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Protocolo COVID - 19 CODIGO: DPR-PGGRO-PC19-
GBTEL. -002

Protocolo COVID - 19
DPR-PGGRO-PC19-GBTEL-002

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Contenido
1 Contexto 3
2 Objetivo 3
3 Alcance 3
4 Jerarquía de Control 3
5 Definiciones 3
6 Antecedentes 4
7 Disposiciones Generales 4
8 Comunicaciones para la Sensibilización y Difusión. 7
Medidas para Recintos Laborales, Prevención e Interacciones entre Colaboradores, con las 8
9
Instalaciones, Herramientas y Medios de Transportes.
10 EPP Obligatorios 11
11 Aplicación de Test Rápido COVID 19 12
12 Anexos 12
13 Registro de Firmas de Protocolo COVID – 19 12

1. CONTEXTO
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Como parte de las medidas preventivas contra el inevitable avance del coronavirus, más adelante COVID-19,
y como ha sido mencionados en diferentes comunicados por parte de las autoridades tanto locales como a
nivel nacional y el apoyo constante de la casa matriz GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones.
System Dynamics ha desarrollado una serie de acciones para ser aplicadas con el objetivo de proteger a sus
colaboradores minimizando el riesgo de contagio entre el personal administrativo, el personal operacional y
contratista y a la vez propiciar la continuidad confiable de las actividades.

2. OBJETIVO
Definir un manual consolidado sobre los protocolos, buenas prácticas y normativas implementadas dentro
de la organización de Contrato “……………………. “sobre la prevención y control del contagio del nuevo
Coronavirus (COVID-19). Todo lo anterior guía para la implementación transversal según aplique tanto a las
áreas, instalaciones, oficinas y proyectos de la organización tanto propios como de nuestros contratistas
El manual podrá ser alimentado con información de permanente actualización a mediad se defina según lo
que indique la emergencia de salud pública de importancia internacional

3. ALCANCE
Personal propio y empresas contratistas que desarrollen trabajos para GBTEL Ingeniería en
Telecomunicaciones. en “………………………”.

4. JERARQUÍA DE CONTROL
La jerarquía de los controles pretende proporcionar un enfoque sistemático para aumentar la seguridad y
salud en el trabajo, eliminar peligros, cada fase se considera menos eficaz que la anterior a ella.

5. DEFINICIONES
COVID- 19: Es una enfermedad infecciosa causado por un nuevo que no había sido detectado en respiratoria
como gripe (influenza) con diversos sistemas (tos, fiebre, etc), que en casos graves puede producir humanos
a la fecha, el virus causa una enfermedad una neumonía. Se propaga principalmente por contacto directo
con una persona infectada cuando tose o estornuda o por contacto con sus gotitas de flugge respiratorias
(saliva o secreciones nasales).

 Contacto de Alto Riesgos: Una persona que brinda atención directa sin el equipo de protección personal
adecuado a casos adecuado a casos confirmados COVID-19 entre 2 días previos al inicio de síntomas y 14
días después del inicio de síntomas.
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 Contacto Estrecho: Persona que ha estado en contacto con un caso confirmado con COVID-19, entre 2 días
antes inicio de síntomas y 14 días después del inicio de síntomas del enfermo. Cumpliéndose además las
siguientes condiciones.
 Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara a menos de 1 metro
 Haber compartido un espacio cerrado por 2 hora o más, tales como lugares de oficinas, reuniones,
colegio, etc.
 Vivir o pernoctar en e l mismo hogar o lugares similares, tales como; hostales, internados,
instituciones cerradas, hogares de ancianos etc.
 Haberse traslado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de 1 metro, con
otro ocupante del medio de transporte.

 Contacto de Bajo Riesgo: Personas que fueron contacto de casis confirmados o sospechosos de COVID-19 y
que no cumplen los contextos de caso estrecho o de alto riesgo explicados anteriormente.

