REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
SAN JOAQUÍN DE TURMERO – ESTADO ARAGUA

LA INFORMACION

AUTOR:

MARZO DE 2021
 Introducción

La información se refiere a un conjunto organizado de datos procesados que

constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o
sistema que recibe dicho mensaje. En las sociedades humanas y en parte en
algunas sociedades animales, la información tiene un impacto en las relaciones
entre diferentes individuos. En una sociedad la conducta de cada individuo frente a
algunos otros individuos se puede ver alterada en función de qué información
disponible posee el primer individuo.

Asimismo, para que el proceso de información y comunicación se lleve a cabo,

es necesaria la presencia de diversos factores, que influyen directamente en la
misma. En las páginas siguientes se estará profundizando en el concepto de
comunicación, así como también, su importancia y sus tipos. Además, se
explicarán los diversos factores o elementes que intervienen en la misma, y el
procesamiento de esta dentro de los sistemas.
 Concepto e Importancia de la Información

La información es un recurso que otorga significado o sentido a la realidad, ya

que, mediante códigos y conjuntos de datos, da origen a los modelos de
pensamiento humano. Está constituida por grupos de datos ya supervisados y
ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenómeno o
ente. La información permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que su
aprovechamiento racional es la base del conocimiento. Según Chiavenato (2006),
la información es un conjunto de datos con un significado que reduce la
incertidumbre o que aumenta el conocimiento de algo. Es decir, es un mensaje
con significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y que
proporciona orientación a las acciones por el hecho de reducir el margen de
incertidumbre con respecto a nuestras decisiones

La importancia de la información radica en que, con base en esta, se pueden

solucionar problemas, tomar decisiones o determinar cuál alternativa, de un
conjunto de ellas, es la que mejor se adapta a las necesidades. El
aprovechamiento que se haga de la información, en este sentido, es la base
racional del conocimiento. Asimismo, la información es un bien preciado en la
sociedad humana e incluso en algunas sociedades animales. Por un lado, el
manejo de la información puede incidir sobre la conducta de los individuos, ya que
permite formas complejas de cooperación y organización.

Por otro lado, la acumulación de información y de conocimiento permite abrir la

puerta a cambios revolucionarios en la sociedad, ya sea de la mano de lo
científico–tecnológico, o de lo filosófico, o de lo político-social. En la sociedad, la
información puede distribuirse gratuitamente, o bien puede formar parte de los
patrimonios privados, como en el caso de las industrias manufactureras, que
esconden la receta específica de producción de sus bienes más cotizados, para
que no caigan en manos de la competencia.
 Tipos de Información

La información puede ser clasificada de diversas maneras de acuerdo a los

criterios que se empleen para ello. Según la relación establecida entre los
emisores y sus posibles receptores, la información se divide en:

-Información confidencial o privilegiada: Es aquella información que solo conoce

un grupo de personas y que todavía no se ha hecho pública, lo que se puede
deber a que su contenido es de acceso restringido y por eso no se debe compartir
o divulgar. Por ejemplo, los datos compartidos en una reunión empresarial.

-Información pública: Se comparte al público en general y a la que todos tienen

acceso, por tanto, se basa en la libertad de expresión. Sin embargo, su
publicación dura un tiempo determinado. Por ejemplo, anuncios de la televisión,
informes de organismos públicos, entre otros.

-Información personal: Pertenece a cada persona en particular. Proviene de un

individuo concreto que decide con quién compartirla. Por ejemplo, ideas o
pensamientos.

-Información externa: Es el tipo de información que entra a una organización o

empresa por diferentes vías externas, y que se emplea en aquellos casos en los
que sea necesario resolver alguna situación en particular. Por ejemplo, datos que
una empresa necesite para sobrepasar alguna recaída de producción.

-Información interna: Se trata de aquella información que conoce un selectivo

grupo de personas en una empresa u organización, sin que esta tenga
necesariamente una mayor relevancia sobre un tema público. Simplemente se
trata de una información que no es del interés general. Por ejemplo, las pautas de
organización interna en una empresa.
 Modelo de un Sistema de Comunicaciones

Los modelos de la comunicación son aquellos esquemas teóricos del proceso

de la comunicación que han sido elaborados para facilitar su estudio y
comprensión. La comunicación se entiende como la transferencia de información
coherente desde un punto (remitente, origen, fuente, transmisor) a otro (destino,
receptor). Además, la información es un patrón físico al cual se le ha asignado un
significado comúnmente acordado. Dicho patrón debe ser único (separado y
distinto), con posibilidad de ser enviado por el transmisor, y de ser detectado y
entendido por el receptor.

