Diplomado en Gerencia de

Proyectos
Caso Práctico Clase 4

Por

William Gómez Ruano

Presentado a:
* Jaime Ávila Alvarez

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE
EMPRESAS NEIVA - HUILA
12-07-2020
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Tabla de contenido

1. Introducción………………………………………………………………….…………….3

2. Objetivo general……………………………………………………………………………4

3. Objetivos específicos ………………………………………………………………………5

4. Enunciado. …………………………………………………………………………………6

5. Solución……………………………………………………………………………………8

6. Conclusiones………………………………………………………………………………11

7. Referencias………………………………………………………………………….... ......12
 1. Introducción

En el presente escrito se realiza el desarrollo caso propuesto en la clase 3, aplicando los

conocimientos adquiridos en el tema “El rol del director de proyectos” del Diplomado Gerencia
de Proyectos; para dar respuesta a cada cuestionamiento del mencionado caso y determinar las
áreas del conocimiento que se deben tener en cuenta en la elaboración de proyectos, así como
también los grupos de procesos de la dirección de proyectos.

.
 2. Objetivo General

Desarrollar el caso práctico propuesto, utilizando los conceptos adquiridos en la clase 3 de la

unidad 2 del diplomado Gerencia de Proyectos y determinar cuáles son las áreas del
conocimiento y los grupos de procesos de la Dirección de Proyectos.
 3. Objetivos específicos

Aplicar los conocimientos adquiridos en la unidad al desarrollo del caso práctico propuesto.

Definir cada una de las áreas del conocimiento a ser tenidas en cuenta para el desarrollo de un
proyecto, así como también determinar los grupos de procesos de la Dirección de Proyectos.
Desarrollar el presente escrito con las normas APA solicitadas.
 6

4. Enu
ncia
do

Gestión de la Integración

En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de

carácter personal fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía por
objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y
los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e
intimidad personal y familiar.

La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico, que
los hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos
por los sectores público y privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de datos de
carácter personal cundo el tratamiento sea efectuado en territorio español en el marco de
las actividades de un establecimiento del responsable del tratamiento.

Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE) desarrolla el

nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, conocido como
Reglamento General de Protección de Datos, el cuál entró en vigor hace ya 18 meses
desde hoy, pero comenzará a aplicarse exactamente a partir de 4 meses desde la fecha de
hoy, resultando obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas medidas. Este
Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE

El Reglamento pretende armonizar en todos los países de la Unión Europea la protección

de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de datos. Además, trata de dar respuesta a la realidad de los datos personales
dentro de la sociedad de la información actual.

Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas las
entidades debido al elevado volumen de datos personales que gestionan, convirtiendo la
protección de datos personales en un aspecto crítico que todas las organizaciones deben
tener presente. El Reglamento es una norma directamente aplicable al
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ordenamiento jurídico español, no requiriendo de normas internas específicas ni de

desarrollo ni para su aplicación.

El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los establecidos

por la Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la actualidad cumplen con la
LOPD tienen buena base de partida para evolucionar hacia una correcta aplicación del
nuevo reglamento.

De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los
siguientes:

Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para
los responsables y se proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones:

 Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidades lo
hacen y qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo.

 Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél

que se ha prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una clara
acción afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas de consentimiento
tácito o por omisión, ya que se basan en la inacción. Se contemplan situaciones en
las que el consentimiento, además de inequívoco, ha de ser explícito:

o Tratamiento de datos sensibles.

o Adopción de decisiones automatizadas.

o Transferencias internacionales.

El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se

deduzca de una acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa
navegando por una web y acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su
navegación.
 8

La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos

que les afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá
proporcionarse de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un
lenguaje claro y sencillo.

La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios
electrónicos cuando sea apropiado.

 Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación

del derecho de borrado de los datos personales.

 Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales

del interesado se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad
de que sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea
técnicamente posible. El derecho de portabilidad es una forma avanzada del
derecho de acceso por el cual la copia que se proporciona al interesado debe
ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

 Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos

personales objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho
facilitando el acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un
acceso directo a sus datos personales.

 Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con
una finalidad determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad
diferente.

 Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación,

incluso sobre los datos considerados de nivel básico.

 Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “Delegado

de Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:

o Autoridades y organismos públicos.

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o Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales las

operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y
sistemática de interesados a gran escala.

o Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales el

tratamiento a gran escala de datos sensibles.

 Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de

seguridad son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que
incluye todo incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental
o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o
la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la
pérdida de un ordenador portátil, el acceso no autorizado a las bases de datos de
una organización (incluso por su propio personal) o el borrado accidental de
algunos registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del RGPD y deben
ser tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las organizaciones
son las siguientes:

o Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el

responsable debe notificar a la autoridad de protección de datos
competente, a menos que sea improbable que la violación suponga un
riesgo para los derechos y libertades de los afectados.

o La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación

indebida y, ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el
responsable tenga constancia de ella.

o La notificación ha de incluir un contenido mínimo:

 La naturaleza de la violación.

 Categorías de datos y de interesados afectados.

 Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.

 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos

 10

negativos sobre los interesados.

o Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.

o El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones

sobre las medidas que pueden tomar los interesados para hacer frente a las
consecuencias de la quiebra.

¿Qué se solicita en base a la información anterior?

La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de ingeniería que está
compuesta por diversos departamentos como:

 Recursos humanos.

 Financiero.

 Ingeniería eólica.

 Ingeniería hidráulica.

 Ingeniería geotérmica.

 Obra civil

 Legal y tramitaciones.

 Sistemas.

 Oficina de dirección de proyectos (PMO).

Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado

Director del Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o
crear los sistemas o herramientas necesarios para implementar todas las medidas
anteriormente mencionadas, incluidas en el RGPD, las cuales deben quedar
implementadas antes de la fecha marcada por el Reglamento (+4 meses a partir de hoy),
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bajo posibilidad de incurrir en sanciones elevadas por su incumplimiento. Los

sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento dentro de la
organización.

El proyecto es considerado crítico por parte de la organización, cuya estructura es

matricial fuerte, por lo que se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad de decisión
y disponibilidad sobre recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos humanos tanto del
departamento de sistemas como de otros departamentos de la organización. Al mismo
tiempo, se le ofrece la posibilidad de contratar a un experto externo si lo considera
necesario por no existir o no estar disponible algún perfil determinado dentro de la
organización. Se le asigna un presupuesto de 200.000€ como máximo. Teniendo en cuenta
la importancia del proyecto, el patrocinador del proyecto será el director de la oficina de
proyectos (PMO).

Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos para desarrollar

adecuadamente los análisis posteriores:

 Su organización cumple en su totalidad la normativa previa existente en relación a

la protección de datos (LOPD 15/1999).

 A la fecha de hoy, su organización aún no ha comenzado a adaptar sus sistemas y

herramientas a las consideraciones del nuevo Reglamento de Protección de Datos
(RGPD), por lo que Usted debe comenzar desde cero.

 Su organización cuenta con procesos, procedimientos y políticas que deben ser

respetadas y como, por ejemplo, las siguientes:

 Política de control y gestión de riesgos.

 Política de Compliance.

 Política de Ciberseguridad.

 Cualquier otro dato o información no incluida en este documento será supuesto

para el Director del Proyecto.

Con la información de la que se dispone, se requiere el desarrollo del ACTA DE

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CONSTITUCIÓN para este proyecto.

