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TALLER PRACTICO ANÀLISIS DE UN PRODUCTO O SERVICIO

Presentado por:

STEFANIA VALLE JARAMILLO ID: 536157

VÍCTOR M. ÁLVAREZ BEDOYA ID: 508438

Profesora:

MONICA NIETO CARVAJAL NRC: 6567

Asignatura:

ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

ACTIVIDAD # 3

SANTIAGO DE CALI 27 OCTUBRE 2019

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NUESTRA EMPRESA

Nuestra empresa es dedicada a la estética, belleza y aseo personal de toda la población del
vallecaucana, sin distinción de sexo y edad; actualmente en el mundo que nos
desenvolvemos, el cuidado personal en especial del cabello es una importancia significativa
siendo el mismo uno de los componentes del cuerpo humano que se ve afectado por el
estrés, el sol, desnutrición y en la actualidad la falta de producto ya que existen muchas
marcas de Champu pero la mayoría vienen con ingredientes químicos y estos factores
ponen en riesgo el cuidado personal y la belleza capilar de la sociedad.
Cabe destacar que uno de los aspectos imprescindibles es la escases de Champu natural por
lo cual queremos innovar esta idea de fabricar el Champu todo en uno que tenga los
siguientes componentes: libre de sal, libre de parabenos, que hidrate, de volumen, acelere el
crecimiento, previene la caída , elimina la caspa, repara el daño causado por planchas,
secadores y químicos; y que mejor aun que es natural a base de cebolla, vitamina E, romero
y a un precio muy favorable para poderlo adquirir.

MICRO ENTORNO EN NUESTRA EMPRESA

Empresa: A nivel nacional ya existen varias empresas similares a la nuestra, nosotros

ofrecemos diferentes medios de pago algo que nos diferencia de todas las otras empresas es
que tenemos la facilidad de pagar a crédito teniendo convenio con un banco y las empresas
de este tipo de servicios se están re estructurando de acuerdo con la normatividad, nuestra
empresa está al margen con la ley establecida.
Publico: Nos dirigimos a toda la población porque nuestra mayor misión es concientizar a
la población de tener una vida saludable en todos los aspectos y tener un autocuidado en
todos los ámbitos.
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Proveedores: En las licitaciones se hizo un proceso de las condiciones y características que

debe tener un proveedor en nuestra compañía, serán empresas y/o personas, honestas,
responsables, respetuosas, que serán evaluadas psicológicamente cada semestre con sus
respectivos certificados para el servicio o producto necesitado.
Clientes: El cliente objetivo de nuestras empresas es en las grandes superficies realizando
una investigación a fondo de que servicio o producto es mejor para cada cliente y su
empresa, enfocando el tiempo, dinero y esfuerzo a un cliente especifico.
Competidores: Se formularán estrategias que permitan competir con ellos de la mejor
manera posible aprovechando sus falencias o necesidades, hallar la razón por la cual los
consumidores los prefieren a ellos antes que a nosotros con el fin de saber en qué aspectos
deberíamos mejorar.
Intermediarios: A fin de ejercer exitosamente el proceso de distribución de nuestros
servicios y productos lo intermediarios serán clasificados minuciosamente por el área
encargada en nuestra empresa, las tareas que no estén al alcance de la empresa principal
serán los intermediarios los encargados de cumplir los objetivos específicos, nos
enfocaremos en los intermediarios de investigación de mercadeo y de venta online.

MACRO ENTORNO DE NUESTRA EMPRESA

Demografía: Se contratan servicios de demógrafos y sociólogos para revisar el descenso

imparable que ha reducido el número de nacimientos en Colombia y como la migración y
evolución humana nos puede ayudar a revertir las consecuencias.
Económico: El nivel de emprendimiento ha bajado fatalmente en Colombia, el poder
adquisitivo y su capacidad de ahorro serán los programas que se fortalecerán en la empresa
para empleados y clientes.
Política: Seremos totalmente ajenos a los temas políticos en el país solo se interviene en
temas de ciencia e investigación.
Cultural: Seremos los contribuyentes a espacios de tradiciones y formas distintas de
interacción entre los miembros de la empresa y sus clientes.
Tecnología: Se realizará el uso acertado de las nuevas tecnologías y se contrataran
servicios de conectividad y desarrollo en estas herramientas tecnológicas.
Medioambiente: pautaremos en la conservación de entornos y recursos naturales.
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Acciones de mejora para el producto o servicio analizado de acuerdo

con la problemática que encuentren en cada uno de los niveles del
entorno del marketing (micro y macro) y sus componentes.

a) Lograr cambiar el paradigma del consumidor demostrándole lo fácil y lo económico

de adquirir el Champu natural.
b) Contribuir a la economía de una comunidad electa.
c) Demostrar a la comunidad la importancia del aporte ecológico de estos productos.
d) Contribuir con el desarrollo del país, demostrando a dicha comunidad que con la
autogestión y el autoabastecimiento podemos tener un mejor futuro y un país.

¿Cómo favorecen la comercialización de un producto o servicio las

estrategias de marketing?
Las estrategias del marketing van muy relacionadas con la comercialización de un servicio o
producto, esto debido a que las estrategias del marketing son las que buscan lanzar al mercado
un producto o servicio. Sea nuevo o la mejora de una idea ya establecida, son las encargadas
de abrir ese espacio para que los clientes puedan conocer el producto.
Si logramos que nuestro producto tenga una gran acogida con los clientes esto favorecerá al
marketing ya que será más sencillo que los clientes reconozcan lo que esta estrategia busca
logar.
¿Qué estrategias de marketing exitosas conoce?
La estrategia de las bebidas energizantes RED BULL. La cual ha tenido una gran acogida en
las personas por el marketing que esta utiliza, lo primero que esta utiliza es el nombre y
logo, lo cual su nombre significa toro rojo y su logotipo son dos toros que pareciera se van a
enfrentar, lo que desde la primera impresión nos trasmite es fuerza y vitalidad, lo siguiente
es su eslogan “Red Bull te da alas” que también hace referencia a su nombre y logotipo, este
estrategia de marketing atrae a los clientes para que su marca sea la mejor posesionada en el
mercado.
¿Cómo contribuyeron los aportes de cada integrante al diligenciamiento
de los formatos Canvas y Lean Canvas?
Hablamos de ofertar un producto o servicio con mejores precios, brindando un valor
agregado a lo que nuestra empresa ofrece, nuestro modelo ofrece un valor agregado de
brindar un producto natural que no va afectar la salud del cuero cabelludo del consumidor.
También se plantean los mismos medios de comunicación para difundir nuestros productos,
los medios utilizados son televisión, radio, redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram,
correos electrónicos).
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BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
• Aznar,J.A,(2015)https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.act
ion?ppg=9&docID=4499024&tm=1522958674644