6. ANTECEDENTES
 Indicaciones para personas en aislamiento domiciliario por COVID-19.
 Informe epidemiológico enfermedad por covid-19 departamento de epidemiología.
 Orientación de manejo de infección por nuevo coronavirus (COVID-19) en domicilio
 Oficio N° 432, secretaria regional ministerial de salud región Antofagasta
 Nota, recomendaciones de Paul- Emmanuel decroes
 Guía sobre la preparación de los lugares de trabajo COVID-10 OSHA
 Manejo de contactos fase 4
 Recomendaciones de actuación en los lugares de trabajo en el contexto de la COVID-19 oficio 1086,
subsecretaria de salud pública.
 Fiscalización lugares de trabajo resolución exenta N° 8668/202
 Protocolo de limpieza y desinfección de ambientes – COVID 19
 Protocolo de manejo de contacto de casos COVID-19
 COVID-19 Questions & Anwers, Thiess
 Alineamiento COVID LATAM 12032020

7. DISPOSICIONES GENERALES
 Con el fin de mantener el control y la aplicación de las disposiciones permanente a las que se requieran
implementar en último minuto para evitar el contagio de los trabajadores y la continuidad de las
operaciones opera un pequeño comité de COVID-19 (MiniComCOVID19). El MiniComCOVID19 está
compuesto por, los ADC …………….. y los Asesores en Prevención de Riesgos …………………….., Gerente de
Operaciones ……………... Eventualmente asisten Para el funcionamiento de este Comité se ha creado un
grupo de trabajo en TEAMS llamado “Mini comité Covid-19”, para el personal que integran el mismo.
 El personal administrativo realizará trabajos home office, hasta nueva disposición y su nómina será
informada GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones vía RRHH.
 Las mayores de 60 años y personal con enfermedades crónicas avaladas por un médico (menores 60
años), mantendrán trabajos home office, hasta nueva disposición y su nómina será informada a GBTEL
Ingeniería en Telecomunicaciones vía RRHH.

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 Los trabajadores con situaciones complejas de familiares serán tratados caso a caso y su resolución será
vía RRHH, la ausencia presencial al trabajo será informada a GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones
vía RRHH.
 Se prohíbe a los trabajadores el contacto directo en sus tareas diarias.
 El saludo de mano se restringe, el saludo será solo con gestos.
 Se evitará el traspaso de documentación mano a mano, se usarán las cubiertas para depositar los
elementos.
 La línea de alimentación se usará solo las cubiertas, no mano a mano.
 Los cubiertos se entregarán por separados prohibiéndose el retiro desde los dispensadores. Se
mantendrá el lavado de manos en forma constante por más de 20 segundos durante su jornada de
trabajo y uso de alcohol gel para aquellos trabajadores que no pueden usar jabón con agua.
 Se mantendrán los dispensadores de jabón con el líquido y su recarga será a constante o toda vez que
sea necesario.
 El alcohol gel, superior al 60%, se mantendrá en dispensadores y tendrán el mismo control de recarga
que el jabón.
 Los dispensadores personales (botellas personales), será el usuario quien deberá solicitar su reposición,
según el uso.
 Antes y después de uso de los lugares comunes (comedores, cafetería), serán desinfectados.
 El agua en bidones será vital su continuidad y se priorizará este vital elemento sobre la operación, será
responsabilidad de cada supervisor de área interactuar oportunamente si baja el stock mínimo de agua
(100 litros turno de agua por cada trabajador).
 Mantener constantemente ventiladas las áreas de trabajo, en forma natural o artificial.
 Se realizará control permanente de forma de temperatura a los ingresos y salida de los recintos
 Se reducirán los turnos operacionales manteniendo una dotación apropiada según disposición del
gerente del área, quien mantendrá la planificación vigente, hasta que se vuelva a la normalidad.
 Se reducirán los trabajos de mantención solo al mínimo aconsejable para mantener los equipos
operacionales funcionando en forma segura, hasta que se vuelva a la normalidad.
 Se prohíbe las visitas técnicas o de la comunidad, hasta que se vuela a la anormalidad
 Los contratistas no permanentes su acceso será restringido y su acceso será con el V°B° del ADC GBTEL
Ingeniería en Telecomunicaciones, esto se mantendrá hasta que se vuelva a la anormalidad.
 Los contratistas nuevos, para cumplir un trabajo especial mientras dure la pandemia, será aprobado su
trabajo con el V°B°, del minicovid.19.
 En el transporte no público se mantendrá un estricto control sobre la distancia mínima de un (1.5)
metro, tanto en los vehículos de transporte de pasajero como en vehículos de cargo GBTEL Ingeniería
en Telecomunicaciones, tanto al interior como en el exterior de Proyecto Thiess Minera Centinela.
 Uso de mascarillas será obligatorio en todo momento en transporte, operaciones y oficinas.
 La sanitización del interior del vehículo será obligatoria en todo momento en el transporte, operaciones
y oficinas.
 La sanitización del interior del vehículo será permanente y en todo cambio de usuarios.
 Se mantendrá una limpieza permanente a los vehículos con material de desinfección y aquellos
vehículos de uso común será desinfectado por cada usuario al momento de usarlo, conforme a
protocolo vigente en cada empresa del Servicio Proyecto …………………..

