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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

CONTENIDO
BIENVENIDO A LINKEDIN®. LA GUÍA BÁSICA DE USO Y SU FUNCIONAMIENTO............... 2
LOS 7 MOTIVOS POR LOS CUALES ES MUY IMPORTANTE ESTAR PRESENTE EN
LINKEDIN. .......................................................................................................................... 9
LOS 14 ERRORES MAS COMUNES QUE COMETEN LOS USUARIOS DE LINKEDIN®......... 13
COMO DISEÑAR TU PERFÍL DESTACADO, PASO A PASO. ............................................... 22
CÓMO DESTACAR EN LINKEDIN®.................................................................................... 29
POR QUE DEBES HACER RESPALDOS, Y COMO HACERLO. ............................................. 41
CÓMO EVITAR LA "CÁRCEL DE LINKEDIN®" .................................................................... 45
EL MANUAL DE MARCA PERSONAL PASO A PASO - LOGRALO TU MISMO .................... 51
SOCIAL SELLING PARA TODOS ........................................................................................ 64

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

BIENVENIDO A LINKEDIN®
LA GUIA BASICA DE USO Y SU
FUNCIONAMIENTO.

Bienvenido a LINKEDIN®

Te damos la bienvenida a la red social profesional más


grande e importante del mundo. Aquí hay más de 690
millones de usuarios y tú eres uno más. En esta guía básica
te vamos a explicar los principios básicos de uso y
funcionamiento, y los primeros pasos que debes de seguir
para aprovechar al máximo tu experiencia de uso en esta
red.

Lo primero y fundamental es que completes tu perfil de


usuario en todos los campos de información personal,
contacto, educación, experiencias laborales, habilidades,
proyectos, y una buena descripción de quién eres y que
objetivos o aporte de valor ofreces en el apartado "Acerca
de".

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Pon una muy buena foto profesional que destaque tu


actitud, cambia el banner, imagen de arriba del perfil, por
una de tu elección y que sea atractiva y acorde a tu rubro o
profesión. Colócale un texto que te destaque y sea atractivo
para quien visita tu perfil. Aprovéchalo para hacer una muy
buena primera impresión, porque es lo primero que vemos
al entrar a ver un perfil.

Como tarea fundamental y antes que nada debes de


completar tu perfil hasta que sea calificado como "Estelar".

Luego empezarás a realizar invitaciones a conectar para


armar tu red de contactos de 1er nivel, comienza por la
gente que conoces, compañeros de trabajo, jefes, amigos,
familiares, hasta agotar todos tus verdaderos conocidos de
interés. Uno de los propósitos de LINKEDIN® es puedas
desarrollar tu red de contactos con otros profesionales de
tu interés y que no conozcas.

Visita sus perfiles y si son interesantes para ti envíales una


"invitación personalizada" a conectar, donde tendrás la
posibilidad de escribirle un texto de invitación explicando el
motivo de tu interés y que oferta de valor tu puedes
aportarle. Si la persona acepta tu invitación "en hora
buena!" Tienes un nuevo contacto.

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Aquí en el sistema te vamos a mostrar en el feed, o barril,


los posteos que hagan los contactos de tu red, y aquellos
de otro nivel de conexión que fueron recomendados por tus
contactos, también encontrarás publicidades de empresas,
y del sistema.

Puedes ser un usuario que solo consume información de los


posteos de los demás, y también ser un usuario que genera
posts propios.

Puedes publicar textos, adjuntar fotos y video, documentos


y vínculos a contenidos del exterior, Ej: Un artículo de una
noticia del diario.

También puedes realizar artículos extensos y con mayor


contenido, los artículos son una herramienta excelente para
aprovechar más cantidad y calidad de texto, e imágenes, y
destacar dentro del contenido de la red.

Debes de saber que aquí tanto para los usuarios que solo
consumen información como para los que generan
contenido, el sistema como regla principal y fundamental,
premia y pondera su nivel de actividad e interacción, y
aporte de valor con el contenido de sus contactos y de
terceros.

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Interacción y aporte de valor se entiende por el hecho de


recomendar o dar una reacción, un buen comentario
genuino y crítico, o compartir un post de otro usuario
agregando su opinión o comentario sobre lo que se esté
compartiendo.

A mayor nivel de actividad de interacción con el contenido


de tus contactos, el sistema irá haciendo más visible tus
contenidos dentro de tu red, y a su vez te mostrará más
contenido de esos contactos de tu red con los que mas
interactúas.

El simple hecho de que un usuario sea parte de tu red no


significa que te vayamos a mostrar su contenido ni el tuyo
a él, si nunca interactuaron.

"La regla básica de LINKEDIN® es que primero


debes dar para luego recibir"

Además de la actividad básica de la interacción de


contenidos, puedes realizar recomendaciones profesionales,
validar las habilidades, y enviar reconocimientos a tus
contactos de tu red. También pedirles a ellos que lo hagan
contigo.

El sistema también cuenta con su plataforma de


comunicación interna, que te permite comunicarte con tus
contactos enviando mensajes personales o grupales a
través del InMail.

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Una herramienta muy importante de utilizar son los "grupos


de interés" específicos. Son grupos creados con usuarios
interesados en un tema en especial, y que no
necesariamente son parte de tu red.

Entonces si te unes a un grupo de tu interés estarás viendo


el contenido específico que se publique en él por parte de
los usuarios de ese grupo, y si además tu publicas en el
grupo, tu contenido será visible para otros usuarios que no
son de tu red, logrando ser más visible y pudiendo destacar
tu marca personal o conocimiento con otros profesionales
que no te conozcan. De aquí pueden resultar contactos que
se interesen en ti y te envíen solicitudes de conexión.

La red de contactos se divide en tres niveles, los contactos


de 1er nivel que son tus contactos, los de 2do nivel que son
los contactos de tus contactos, y los de 3er nivel que son
los contactos, de los contactos, de tus contactos.

Tus contenidos pueden llegar a ser vistos y recibir


reacciones o comentarios hasta el final en el 3er nivel de
contactos. Si tu posteo es recomendado por tus contactos,
automáticamente es recomendado a ser visto por los
contactos de la red de tus contactos, y si esos a su vez
también reaccionan tu posteo pasará a las redes de
contacto de 3er nivel.

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Nuevamente te recalcamos que el nivel de la calidad de


aporte de valor que realices con tus posteos y comentarios
a los demás, es fundamental. A mayor calidad, y mayor
cantidad, tu puntaje y visibilidad irá logrando crecer dentro
de la red.

Cuando tú publicas algo, el sistema lo analiza y le da un


valor de calidad por su contenido, luego toma en cuenta tu
puntaje en la red, y ahí lo pondera para entrar en puja con
los posteos de los demás, a mayor calidad y puntaje de tu
perfil, más arriba en el feed aparecerá.