5. Solución

Informació n del proyecto

Datos
Empresa / Organización ALL ENGINEERING
Proyecto APLICACIÓN REGLAMENTO UE 2016/679
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCION DE
DATOS
Fecha de preparación 12-07-2020
Cliente ALL ENGINEERING
Patrocinador principal Director Oficina de Proyectos (PMO)
Gerente de proyecto William Gómez Ruano
Patrocinador / Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Jaime Ávila PMO SISTEMAS VICEP.DE
Alvarez SISTEMAS

Propó sito y justificació n del proyecto

Actualizar y poner en marcha las nuevas consideraciones referentes a la aplicación del RGPD
de conformidad con las modificaciones establecidas en el Reglamento UE 2016/679

Descripció n del proyecto y entregables

Se requiere que la organización analice qué datos trata, con qué finalidades
lo hace y qué tipo de operaciones de tratamiento lleva a cabo.
 Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél que se ha
prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una clara acción afirmativa. NO
se admiten de ningún modo las formas de consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan
en la inacción. Se contemplan situaciones en las que el consentimiento, además de inequívoco,
ha de ser explícito:
 13

- Tratamiento de datos sensibles.

- Adopción de decisiones automatizadas.
- Transferencias internacionales.
El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de
una acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa navegando por una web y
acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación.
La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les
afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma
concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.
La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios electrónicos
cuando sea apropiado.
 Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación del
derecho de borrado de los datos personales.
 Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del
interesado se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean
transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea
técnicamente posible. El derecho de portabilidad es una forma avanzada del
derecho de acceso por el cual la copia que se proporciona al interesado debe
ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
 Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos
personales objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho facilitando el
acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un acceso directo a sus datos
personales.
 Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una finalidad
determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente.
 Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación, incluso sobre los
datos considerados de nivel básico.
 Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “Delegado de
Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:
- Autoridades y organismos públicos.
- Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales
las operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y
sistemática de interesados a gran escala.
- Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales
el tratamiento a gran escala de datos sensibles.
 Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de
seguridad son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que
incluye todo incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración
accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de
otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Por
ejemplo: la pérdida de un ordenador portátil, el acceso no autorizado a las bases
de datos de una organización (incluso por su propio personal) o el borrado
accidental de algunos registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del
RGPD y deben ser tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de
las organizaciones son las siguientes:
- Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el
responsable debe notificar a la autoridad de protección de datos competente,
a menos que sea improbable que la violación suponga un riesgo para los
derechos y libertades de los afectados.
- La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación
indebida y, ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el responsable
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tenga constancia de ella.

- La notificación ha de incluir un contenido mínimo:
 La naturaleza de la violación.
 Categorías de datos y de interesados afectados.
 Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.
 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos
negativos sobre los interesados.
- Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.
- El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones
sobre las medidas que pueden tomar los interesados para hacer frente a
las consecuencias de la quiebra.

Requerimientos de alto nivel

Requerimientos del producto

Se debe recopilar la información total de los clientes existentes en nuestra base de datos para
cumplir con la obligatoriedad de cumplir con las medidas gubernamentales referentes al
tratamiento de la protección de datos que comenzará a regir a partir del 12 de noviembre de
2020.

Requerimientos del proyecto

El proyecto deberá cumplir con su entrega en los términos establecidos por la ley, por lo que las
diferentes áreas de la organización deberán corresponder con el cumplimiento de cada solicitud
de información, para realizar una revisión y prueba un mes antes de la puesta en funcionamiento
de las nuevas disposiciones.
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Objetivos
Objetivo Indicador de éxito
Alcance

Actualización de base de datos de clientes para el Entrega de base de datos

cumplimiento de la nueva reglamentación para el completa.
RGPD

Cronograma (Tiempo)

Según lo establecido en el Reglamento UE Prueba de base de datos

2016/679, el término de implementación es a partir el 12 de octubre de 2020
del 12-nov-2020, por lo que se realizarán pruebas
del producto a entregar con un mes de
anticipación.

Costo

Se estiman los costos para el cumplimiento del Cumplir con el valor

proyecto en 200.000 € máximo del presupuesto

Calidad

Actualizar la base de datos existente a las nuevas Base de datos

exigencias del Reglamento UE 2016/679 actualizada y presentada
en el término previsto.

