REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

VICEMINISTERIO DE EDUCACIÓN PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD MILITAR BOLIVARIANA DE VENEZUELA
CENTRO DE ESTUDIOS TÁCTICOS, TÉCNICO Y LOGÍSTICO
ESCUELA DE ESTUDIOS DE ORDEN INTERNO

ANÁLISIS SOBRE LAS OPERACIONES, TRABAJO Y LABOR DEL ESTADO MAYOR DE

LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA: MÉTODOS Y SUS APLICACIONES

Autor: May. Miguel Ángel Hernández Reyes

C. I. V- 14.750.220
Facilitador: Cnel. Abg. José Gregorio Rodríguez Medina

Caracas, octubre, 2020

 Resumen

La naturaleza de las operaciones y labor del estado mayor de la República Bolivariana

de Venezuela asegura una acción conjunta de esfuerzos mediante la elaboración y
ejecución de forma coordinada y coherente de las tareas inherentes a su cargo. La
composición integrada de los estados mayores permite que los elementos de cada fuerza
sean empleados en base a sus capacidades y limitaciones y se logren efectos exitosos.

La experiencia, formación previa y el conocimiento de los integrantes del estado

mayor contribuyen al éxito de las tareas. El adiestramiento en las actividades por parte del
personal que integra los estados mayores constituyen elementos fundamentales que
deben ser considerados en las actividades de un comando operacional.

En el presente trabajo se analizan características propias de los estados mayores, sus

métodos y sus aplicaciones, responsabilidad, solución de problemas, formas de
comunicación y los factores no cuantificables en el trabajo del estado mayor, considerando
siempre la esencia de su conformación.

Palabras clave

Estado mayor, operaciones, métodos, labor, aplicaciones.

 Operaciones Labor del Estado mayor de la República Bolivariana de Venezuela:
Métodos y sus Aplicaciones

Las Fuerzas Armadas de Venezuela nace el 19 de abril de 1810. En esos sucesos

figuran de manera activa en favor de la Revolución, oficiales tales como José Félix Ribas,
Lino de Clemente, los coroneles Nicolás de Castro y Juan Pablo Ayala, y el capitán para
ese momento Simón Bolívar que por su evidente actitud republicana regresaría muy
pronto a su ciudad natal para cumplir con su deber.

Después de 1830, se suceden en el país centenares de movimientos, en razón del

surgimiento del caudillismo, que cesan al iniciarse el presente siglo, permitiendo la nueva
institucionalización del Ejército y la Armada. Del seno del Ejército, por evolución de las
ciencias, la técnica y la administración va a nacer la Fuerza Aérea Venezolana y la
Guardia Nacional que se conjugan más tarde, todas ellas, en la Fuerza Armada Nacional
Bolivariana. [CITATION Bon18 \l 3082]

Toda Fuerza Militar debe cumplir sus misiones, encuadrada siempre en la normativa
vigente, actuando subordinada al Poder Constitucional, desempeñando únicamente
aquellos roles que sus cometidos le imponen y que, en última instancia, reflejan la
importancia de su existencia y su utilidad pública, constituyéndose de ese modo, en el
soporte fundamental de la estructura democrática del Estado.

La Defensa Nacional asegura la libertad de acción del Gobierno Nacional, la defensa

de las Instituciones y la salvaguarda de los más altos valores de la Nación, o sea, aquellos
valores esenciales dela nacionalidad que conforman, bajo diferentes formas, el Patrimonio
Nacional. En ese contexto y conceptualmente, podemos establecer que las Misiones de
las Fuerzas Armadas conllevan responsabilidades en el plano interior y exterior.

Generalmente responden a la organización política y grado de desarrollo de la Nación,

pudiéndose instrumentar y concebir de dos grandes maneras, siendo válida la
combinación de ambas, siempre tomando como base las amenazas, factores de riesgo,
tensiones y fuentes de inestabilidad que afectan o pueden afectar al país, traducidas
incluso en conflicto y/o de guerra.
 La Fuerza Armada Nacional Bolivariana es una organización que garantiza la
independencia y soberanía de la Nación y asegura la integridad del espacio geográfico,
mediante la defensa militar, la cooperación en el mantenimiento del orden interno y la
participación activa en el desarrollo nacional. Está integrada por combatientes activos,
entre hombres y mujeres en capacidad de prestar servicios a la nación.