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 La limpieza de oficinas, lugares de trabajo y espacios comunes, se reforzará la limpieza y cada usuario
hará lo propio con sus equipos de trabajo.
 Todo caso sospechoso de COVID-19, será tratado con máxima precaución, aplicando el protocolo de
contagiados.
 Se prohíben las reuniones de trabajo masivas, reuniones semanales de operaciones, Comités COVID-19,
reuniones de prevencionista y otros que se requiera, serán vía TEAMS u otro medio tecnológico.
 Se suspenden los viajes al extranjero para trabajadores permanente de GBTEL Ingeniería en
Telecomunicaciones.
 Se prohíbe la reunión física con extranjeros, o actividades manuales con trabajadores proveniente del
extranjero, hasta que se vuelva a la normalidad.
 El área de RRHH, mantendrá vigente los salvoconductos para el personal GBTEL Ingeniería en
Telecomunicaciones, conforme a lo dispuesto por la autoridad (aduanas y/o cordones sanitarios, toque
de queda. Para todos aquellos trabajadores que se necesario su aplicación conforme a solicitud de cada
gerente de área.
 Cada líder de grupo impartirá charlas recordatorias de la aplicación de las buenas prácticas para el
control del coronavirus, esta actividad apoyada por los prevencionistas de GBTEL Ingeniería en
Telecomunicaciones, y queda registrada bajo firma.
 Se bloquean todos los lectores de huella, solo se usará tarjetas personales para su acceso.
 Para evitar contagios cruzados se dispondrán turnos especiales con alojamiento en un campamento que
se habilito para esta ocasión especial por la pandemia Covid-19.
 Se prohíbe la agrupación mayor a 50 trabajadores en un solo sitio de trabajo, hasta que se vuelva a la
anormalidad, los controles de acceso llevaran la contabilidad el área, bajo el control en terreno por
parte de jefe de turno.
 Si un trabajador se va de GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones o contratista, presenta síntomas o
sospecha de Covid-19, se activará el plan de enlace, el trabajador será llevado de inmediato a un centro
asistencial, o policlínico de tesoro, si se encuentra en faena se pondrá en cuidado a los trabajadores que
han intervenido con el trabajador durante la jornada, se dispondrá la sanitización inmediata del lugar
intervenido por el trabajador sospechoso de COVID-19.
 El área legal, mantendrá informada a los trabajadores, de la continuidad de las operaciones en GBTEL
Ingeniería en Telecomunicaciones.
 Entrega permanente de los elementos para protegerse de coronavirus, manteniendo bajo control los
stocks, a fin de evitar una crisis por falta del elemento básicos, planilla que controlara a diario el
Minicovid-19, (alcohol gel, mascarillas, guantes desechables).

8. COMUNICACIONES REALIZADAS PARA LA SENSIBILIZACION Y DIFUSION

 Pautas obligatorias para todos los colaboradores de GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones en
Proyecto ………………….

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 Todos los eventos y reuniones con participantes internacionales quedan prohibidos hasta nuevo
aviso.
 Como regla general, debes evitar los viajes de negocios y no viajar si tienes alguna enfermedad o
presentas síntomas.
 Independientemente de tu ubicación, actividad o de si eres personal propio o contratista, adopta las
medidas básicas de prevención incluso si no tienes síntomas.
 Si presenta síntomas (fiebre, tos, irritación de la garganta o dificultades para respirar), no debes
asistir a tu lagar de trabajo.

