NOMBRE DE LA EMPRESA:

SWEET BOX
OBJETO DE LA EMPRESA:
Brindar servicios para la organización de eventos infantiles, dirigido al sector
urbano de la ciudad de Bucaramanga, ofreciendo a los clientes consumidores del
servicio: calidad, eficiencia y profesionalismo para la satisfacción de ellos,
fortaleciendo de esta manera el crecimiento importante de la empresa.
POLITICAS DE SERVICIO:
Como empresa pionera dedicada al servicio de catering en eventos infantiles,
tiene implantada una política de servicio. Nuestro principal compromiso con la
calidad es conseguir la plena satisfacción y confianza de nuestros clientes,
estableciendo como prioridad la exclusividad en todos sus servicios.
-instalaciones:
Higiene y seguridad alimentaria, instalaciones de máximo confort y bienestar,
mejora tecnológica en nuestros procesos y equipos de cocina y cumplimiento de
los horarios, la ley de tabaco y límites de ruido.
-productos
Elevada calidad de nuestras materias primas, incorporando los sabores de nuestra
tierra, distinción por la fusión de tradición con toque de autor de cocina creativa,
información al consumidor de forma clara y cumpliendo la legislación y cuidada
presentación de nuestros platos, con textura, sabor y percepción.
-servicio
Rapidez y eficiencia, máxima innovación en lo que hacemos, adaptabilidad a las
necesidades y presupuestos del cliente, profesionalidad y amabilidad del personal,
control profesional nutricional y dietético en servicio a eventos infantiles y elevados
controles higiénico-sanitarios.
-empleados
Cumplimiento de la salud laboral y prevención de los riesgos laborales,
responsabilidad social respetando los derechos de consumidores y vecinos,
sensibilidad hacia los discapacitados, garantizando la accesibilidad de nuestras
instalaciones, igualdad en el trabajo y la formación continua de nuestro personal.
-medio ambiente
Promovemos el reciclado de nuestros residuos, promovemos buenas practicas en
el uso de los recursos naturales.
Esta política de servicio esta basada en el compromiso de la mejora continua de la
empresa, estableciendo un estricto control en todo el servicio de catering prestado
a sus clientes.
PUBLICO OBJETIVO:
Nuestros clientes son familias o empresas ubicadas en Bucaramanga y toda su
área metropolitana, que deseen celebrar un evento infantil como cumpleaños,
bautizos, fiestas de fin de año, entre otros, para niños de hasta 12 años
PRODUCTOS Y SERVICIOS A OFRECER:
Nuestros servicios incluyen cabinas de sonido activas, luces audio rítmicas, luces
laser, dulce carnaval, menú infantil. También hacemos decoración con globos,
globos metalizados, serpentinas, apliques, pompones y muchas cosas más.
-inflables: alquilamos inflables para tu fiesta/evento o aun mejor compleméntalo
con alguno de nuestros planes.

-personajes gigantes: tenemos los mejores personajes de toda Bucaramanga.

-decoración: recibe a
tus invitados con una
bellísima y creativa
decoración de tu fiesta,
tus invitados y el festejado
quedaran bien recibidos, un ambiente que permitirá que los niños, niñas y padres
participen y gocen la fiesta.

-chiquitecas: disfruta un día de baile junto con tus hijos, con un dulce carnaval,
animación, concursos y lo que no debe faltar en ninguna chiquiteca: la hora loca.

-recreación: sweet box tiene disponible para ti una amplia gama de títeres,
personajes temáticos, con las mas divertidas actividades que motivan a los niños y
niñas a participar y dejar que la imaginación vuele a su alrededor.
-planes todo incluido: si quieres disfrutar totalmente de la fiesta, te ofrecemos todo
lo que necesitas para que todo sea espectacular, desde plan recreativo hasta
menú infantil, todo lo que tu elijas se te concederá y tu evento será un éxito.

COMPONENTES DEL SERVICIO CATERING

Los componentes del servicio catering son: el director quien es el encargado de la
dirección, organización, coordinación y proveer todo lo necesario para la
realización del evento. Los banquetes, los eventos y las estrategias para ofrecer
los servicios. El personal motivado y genuinamente dispuestos a servir, habrá
entrenamientos y capacitaciones para un excelente empoderamiento. De los
componentes necesarios tenemos la tecnología, el manejo de las redes sociales y
una página web. Las visitas personalizadas, los clientes antiguos, las empresas,
las instituciones, las fundaciones y los colegios para tener un servicio con calidad
a la hora de hacer el acompañamiento al cliente.
ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA GARANTIZAR EL SERVICIO
El producto de calidad. La eficiencia y la cordialidad, la satisfacción del cliente
como lo mas importante y la coordinación de ideas entre cliente y la empresa que
presta el servicio.