En las Fuerzas Armadas Nacional, el Estado Mayor es el grupo de oficiales que

cumplen tareas de administración, logística y planeamiento bajo la dirección de un oficial
de rango superior. Las funciones deben estar delimitadas de forma clara y la autoridad
debe ser delegada conforme a ellas. Es necesario también que exista un equilibrio en la
asignación de estas funciones entre los integrantes del estado mayor. [CITATION Bon18 \l
3082]

Con relación a esto, se consideran los medios asignados según el desarrollo

de las operaciones, su capacidad profesional y la experiencia en las áreas a
desempeñarse. Están encargados de asesorar técnicamente a los jefes superiores,
distribuir las órdenes impartidas por estos y supervisar su cumplimiento. La importancia y
el rol fundamental de los estados mayores en el accionar militar han tenido influencia en
diversos escritos de historia militar.

Desde los comienzos de la guerra, los estados mayores han ido evolucionando y sus
funciones siempre estuvieron presentes en la actividad militar ligada de forma directa a la
imagen del comandante. La aparición de problemas de comando y control de los ejércitos
en las campañas, la expansión geográfica de los campos de batalla y el crecimiento de los
ejércitos crearon la necesidad de contar con un órgano capaz de incorporar, procesar y
emitir la información necesaria para dar el mejor apoyo a los comandantes, ayudándolos a
su vez a controlar la ejecución de sus decisiones.

Así mismo, la evolución de la tecnología, el constante desarrollo de los sistemas de

armas, el establecimiento de los Estados nación y la misma evolución del arte de la guerra
implicaron la creación de estos organismos. Los estados mayores han sido las
instituciones militares relacionadas directamente a la asistencia del comandante en el
ejercicio de sus funciones.
 Su organización permanente y la reglamentación que siempre los ha regido son la
causa de que hayan perdurado como un órgano único con características particulares
como lo son el manejo del personal,inteligencia o informaciones,planeamiento,
operaciones y logística, entre otras con con el fin inmediato de asistir y asesorar al
comandante en todo lo que requiera.

El Estado Mayor cumple funciones asesoras a nivel de planeamiento y de ejecución.

En el primer aspecto, está encargado de recopilar la información necesaria para proceder
a la toma de decisiones. En el segundo, debe generar las órdenes oportunas para que una
misión determinada sea abordada con las mayores garantías de éxito, ha de asegurar los
mecanismos para la transmisión de esas órdenes a la tropa.

También debe preparar planes de actuación para posibles contingencias futuras. En

las fuerzas armadas modernas, además de los Estados Mayores funciona un Estado
Mayor Conjunto, encargado de coordinar el apoyo a las operaciones bélicas de las fuerzas
armadas: Armada Nacional Bolivariana, Ejército Nacional Bolivariana, Guardia Nacional
Bolivariana y la Fuerza Aérea Nacional Bolivariana.

Estos cuatro componentes se complementan con la Milicia Nacional Bolivariana, la

cual está formada por cientos de miles de hombres y mujeres en capacidad de prestar
servicios como reservistas siendo un cuerpo especial organizado por el Estado
Venezolano, integrado por la Reserva Militar y la Milicia Territorial destinada a
complementar a la Fuerza Armada Nacional Bolivariana en la Defensa Integral de la
Nación y garantizar su independencia y soberanía. [CITATION Pér20 \l 3082]

Ahora bien, el estado mayor tiene responsabilidades que han de asegurar los
mecanismos para la transmisión de órdenes a la tropa y realizar un seguimiento continuo
de las mismas, velando siempre por el buen fin de la misión. Esta organización cuenta con
un comandante quien acepta la responsabilidad por lo que se hace dentro de la unidad. El
comandante debe autorizar todas las decisiones para que sean puestas en vigencia.

La toma de decisiones es una característica inherente a todo militar, la cual, por

su misión y función, se convierte en un factor esencial para el planeamiento operacional o
administrativo, donde el éxito o fracaso depende del correcto entendimiento que se dé a la
intención del comandante y el detallado planeamiento que de realice de acuerdo a las
características de la tarea a realizar.

Ciertamente la modernización de las instituciones militares implica cambios en su

doctrina, tácticas de entrenamiento, perfiles de carrera, dotación logística y de
armamento y sistemas de mando y control. El proceso militar de toma de decisiones
también requiere ser revisado y modificado para estar a la par con las innovaciones que
tenga la fuerza militar y la forma como evolucionan las amenazas.