Actualización de pautas obligatorias para todos los colaboradores.

 Se aplica política de home office a contar del 1 de mayo, para todos los colaboradores, a excepción
de los cargos que son imprescindibles de manera presencial.
 Se incrementan las medidas de restricción de viajes, se prohíben viajes internacionales.
 Se prohíbe participar en reuniones y eventos con más de 10 personas, todas deben realizarse vía
TEAMS.

 Medidas preventivas generales, para evitar la propagación del virus Covid-19, con dos canales de
comunicación interna:
 Casilla de e-mail prevencion@losberger.cl para recibir consultas puntuales, cómo proceder en casos
determinados, etc.
 Para informar una vez al día de manera unidireccional sobre información del país e información de
acciones en los diferentes lugares de trabajo, se crearon grupos de whatsApp “Equipo…………..” para
los líderes en acción (ADC y Asesores en prevención de riesgos y todos los trabajadores GBTEL
Ingeniería en Telecomunicaciones Proyecto ………………………….

 Consejos prácticos para un productivo Home Office

Establece horarios como si fueras a la oficina
Levántate siempre a la misma hora y mantén tu rutina habitual antes de ir a trabajar (ducharse,
vestirse, desayunar). Luego, prende el computador.

Arma un espacio en tu casa que sea el más cómodo para trabajar

Instálate en un lugar fijo y equipado de trabajo con todo lo que necesitas en el día a día para hacer
bien tu trabajo: una silla cómoda, una mesa funcional, material de oficina, wifi, agua, snacks lo que
necesites para estar cómodo y concentrado.

Cuéntale a tu familia o amigos que estás trabajando en casa y que necesitas su apoyo
Para quien o quienes viven contigo pueden ser difícil entender que estás trabajando, es necesario
dejar claro cuál es tu horario de trabajo y que tu trabajo desde casa es igual como si estuvieras
trabajando de manera presencial en GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones.

Ejercita tu concentración

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Aprovecha de estar en un lugar silencioso de tu casa para poder avanzar en tus labores diarias, pero
cuidare de no caer en otras distracciones, como tu cómodo sofá, celular, mascota, Netflix, entre
otros.

Define pausas de descanso

(Media mañana, almuerzo, media tarde)
Donde podrás desconectarte para poder hacer otros temas personales, así luego volver a conectarse
sin interrupciones.

Planificarte
Asegúrate de: definir tus focos diarios (lista las tareas que debes hacer). Coordinar tu agenda y
prepararte para una conexión remota (ejemplo: estar listo cinco minutos antes en caso de que se
caiga la conexión).

Conéctate
Para acceder a la plataforma web del Grupo ………………., debes autenticarte a través del sistema
Autoevaluación de salud Revisa en el PDF adjunto cómo hacerlo en un sencillo paso a paso.
Actualización de información, y como proceder si no cuentas con las condiciones para trabajar en
home office (wifi, datos de internet, etc.)

9. Medidas para el ingreso a recintos laborales, prevenciones e interacciones

entre colaboradores, con las instalaciones, con herramientas de trabajo y en
medios de transporte.

o Toma de Temperatura
Medición de temperatura con medidor infrarrojo y/o cámaro termográfico, en el ingreso a sitios de
GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones, con el objetivo de detectar casos sospechosos y evitar la
propagación.

La metodología:
 Para la medición el personal que toma la temperatura debe usar lentes; guantes quirúrgicos y
mascarilla.
 Este control se realizará a distancia de 1 metro de la personal a controlar.
 El control se realizará apuntado el haz hacia la zona frontal de la cabeza, NO a los ojos.
 En caso de detectar casos sobre 37,8°C. de temperatura, se debe entregar una mascarilla al
trabajador y se debe trasladar al centro asistencia más cercano.