Al momento de postear el sistema decide a que contactos


de tu red se lo muestra, por el nivel de interacción que
hayas tenido con ellos, y por el nivel de interés que tus
contactos tengan con ése tipo de contenido. Lo publicará a
una pequeña porción de tus contactos, no a todos, y lo va a
monitorear durante un tiempo determinado para ver que
nivel de interacciones tiene, y dependiendo del éxito que
tenga durante ese tiempo, decide el nivel de propagación
que va a lograr tener tu post.

No publiques cosas vacías de valor y que resulten de muy


baja interacción o interés con tu red, porque perjudica tu
puntaje y afecta el éxito que vayan a tener tus futuras
publicaciones.

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Se siempre muy respetuoso con los contactos, en los


comentarios, y nunca entres en discusiones innecesarias.
Respeta el pensamiento de los demás, aunque no lo
compartas y lo hagas saber.

Finalmente y como última recomendación lee el apartado


"Condiciones de Uso" dentro del menú de ayuda para
conocer las reglas y mantenerte correctamente activo en la
red.

Nuevamente bienvenido a LINKEDIN®.

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LOS 7 MOTIVOS POR LOS CUALES ES


MUY IMPORTANTE ESTAR PRESENTE
EN LINKEDIN®.

Como todos sabemos LINKEDIN® es la red social de


profesionales más importante del mundo, actualmente
incluso más que Twitter, Facebook, o Instagram. Hoy con
más de 722 millones de cuentas de usuario creadas, es
mucho más relevante que nunca.

Esto significa una plataforma que nos brinda un sinnúmero


de posibilidades y oportunidades de interconectar e
intercambiar información de distintos rubros y mercados, y
desarrollar nuevas redes de contactos profesionales,
negocios, y hasta simplemente destacar nuestra presencia.
Y mucho más de lo que imaginas!

"Desde buscar trabajo, hasta posicionar tu empresa o


negocio, o simplemente lograr una importante exposición
de tu perfil como profesional".

Aquí te daré las 7 razones por las cuales debes tener una
cuenta actualizada y trabajar en tu perfil de LINKEDIN®.

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1. Puedes aprovechar su poderosa plataforma para buscar


empleo dentro de la sección empleos publicados, activar la
opción "Interés por oportunidades" para que los
reclutadores sepan que estás en búsqueda laboral, y en qué
cargos estás interesado. Conectar con los empleados o
responsables de selección de las empresas a las que te
interesa aplicar. O si no estás buscando empleo puedes
activar las alertas de ofertas de empleo, con muy buenos
filtros de selección, para estar al tanto semanalmente de
las oportunidades que se publican.

2. Puedes construir tu Marca Personal. Así como lo hacen


las empresas pero para tu perfíl profesional. Algunos optan
por estar presentes en sitios blogs o website, pero están
aislados y son difíciles de encontrar. Aquí tu perfíl puede
ser visto por millones de profesionales y reclutadores,
fácilmente encontrado por tu nombre, o por tu profesión, o
tu sector, o la locación, y sus combinaciones. Lo importante
es que si cargas todos los campos y datos de perfil
completo, y logras la categoría "Estelar" es el escaparate
más importante para destacar profesionalmente.

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3. Te puede ayudar a rankear tu nombre en google, si así


es, y gratis! sin pagar una campaña de Google Ads. Si
logras tener un perfíl destacado y un SSI (Índice de venta
social) alto, lograrás aparecer muy bien rankeado en las
búsquedas de Google. Mi nombre por ejemplo aparece en
2do puesto si lo buscas en Google, y solo por tener un buen
perfil en LINKEDIN®.

Cualquiera colega o cliente, o reclutador lo primero que


hace siempre es buscarte en Google para saber de ti, pues
puedes aparecer fácilmente en los primeros resultados de
búsqueda, y de ahí visitarán tu perfil profesional
conociendo todas tus habilidades y experiencia.

4. Te mantiene tu lista de contactos actualizada, quien


recuerda donde está la tarjeta de aquel cliente de hace 2
años en aquel evento? Pues tu red de LINKEDIN® no solo
te mantiene en contacto, sino que te da la posibilidad de
mantenerte al tanto de sus actividades, nuevos cargos, y
de hasta sus posibles necesidades. Para tu negocio de esta
manera es una excelente herramienta de prospección de
leads.

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5. Puedes buscar en investigar sobre las compañías y sus


empleados, conocer su actividad, su cultura, lo que
publican, puedes seguirlas para estar al día sobre sus
noticias. Si estás interesado en ofrecerles servicios o aplicar
a una oferta de empleo, es un fabulosa herramienta para
que realices ingeniería social, puedas prospectar y saber
todo lo necesario antes de tomar contacto con alguien.
Imagina que puedes ir preparado a una entrevista
conociendo previamente la trayectoria y estudios de tu
interlocutor, fabuloso!

6. Te ayuda a estar informado al día con solo abrir la


aplicación. Noticias sobre tus contactos, compañías a las
que sigues, grupos de interés, y todo aquello que necesitas
saber para no estar fuera línea.

7. La real importancia del Networking. Podemos enfatizarlo


miles de veces, pero aquí en solo 3 niveles de conexión
puedes contactar con cualquier profesional del mundo.
Desde tus amigos, colegas, o clientes, todos están en
LINKEDIN®, y tú puedes desarrollar tu red y ampliarla a
través de ellos.

En conclusión, si aún te preguntas cuán importante es estar


presente en LINKEDIN® y tener un buen perfil y Marca
Personal desarrollada, son suficientemente importantes
todos los beneficios que te acabo de mencionar.

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LOS 14 ERRORES MAS COMUNES


QUE COMETEN LOS USUARIOS DE
LINKEDIN®

Por desconocimiento o malos hábitos existen una cantidad


de errores que algunos usuarios cometen habitualmente en
el uso de la plataforma, y que afectan el rendimiento de su
potencial o efectivo alcance de sus objetivos.

Vamos a describir los 14 errores más comunes.

1. Compartir publicaciones

Si eres de los que comparte publicaciones estás en


problemas. Los post compartidos tienen una visualización
promedio de tan solo el 5% de tu actual poder de
visualizaciones. Si tu actual nivel de engagement con tu red
de contactos te permite una dispersión de tus contenidos
propios a un nivel de visualizaciones (contenido mostrado a
tus contactos en el feed) determinado, los post que
compartas se les mostrará a tan sólo el 5% de ellos.

Por lo tanto no obtendrás ni reacciones, ni contribuciones, y


por último degradará el nivel de visualizaciones de tu
próximo post propio, ya que la tasa de muestreo inicial de
la ventana de oro de cada post, se basa en parte al nivel de
engagement de tus últimos posts.

