Teoría de Decisiones, Aplicación Práctica de Problemas

Anderson Quintero, Abrahan Penagos, Leonardo Lara y Thomas Cleves

Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas, Fundación Universitaria del Areandina
Teoría General de Sistemas
Ing Carlos Henry López
Bermúdez
12 de marzo 2021
2
 Introducción

El presente documento tiene finalidad dar a conocer las decisiones tomadas en 2

ejercicios propuestos en el eje de la materia, basándose en modelos de decisión realizados para
dar a entender por qué la decisión tomada en cada caso de esta manera dar a conocer la
argumentación de las decisiones tomadas para cada caso que se plantea en el taller del eje,
basándose claramente en la teoría de toma de decisiones.
 Tabla de Contenidos

Teoría de Decisiones, Aplicación Práctica de Problemas 6

Caso 1 6
Enunciado 6
Modelo de Decisión 7
Diagrama de espina de pescado 8
Decisión 9
Caso 2 10
Enunciado 10
Modelo de Decisión 11
Diagrama de espina de pescado 12
Decisión 13
Conclusiones 14
Caso 1 14
Caso 2 14
Lista de referencias 15
 Tabla de Ilustraciones

Ilustración 1 7
Ilustración 2 8
Ilustración 3 11
Ilustración 4 12
 Teoría de Decisiones, Aplicación Práctica de Problemas

Caso 1

Enunciado

Una empresa de ensamble de computadores cuenta con 2 proveedores de

microprocesadores, el costo de reparar una parte defectuosa es de 1.500 pesos, el proveedor 1

ofrece un producto de calidad inferior y por tal razón vende a un precio de 15.000 menos

que el proveedor 2, a continuación, se indica una tabla con las probabilidades para

ambos proveedores:

De Acuerdo al enunciado del caso presentado anteriormente, realizamos los siguientes

modelos de decisión que nos ayudaron a construir la decisión final planteada más adelante en el

documento.
Modelo de Decisión

Ilustración 1

En el diagrama observamos que tenemos dos opciones de elección de proveedor, al

seleccionar el proveedor uno vemos la posibilidad de; (Ahorro en compra, mayor cantidad de

partes defectuosas y menor calidad), se deduce que entre mayor se la compra del producto, se

elevará el porcentaje asociado a parte defectuosas, ocasionando mayores gastos en costos y

tiempo de reparación, reflejándose así en la parte productiva de la empresa.

Observamos con el proveedor 2 el cual nos ofrece: (Mejor calidad del producto, mayor

costo y menor cantidad de partes defectuosas) analizando los porcentajes de probabilidad de

partes defectuosas encontramos en este que tiene menor cantidad de partes defectuosas al

incremento del porcentaje de estas.

Diagrama de espina de pescado

Ilustración 2

En el observamos nuestro problema principal el cual es hacer la decisión correcta del

proveedor para el beneficio de la empresa, donde encontramos factores de causa como la

rentabilidad que nos genera cada uno de estos, la probabilidad de efectos subsistentes entre los

dos y los costos que tienen. Encontramos en la rentabilidad los costos de compra que nos ofrece

uno de los proveedores y la calidad que nos ofrece el otro, en costos encontramos que hay un

ahorro en compras por uno de los proveedores, pero a su vez el otro por la calidad nos disminuye

el costo en reparación, por último en probabilidad encontramos que esta se mide por las partes

defectuosas que puede llegar a tener cada proveedor y el costo en reparaciones que podemos

llegar a tener por esta cantidad de partes defectuosas.

Decisión

Tomando en cuenta todo lo relacionado y mencionado anteriormente, analizando detalladamente

la conveniencia de cada proveedor y beneficios que traen estos hacia la empresa, se realiza la

decisión de elegir al proveedor 2, basándonos en los temas de calidad del producto y entre otros

aspectos como la disminución de costos de reparación, a esto queremos hacer referencia como

que el proveedor 1 nos puede dar menor costo en venta del producto pero habrá más pérdida en

los costos de reparación de las partes, tomando en cuenta las probabilidades mencionadas en el

documento, el proveedor 2 nos ofrece una calidad mejorada del producto donde tendremos que

gastar un poco más , sin embargo, podremos ahorrar en costos de reparación a grandes

porcentajes de partes defectuosas, esto hace que no solo la calidad venda una imagen de la

empresa de excelencia, si no que a su vez hace que los costos extras del producto sean inferiores,

que si hubiésemos tomado la decisión de elegir al proveedor 1 para la empresa, es decir,

tendremos mejor calidad, más ganancias, mejor imagen, ahorro en tiempo de reparación y menos

gastos eligiendo al proveedor 2.

 Caso 2

Enunciado

Una compañía dedicada entre otros a la extracción de cobalto –material empleado en

la fabricación de baterías de celular-, analiza la posibilidad de adquirir unos terrenos

para la explotación del elemento, del cual, los expertos presumen que hay una probabilidad

del 75% de encontrar fuentes ricas en el material.