Entre los modelos más significativos se tienen el modelo de Lasswell, quien

afirma que para describir la comunicación es necesario responder las siguientes
preguntas: ¿Quién dice qué, en qué canal, a quién y con qué efecto? Y, por otro
lado, el modelo de Shannon, el cual es descrito de la siguiente forma: El proceso
comienza cuando la fuente de información selecciona un mensaje de un conjunto
de mensajes posibles. Seguidamente el transmisor codifica el mensaje y lo
transforma en una señal capaz de ser transmitida a través del canal. Es en este
canal donde puede ocurrir la incidencia de la fuente de ruido. Una vez que la señal
llega al receptor, éste la decodifica. Finalmente, el destino recibe del receptor el
mensaje reconstruido a partir de la señal.

Elementos de la Información

En la comunicación de información intervienen diversos elementos, los cuales

pueden variar sutilmente de acuerdo al autor. Sin embargo, en todos se distinguen
al menos tres elementos básicos y comunes, indispensables para llevar a cabo la
comunicación. Estos son: el emisor, el receptor y el canal de transmisión.

El emisor es el punto de partida del proceso de comunicación al ser quien

emite el mensaje. Para que esto pueda cumplirse, el emisor tiene que compartir
los mismos canales y códigos comunicacionales con su receptor; de lo contrario,
el proceso no culminará exitosamente. Aunque se entiende que el emisor es quien
tiene la intención de comunicar algo, se trata de un rol flexible, puesto que un
emisor puede convertirse en receptor, y viceversa. Un ejemplo de emisor es la
persona que hace una llamada telefónica para iniciar una conversación con otra.

El receptor es quien recibe el mensaje del emisor. Su sol puede ser voluntario o
involuntario, ya que puede estar participando activamente en el proceso
comunicativo, de la misma forma en la que puede ser un actor incidental, como
cuando escucha una conversación de otras personas o recibe un mensaje que no
era para él. En ese sentido, el receptor puede recibir el mensaje y no responder.
Pero si lo responde, deja de ser receptor para convertirse en emisor, ya que su rol
ahora implica enviar un mensaje. Un ejemplo de receptor sería quien recibe la
llamada y escucha el mensaje del emisor.

El canal de transmisión o comunicación es el medio físico por donde se

transmite el mensaje del emisor hacia el receptor. El aire es el medio físico más
común de comunicación, (es esencial para generar los sonidos del lenguaje verbal
oral) pero también lo son el teléfono, el celular, el correo electrónico, la voz, entre
otros. Un ejemplo de canal de comunicación serían los teléfonos del emisor y el
receptor, que permiten la comunicación entre ambos.

Asimismo, se pueden definir otros elementos, siendo uno de ellos el mensaje,

el cual es el contenido que se quiere transmitir desde el emisor hacia el receptor.
El mensaje está compuesto por una combinación de sistema de signos o símbolos
que transmiten un concepto, idea o información que son familiares tanto para el
emisor como para el receptor. Sin embargo, la decodificación del mensaje
depende directamente del resto de los elementos de la comunicación. Si el
mensaje es enviado en un código o a través de un canal que solo es familiar para
el receptor, será interpretado de forma completamente distinta por el receptor. Por
lo tanto, se entiende el mensaje como una información o contenido concreto, ya
que su significado e interpretación dependen de múltiples variables. Un ejemplo de
mensaje sería el motivo por el cual está llamando el emisor (para dar una noticia,
hacer una invitación, un reclamo, etc.).

Por otro lado, cabe mencionar al código o lenguaje, que se refiere al conjunto
de signos con el que se transmite un mensaje. En ese sentido, los códigos
lingüísticos pueden ser orales, como la lengua o idioma expresada de forma oral, y
escritos, conformados por sistemas de signos que requieren habilidades de lecto-
escritura. Los códigos también pueden ser no lingüísticos, como las señales de
tránsito, que son signos de carácter universal.

Figura 1. Elementos básicos de la información y comunicación.

 Procesamiento de datos para un sistema

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre

sí con el fin de apoyar las actividades de un negocio o empresa. Los sistemas de
información constituyen una herramienta en el ámbito organizacional, son
importantes para el desarrollo de las actividades y la toma de decisiones
gerenciales. De igual forma se puede decir que es un conjunto de elementos con
relaciones de interacción e interdependencia que le confieren entidad propia al
formar un todo unificado. Un sistema puede ser cualquier objeto, cualquier
cantidad de materia, cualquier región del espacio, entre otros seleccionados para
estudiarlo y aislarlo mentalmente de todo lo demás.