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Finalmente irás perdiendo cada vez más poder de


visualizaciones y por lo tanto también interacciones o
contribuciones, y finalmente tu engagement se verá
degradado.

Si quieres compartir el post de alguien con tu red tienes


dos formas más efectivas de hacerlo, recomienda el post y
automáticamente pasará a tu red como recomendado por
ti, o crea un post propio, habla sobre lo que estás
compartiendo, añade una foto si lo deseas, y pega el
vínculo al post original en el primer comentario.

2. Publicar sin estrategia.

Tener una estrategia de publicaciones y contenidos es vital.

Tanto para su efectividad, visibilidad, cantidad de


interacciones, contribuciones, y en definitiva penetración y
viralización.

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Debes de:

• Publicar en horarios de mayor audiencia de tus


contactos de 1er nivel.
• La cantidad de visualizaciones, interacciones y
contribuciones, durante los primeros 30 minutos
(ventana de oro) de publicado el post determinan el
nivel % de dispersión posterior al resto de tus
contactos de 1er nivel con engagement.
• La tasa de muestreo inicial de tu publicación puede
rondar entre en 20% al 40% de tus contactos con
engagement, dependiendo de tu efectividad histórica
de posteos y tu SSI.
• Contar y respetar persistentemente con una
programación de días y horarios para cada tipo de
post y su temática.
• Respetar el nivel de latencia de tu última publicación
dentro de tu red de contactos de 1er nivel. Si tu
último post sigue incrementando visualizaciones e
interacciones de contactos de 1er nivel, no es buen
momento de volver a publicar. Espera agotar su
dispersión en el 1er nivel para publicar nuevamente.

Definir una temática o varias, pero centrarte sólo en ellas y


tu aporte de valor, y así destacar tu Marca Personal, es
muy importante no dispersar temáticas.

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3. Calidad de contactos, no cantidad.

¿Para qué tenemos contactos de 1er nivel? Dependiendo el


caso y objetivo de cada usuario, puede ir desde el mero
contacto conocido, típica tarjeta de negocios de alguien
guardada en el viejo tarjetero, o estratégicamente un
contacto de tu interés profesional o social, al cual le llegues
con aporte de valor periódicamente.

¿De qué sirve tener un contacto que se dedica a clavar


tornillos, si cuando voy a necesitar de alguien que clave
tornillos no me voy a acordar de él? y viceversa.

Es por ello que el gran poder que debemos aprovechar de


ésta plataforma es la capacidad de permanecer
periódicamente en la cabeza de nuestros contactos, y ellos
en la nuestra. Que le podemos aportar, y él a nosotros.

¿Y cómo se logra? Pues teniendo engagement con cada uno


de ellos y realizando aportes de valor y contribuciones
mutuamente.

A mayor cantidad de contactos menor será tu nivel de


engagement porque simplemente no podrás ser
contributivo con todos ellos, y por lo tanto terminarás
siendo invisible para la gran mayoría por más que publiques
diariamente.

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No es la cantidad de contactos que tengas lo que


determinará tu nivel. Si tu intención pasa por viralizar tus
contenidos y llegar a mayor cantidad de usuarios con tu
propuesta o aporte de valor para captar interés en tu oferta
o ser visible, debes mantener un nivel de engagement alto,
no menor al 2,50%.

Existen perfiles con 30.000 contactos y muy bajo


engagement lógicamente, y sus publicaciones no exceden a
la cantidad de visualizaciones e interacciones de un perfíl
bien mantenido con sólo 4000 contactos.

4. Etiquetar a terceros a discreción.

Es cada vez más habitual ver usuarios que llenan de


etiquetas @ de terceros a sus publicaciones, en el cuerpo
del post o en un comentario. Tan solo para llamarlos a
tomar interacción con sus contenidos, y sin razón alguna al
mensaje que están aportando.

No es recomendable porque causa el mismo efecto que el


spam, la gente etiquetada se termina cansando y hace caso
omiso, y obviamente degrada tu marca personal ante los
demás.

Otro caso distinto es cuando se hace entre contactos que


mantienen sinergias estratégicas y basadas en una relación
colaborativa alineada a un propósito en común.

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5. No navegar los perfiles.

Si no navegas los perfiles no conocerás a tus contactos o


prospectos, su propuesta de valor, sus intereses, sus
hábitos de consumo de información, su nivel contributivo, o
sus publicaciones y de que se tratan.

Si hace tiempo no ves interacción con un contacto, ve y


navega su perfil, mira su actividad, y si te interesa
interactua con sus contribuciones o publicaciones.

6. No guardar los contenidos de tu interés.

Muchas veces vemos en el feed un contenido que nos


interesa leer y analizar en profundidad, pero justo en ese
momento no contamos con el tiempo necesario, pues utiliza
la función "Guardar" del menú del post, y así lo podrás ir a
leer luego, dentro de "Elementos guardados" en tu perfíl.
¡Muy útil!

7. Invitar a conectar en frío.

Simple y clarito, si no tienes un nivel previo de


interacciones o contribuciones con un 3ro, no utilices el
botón "Conectar". Realiza entonces una invitación
personalizada, donde cuentas con la posibilidad de enviar
junto a la invitación un mensaje de 250 caracteres con tu
presentación, interés de conectar, y propuesta de valor que
le ofreces. Elimina de tu mente al botón "Conectar".

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8. Spam.

Nuevamente, tanto invitaciones a conectar como mensajes


de oferta de servicios o venta masivos, por IM o en
comentarios ¡NO SIRVEN!. Lee mi artículo sobre Social
Selling.

Si alguien te acepta una nueva invitación a conectar, más


te vale que tu primer mensaje por IM sea un cordial saludo,
y no el típico mensaje de oferta o venta.

9. Utilizar Bots, Pods o realizar acciones masivas.

No sé deben utilizar aplicaciones o herramientas de


automatización de acciones, ni realizar acciones reiterativas
manualmente en períodos de tiempo reducidos, porqué
terminarás en "La Cárcel de LINKEDIN®". Y posiblemente
desactiven tu cuenta o pases a estar fuera del radar de
todos tus contactos por un tiempo determinado.

10. No hacer resguardos de tu cuenta.

Muchos usuarios desconocen que tienen la posibilidad de


hacer resguardo (backups) de sus datos, red de contactos,
etc. Y ante un robo de cuenta o pérdida de la misma, lo van
a lamentar si no lo tienen. Debes realizar resguardos
periódicamente. Ya escribí un artículo de su importancia y
el paso a paso para hacerlo.

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11. No activar la seguridad en dos pasos.