Se deben tomar en cuenta todos los factores que puedan afectar directa o
indirectamente la ejecución de la misma (misión, enemigo, terreno y clima, tropas y apoyo
disponible, tiempo disponible y consideraciones civiles) y las variables del entorno
(política, económica, militar, social, información, tiempo, Infraestructura y medio ambiente
físico), buscando siempre el mejor curso de acción.

Cuando se dirigen algún tipo de ordenes hacia a una unidad subordinada por un
comando superior, todas ellas deben ser emitidas por el comandante de la unidad de
pertenencia, o en nombre de éste, y entregarlas al comandante subordinado garantizando
de manera eficiente por este medio el establecimiento de autoridad y responsabilidad, así
como los conductos de mando.

Como es bien sabido, todas las operaciones que se realicen dentro de cualquier
organización implica una serie de detalles. Todo depende siempre del tamaño de la
organización, mientras más grande sea siempre se incrementará la cantidad y la variedad
de cada detalle. El estado mayor le proporciona el trabajo al comandante facilitándole
información básica y asesoramiento técnico para que éste tome decisiones.

Así mismo el estado mayor debe trabajar en conjunto con el comandante

manteniéndolo siempre informando de todo lo que sucede para luego ir transformando
esas decisiones en planes, considerando las necesidades futuras y realizando planes
tentativos para satisfacerlas y transformar los planes en órdenes para luego presentarlos a
los comandos subordinados para asegurar el cumplimiento de dichas órdenes.

Dentro de las labores del estado mayor también están inmersas las soluciones que se
presenten a cada problema, las responsabilidades del comandante a quien sirve el estado
mayor militar determina la naturaleza del trabajo que realiza este último, en los estados
mayores, siempre habrá características similares que se pueden identificar de algún modo.
Otros problemas que se presentan son de incertidumbres y otras posibles soluciones.

El propósito de un estado mayor es ayudar al comandante en el ejercicio del mando.

El trabajo del estado mayor, también, gira alrededor de la solución de problemas que se
presenten y generalmente se debe considerar algunos pasos para su solución tales como
el reconocimiento y la recopilación de la información necesaria para el desarrollo, análisis
y selección de posibles soluciones.

Generalmente los estados mayores militares han puesto en marcha un sin número de
procesos lógicos y métodos para facilitarse a sí mismos la solución de problemas o
inconveniente que vayan surgiendo. El proceso de planeamiento conjunto emplea una
variación del método básico de solución de problemas para encontrarle soluciones a
situaciones que amenazan los intereses de seguridad de la República Bolivariana de
Venezuela.

Dentro de lo que constituye el estado mayor siempre se puede seleccionar un oficial

ejecutor que trabaja en una acción específica o en una serie de acciones relacionadas que
requieren la toma de una decisión y que tiene como responsabilidad desarrollar, coordinar
y completar el análisis requerido a través de la formulación de recomendaciones
presentando la acción que se requiera en la toma de decisiones.

El oficial ejecutor es el responsable de resolver el problema, pero siempre la solución

final se deriva del conocimiento, la experiencia, los estudios y la previsión de todo el
estado mayor. Este oficial también debe coordinar y consultar lo necesario a través del
método más rápido e informal disponible, valiéndose de discusiones, visitas personales y
llamadas telefónicas hasta donde sea posible.

En la medida de lo posible debe estar dispuesto a relacionarse y participar en asuntos

importantes y proporcionar buenas soluciones a un problema y debe estar alerta a los
cambios y modificaciones según el tiempo pasa. Por otra parte, debe cultivar buenas
relaciones con los demás oficiales de su entorno cuyas áreas de interés son similares o se
relacionan con la suya, siempre solicitando ideas de todas partes.
 Ahora bien, dentro del estado mayor también entra un elemento muy importante e
imprescindible que es la comunicación. La comunicación en el ámbito de las
organizaciones militares es fundamental para un buen desempeño. No es posible llevar
adelante el trabajo en equipo sin una fluida comunicación. No se trata solo de evitar los
malentendidos, sino de maximizar las potencialidades y lograr una organización fuerte y
sólida.

