Buen día Profesora Diana Gonzales Pulido y compañeros

Respuestas a las Preguntas Dinamizadoras: Unidad 2

Pregunta Dinamizadora 1: Como líderes del área de gestión humana ¿qué estrategias
utilizarían para identificar las necesidades de capacitación de sus colaboradores? cite
autores
Aprovechando la herramienta que nos ofrece la plataforma Asturias Premium en sus
Fondos disponible como son Google Académico, me permitió profundizar sobre La
formulación de la estrategia, en donde debe ser una declaración de misión que responda a
la pregunta: ¿Cuál es nuestro objetivo en la empresa? La empresa debe definir el mercado
atendido: ¿Quiénes son nuestros clientes? Y ¿Cuáles de sus necesidades buscamos
servir? Pero vivimos en un mundo tan cambiante en donde una orientación externa no
otorga referencias estables para formular una estrategia a largo plazo, según Grant(1996),
sin embargo, los recursos y capacidades de la empresa pueden ser una base mas solida
para establecer la identidad.
Prahalad y Hamel (1990) acuñaron el termino de “competencias esenciales o nucleares”
para distinguir las capacidades que son fundamentales para el resultado de la empresa y
para su estrategia de aquellas otras que sean mas periféricas, y para ello las define como
“aquellas que surgen del aprendizaje colectivo de la organización, especialmente las
relativas al modo de coordinar las diversas técnicas de producción e integrar las múltiples
corrientes de tecnologías”. Para que están competencias sean esenciales deben cumplir a
criterios de Morcillo (1997), tres condiciones: Que su valor sea convenientemente
percibido por el cliente y que le ofrezca a este un notable valor, que permita a la empresa
diferenciarse de sus competidores y que la competencia sea extensible. Para la
identificación de las necesidades de capacitación se debe tener en cuenta:
 La relación entre recursos y capacidades: La clave es la habilidad de la organización
para alcanzar la cooperación y coordinación entre equipos de personas mediante la
motivación y la socialización de sus miembros que permita conocer el desarrollo de
sus funcione
 El intercambio entre eficiencia y flexibilidad: Las rutinas son a la organización lo
que las habilidades o destrezas a los individuos. La organización debe brindar una
flexibilidad laboral a las personas en capacitación sin que afecte la eficiencia
laboral, permitiendo el mejoramiento continuo y enriquecimiento mutuo.
 Economías de experiencia: Las capacidades organizativas se desarrollan y
mantienen gracias a la experiencia, al igual que las destrezas individuales se
adquieren mediante la capacitación constante y la practica a lo largo del tiempo
 La complejidad de las capacidades: Algunas capacidades se derivan de la
contribución de pocos recursos, mientras que otras requieren interacciones
altamente complejas que implican la cooperación de diferentes recursos.

Pregunta Dinamizadora 2: ¿Qué deben hacer las organizaciones para que los procesos de
capacitación sean efectivos y así sean una inversión? cite autores
Los criterios usados para evaluar el potencial de generación de beneficios de los recursos y
capacidades en función a la contribución que hagan establecer ventajas competitivas, a
mantenerlas y a la apropiación de los beneficios, según Grant(2006) son:

Establecer una ventaja competitiva

 Escasos, que no abunden en el sector o sean fácilmente adquiribles.

 Relevantes, es decir que se relacione con los factores claves de éxito

Mantener la ventaja competitiva

 De durabilidad en el tiempo, acorde a los avances tecnológicos, lo cual muchas veces

acorta el ciclo de vida de los recursos.
 De difícil transferibilidad, es decir que no sean fáciles de adquirir en el mercado o de
transferirse entre empresas
 De difícil replicabilidad o copia por parte de la competencia, cuando no puedan adquirirse,
o si lo hacen, mantener la ventaja en eficiencia y en costos.

Apropiarse de los beneficios de la ventaja competitiva

 Debe existir menos dependía de individuos específicos y más de rutinas organizativas,

establecer procesos de gestión de conocimiento que permitan volver los conocimientos
tácitos en explícitos

Procesos para desarrollas ventajas competitivas basadas en los recursos y capacidades

 Identificar los recursos que son relevantes

 Realizar su valoración en función de los factores claves de éxito
 Reproducir los recursos y capacidades para el desarrollo de otros productos o mercados
 Ajuste permanente de las capacidades
 Estimación de capacidades y su cuantificación, por medion de un proceso adecuado de
planeación financiera

Saludos,

Andres Acevedo

Referencias Bibliográficas

AMIT,R Y SCHOEMAKER, PJ (1993). Strategic assets and organizational rent, Strategic Managem,
pp.33-46

ANDREWS, K.R (1997). El concepto de estrategia de la empresa. Pamplona: Ediciones

Universidad de Navarra, S.A. Capitulo 2, 47-71