Tan básico como fundamental, si no lo activas,


normalmente estás expuesto ante un riesgo de robo de
cuenta muy alto. Activarlo demora solo 5 minutos.

12. Postergar tu perfil.

Es muy común que los usuarios en actividad laboral dejen


postergado su perfil, desactualizado, y con bajo nivel de
actividad y contribuciones. Y a la hora de salir a buscar
nuevos horizontes se encuentran en cero. Mantener
actualizado mensualmente el perfil es muy aconsejable, por
varios motivos técnicos que no vamos a destacar ahora.

13. Desaprovechar las notificaciones de actualizaciones de


tus contactos.

Desde las notificaciones de actualizaciones de puesto,


cumpleaños, finalización de estudios, publicaciones
destacadas por Editores o Trending Topics, son todas
oportunidades de retomar contacto o simplemente
reforzarlo, pues aprovecha a destacar y no envíes el
mensaje por defecto del sistema, ¡eso lo hacen todos!,
aprovecha a destacar con un buen mensaje personalizado
con su nombre y toda tu buena voluntad. Aprovecha que es
un recordatorio automático a una oportunidad única.

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14. No ser contributivo ni creador de contenidos.

El resumen es muy fácil, si no contribuyes con aportes de


valor eres invisible para todos. Comenta, recomienda, y si
puedes lo más aconsejable para permanecer presente en la
cabeza de tus contactos y retroalimentarte tú, publica
contenidos periódicamente.

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COMO DISEÑAR TU PERFÍL


DESTACADO, PASO A PASO.

El perfil de LINKEDIN® es mucho más que tu hoja de vida


o curriculum vitae, tiene una relevancia fundamental y su
elaboración y diseño merece de un plan estratégico para
cada caso de usuario o empresa. El perfíl es tu imagen, tu
carta de presentación, y de él dependen muchos de los
resultados que puedas esperar.

Muchos no saben del poder y hasta del alcance que tiene


dentro de toda la red, y tal vez cometen la falta de editarlo
pensando sólo en quién lo llegue a visitar, y no tienen en
cuenta algunos campos de datos que son estratégicos y de
su objetiva elaboración dependen muchas veces lograr sus
objetivos, visualizaciones o hasta simplemente llamar la
atención y destacar donde menos se lo imaginan en la red.

Es obviamente Tú, como contacto y persona, y lo que


transmites a quienes te ven, dónde te ven, cómo te ven, y
qué mensaje o imagen transmites. Todo esto debe ser
analizado con sumo cuidado, y con un plan estratégico que
tiene que ser diseñado y alineado a tus objetivos
personales, antes de empezar a diseñarlo y completarlo.

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¿Eres un profesional ocupando un cargo de empresa,


empresario, emprendedor, desempleado en búsqueda
laboral, un artista, una figura pública, un estudiante, o
independiente que ofrece servicios o productos?

Para cada caso, el perfil se diseña de forma distinta,


particular y alineada a tu profesión, objetivos, y target de
tu público o cliente de interés.

Todo el proceso debe comenzar antes de la lanzarte a


realizar cualquier actividad en la red, es lo ideal, pero si no
fue así, aún estás a tiempo de reinventarte, hacer un alto
en la actividad, y centrarte en tu perfil.

Vamos a tomar conciencia.

Pensemos. ¿Dónde tú eres más visible por todos en la red?


Contactos, desconocidos, empresas.

No es en tu perfil, es en tu actividad en la red, de ahí es


donde según cada caso la importancia de tener claro el
objetivo particular de tu estrategia toma relevancia. Mira la
siguiente imagen:

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Que todos los usuarios ven de ti tres cosas fundamentales,


y que el común denominador de los usuarios no se
percatan, tu Foto, tu Nombre, y tu Titular. Son tan
relevantes que merecen ser pensados y elaborados con una
estrategia ajustada a tus objetivos.

1. La Foto: Es lo primero donde va el ojo del lector y que


da tu primera impresión. ¿Es la imagen ajustada a tus
objetivos, qué transmite?

2. El Nombre: Mayúsculas y minúsculas, todo en


mayúsculas, con emoticones o sin ellos. Es Tu
nombre, es cómo te llamas, con o sin descripción del
grado o título universitario.

3. El Titular: ¡Stop! ¿Ves la importancia que tiene la


redacción estratégica del Titular? En el mejor de los
casos LINKEDIN® muestra sólo los primeros 50
caracteres del Titular. ¿Se lee o transmite lo que
quieres hacer destacar o vender, u ofrecer como
aporte de valor?

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Manos a la obra, paso a paso sobre el perfil.

Quiero que sepas que el usuario que visite tu perfil lo


primero que sus ojos van a ver es el banner, si, esa imagen
que has elegido para la parte superior. Luego obviamente
mirará tu foto, se ve más grande en el perfil, y luego el
Titular y tu Localidad o País.

Sólo tienes una oportunidad, una ventana de tiempo de


solo 7 segundos para llamar la atención del usuario con tu
encabezado, llamado "Carta de presentación".

Si no logras captar su interés, lo siento, pero se va y no lee


nada más de tu perfil.

Entonces a trabajarla con estrategia, una foto acorde al


mensaje de personalidad o jerarquía que deseas transmitir,
un banner con una imagen y datos de información
llamativos y asociados a tu objetivo y estrategia.

¡No pongas la foto del mar o las palmeras!

En el apartado "Acerca de..." debes completar un resumen,


siempre escrito en primera persona, hablando
estratégicamente de ti, tu aporte de valor, tus cualidades
destacables, y tus servicios u ofertas, según el caso de
cada objetivo de cada uno. Pero aquí es donde entran a
jugar 3 factores fundamentales.

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Por defecto LINKEDIN® te muestra solo los primeros


renglones del texto, por lo tanto lo que diga, y como lo
diga, llamará la atención o no del usuario, para darle "ver
más..." y poder mostrarle todo en contenido. Por lo tanto
esos primeros renglones deben ser redactados de tal
manera que el lector se sienta atraído a seguir leyendo
todo. Piénsalo como un título de CopyWrighting.

Hay una oportunidad grandiosa en la sección "Destacados"


ahí pon todas las fichas de tu mejor contenido, o videos e
imágenes de tus diferenciales, productos o servicios. Es la
vitrina de tu perfil.

Luego sigue la sección de "Experiencias" donde debes


cargar la historia de los últimos cargos hasta la actualidad.
Utiliza todos los campos de datos, describe claramente el
puesto, asocia el puesto a la página de empresa, si la
tuviera, para que aparezca el icono de la ella.

