INNOVACION

Ejemplo NETFLIX

El popular servicio de streaming comenzó como una competencia a Blockbuster

(¿recuerdas que antes las películas se arrendaban?), ya que permitía a las
personas alquilar DVDs. El 2006, la empresa creó el Netflix Prize, que consistía en
premiar con un millón de dólares al equipo de programadores que lograra mejorar
el algoritmo de recomendación de películas en un 10%... Sin embargo, durante 3
años el premio no fue alcanzado por ninguno de los programadores de la
empresa, hasta que los programadores más capaces juntaron sus fuerzas y
lograron mejorarlo en 10.08% en eficiencia, según detalla el sitio Thrillist.

 Pero no sólo en ese apartado la empresa ha logrado excelentes resultados. En

términos de cultura organizacional, por ejemplo, tienen una política de que si un
empleado tiene una inquietud o un problema con un compañero, debe hablarlo
directamente con el afectado.

 Si buscas potenciar el desempeño desde este aspecto en tu organización, te

recomendamos escuchar el capítulo 25 de nuestro nanopodcast HR Breakfast, en
donde hablamos sobre Feedback y culturas corporativas de alto rendimiento.

CAMBIO

Ejemplo: KODAK
La historia de una de las empresas fotográficas más icónicas de la historia
comenzó con su creación 1888 por George Eastman. Durante gran parte del siglo
XX, dominó el mercado, sobre todo en el revelado de celuloide. La frase “momento
Kodak” permeó la cultura popular como un dicho de una situación digna de
recordarse.
Por años compitió fuertemente contra Fujifilm, aunque en ventas siempre dominó
a la compañía japonesa: para finales de los años 70, Kodak contaba con el 90%
del mercado.
Sin embargo, este mismo control que tenían sobre los consumidores ocasionó que
tardara demasiado tiempo en evolucionar. Mientras Fujifilm adoptaba las nuevas
tendencias de la fotografía digital, la marca estadounidense se negó a hacerlo por
miedo a que eclipsara su negocio principal: el celuloide.
Para cuando decidió entrar al mundo digital, las cámaras ya se habían vuelto una
comodidad y los teléfonos celulares con la capacidad de tomar fotografías ya
contaban con mayor circulación en el mercado. Finalmente, en 2012 anunciaron
su bancarrota, liberando más de 47 mil empleados y forzados a vender la mayoría
de sus patentes a compañías como Apple, Google, Microsoft y Samsung.
El cambio: Después de 18 meses, Kodak reapareció como una empresa mediana
de tecnología dedicada a la impresión de alta calidad para las organizaciones,
además de la venta de celuloide para películas (Interstellar y The Hateful
Eight, entre las más recientes que utilizaron material Kodak).
Por ahora la compañía continúa recuperándose, pero el año pasado presentó
ganancias por primera vez desde su reaparición.

ESTRATEGIA

Ejemplo: BAVARIA

Su estrategia de mercado es grandísima por que en cualquier rincón de Colombia

encontramos un producto de ellos

El cambio en la forma de comunicarse y hacer su mercadeo comenzó hace varios

meses, pero quizá la percepción más clara la tienen los consumidores de la marca
Aguila, que han presenciado el mayor recato de las famosas Chicas Aguila. Este
grupo de jovencitas, que año tras año ponían a soñar a miles de colombianos con
sus diminutas tangas, ahora aparecen con vestido de baño enterizo cuando están
en ambiente de playa y más tapaditas en otros escenarios. Desde la fusión de
Bavaria con SABMiller se han registrado una serie de cambios positivos en el
tema de mercadeo, que ahora está enfocado hacia la responsabilidad social
empresarial, explicó Fernando Jaramillo, vicepresidente de asuntos corporativos
de Bavaria. Y no solo tiene que ver con el tema de las Chicas Aguila. En la
búsqueda de una mejor comunicación con sus consumidores, para llegar
directamente a los mayores de edad, la compañía decidió cambiar el patrocinio de
los equipos que integran menores de edad, como es el caso de la selección Sub17
de fútbol, con productos más acordes. La Sub17 era patrocinada por Aguila y
ahora lo hace Pony Malta. El presidente de Bavaria, Karl Lippert, ha insistido en
que la responsabilidad social de la compañía va más allá de apoyar programas
sociales y realizar aportes, hasta contribuir con la creación de un país más sano y
más desarrollado. Desde la casa matriz de Bavaria, SABMiller, se ha adoptado el
denominado Manifiesto del alcohol, que es el que fija las políticas de la compañía
en materia de mercadeo y comunicación de sus mensajes. En desarrollo de esta
política, la compañía lanzó hace unos meses la campaña.Todos podemos ser
padres, cuya primera etapa requirió inversiones por unos 3.500 millones de pesos
y que busca concientizar en este tema tanto a los padres de familia como a los
encargados de la venta al público de cerveza. Incluso, una de las marcas de
cerveza con un mercadeo más agresivo, Brava, también pasó por un cambio
extremo. A raíz de las críticas formuladas por lo que se consideraba el uso de una
connotación sexual en sus mensajes, Brava te sube, no te vas a querer bajar, la
compañía relanzó el producto con el tema Nueva Brava, nuevo sabor, ahora con
menos alcohol, campaña en la que está invirtiendo alrededor de 1.500 millones de
pesos. También le bajó el nivel de alcohol. POCAS CURVAS Los dos últimos
lanzamientos de Bavaria, con las marcas Peroni y Barena, ya acogen las
directrices de SABMiller en materia de mercadeo, pues en ninguno se hizo alusión
a la figura femenina o tiene enunciados sexuales. Los relanzamientos de Pilsen,
Club Colombia y Brava también se hicieron con esta política.

FUTURISTA

Ejemplo: TESLA

Tesla Motors es una compañía norteamericana creada en 2003 con sede en

California. Bajo el mando de Elon Musk, fabrica y comercializa vehículos, así
como componentes y baterías para otros fabricantes como el grupo Daimler o
Toyota. Tomando el nombre del físico e ingeniero Nikola Tesla, desarrolla
motores de inducción creando sistemas compactos y con un número inferior de
piezas móviles que un motor térmico convencional. Así mismo, la compañía
cuenta con patentes propias para su fabricación, las cuales han sido liberadas
al público desde 2014.

El objetivo principal de Tesla Motors es comercializar vehículos totalmente

eléctricos, incluyendo berlinas, deportivos y compactos asequibles. El Tesla
Roadster fue el primer vehículo de la compañía, un deportivo completamente
eléctrico, pionero en el empleo de baterías de Ion-Litio con autonomías de más de
300 kilómetros por carga. Los primeros prototipos fueron mostrados al público en
2006 y actualmente ostenta el récord mundial de autonomía en un vehículo
eléctrico de fabricación masiva con 501 kilómetros. Entre 2008 y 2012, la
compañía pone en circulación más de 2000 unidades en todo el mundo.