Otros

Premisas y restricciones
 Se requerirán dos (2) funcionarios de cada una de las áreas de organización para efecto
de recolectar la información existente.
 Si hay lugar a contratación de personal externo, se procederá según la necesidad
presentada.
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Riesgos iniciales de alto nivel

 Para adaptar nuestros sistemas a los nuevos requerimientos, dispondremos de los

ingenieros del área de sistemas encargados de la aplicación en la que funcionan las
áreas de la organización.

Cronograma de hitos principales

Hito Fecha tope
Recolección de información de clientes de las diferentes áreas de la 12 de septiembre de
organización 2020
Migración de información según los nuevos requerimientos 10 de octubre de 2020
Prueba de nueva base de datos 12 de octubre de 2020
Puesta en producción definitiva 12 septiembre de
2020

Presupuesto inicial asignado

DOCIENTOS MIL EUROS (200.000 €)

Lista de Interesados (stakeholders)

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Jaime Ávila Alvarez PMO SISTEMAS SISTEMAS
Luz Denis Carrillo Asesora Jurídica JURIDICO ADMINISTRATIVA

Requisitos de aprobació n del proyecto

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Cumplimiento de las políticas internas:

- Política de control y gestión de riesgos.
- Política de Compliance.
- Política de Ciberseguridad.

Aprobación del presupuesto y recurso humano necesarios.

Criterios de cierre o cancelació n

El proyecto finaliza con la puesta en producción de la nueva base de datos que cumpla con los
requerimientos establecidos en el Reglamento UE 2016/678 RGPD, en la fecha y términos
estipulados.

Asignació n del gerente de proyecto y nivel de autoridad

Gerente de proyecto
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
William Gómez Director Operativo SISTEMAS SISTEMAS
Ruano
Niveles de autoridad
Área de autoridad Descripción del nivel de autoridad
Decisiones de personal (Staffing)
9

Gestión de presupuesto y de sus variaciones 9

Decisiones técnicas
8
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Resolución de conflictos
8

Ruta de escalamiento y limitaciones de

autoridad 9

Personal y recursos preasignados

Recurso Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
2 INGENIEROS EOLICA RENOVABLES
2 INGENIEROS HIDRÁULICA RENOVABLES
2 INGENIEROS GEOTERMICA RENOVABLES
2 INGENIEROS CIVIL CIVIL
2 PROFESIONAL UNIVERSITARIO PERSONAL RRHH
2 PROFESIONAL CONTABLE FINANCIERA
1 ABOGADO JURIDICA ADMINISTRATIVA
2 ADM. EMPRESAS PMO SISTEMAS

Aprobaciones
Patrocinador Fecha Firma
Jaime Á vila Á lvarez 12-07-2020

Luz Denis Carrillo Torres 12-07-2020

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6. Conclusiones

Una vez se dio respuesta a las preguntas presentadas en el caso práctico, logré
determinar que.los equipos de proyectos, deben tener presentes las diferentes áreas del
conocimiento que se proponen en la guía del PMBOK para lograr llevar a buen término
los objetivos de todo proyecto.

Desarrollado el caso, pude observar la importancia de correlacionar las diferentes

actividades que surgen al aplicar las diferentes áreas del conocimiento junto a los grupos
de procesos de la dirección de proyectos, para que el desempeño del proyecto sea el
mejor para todos los interesados en él.
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7. Referencias

ASTURIAS CORPORACION UNIVERSITARIA. (s.f.). centro-virtual.com. Recuperado el 05 de

10 de 2020, de https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/dgp_direccion_proyectos_pmi_i/clase3_pdf1.pdf
ASTURIAS CORPORACION UNIVERSITARIA. (s.f.). centro-virtual.com. Recuperado el 05 de
10 de 2020, de https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?
a=4345&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=9347
Project Management Institute, I. (2017). Guía del PMBOK (Sexta ed.). New Town Square,
Pensilvania, EE.UU. Recuperado el 10 de 07 de 2020