Si los expertos se equivocan, la compañía podría tener que afrontar pérdidas por 65

millones de dólares, sin embargo, si los expertos tienen razón, y se encuentra Cobalto

en la zona, la empresa podría tener ganancias por cerca de 250 millones de dólares si

la demanda en el mercado es alta o de 125 millones de dólares si la demanda es baja,

según informes del mercado, existe una probabilidad del 60% que se presente alta demanda.

Analizando el enunciado del caso presentado anteriormente, realizamos los siguientes

modelos de decisión que nos ayudaron a construir la decisión final planteada más adelante en el

documento.
Modelo de Decisión

Ilustración 3

Realizando el análisis de los datos se observa que hay un 75 % de probabilidad de

obtener o generar una ganancia y un 25% de probabilidad de generar pérdidas que pueden

llegar hasta 65 millones de dólares.

Las ganancias generadas dependen de la alta demanda del producto (cobalto) teniendo un 60 %

de probabilidad de una alta demanda que puede llegar a generar hasta 250 millones de dólares

y un 40 % de probabilidad que la demanda sea baja generando hasta 125 millones de dólares.
Diagrama de espina de pescado

Ilustración 4

Nuestro problema principal es comprar o no el terreno para la extracción de cobalto.

Encontramos dos causas la rentabilidad y la pérdida, cuando hablamos de la rentabilidad

hacemos referencia a los beneficios que se han obtenido o se pueden obtener de una inversión.

Dentro de la rentabilidad encontramos los siguientes efectos:

Probabilidad: hace referencia al porcentaje de rentabilidad que podría tener la compra del terreno.

También hace referencia a la demanda del mercado.

Mineral: hace referencia a la alta posibilidad de encontrar cobalto.

Mercado: hace referencia a la demanda que pueda a ver del producto ya sea alta o baja

Ganancia: hace referencia a los ingresos generados por la demanda del mercado.

En la causa perdida encontramos los siguientes efectos:

Probabilidad: hace referencia al porcentaje de no encontrar cobalto, aunque es poca la posibilidad

de no encontrar dicho material.

Mineral: hace referencia a no encontrar cobalto.

Decisión

Analizando y tomando en cuenta los modelos anteriormente representados, se puede

deducir que lo mejor para la empresa es optar por la opción de la compra del terreno (mejor

expresada como una inversión para la empresa). Dicha opción es la indicada ya que es la que

mejor rentabilidad, beneficios y conveniencia genera para la empresa. Observando que al realizar

la compra del terreno la probabilidad de que esta contenga el mineral tan esperado que genere

altas ganancias para la empresa es mucho mayor, en comparación al porcentaje que existe para

que no nos genere el valor que se espera con dicha inversión, y a su vez se evidencia que la

probabilidad que encontramos para generar más valor a dicha inversión, la visualizamos en el

mercado, ya que la probabilidad de que este mineral tenga un alta demanda es bastante, lo que

haría que la empresa recibiera más valor con la inversión.

Caso contrario si validamos la opción de no realizar dicha inversión en el terreno, lo que

haría que la empresa no invirtiera, perdiendo una gran oportunidad de generar una ganancia

abismal, que funcionaria a futuro para la inversión en otros terrenos y con esto generar aún valor

mayor a la empresa.
 Conclusiones

Caso 1

Se da a entender que la elección del proveedor se basa en aspectos relacionados al producto que

se está adquiriendo, dando como resultado las siguientes afirmaciones:

● Se elige proveedor 2 en base a relación de costos de reparación.

● Mejoras en calidad, que a su vez generan mejor funcionamiento y mayor durabilidad

del producto.

● Mayores ganancias, en ahorro por reparación de partes defectuosas.

● Alto posicionamiento de la empresa, obteniendo un reconocimiento mayor por calidad

de productos.

● El proveedor 1 solo ofrece menor valor al producto, pero con disminución de la calidad.

Caso 2

En base a resultados expuestos anteriormente, es posible concluir que la compra de terreno para

la obtención de cobalto es rentable en base de:

● Alta probabilidad de extracción de cobalto

● La probabilidad de ganancias en relación a pérdidas es mayor, logrando

obtener ganancias hasta 4 veces el valor de la pérdida, por no encontrar

cobalto.

● La probabilidad de la demanda del producto en el mercado es bastante alta.

● Si no se realiza la inversión en el terreno la empresa está perdiendo la oportunidad de

que en el futuro pueda generar un mayor crecimiento y valor de dicha empresa.

 Lista de referencias

Shutterstock/183277100. (s. f.). Teoría General de los Sistemas Referente 2. Referente 2.

Recuperado 6 de marzo de 2021, de https://areandina.instructure.com/courses/14793