final. Ellos llevan un control porcentual de ventas de
productos y son ellos quienes deciden apoyarnos y distribuir nuestro producto.
4- los proveedores no son muchos pero los pocos que proveen nuestra materia prima de
mayor importancia son escasos. Si bien hay muchos productores de quinoa y harina morada,
nuestros proveedores son exclusivos debido a la calidad de la misma-Al igual se estableció un
convenio con la empresa el chucupal quien nos provee de materia prima en particular dulces,
en donde también incluimos sus productos en nuestro mercado.
5- las barreras de salida son bajas ya que los activos inmovilizados no son de gran importancia.
El tema es la popularidad de la marca y el marketing estratégico que se elija para continuar con
su distribución.