En un sentido amplio, un sistema de información no necesariamente incluye

equipos electrónicos (hardware). Y, por lo general, suele incluir elementos de
naturaleza diversa, los cuales son: el equipo computacional, o hardware necesario
para que el sistema de información pueda operar, el recurso humano, que
interactúa con el sistema y está formado por personas, y, por último, los datos o
información fuente, que son introducidos en el sistema y representan todas las
entradas que este necesita para generar como resultado la información deseada.

Los sistemas de información son diseñados para satisfacer las necesidades

que existen en cualquier organización. Es decir, son sistemas que toman datos de
la organización para una vez manipulados y analizados producir nueva
información que apoye a la toma de decisiones, combinando metas, operaciones,
productos o relaciones con el entorno de dichas organizaciones para así lograr
ventaja sobre la competencia.

Con respecto a las etapas presentes en el procesamiento de los datos, se

destacan cuatro actividades básicas realizadas por el sistema:
-Entrada de información, que es cuando el sistema obtiene todos los datos
requeridos para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o
automáticas.

-Almacenamiento de la información, una de las actividades más importantes ya

que representa la capacidad del sistema para “recordar” la información guardada
en una sesión o proceso anterior. El almacenamiento puede hacerse de manera
digital o física.

-Procesamiento de la información, el cual permite la transformación de los datos

fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.

-Salida de información, que tiene que ver con la capacidad del sistema para
producir la información procesada o sacar los datos de entrada al exterior.
 Conclusión

La información se puede definir como el conjunto de datos que contiene un

significado, y que una vez organizados aportan un conocimiento y la posibilidad de
establecer una idea, objetivo o acción en torno a algo. La información forma parte
fundamental del día a día en la sociedad, necesaria incluso para la comunicación
eficaz entre individuos, y es allí donde radica la importancia de esta, debido a que,
gracias a la información, las personas como entes individuales y las
organizaciones pueden evaluar distintas ideas y alternativas a la hora de solventar
diversas situaciones. Además, la información sirve de medio para alcanzar
avances en distintas áreas del conocimiento, lo cual es crucial para el desarrollo
de los seres humanos como especie.

Por otro lado, a información puede clasificarse según su origen, uso o

propósito, siendo algunos de los tipos más comunes la información interna, que se
genera dentro de una organización y tiene como objetivo mantener en sintonía a
todos los miembros que pertenecen a ella, la información externa, cuyas fuentes
de origen provienen de terceros, la información privada, que es de uso personal y
solo puede compartirse posterior a un consentimiento informado por parte del
individuo o el grupo de personas a las cuales esté asociada, y la información
pública, cuando cualquier miembro de la población puede acceder a esta.

Asimismo, existen elementos que permiten esclarecer los modelos del sistema
de comunicación. Dichos elementos son todos los factores que intervienen en el
proceso de envío y recepción de un mensaje. Cada elemento aporta un valor que,
dependiendo de la circunstancia, ayuda a mejorar o a distorsionar la
comunicación, y estos son el emisor de la información, el canal de transmisión, el
mensaje o la información a comunicar, el código, lenguaje o sistema empleado y el
receptor de la información.

Finalmente, cabe mencionar a los sistemas de información y el procesamiento

de datos para los mismos. Un sistema de información es considerado como un
conjunto de componentes interrelacionados que recuperan, procesan, almacenan
y distribuyen información para soportar la toma de decisiones, la coordinación y el
control de una organización. También podría definirse como un proceso
permanente de recolección, procesamiento, presentación, interpretación, uso, y
aplicación de la información en la toma de decisiones, redefinición de objetivos,
recursos y estructuras de la organización. Estos llevan a cabo cuatro métodos
fundamentales para el procesamiento de información, los cuales son la entrada de
datos, seguidamente, su almacenamiento, luego, su procesamiento o conversión
y, por último, su salida o producción.
 Referencias Bibliográficas

Antúnez, Y., Valero, J. (2015). Calidad de los sistemas de información en los

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https://www.significados.com/elementos-de-la-comunicacion/

Fernández, M., Hernández, A. (2013). Modelos teóricos en el estudio de la

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Argentina.

Ríos, J. (2013). La información. Investigación Bibliotecológica, vol. 28(62). México.