13.

La Gerencia le solicito datos duros sobre la gestión del área de RRHH, como usted ya
definió que son los KPIS en el trabajo N° 1, se le pide que investigue las fórmulas para
calcular y de un ejemplo de ellos (usted inventa los datos).

 El Indicador de Rotación de Personal (IRP, en adelante), es un índice que permite medir

cuantas personas entran y salen de la empresa en un periodo determinado, a fin de
diagnosticar el clima que se vive dentro de la organización.

¿Cómo calcular el IRP?

El IRP está determinado por el número de trabajadores que integran y salen de una organización
sin considerar aquellas salidas de forma inevitable, como son los trabajadores jubilados o
fallecidos, sobre el total del número de personas promedio de esa compañía en un determinado
periodo de tiempo.

A−D
IRP= ×100
F 1+ F 2
( 2 )
A=Número de personas contratadas en un periodo determinado.
D=Personas desvinculadas durante el mismo periodo sin considerar jubilaciones y defunciones .
F1=Número de trabajadores existentes al inicio del periodo considerado.
F2=Número de trabajadores al final del periodo.

Ejemplo de cálculo de la IRP

Inversiones ACCS SPA, Conto con una planilla de 500 empleados durante el año 2019. Durante
ese periodo registro 40 entradas (número de personas contratadas) y 23 salidas (número de
personas despidas y que renunciaron).

Número de
Bajas Trabajadores
personas Trabajadores
(despidos Jubilaciones Bajas existentes al
contratadas al final del año IRP
y defunciones totales inicio del año
en el año 2019
renuncias) 2019
2019
40 23 1 24 500 540 3,27

40−23
R= × 100 %=3,27 %
500−540
( 2 )
Según los Expertos, lo recomendable es que haya entre un 5% y un 15% de rotación durante
periodos fijos. Si llega a más de 15% es alto, si va de 0 a 5% es bajo, y puede significar que la
empresa no se ha expandido; por lo tanto, el índice obtenido de 3,27% indica que, en el periodo de
estudio, la empresa ha experimentado un bajo nivel de expansión. Esto puede explicarse por el
elevado número de despidos (23) en relación con la cantidad de personas contratadas (40).

 El Indicador de Ausentismo Laboral (IAL, en adelante), es un índice de gestión operativa,

que mide la cantidad de inasistencias que presentan los trabajadores en un periodo
determinado.

¿Cómo calcular el IAL?

Total horas ausencia

IAL=
Total horas planificadas

Total horas ausencia= Es la sumatoria de todas las horas de inasistencia en el equipo de trabajo.
Total horas planificadas= Corresponde al total de horas planificadas para el desarrollo del trabajo.
Ejemplo de cálculo del IAL.

Inversiones ACCS SPA. equipo de trabajo compuesto por 20 ejecutivos con jornada de trabajo
ordinaria de 9 horas, y se ausentan 2 ejecutivos en un día especifico.

Total de Cantidad de Jornadas de Total de

Cantidad de Jornada de
Horas trabajadores Trabajo Horas
Trabajadores Trabajo
Planificadas ausentes Ausente Ausentes
20 9 180 2 9 18

( 2 ×9 ) 18
IAL= ×100 %= ×100 %=10 %
( 20 ×9 ) 180

El ausentismo por horas para ese día ha sido de 10% de la jornada laboral planificada.

Cálculo Tasa de Ausentismo

La fórmula es:

DPP
IAL=
(( ( I+F )
2 ) × DL )
×100

Donde:

A= Tasa ausentismo
DPP= días persona perdidos por ausentismo en el período

I= personal que se tenía al inicio del período

F= personal que se tenía al final del período

DL= días laborables durante el período

Ejemplo

En la empresa GODES SPA, cuenta con 50 trabajadores al inicio y 60 al final del período,

Se calculará en base a un periodo de seis meses (180 días laborables),

Teniendo en cuenta 5 días de ausentismo por persona en el período.

Días de Personal Personal al Promedio Días Total días Tasa

personas existente al final del trabajadores laborales laborales de ausentismo
ausentes en inicio del periodo en el periodo durante el personas
el periodo periodo periodo
275 50 60 55 180 9.900 2,78%

275 275
IALSEMESTRAL=
(( ( 50+60 )
2 ) ×180 )
×100=
9900
×100 %=2,78 %

Para el periodo de 6 meses IAL obtenido es de 2,78%. Siendo este un rango bajo, demostrando un
bajo nivel de crecimiento de la empresa en términos de contratación de trabajadores.