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30 años
“Comprometidos con la excelencia”
DIEGO FERNANDO JARAMILLO
ISABEL CRISTINA MAYOR
30 años
“Comprometidos con la excelencia”
Titulo de la diapositiva
Texto de la diapositiva
30 años
“Comprometidos con la excelencia”
Ser inteligente
socialmente
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“Comprometidos con la excelencia”
¿qué es la inteligencia social?
● Es una forma especial de ser inteligente.
● El modo como nos relacionamos nosotros mismos.
● La capacidad para saber expresar los propios
sentimientos del modo mas adecuado y eficaz.
● La capacidad de tener iniciativa, de adaptación y
persuasión.
● El desarrollo de dos grandes habilidades la empatía y el
control de las relaciones.
● La base sobre la que se desarrolla los grupos y
establecen relaciones enriquecedoras y estables.
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“Comprometidos con la excelencia”
El grupo y las relaciones dentro
del mismo
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“Comprometidos con la excelencia”
Tipos de grupos
● Grupos primarios
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“Comprometidos con la excelencia”
Tipos de grupos
● Grupos secundarios
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“Comprometidos con la excelencia”
Características de los grupos
● Dinamismo
los grupos están en continuo
movimiento y se constituyen para
satisfacer necesidades psicosociales.
Los grupos normalmente se
desarrollan a través de las siguientes
faces: Formación de grupo, Conflicto
en el grupo, Normalización del grupo,
Ejecución de tareas, Disolución del
grupo.
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“Comprometidos con la excelencia”
●
Cohesión
la vinculación entre los componentes
del grupo aumenta por el trabajo
realizado para la consecución de una
meta común y por las simpatías y
vivencias positivas que estrecha los
lazos sociales entre ellos.
●
Comunicación
sin el intercambio consciente o
inconsciente de ideas, actitudes,
sentimientos, e incluso de posturas
corporales, no es posible conformar
un grupo.
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“Comprometidos con la excelencia”
liderazgo
El líder es la persona mas influyente en el grupo y
la que genera mayor numero de interacciones.
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Influencia social
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“Comprometidos con la excelencia”
Capacidad de decisión
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“Comprometidos con la excelencia”
liderazgo
El líder es la persona mas influyente en el grupo y
la que genera mayor numero de interacciones.
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“Comprometidos con la excelencia”
Como mejorar las relaciones dentro
de un grupo
Existen una serie de habilidades que favorecen el
establecimiento y el mantenimiento de las relaciones
sociales fuertes y sólidas están son:
● Comprendiendo los demás
● Expresando las ideas con claridad, brevedad y precisión
● Estableciendo las necesidades con claridad y firmeza
● Intercambiando información
● Motivando a los otros
● Resolviendo conflictos
● Trabajando en equipo con entusiasmo
● Siendo flexible y adaptándose
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“Comprometidos con la excelencia”
La empatía o el arte de entender a los
demás
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“Comprometidos con la excelencia”
Que favorecen la comprensión de los
demás
● Escuchar y observar
● Clasificar la informacion recibida
● Interpretar el comportamiento de las demas
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“Comprometidos con la excelencia”
Las claves par comprender a los
demás
● El lenguaje no verbal.
● La observación directa.
● La dedicación y la comprensión.
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“Comprometidos con la excelencia”
Obstáculos que dificultan la
comprensión de los demás
● La otra persona manifiesta una conducta agresiva
● Se intuye lo que va decir el interlocutor.
● Se dan consejos.
● Se repiten las mismas ideas
● Se piensa de forma muy diferente
● Se anticipa la respuesta.
● Se monopoliza la conversación
● Lo que dice el otro no tiene ningún sentido
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“Comprometidos con la excelencia”
¿como demostrar que se entiende al
otro?
● Predisposición física y psicológica.
● Actitud cordial sin evadir los temas importantes
que surgen durante la conversación.
● Se ha entendido el mensaje por medio del
estilo verbal y afectivo.
● Prestando atención a la respuesta de la otra
persona, considerando sus señales corporales.
● No se evaluá ni se juzga a la otra persona, ni
sus palabras
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“Comprometidos con la excelencia”
Aprender a hablar de uno mismo
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“Comprometidos con la excelencia”
¿que significa comunicar de manera
concreta?
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“Comprometidos con la excelencia”
Características de la persona genuina
● Ser honesta con sigo misma y con el otro
● No se escuda detrás de un rol.
● Mantiene relaciones informales en todos los
ámbitos con espontaneidad y respecto
● Demuestra congruencia en la relación: siente,
piensa y actúa con coherencia.
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“Comprometidos con la excelencia”
Obstáculos que impiden la
comunicación eficaz
● La dificultad para abordar y preguntar a los
demás que piensan sobre uno mismo.
● La seguridad de que la opinión de los demás
no va hacer útil.
● La incapacidad para recibir críticas.
● El miedo a ser falso.
● La negativa de los demás a recibir nuestra
opinión.
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