En el ámbito militar se requieren destrezas de comunicación precisas. La necesidad

de precisión y perfección por una parte y la brevedad y reacción rápida por la otra han
dado origen a un tipo de discurso altamente especializado y estilístico llamado informe oral
militar. El mismo requiere técnicas específicas con respecto al papel del orador, el
propósito del informe y la naturaleza de la respuesta requerida.

En la mayoría de los casos comandantes y oficiales de estado mayor de todos los

niveles se comunican mediante el empleo del informe oral militar. Este tipo de informe se
emplea en una forma tan generalizada que se ha convertido en un procedimiento
aceptado por el estado mayor ya que permiten ahorrar tiempo al oficial de mayor jerarquía
formulando preguntas y aclarando cualquier punto.

Este informe oral militar es muy preciso y por lo general se limita a los hechos tales y
como son lo mínimo necesario para comprender el asunto y es con frecuencia una sola
presentación de los hechos, en la que se hace referencia a suficiente material conocido a
fin de establecer la base para que la mayoría pueda comprender el mensaje. A menudo se
discute un tema bastante amplio en un periodo de tiempo muy limitado.

Dentro de estos informes orales se encuentran los informativos, el de toma de

decisiones, el de estado mayor y el informe sobre la misión. A pesar de que existen
elementos similares en todos ellos, cada tipo es diferente y se debe comprender
precisamente qué es lo que se requiere en cada situación ya que cada uno está diseñado
para cumplir un propósito específico que facilite una reacción segura y rápida.

El tipo de informe oral militar mayormente utilizado el de estado (plana) mayor el cual
permite el intercambio rápido de información dentro de un grupo de personas siendo
similar al informativo. En general todos los informes orales se emplean en todos los
escalones militares para mantenerse informados de la situación vigente y cumplen sus
objetivos si enriquecen el aporte de nuevos datos y elementos que antes no se conocían.
[CITATION Wik20 \l 3082]

Lógicamente todo oficial ejecutor debe estar preparado psicológica y mentalmente

para hacer frente a la reacción de cualquier miembro de la audiencia y debe ser imparcial
en todo momento, contestar las preguntas sin poner en evidencias ningún tipo de
emociones y contestar rápidamente cualquier pregunta dominando las destrezas de
oratoria y las técnicas de orientación.

Ahora bien, estos oficiales ejecutores cumplen con su trabajo utilizando como recursos
el lápiz, el papel y el teléfono, cuando el carácter es más formales, los oficiales ejecutores
redactan y crean documentos de acciones del estado mayor, tal es el caso del Ministerio
del poder popular para la Defensa que debe funcionar de esta manera especialmente
cuando se trabaja en el ambiente conjunto.

El trabajo que realizan los oficiales ejecutores y toda la milicia en general para la toma
de Decisiones debe estar articulado con la tecnología, permitiendo así facilitar tanto su
visualización, como el procesamiento, comunicación rápida y segura entre los miembros
del Estado Mayor y los diferentes escalones del mando y reducir riesgos durante el
proceso de operaciones.

Toda la comunicación se lleva a cabo a través de documentos informativos que

representan en la mayoría de los casos un testimonio físico y material de un hecho o acto
realizado en funciones por instituciones o personas físicas, jurídicas, públicas o privadas,
registrado en una unidad de información en cualquier tipo de soporte ya sea en papel,
cintas, discos, fotografías, entre otros. [CITATION ABC20 \l 3082]

En general, estos documentos se usan con regularidad para comunicarle toda la

información al jefe, comandante en jefe, comandante en jefe suplente y jefe de estado
mayor de un comando combatiente, para transmitir información entre oficinas de estado
mayor cuando no se espera una respuesta y para dar órdenes del jefe a los directores y
jefes de las oficinas del estado mayor especial.

También existen otros tipos de documentos como lo son documentos de discusión o

expresión de puntos de vista que se usan como un bosquejo breve para usarlo de guía en
las discusiones surgidas en visitas al comando, los documentos de coordinación que se
emplean para coordinar las acciones rutinarias del estado mayor y los documentos de
decisión que se usan para presentar recomendaciones del estado mayor para la toma de
una decisión.

En otro orden de ideas, es propicio analizar el estudio del estado mayor que se
entiende como uno de los procedimientos que permiten la solución de problemas más
flexibles disponible al estado mayor. Generalmente se utiliza para problemas de tipo
administrativos o de tipo gerenciales donde las consideraciones de todas las operaciones
no están inmediatamente involucradas.