Y aquí hay dos cosas importantes para aprovechar: El


campo de texto que te permite describir las funciones o
tareas, y los logros que obtuviste. Y finalmente la
oportunidad de utilizar la opción de un enlace o vínculo
para poner una imagen, un certificado, un premio, o la
página web de la empresa. Úsalos todos.

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Lo mismo igual realiza con los datos académicos de


"Educación", "Licencias" y "Certificaciones", enlaza tu título
o certificado, y trata de enlazar la página del instituto o
universidad.

Destaca de manera clara y completa si has tenido


experiencias de voluntariado.

"Aptitudes y validaciones", es una sección de oro, porque


aquí vas a seleccionar con mucha estrategia cuales son, y
cuales destacar en la parte superior, porque son las más
importantes de tu perfil, y las que se ven por defecto.

Continúan las "Recomendaciones" a tu perfil realizadas por


tus contactos, mejor si son de clientes, jefes que hayas
tenido, compañeros de trabajo, o subordinados. Tanto
recibidas cómo las enviadas. Son lo más validatorio del
contenido del perfil, porque son las reales opiniones de ti,
realizadas por terceros.

La siguiente sección es "Logros" donde también es


importante que se destaque de manera completa, todos los
campos posibles, por ejemplo los "proyectos" que te dan la
oportunidad de explayarte en esos grandes proyectos de
los cuales participaste y que te dan la posibilidad de
agregar los contactos con los cuales los realizaste.

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Luego utiliza la sección "Envía un mensaje a..." y


"Contactar" para describir por los diferentes motivos a los
cuales estás interesado en ser contactado, y cómo, que son
tus datos de contacto, ¡Decides tú cuales poner y hacer
público o no!

Pues bien, ya tienes todos los pasos para hacer un perfil


estelar y alineado a tus objetivos.

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CÓMO DESTACAR EN LINKEDIN®

Para muchos de los usuarios LINKEDIN® es simplemente


un tarjetero de contactos profesionales, una plataforma
para buscar trabajo, o la única red social que pueden usar
para distraerse un rato en el trabajo.

Según el último informe actualizado de Ahref de 2020


LINKEDIN® es el sitio en el puesto 25 del ránking mundial
de sitios web más visitados. Hoy cuenta con más de 680
millones de perfiles creados, y más de 28 idiomas activos.
Entonces vale la pena aprovecharla y destacar activamente
porque las oportunidades son infinitas.

Mientras que LINKEDIN® es una gran plataforma para


hacer conexiones profesionales, no es como otras redes
sociales donde puedes compartir cualquier contenido, aquí
primero debes de tener un buen perfil "estelar" y una Marca
Personal desarrollada, y luego una buena estrategia de
contenidos para destacar de entre los más de 65 millones
de perfiles destacados y activos.

De como te presentes con tus contenidos y aporte de valor


a tu audiencia de contactos, y el resto de la red, tendrá o
no un gran impacto en tus objetivos profesionales y Marca
Personal.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Todos buscan tener un perfil destacado "Estelar" y


desarrollar una Marca Personal, ¿y luego qué? ¿Para qué?.

Cuál es tu propósito o fin con el uso de la plataforma es


estratégico. Así que no se trata de compartir cualquier cosa
en tu perfil.

Si estás buscando algunas ideas de cómo crear contenidos


de calidad y destacar en la red, aquí encontrarás algunas.

Cómo destacar en LINKEDIN®.

Tienes que empezar a crear contenidos, seguramente no te


sientas seguro de qué o dónde encontrar inspiración o
temas, pero te aseguro que de tu experiencia profesional, o
conocimientos, algo hay para poder compartir entre 1 a 3
veces al día.

Vamos a empezar con la base específica de una pequeña


lista de lo que "Debes" y "No debes" hacer en tus
contenidos en LINKEDIN®.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 30


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Debes:

• Agregar imágenes o diseños, y si son propios mucho


mejor.
• Redacta contenidos desde tú enfoque personal, eres tú
quien está detrás de esas palabras. Sé humano y
sincero al redactar.
• Publica estrictamente contenido escrito, y que sea
relevante y ayude o aporte valor a la red.
• Publica regularmente y se siempre constante.
• Siempre responde a los comentarios, cuantos más
comentarios tenga el post más relevante y visible
será.
• Esfuérzate en los títulos, los post más exitosos tienen
títulos de entre 35 y 50 palabras.
• Estructura el contenido en párrafos, los mejores son
en 5, 7 o 9 párrafos.
• Añade imágenes con estadísticas.
• Aprovecha y redacta artículos, son mucho más
eficientes y poderosos.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

No debes:

• No compartas posts de otros! No sirve de nada y


además no se propagan, nadie los va a ver. NO
SIRVE!
• Evita videos muy largos.
• No uses links URL en el cuerpo del post, a LINKEDIN®
no le gustan los posts que envían al usuario afuera de
su plataforma. Ponlos en los comentarios del post.
• No publiques solo venta o autopromoción, utiliza la
técnica del 80/20, 80% aporte de valor, 20% venta.

Ahora que tenemos las bases vamos a repasar algunas


ideas para tu estrategia de contenidos.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

1. ¿Cuál es tu estado social en la red?

Primero y antes de empezar a realizar cambios positivos


hay que sincerarse y analizarnos. Cuando utilizamos las
redes sociales podemos adoptar una de las tres categorías
de usuarios que existen y que están denominadas en la
regla del 90-9-1.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Si bien no es una ciencia exacta es una regla del marketing


que define los diferentes y típicos usuarios que hay en
LINKEDIN®:

• Los Mirones/Hurgadores (90%): Son aquellos usuarios


que solo acceden para mirar los posteos de los demás, no
postean, ni comentan, ni realizan reacciones.

• Los Colaborativos (9%): Entran miran, comentan,


reaccionan y comparten posts de terceros, con o sin
agregarles algún comentario.

• Los Creadores (1%): Son los perfiles que créan contenido


y suelen ser los que tienen más seguidores y logran ser
visibles en LINKEDIN®, con muchas interacciones,
intercambio de valor y un SSI más alto. Son los que
realmente destacan.

Estos tres grupos son los que conforman el ecosistema de


la plataforma y la mantienen en crecimiento.

Así que como profesional debes tomar la decisión de que


tipo de perfil deseas elegir, el que solo va a hurgar en los
post de los demás, o aquel que va a destacar y generar
más engagement con la red? Hay que actuar en
consecuencia.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 34


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

¿Quieres crear, contribuir, o solo mirar?

La única forma de destacar en LINKEDIN® es siendo


creador de contenidos. Si solo quieres mirar y nada más
jamás lograrás ningún intercambio de valor ni desarrollo de
tu networking o perfil.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

2. Pon tus vídeos en acción.

La gente piensa que sus vídeos personales no son


profesionales y no sirven para destacar en LINKEDIN®.