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o Medios para identificación (Tarjeta identidad)

Con el objetivo de evitar el contacto con el detector de huella al ingresar al recinto, se limita el control
de acceso a través de la tarjeta de identidad.

o Acondicionamiento turnos de trabajo

Modificación de turno en las áreas de GBTEL Ingeniería en Telecomunicaciones, para evitar el contagio
de trabajadores que esencialmente deben desarrollar sus actividades de manera presencial y que sus
funciones son críticas para mantener la continuidad operacional.
Se aplica política de Home Office a contar del 01 de mayo, para todos los colaboradores, a excepción de
los cargos que son imprescindibles de manera presencial.

o Distanciamiento físico:
En los traslados:
Se aplica de la siguiente forma, quedando explicito que el máximo de ocupantes en camionetas /autos
será de 3 personas (incluido conductor) y en apoyo Van traslado se sentaran separados a mínimo 1
metro los trabajadores.

Buses Camionetas/Autos

o En oficinas e instalaciones:
 Se aplica la distancia social de 1 metro entre personas, respetando la demarcación en el piso.
 Cada persona debe llevar su propio lápiz, para evitar el traspaso de mano en mano.
 Evitar el apoyo en mesones, o cualquier contacto con superficies.

o En comedores / cafeterías:
 Todo trabajador que ingrese al comedor deberá mantener la distancia de 1 metro.
 Lavarse las manos antes ingresar al casino, en su defecto con alcohol gel.
 La distribución de mesas deberá estar distribuidas, de tal manera que se respete la distancia
física de seguridad de 1 metro.

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o Charlas de Seguridad
 Se establece la distancia física, para las reuniones en terreno, charlas diarias, charlas
integrales, instrucciones de trabajo, etc. Se debe mantener 1 metro o más de distancia con el
compañero.

o Limpieza y desinfección
 Limpieza y desinfección de herramientas
 Para la limpieza de herramientas manuales y/o eléctricas, se deben respetar las indicaciones de
seguridad:
 Verifique que el producto de limpieza cuente con etiquetado y la hoja de seguridad (HDS).
 Colóquese los guantes y mascarilla para proteger sus manos y vías respiratorias.
 Reporte a su jefatura directa cualquier reacción adversa post limpieza y deje el equipo a un
lado.
 Las herramientas manuales deberán ser sanitizados en un 100%.
 Para la limpieza de herramientas y/o equipos eléctricos, solo que use toallas húmedas
desinfectantes. (No Pulverizador).
 Desconecte la herramienta de la fuente de alimentación eléctrica.
 Asegúrese que el cable de energía o enchufe no se humedezcan.

1. Limpieza de Equipos
 Todos los equipos que se manipulen a diario por tema operativos deben ser sanitizados por el
operador antes de iniciar el trabajo en especial en la carga o descarga, conforme protocolo
existente.

 Limpieza de salas, oficinas y artefactos

Para mantener un adecuado nivel de limpieza en salas, oficinas y artefactos, se deben seguir las
siguientes recomendaciones de seguridad.
 Las reuniones deben realizarse por medios digitales en lo posible.
 Para las reuniones esencialmente presenciales se debe mantener una distancia de a lo
menos un metro, es decir silla por medio.
 Las salas y oficinas vacías deben permanecer cerradas
 El usuario debe realizar la limpieza de todos los artefactos y elementos (teclados, mouses,
teléfonos, monitores, etc.)
 Se deben utilizar soluciones de productos higienizantes y sanitizantes (solución de agua,
toallas cloradas, etc).

2. Limpieza de vehículos, buses, minibuses van, etc.

 La primera medida es evitar el uso de medios de transporte público, si lo hace, use
mascarillas y lentes, lávese las manos o utilice alcohol gel después de cada trayecto, no
toque sus ojos, boca o nariz durante su traslado,
 Todos los vehículos que transportan personal de la compañía, siendo propios o contratistas,
deben ser sanitizados de manera diaria, al comenzar y finalizar el traslado, aplicado liquido
sanitizador en las partes de contacto para esto se deberá usar guantes quirúrgicos y
mascarillas.