El estudio del estado mayor comprende las conclusiones y recomendaciones

relacionadas a un problema determinado y específico debidamente comunicado. Hay
muchas organizaciones que emplean los estudios del estado mayor, algunas más que
otras, ya que se consideran que estas cumplen con pasos razonables del proceso de
solución de problemas de cualquier índole que se presente.

Todo el estudio del estado mayor se enmarca en un documento formal que sigue un
formato específico y prescrito. Su contenido es flexible y puede ser utilizado y aplicado a
una gran cantidad de problemas diversos. A menudo su uso está principalmente confinado
al estado mayor, el documento no consiste solamente en un memorándum de estado
mayor si no que posee encabezamientos de sus principales párrafos.

Estos encabezados están constituidos por el problema, el cual debe enunciarse en

forma precisa y exacta, por esta razón se considera una de las tareas más difíciles en
cualquier proceso de solución de problemas. La redacción correcta es lo primordial y la
base de todos los pasos que siguen. El problema puede ser enunciado como pregunta,
como una enunciación de necesidad o como frase infinita.

Así mismo, las suposiciones forman parte del encabezado y generalmente este
párrafo debe incluirse sólo cuando sea necesario. Las suposiciones son importantes, pero
pueden ser peligrosas en la labor del estado mayor. Las mismas constituyen las
suposiciones razonables que deben hacerse para resolver un problema en forma lógica y
se debe estar seguro de que las suposiciones son válidas y necesarias.
 Los hechos que inciden en el problema también deben colocarse dentro de los
encabezamientos de párrafos y consiste en la preparación de una lista que contenga todos
los hechos relacionados con el estudio, en la mayoría de algunos casos, muy larga y
complicada. Para evitar esto se debe seleccionar aquellos que necesitan destacarse y se
deben describir en un orden lógico y coherente.

Estos hechos también pueden presentarse en el mismo párrafo de discusión ya sea

que separen para describirse en este párrafo o que se presenten en el transcurso de la
discusión, deben ser corroborados. La práctica varía en este aspecto y generalmente los
anexos son el sitio apropiado y más recomendado para ahondar en los hechos, en caso
de que sea necesario se deben explicar todos y cada uno los detalles.

Ahora bien, la parte más importante la representa la discusión y es considerada como

la esencia del estudio del estado mayor; es donde se analiza el problema y se consideran
las alternativas. Uno de los métodos es formulando las ventajas y desventajas de las
posibles soluciones siempre y cuando se presenten los hechos y los razonamientos
derivados según sea necesario.

En caso de que una discusión se extienda y requiera más de dos o tres páginas
escritas en computadora, la información debe incluirse en un anexo. Siempre se debe
considerar que el anexo no debe usarse solamente para evitar pasar por el trabajo de
elaborar una discusión precisa y lógica haciendo una labor de redacción cuidadosa; un
anexo no puede contener una discusión larga ya que no cumpliría su cometido.

Las conclusiones son de vital importancia para dar soluciones o ampliar el

conocimiento al efectuar cualquier proceso de documentación e información, ya que estas
permitirán conocer sobre el tema de una forma profunda la cual va a lanzar las soluciones
requeridas. [CITATION Bri51 \l 3082] Es aquí donde se selecciona la mejor solución al
problema. Las conclusiones deben derivarse lógicamente de la discusión y contener a una
renunciación breve de la mejor solución.

Toda conclusión es una proposición final de un argumento. Su contenido se

desprende de un modo u otro de las premisas anteriores, siempre que se trate de un
argumento válido. Se trata de una proposición muy distinta de una opinión, dado que
usualmente se razona o se argumenta para alcanzar, finalmente, un pensamiento válido o
con cierto margen de certeza.

Sin las conclusiones, las investigaciones y reflexiones permanecerían restringidas a

sus premisas y a la exposición de información. No se obtendría ningún valor unificador,
determinante o significativo. Es decir, que todo se quedaría en un nivel superficial o de
diagnóstico, sin que se extraiga de ello un aprendizaje final. [CITATION Uri20 \l 3082]

Otro aspecto o encabezado que debe considerarse son las recomendaciones. Allí
debe explicarse cómo deben implementarse las conclusiones. Si se requiere una carta,
memorándum, o mensaje para implementar las conclusiones, habitualmente se incluye
como anexo. La pregunta fundamental que debe contestarse es la siguiente: “Si el
comandante acepta la recomendación, ¿se solucionara el problema?