No es verdad!

El 59% de los ejecutivos dicen que si tuvieran el mismo


contenido en texto en video, prefieren el video.

Así que si tienes vídeos relevantes para compartir, o


simplemente te animas a realizarlos, hay muchos lugares
donde los puedes hacer destacar.

• En un post
• En un artículo
• En tu perfil, en destacados
• En LINKEDIN® Pulse

Los vídeos pueden ser compartidos desde YouTube, Vimeo,


etc. Pero lo mejor para la plataforma es subirlo nativo a
LINKEDIN® en un post.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 36


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

3. Estadísticas, las aman!

La gente ama las estadísticas e infografías y


comparaciones, y evoluciones. Agregalas a tu post o
artículo y habla de tu análisis del tema.

Compartiendo magníficas y fantásticas estadísticas de


último momento la audiencia te leerá al instante.

4. Dale a la gente un motivo para que se "enganche".


El título.

Un título intrigante e impactante y bien logrado es crítico a


la hora de llamar mucho más a la audiencia a seguir
leyendo tu posteo.

Crear buenos títulos en LINKEDIN® es fácil si te basas en


las estadísticas de BuzzSumo, quienes analizaron un
muestreo de entre los 10.000 posts más virales de
LINKEDIN®, y encontraron puntos muy interesantes.

• Usar las palabras "Hábito", "Errores", "Liderazgo" y


"Éxito" genera muchos más reacciones en los posts.
• Tener en cuenta el largo de los títulos. Los más virales
son aquellos que contienen entre 45 y 50 palabras.
• Las frases más compartidas son, "Sabes tu", "El futuro
de", "Tú", "Tu necesitas", "Tu deberías" , "Por qué tu",
"Tu puedes aprender".
• Incluir números grandes y hacer listas, aman las
listas, Ej: "Mis 7 hábitos de".

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

5. Profundiza la relación con el lector con un buen


CTA.

Crear un contenido que el lector se atrape y lea todo es


solo el comienzo del objetivo en LINKEDIN®.

Los creadores aveces no aprovechan el potencial de su


buen material que acaban de redactar porqué cierran el
texto y lo dan por confirmado, afirmado, listo es esto!

No!! Hay que generar una llamada a la acción (CTA en


Inglés) que provoque que el lector siga y avance a tomar
una acción, darle un recomendar, comentar, compartir (que
no sirve para nada).

Un CTA puede ser desde proponer a debate, decir "Que


opinas?", "Cierto?", "Que más agregarías?". Todo depende
del objetivo y estrategia que tu tengas, puede ser un link a
otro posteo, tu decides.

Todo post debe tener un CTA!

6. Se consistente.

Tu audiencia sabe que ofreces y cuando. Debes de tener


una agenda de publicaciones y respetarla. La cantidad de
posteos diarios, el horario, los días de la semana, pero es
fundamental respetar a la audiencia y mantener una
regularidad programada para cada tema. Y ser consistente
con esa programación.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

7. Tips y Como Hacer.

Los posteos de "Tips" y "Como Hacer" son los ganadores,


sobresalen según las estadísticas. Así que si tienes una
especialidad determinada o un conocimiento de algo que le
interese a tu audiencia aprovéchalo regularmente.

8. Los comentarios son la estrella.

En LINKEDIN® los comentarios son más importantes que


los likes o recomendaciones. Porque es ahí dentro donde
debes brillar y aprovechar el intercambio de opinión con tu
audiencia, y que si el post se viraliza bien, puedes hasta
intercambiar comentarios con contactos de hasta el 3er.
nivel. Aprovecha el intercambio rico y de valor en los
comentarios, se pueden abrir muchas oportunidades ahí
dentro.

9. Redacta contenidos largos.

Los contenidos largos (1300 caracteres), y separados en 5,


7 o 9 párrafos son los más virales. Los párrafos deben ir de
menor a mayor y volver a finalizar el último párrafo corto,
en ola.

Nunca escribas en un solo bloque de texto, párrafo largo,


¡No los lee nadie!.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

10. Cuenta historias, se humano.

Si, LINKEDIN® es una red social de profesionales, pero los


profesionales también son seres humanos, y tienen fibras y
sentimientos.

Puedes hacer historias de experiencias profesionales,


logros, proyectos, estudios, y hasta en cierta audiencia y de
noche, los mensajes motivacionales son exitosos, pero eso
sí, deben ser tuyos, trata de no citar frases célebres ni
poner una foto con texto motivacional.

Acostúmbrate a desacartonarte, di Gracias, Por favor,


Abrazo, Se Humano.

Estudia sobre las técnicas de Storytelling para la redacción


de textos, te ayudará y mucho.

Bien, esto es sólo una guía.

Para que te lances a destacar en LINKEDIN®. Y afirmar tu


Marca Personal lleva mucho tiempo y esmero.

¡Lánzate a brillar!

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

POR QUE DEBES HACER RESPALDOS,


Y COMO HACERLO.

¿Tú haces respaldos periódicos de tu cuenta de


LINKEDIN®?.

¿Sabes cómo hacerlo?

Toda la información de tu cuenta de usuario es de tu


exclusiva propiedad, así lo establece el apartado
"Condiciones de uso" de LINKEDIN®.

Y es muy importante tomar en cuenta varias razones por


las cuales debes de hacer respaldos de ella.

Según mi criterio personal lo más valioso de tu cuenta son


tus contactos de networking, luego obviamente tus
contenidos creados y publicados, y por último tus
comentarios y actividad en la plataforma. Cada cual puede
priorizarlo de la forma que mejor le parezca.

Son varios los motivos por los cuales debes de realizar


respaldos periódicos de tu cuenta de LINKEDIN®, y la
plataforma tiene una herramienta para que lo hagas cuando
gustes.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Una cuenta de usuario puede ser anulada/bloqueada por


decisión de LINKEDIN®, puede ser robada por falta de
seguridad, o simplemente desaparecer, esfumarse.

Y les ha pasado a varios que han tenido la necesidad de


crear una nueva cuenta.

Por otra parte si no lo sabías todos tus contenidos


posteados se mantienen en la plataforma por solo 3 meses,
luego desaparecen. Por lo tanto no pueden ser
referenciados ni vueltos a postear, porque simplemente no
existen.

Por último, los posibles motivos legales de mantener


evidencia tangible y latente de algo.

Pues bien, imagínate ante la necesidad de crear una nueva


cuenta! Si, cargas todo tu perfíl de nuevo..., pero y tu
valiosa red de contactos? No la recuerdas de memoria uno
por uno para volver a contactar a cada uno, y son valiosos
años de networking perdidos.