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10. Elementos de protección personal obligatorios COVID 19

EL COVID-19 se trasmite en la mayoría de los casos a través de grandes gotas respiratorias y transmisión
por contacto directo, pero también se debe considerar las partículas más pequeñas que se mantienen
en el ambiente hasta que estas precipitan y se depositan en las superficies después de estornudar y/o
toser. Es por ese motivo hemos definido la implementación del uso de elementos de protección
personal al ingreso de ciertas instalaciones que son comunes y se mantiene una rotación constante del
personal, como también cuando tenemos situaciones de trabajos con contacto estrecho.

11. El riesgo biológico al que estamos expuesto es a través de las siguientes vías de
ingreso:
 Respiratoria: es la vía más importante. Durante la inhalación el ingreso del virus al
organismo es de forma directa.
 Cutánea: nuestras manos tocan muchas superficies que pueden estar contaminadas con el
virus, y al tocar los ojos, nariz y boca, se puede transferir el virus.
 Digestiva: al ingerir alimentos que fueron manipulados por personas que pueden esta
contagiadas, o ser transferidas por nosotros mismo el manipular alimentos con las manos
contaminadas.

12. Medidas preventi vas :

 Uso de los elementos de protección personal COVID-19 en todo momento.
 No olvidar que se debe respetar el uso de elementos de protección personal necesarios para
los trabajos que se vayan a realizar según matriz de peligro de cada tarea o actividad, y en lo
dispuesto para COVID-19.

13. Mascarilla
 A partir del 08 de abril de 2020, el uso de mascarillas en todo medio de transporte público y
privado es de carácter obligatorio.

14. Guantes quirúrgicos

 Trabajos con contacto estrecho de atención de público.
 En la recepción y entrega de documentos y/o materiales de carácter permanente.
 En la manipulación de alimentos.
 En contacto con casos sospechosos o confirmados.
 Las tareas de limpieza de herramientas, superficies de trabajo, vehículos, etc.

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 En trabajos con contacto estrecho permanente.

 Labores de aseo.
 Aumento de carga de viral o lo dispuesto por la organización.

15. Para el desecho de los disti ntos elementos de protección personal, aplique los
siguientes pasos:
 Conforme a la carga viral si su uso es definido usando hasta su deterioro el buzo debe ser
guardado en una bolsa sellada a hasta él uso siguiente ya sea al turno siguiente o en horario
de colación para concurrir al comedor.
 Si el uso es definido por un solo uso, este al final de la jornada debe ser desechado en un
depósito definido y que se mantenga con tapa y luego trasladado al vertedero municipal.

16. Guantes quirúrgicos: pellizca el extremo del primer guante y procede a retirarlo, durante el retiro
recógelo en la palma de la otra mano.
 Para retirar el guante de la otra mano, introduce los dedos en la zona interior del segundo
guante, procede a retirarlo envolviéndolo el primer guante.
 Los guantes deben ser desechados en un depósito definido con tapa para su eliminación final
al vertedero Municipal.
 No olvides lavarle las manos con agua y jabón después de retirar los EPP.

17. Aplicación de test rápido COVID- 19

 Para evitar la propagación del virus COVID-19, se realizar el TEST RAPIDO que detecta anticuerpos
mediante una muestra mediante una muestra de sangre.
 Estos se realizarán a las siguientes personas:
 A toda persona que ingrese a la planta según programa de trabajo y cronograma establecido
tenga o no síntomas.

18. Para referencias e información actualizada del brote en el mundo, visita los
siguientes siti os ofi ciales:
International SOS: https://pandemic.internationalsos.com/2019-ncov/covid19-locations-with-cases
 MINSAL: https://www.minsal.cl/nuevo-coronavirus-2019-ncov/.

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Recibió por el Supervisor del área la instrucción, capacitación y entrenamiento correspondiente al” Protocolo Covid
19, Proyecto …………..”
 Fue informado por el Supervisor del área oportuna y en forma específica sobre los Riesgos asociados a la
tarea, sobre los métodos correctos de ejecución de la actividad y sus métodos de prevención.
 Fue informado de los métodos correctos de prevención y control de los riesgos.
ITE
NOMBRE RUT FIRMA FECHA
M
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Instructor: Rut:

Cargo: Firma:

Hora Inicio: Hora de Termino:

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