Para las discusiones del estado mayor también se utilizan las cartas y los mensajes.
La primera de ellas debe englobar la acción que se recomienda y debe ir como un
documento adjunto donde se refleja la decisión para que posteriormente sea aprobada y
se proceda a firmar y a dispersarla. Con respecto al estilo de la carta queda a voluntad de
los comandos la forma como la realicen.

Siempre se debe considerar que el estilo de la carta debe ser adecuado para el
receptor y lógicamente entendible, puede ser de carácter formal (estilo de correspondencia
de ámbito profesional o institucional), muy formal (en estos casos se nota una distancia
aún mayor con el receptor) o de estilo informativo (sirven para informar sobre eventos o
acontecimientos). [ CITATION Wik16 \l 3082 ]

Los mensajes también representan una de las formas de discusiones del estado
mayor y generalmente se utilizan para transmitir e informar sobre una acción tomadas que
debe ser puesta en marcha. Estos mensajes pueden ser transmitidos por vía diferentes
tipos de vías ya sea de forma electrónica, por correo o con un mensajero, según la rapidez
y la seguridad necesarias.

La procedencia y la categoría indican el orden en que se procesa el mensaje en el

sistema de telecomunicaciones y la rapidez como debe manejarse durante el proceso
interno de la comandancia. Todo mensaje debe contener la procedencia, código, tiempo
objetivo que generalmente se indica en minutos y horas, las referencias deben resumirse
brevemente en la primera parte del mensaje de manera que el mensaje sea comprendido.

En este mismo contexto de ideas la mayoría de las discusiones relativas al estudio del
estado mayor implican que para cada problema o situación existe una clara, precisa y
metódica solución. Los oficiales ejecutores con más experiencia son los encargados
siempre de recomendar y sugerir cualquier acción o indicar que en realidad, ese no es el
caso.

Por lo general los estudios de estado mayor deben concluir diciendo que no hay
ninguna solución viable o factible para el problema que se presenta en ese momento y
que, por lo menos, en estos instantes, la mejor acción que se puede tomar es no hacer,
sin embargo, en la mayoría de las situaciones de cualquier operación militar no es
permitido que no se realice ninguna acción.

El comandante enfrenta con mucha regularidad una serie de dudas e incertidumbres y

una gama tan amplia de cursos de acción con muchas alternativas que el problema en
general parece no tener ninguna solución posible. En algunos casos se debe posponer
algunas de las decisiones o alguna de las acciones tomadas hasta que la situación sea lo
más clara posible.

Así mismo, el comandante operacional debe contar con la mejor apreciación

disponible sobre cómo proceder en un lapso de tiempo muy corto ya que esta apreciación
dela Situación es un dispositivo que ha evolucionado durante el transcurso de la
experiencia militar y siempre ha sido análogo al estudio del estado mayor y existen formas
diversas del mismo.

En las apreciaciones del estado mayor existen dos categorías distintas las cuales
están constituidas por la apreciación del comandante y la apreciación del estado mayor y
deben ser consideradas conjuntamente con cualquier tipo de planeamiento organizado.
Las Apreciaciones del Comandante se consideran en el tópico del planeamiento
organizado, así como en el planeamiento para hacer frente a situaciones de crisis.

En el trabajo del estado mayor siempre existen factores que no se pueden medir como
lo son la imparcialidad, la tolerancia, prejuicios, experiencia, apreciaciones personales,
puntos de vista radicales, entre otros, que lógicamente influyen notablemente en el trabajo
pero que de alguna manera no se pueden cuantificar.

Por ética y moral todos los oficiales de estado mayor deben mantener intacta su
imparcialidad en cualquier trabajo que lleven a cabo. Es muy gratificante y fácil realizar un
estudio para ofrecer y conseguir la mejor solución cuando se conoce la respuesta correcta
y la más indicada aun antes de comenzar el estudio. Por lo general, las personas se
ciegan ante sus propios perjuicios e intolerancia y la solución puede ser inadecuada.

En la mayoría de los casos la experiencia es el mejor recurso que se tiene a la mano,

por lo tanto, debe considerarse de suma importancia y se puede utilizar para mejorar,
estudiar y ayudar a solucionar problemas. La experiencia es mucho más que el solo
conocimiento de hechos y cifras. Incluye ese importante factor humano como lo es la
percepción del problema.