La plataforma te permite realizar cuando tú quieras un


respaldo de la información que deseas, o de "todo el perfil
completo", la prepara y luego te envía un email avisando
que se encuentra lista para descargar en formato
comprimido Zip.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Este último, de perfil completo, puede demorar más de una


semana en estar listo, y es gigante!. Entonces conviene
realizar distintos respaldos separados y de los diversos
contenidos o contactos, los cuales pueden demorar entre
media hora y tres horas, dependiendo el volumen.

Otro beneficio de respaldar los contactos es que al bajarlos


en un formato de Excel lo puedes usar para depurar,
segmentar, prospectar, lo que quieras. Y es el mismo
formato que luego si necesitas crear una nueva cuenta,
LINKEDIN® usará para importar automáticamente tus
contactos y volver a enviar las nuevas invitaciones a
conectar con ellos.

Bien, vamos al proceso que es muy sencillo, y al realizarlo


la plataforma no te toma a ti más que el tiempo de
armarlo, pedirlo, y listo, sigues con tus actividades hasta
que te llega el aviso por email de que esta listo para
descargarlo.

Te recomiendo utilizar la versión de "Configuración de


Cuenta" de la plataforma de escritorio, está más clara para
el usuario.

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Tip: Si lo haces desde un móvil debes de abrir una sesión


en el navegador web en modo escritorio antes de ingresar.

Ingresa a:

https://www.linkedin.com/psettings/member-data

Elijes que quieres respaldar y luego le das al botón


"Solicitar archivo". Listo, cierras la sesión y sigues con tu
día. Cuando el sistema tenga listo el archivo te lo enviará a
tu cuenta de email primaria.

Como verás es un proceso muy dinámico y fácil de usar,


pero lo importante es que tomes conciencia de la
importancia de usarlo periódicamente.

Último Tip: Crea una carpeta especial donde guardar los


respaldos y guarda cada uno en subdirectorios separados
con el nombre de la fecha y tipo de respaldo, así lo
mantendrás más ordenado. Y si los puedes mantener bajo
algún tipo de restricción de seguridad mejor, Ej: Zip con
clave.

Ahora tu información está a salvo.

Comienza hoy y realízalo periódicamente.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 44


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

CÓMO EVITAR LA "CÁRCEL DE


LINKEDIN®"

LINKEDIN® es la plataforma de negocios más poderosa.


Pero muchos usuarios están en la "Cárcel de LINKEDIN®" y
no lo saben. El algoritmo y procesos de back-end impactan
el resultado de dispersión de sus contenidos, y la visibilidad
del perfil también.

Esto resulta directamente de cómo puede haber sido mal


administrado su comportamiento, intentado jugar con el
sistema, utilizar aplicaciones bots, enviar correos no
deseados, ignorar políticas, compartir contenido de mala
calidad, y otras más...

Si está en la cárcel de LINKEDIN®, o se tambalea en su


perímetro, su contenido se clasificará en la parte inferior
del feed (o fuera del radar donde nadie lo encontrará), su
visibilidad se verá comprometida, al igual que su capacidad
de conexión. Y eso significará que su "negocio" no estará
obteniendo grandes resultados en lo absoluto.

“Los motivos que pueden encerrarlo en las Cárceles


de LINKEDIN®.”

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MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

1 Invitaciones a conectar. Donde se contesten como "No te


conozco (IDK) = SPAM, o realices invitaciones
masivamente, o tengas en tu bandeja de invitaciones
enviadas una alta cantidad de invitaciones pendientes,
directo a la cárcel.

2 Artículos (Pulse). Auto publicados a diario y sin


interacciones de tu red = VACÍO directo a la cárcel.

3 Contenido de baja calidad. Ninguna interacción o muy


baja = directo a la cárcel del algoritmo.

4 Enviar muchas invitaciones a conectar en un corto


periodo de tiempo. Recibirá una pantalla de "Alerta" de
LINKEDIN® dónde se le advierte que algo anormal está
pasando = a la cárcel otra vez.

5 ¡Ser denunciado!. Si recibes una denuncia de algún


usuario por contenido inapropiado, o comentarios fuera de
contexto, provocativos, o con falta de educación = a la
cárcel también.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 46


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Los números 2 y 3 son críticos. Hay un proceso de


clasificación de 4 pasos que califica el contenido y las
publicaciones en Spam - Bajo - Alto - Borrar. Y esto se
efectúa automáticamente cada vez que publicas o editas el
contenido.

Sus datos históricos de publicaciones son importantes.


Dependiendo de la clasificación, el contenido se distribuye a
un tamaño de muestra de personas en su red (alrededor
del 15-20 por ciento).

Una vez colocados frente a estos usuarios, las diferentes


acciones que los usuarios realicen, “y desde donde las
realicen” con él tienen diferentes ponderaciones sobre si la
publicación debe ser:

•Degradada porque es de baja calidad. Puede contener


palabas del diccionario de palabras de mala calidad.

•Se muestra a más personas porque es de alta calidad y


logra interacciones.

•Revisión editorial adicional, que se distribuye más allá de


las pruebas iniciales.

El número de conexiones que tiene tu perfil también se


compara con las métricas de su contenido.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 47


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Esencialmente, si tus publicaciones / artículos tienen poco o


nada de interacciones, todo el contenido futuro irá a la
cárcel del algoritmo.

La calidad de las conexiones REALMENTE importa. Un alto


número de conexiones no siempre equivale a métricas más
altas.

A menudo es lo contrario lo que impacta SU visibilidad.

Lo que se debe, y no se debe hacer:

• Céntrese en publicar contenido de alta calidad.


• Minimice las publicaciones que contienen URL con
vínculos externos.
• Ponga el enlace externo en la sección de comentarios.
• Mezclar qué y cómo publica.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 48


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

La calidad y cantidad de su red

Verifique el porcentaje de métricas de su contenido frente a


su número de contactos. Por ejemplo, si tiene 12.000
contactos, asumiría una gran participación en su contenido.

Pero no necesariamente si la calidad de su red no está en


sintonía, alineada o comprometida con Ud. LINKEDIN®
sabe lo que está sucediendo y el compromiso histórico con
cada contacto, por lo que puede degradar su visibilidad y
exposición de publicaciones.

• REVISE su red: ¿siguen siendo relevantes, en la


plataforma y participan? Muchos consideran que la
eliminación del 10-20 por ciento mejora su rendimiento de
interacciones post-publicación dentro de la audiencia
correcta.

• HAGA las métricas: es lógico si tiene una red altamente


comprometida, esa gran conexión debe ser igual a un gran
número de interacciones (me gusta, compartir,
comentarios).

Si no es así, es una campana de advertencia para


LINKEDIN® y para posibles degradaciones.

