Se identifica el problema ético, teniendo en cuenta el
horario extenuante al que la funcionaria XY fue
SITUACIÓN DEL PROBLEMA ETÍCO
NIVEL DE AFECTACIÓN
expuesta, el cual fue impuesto por su jefe inmediato
ocasionando de esta manera estrés psicosocial y
laboral, teniendo en cuenta que el mapa de procesos
institucionales de la IPS Sagrado Corazón de Jesús,
orientaba a que la profesional de la salud mental debía
de utilizar 15 minutos durante una consulta psicológica
y la profesional no se adaptaba a este requerimiento,
meta y alcance.
De otra parte, entes externos reguladores de la
prestación del servicio de dicha entidad prestadora del
servicio de salud destapan el buzón de sugerencias en
el cual se reflejan inconformidades frente a la consulta
por psicología y el tiempo de durabilidad de la misma.
Reflejándose contraposición entre los requerimientos
de la IPS Sagrado Corazón de Jesús y sus usuarios.
(1.6 puntos).
Estrés psicosocial: profesional de la salud mental
Inconformidad: usuarios de IPS –San José
 (0.3 puntos).
Fundamentado en que cada paciente cuenta tan solo
15 minutos en cada consulta, siendo dicho tiempo
insuficiente para poder realizar una adecuada
intervención psicosocial (entrevista inicial, seguimiento
y cierre).
De otra parte, la posición de la profesional está situada
en que a criterio profesional el tiempo empleado (15
minutos) no se ajusta a las necesidades de los
AFECTACIÓN EN EL AMBIENTE ETICO
usuarios, a su individualidad, a su subjetividad de cada
ser humano. Siendo afectada de manera indirecta en
coherencia con el código deontológico del Psicólogo.
De otro están situados los usuarios quienes son
afectados de forma directa disgregando la frecuencia
por el servicio de psicología afectando la salud mental
de los mismos.
(0.8 puntos).
PRESENTACIÓN (0.8 puntos)