La experiencia es la forma de conocimiento que se produce a partir de vivencias y

observaciones y se obtiene mediante la práctica prolongada que proporciona la habilidad
para hacer algo, al acontecimiento vivido por una persona y al conocimiento general
adquirido por las situaciones vividas. En cualquier caso, determinan el estado y la postura
del individuo ante determinadas circunstancias.[ CITATION Pér14 \l 3082 ]

El ser humano tiene la capacidad de adquirir conocimientos a partir de la experiencia.

Estos conocimientos están vinculados al proceder, es decir, saber cómo hacer algo y a lo
empírico. Por lo tanto, es un conocimiento a posteriori que se adquiere tras la experiencia
en sí. Su utilidad o el valor de la experiencia dependerán de cada persona y suele
asociarse la experiencia a la madurez o a la edad. [ CITATION Pér14 \l 3082 ]

Aun cuando la ciencia no puede explicar cómo funciona el factor experiencia humana,
el planificador debe apreciar su valor, buscar activamente una fuente de experiencia y
considerar los consejos recibidos, pero no seguirlos ciegamente, basado en la experiencia
ya que esta depende de las respuestas que se tienen ante una misma realidad y marcarán
las diferencias en los resultados obtenidos.

Ahora bien, a parte de la experiencia, la intuición no es una parte formalmente

reconocida del método de solución de problemas, pero también puede ser útil ya la
intuición es como un «pronto» que se viene a la cabeza cuando se quiere tomar una
decisión, teniendo certeza, más que conocimiento, sobre algo más allá de la lógica mental.
Se considera menos precisa para manejar la información mensurable de que se dispone.

La intuición sirve de herramienta al estado mayor en su trabajo. Aun cuando los

oficiales ejecutores hayan realizado su trabajo de acuerdo con el libro, cuantificado el
proceso y encontrando la solución óptica al problema, puede sonar una alarma interior que
les diga que algo no está bien. Si eso llega a suceder, el planificador debe revisar todos
los datos una vez más y verificar si todos los factores importantes.

Es decir que la intuición puede ser de especial utilidad si el planificador ha intentado

aplicar un método puramente analítico. Los sistemas automatizados, usados de manera
correcta y cuidadosa, pueden ser útiles en el análisis de datos, pero no se les debe
permitir que tomen decisiones. Los seres humanos son los responsables de tomar las
decisiones; no la computadora.

En conclusión, los oficiales de estudio mayor deben considerar siempre otros factores
que vayan más allá de aquellos factores tradicionales que pueden mejorar, favorecer y
garantizar un curso de cualquier acción específica y por consiguiente hacer que el
comandante tome en cuenta las consideraciones más importantes y que son imposibles
de cuantificar pero que desempeñan un papel importante en la decisión final.
 Referencias

[1] P. Bonilauri, «Características del adiestramiento del estado mayor de un comando de

nivel operacionalfrente a los conflictos modernos,» 2018.

[2] M. Pérez, «Ecured,» [En línea]. Available: https://www.ecured.cu/Sim%C3%B3n_Bol

%C3%ADvar . [Último acceso: 4 Octubre 2020].

[3] Wikimedia, «Wikipedia,» [En línea]. Available: https://es.wikipedia.org/wiki/Estado_Mayor .

[Último acceso: 4 Octubre 2020].

[4] ABC,inc., «ABC,» [En línea]. Available: https://www.abc.com.py/articulos/el-informe-oral-

864951.html. [Último acceso: 4 Octubre 2020].

[5] S. Briet, Qu'est-ce que la documentation, Paris: Documentaires Industrielles et

Techniques, 1951.

[6] J. Uriarte, « Caracteristicas.co,» Etecé, 27 Marzo 2020. [En línea]. Available:

https://www.caracteristicas.co/conclusion/. [Último acceso: 4 Octubre 2020].

[7] Wikimedia, «Wikipedia,» 2016. [En línea]. Available: https://es.wikipedia.org/wiki/Carta.

[Último acceso: 5 Octubre 2020].

[8] J. Pérez y M. Merino, «Definicion.de,» 2014. [En línea]. Available:

https://definicion.de/experiencia/. [Último acceso: 5 Octubre 2020].