APLICATIVO SGO

Sistema que nos permite generar órdenes (avisos)

operativos y contactos operativos.
Ingresa con usuario Citrix, diferente al de SAP
 SGO

dirección

Crear aviso Consulta de aviso operativo

 INGRESAR AVISO OPERATIVO

* CLICK EN LA DIADEMA SE HABILITA EL CUADRO

SUPERIOR IZQUIERDO
 INGRESAR AVISO OPERATIVO

* COLOCAMOS CHECK POR CUENTA CONTRATO

E INGRESAMOS LA CUENTA
 INGRESAR AVISO OPERATIVO

NOS UBICAMOS EN LA DIRECCIÓN Y DAMOS CLIC

EN “ SI ”
 INGRESAR AVISO OPERATIVO

* SE DESPLIEGA ESTA VENTANA ,EN LA PESTAÑA DIRECCIÓN

AUTOMATICAMENTE TRAE LA DIRECCIÓN DE LA CUENTA CONTRATO, NO
SE DILIGENCIA NINGUN CAMPO
 INGRESAR AVISO OPERATIVO

* EN LA PESTAÑA CONTACTO COLOCAMOS NOMBRE DE LA PERSONA

QUE SE COMUNICA Y NUMERO DE CONTACTO CELULAR O FIJO
 INGRESAR AVISO OPERATIVO

* EN LA PESTAÑA CIRCUSTANCIAS DILIGENCIAMOS LA CLASE DE AVISO

 INGRESAR AVISO OPERATIVO

* SELECCIONAMOS TIPO DE DAÑO

 INGRESAR AVISO OPERATIVO

* SELECCIONAMOS DETALLE DEL DAÑO

 INGRESAR AVISO OPERATIVO

*SELECCIONAMOS TEMPLATE
* EN EL RECUADRO CUERPO DE AVISO, COLOCAMOS INFORMACION ADICIONAL DEL
REPORTE Y REGISTRAMOS EL AVISO, EN SEGUNDOS NOS APARECERA EL NUMERO
DE AVISO CREADO PARA BRINDARSELO AL USUARIO
 REGISTRO DE CONTACTO OPERATIVO

* CLICK EN EL LAPIZ, SE HABILITA EL CUADRO SUPERIOR IZQUIERDO Y

COLOCAMOS EL AVISO QUE VAMOS A VALIDAR
REGISTRO DE CONTACTO OPERATIVO

* SE DESPLIEGA ESTA VENTANA CON LA

INFORMACION Y ESTADO DEL AVISO Y
DAMOS CLICK EN LA PESTAÑA “REGISTRAR
INFORMACIÓN DE CONTACTO”
REGISTRO DE CONTACTO OPERATIVO

* DILIGENCIAMOS LOS CAMPOS EN BLANCO Y DAMOS CLICK EN GUARDAR,EN

SEGUNDOS NOS APARECERÁ EL NUMERO DE CONTACTO QUE SE LE BRINDA AL
USUARIO , RECUERDE QUE SI ES RECOMENDACIÓN SE MARCA CHECK EN EL
REGISTRO DE LLAMADA
GRACIAS!