El Consumidor es lo primero

La Unión Europea es una asociación económica y política constituida por 27

de los países que representan al continente europeo. Una de sus funciones es
el establecimiento de leyes que los países miembros deben incluir en las
suyas propias para así tener una legislación que, a pesar de no ser totalmente
igual, siga una misma linea. Una de las políticas más importantes, en cuanto a
la economía de la UE se trata, es la de los consumidores; ya que, a partir de la
compra y la venta de productos se hace posible la competencia, la oferta, la
demanda conformando así un mercado que va a generar trabajo y recursos
para los países por lo que es importante protegerlo y a sus factores para que
la economía no decaiga.

Este apoyo económico que se produce es relevante debido a que el gasto de

los consumidores constituye la mayor parte de la economía de la Unión
Europea, por lo que esta busca proteger a los consumidores por su papel
fundamental en la innovación y el crecimiento económico. Este conjunto de
factores de oferta y demanda generan el llamado Mercado Único de la UE
que permite las comunicaciones entre empresas y consumidores
provenientes de todos los Estados miembros, así como también en Noruega,
Liechstein e Islandia.

No obstante, esta conexión no solo genera en los consumidores algo bueno,

sino que también representa un pico alto de inseguridades al momento de
realizar compras trasfronterizas, esto llegó al punto de que la UE tuvo que
crear en el 2015 una estrategia que tenía como objetivo fomentar el
comercio electrónico. Esto fue una acción muy importante, debido a que en
los últimos años la tecnología ha revolucionado de una manera única la
sociedad, volviéndola cada vez más interconectada. Por lo que impulsar a las
personas a comprar de manera segura a través del internet fue un paso en la
dirección correctar para tomar este punto económico que está generando
trabajo y dinero alrededor del mundo.

Debido a todo esto, a partir del año 1975 la UE se encargado de velar por el
bienestar, la seguridad del consumidor; garantizándole, entre otras cosas, el
derecho a desistir de un contrato a distancia en un periodo de catorce días y
también de brindarles protección sin importar el país (miembro de la UE) del
que provengan. Por eso, la organización se encarga de verificar todos los
pasos que se producen al momento de poner en venta un producto y
entregarlo.

Esta vigilancia del mercado es muy importante, ya que, al ser un mercado tan
enorme las normas tanto de fabricación como de competencia, entre otras
cosas tienen un papel importante en cuanto a la innovación. Así se aseguran
que todos los países que conforman la organización estén al tanto de los
comercios nacionales y se protegen de vivir situaciones desagradables, como
por ejemplo, si sale a la venta un juguete que es potencialmente peligroso
para los niños; todas las medidas se encargan de evitar ello y si en caso
llegara a pasar, los países pueden ponerse en contacto a través del sistema
de alerta RAPEX.

En mi opinión, me parece que las acciones tomadas por la UE son las

indicadas para proteger a a todas aquellas personas que forman parte de su
mercado. Para decir esto me baso en la situación de mi país Venezuela, en el
cual ni las autoridades ni el gobierno están al pendiente del comercio,
generando así una red de estafas, robos y precios innaccesibles que han
llevado a la economía a caer cada vez más, por lo que la protección que
ofrecen en la Unión Europea, a los consumidores es un medio de prevenir
una caída económica que pueda afectar a todos los países miembros de la
asociasión.

En conclusión, a diferencia de muchos países y organizaciones, la Unión

Europea tiene el mejor manejo que se pueden permitir a la hora de controlar
el gran mercado del que se encargan, creando así un sociedad de libre
comercio, resguardada por las autoridades y en la cual el consumidor se
puede sentir cada vez más seguro tanto en las tiendas físicas de cada país
como en los comercios “online” que han llegado a nuestro tiempo .