[00:00:00]Quiero comenzar diciendo que sé que poseo un acento pero, por favor, no
asumas que es ruso. má y más personas están quejándose de los exámenes de Gotrascript,
de nuestras reglas, sobre la baja tasa de aceptación y siendo honesta, ya he tenido suficiente
de tanto quejido. En primer lugar, los exámenes que hemos tenido hasta ahora, fueron
fáciles; todo lo que tienes que hacer es escuchar atentamente, leer nuestras pautas e
investigar.

Estas cosas están en nuestra descripción de trabajo. No siempre nuestros clientes tienen
archivos de buena calidad, algunos pueden tener ruido de fondo, algunos pueden estar en un
acento complicado, algunos pueden contener términos que nunca has escuchado antes, pero
debemos proveer de un 98% 99% de exactitud para todos nuestros clientes. Hemos
intentado asegurarnos de que la comunicación entre empleados y empleadores sea buena.

Estamos disponibles en Facebook, Skype, Livesupport, email, teléfono. Contestamos todo

tipo de preguntas independientemente de lo redundantes que sean, o en algunos casos,
incluso groseras. Tenemos al menos cuatro formas de explicar cómo funciona, retocamos la
forma en la que nos comunicamos la información una y otra vez con la esperanza de que
sea claro para todos y aún así no lo es. No somos una de esas compañías insensibles que no
les importan sus empleados. Trabajamos con las personas a un nivel personal, y por esa
razón es tan frustrante ver exámenes duplicados o venta de cuentas sucediendo en GT.
Estas cosas son tan irrespetuosas, que ni siquiera puedo empezar a decirlo.

Sabes qué? Está tan mal en tantos niveles. No soy ni demasiado dramática ni estoy
exagerando. Estas cosas pasan, y no podemos permitir este tipo de comportamientos en
nuestra compañía. Sabes qué? Déjame contarte una pequeña historia, solo hace tres años
atrás esta compañía tenia 3 o 4 ordenes por semana, pequeñas. Éramos un puñado de
traductores y no teníamos editores.

 [00:02:00] Y mira dónde estamos ahora? Para alguien que viene a nosotros por primera
vez piensa: “La página siempre se vió así” “Esto siempre tuvo esta cantidad de órdenes”
"Ellos siempre tuvieron estas reglas" "Su sistema en su lugar" "Todos sus servicios...y
nadie tuvo que trabajar duro para llegar a dónde están ahora". Bueno, eso es mentira, nos
hemos esforzado mucho. Todo lo que vez hoy fue realizado por un programador y dos
chicos todo terreno.

Trabajamos cada día y no tuvimos tiempo libre por meses. Agregábamos algo nuevo todos
los días, investigábamos, publicitamos, arriesgamos todos nuestros ahorros por la compañía
y valió la pena. Ahora vamos de veinte o menos transcriptores a dos mil. Tenemos cerca de
quinientos editores. Contratamos todo el tiempo. No rechazamos a nadie cuando piden una
oportunidad, pero lo que hacen con esa oportunidad depende de ellos.

They always have this rules had to really hard to get where they are now, all you