• ¡NUNCA JAMAS DE PERO JAMAS! utilice aplicaciones y


herramientas de conexión / invitación de conexión de
volumen automatizadas de terceros (el SPAM y los rechazos
son demasiado riesgosos).

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 49


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

• NO publique contenido de autopromoción


constantemente. Aplicar la regla 80/20: 80 por ciento
dando valor directo / consejos / inspiración, 20 por ciento
auto-promocional.

• Aquí mi tip exclusivo. NO solo comentar "buena


publicación, gracias" - realmente participar aportando valor
en el comentario. Mejora su marca y datos históricos. Y
cuanto más CONTRIBUTIVO sea con el contenido de los
demás, mejor será el rendimiento de sus contenidos.

• NO use herramientas y extensiones de robots


automáticos de terceros para publicar comentarios
genéricos de respuesta automática en las publicaciones.
También daña su autoridad experta y su marca personal.
NO use enlaces de contenido de terceros disfrazados como
su contenido.

Pues bien, si no lo sabía, o ahora se da cuenta por qué sus


publicaciones no tienen el resultado que desea, puede que
se encuentre en "La Cárcel de LINKEDIN®".

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 50


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

EL MANUAL DE MARCA PERSONAL


PASO A PASO - LOGRALO TU MISMO

Según el creador del término Marca Personal, Jeff Bezos


(CEO de Amazon), la Marca Personal es lo que dicen de ti
cuando tú no estás delante. Y es que hay veces que no se
puede controlar lo que los demás perciben que eres, pero sí
que puedes usar el marketing para fortalecer tu buen
nombre.

En éste artículo te doy todos los pasos para que entiendas


de que se trata, y cómo lograrlo tu mismo paso a paso.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 51


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

1 Tener un perfil "Estelar" y estratégicamente


definido.

El perfil de LINKEDIN® es mucho más que tu hoja de vida


o curriculum vitae, tiene una relevancia fundamental y su
elaboración y diseño merece de un plan estratégico para
cada caso de usuario o empresa.

El perfil es tu imagen, tu carta de presentación, y de él


dependen muchos de los resultados que puedas esperar.

Muchos no saben del poder y hasta del alcance que tiene


dentro de toda la red, y tal vez cometen la falta de editarlo
pensando sólo en quién lo llegue a visitar, y no tienen en
cuenta algunos campos de datos que son estratégicos y de
su objetiva elaboración dependen muchas veces lograr sus
objetivos, visualizaciones o hasta simplemente llamar la
atención y destacar donde menos se lo imaginan en la red.

Es obviamente Tú, como contacto y persona, y lo que


transmites a quienes te ven, dónde te ven, cómo te ven, y
qué mensaje o imagen transmites. Todo esto debe ser
analizado con sumo cuidado, y con un plan estratégico que
tiene que ser diseñado y alineado a tus objetivos
personales, antes de empezar a diseñarlo y completarlo.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 52


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

2 Ser un usuario contributivo y colaborativo.

Una vez que ya tienes un buen perfíl estratégicamente


diseñado, y calificado como "Estelar" por LINKEDIN®,
debes comenzar a ser un usuario activo en la plataforma.
Es fundamental que contribuyas con aportes de valor y
adoptes una actitud proactiva todo el tiempo que tú te
encuentres dentro de la red.

Tienes que mantener la línea de aportes que tu estrategia


original ha definido, y contribuir con reacciones y
comentarios que aporten valor de forma contributiva al
contenido de los demás, y que son de tu interés.

Buena calidad de comentarios es mejor que más cantidad y


de poco valor. Hay que destacarse dándole un sincero
comentario con tu opinión o punto de vista al autor del
contenido, y a otros comentarios de terceras partes que
también sean de tu interés estratégico por su contenido o
simplemente por el contacto.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 53


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Es la oportunidad más grande y visible dentro de la red


para que todos te vean y sepan que "existes". Esos aportes
en comentarios serán vistos no solo por el autor, sino por el
resto de todos los demás que participen de ese contenido, y
aquí LINKEDIN® te brinda una herramienta que potenciará
tu visibilidad al tope de la lista de los comentarios de ése
contenido, ubicándote primero, y siendo el más visible
dentro de la lista, por la relevancia del aporte de valor de tu
comentario.

Por otra parte recuerda que muchos de tus contactos


recibirán como contenido propuesto en el feed a ése post
donde tu comentaste y mostrando de forma directa y bien
visible sólo a tu comentario, tomando esto una relevancia
muy importante y estratégica. Por eso es importante que
destaques con tus comentarios y lo hagas en los contenidos
que tú estratégicamente has elegido.

Recomienda contenidos destacados y también aquellos que


no cuentan con muchas reacciones, pero que están
alineados a tu Marca Personal. Apoyar a aquellos buenos
contenidos con baja cantidad de reacciones es solidario y
hablará bien de ti.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 54


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

También es importante que hagas tu aporte de valor


generando tus propios contenidos, posteos propios,
artículos, y siguiendo esa estrategia original, aferrándote a
un plan de contenidos y programación de días y horarios de
manera estricta.

Siempre destacando tu Marca Personal en el aporte de


valor, por más que sea que estés compartiendo un artículo
de un periódico o las estadísticas publicadas con las
novedades de tu sector, el post debe llevar tu propio
análisis y destacar tu opinión o desarrollo.

Ten en cuenta a tú audiencia y sus gustos, desarrolla no


menos de dos o tres tipos de contenidos, y a sostenerlos si
ves que tienen buen nivel de interacciones con tus
contactos de primer nivel.

Si logras posicionar un segmento de contenido específico y


en un formato determinado, mantenlo y respétalo en
periodicidad y formato.

Es importante que tus contenidos mantengan una estricta


línea editorial, de formato, colores, imagen, etc. Piensa en
ellos como tú imagen personal, y a sostenerlos siempre
igual, como si tuvieses un manual de marca y uso de tu
imagen corporativa.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 55


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

Respeta a la audiencia contributiva en tus contenidos,


responde con calidad a cada comentario, utiliza la sección
comentarios inteligentemente y también incorpora las
llamadas a la acción en tus respuestas, de esta manera es
muy probable que el usuario contributivo vuelva a
responderte y así posiblemente se abra debate y se
incrementen la cantidad de aportes y comentarios en el
post, enriqueciéndose aún más.

Mantén una postura abierta a la crítica y contribución,


agradece cuando te corrigen, y cuando suman aún más
valor que el contenido del post en un comentario. Porque
eso te sostendrá cómo un profesional aún más destacado, y
siendo una red social, lo mejor que puedes recibir es un
intercambio de opinión o debate.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 56


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

3 Hacer un buen networking "no es sólo sumar


contactos estratégicos".

El desarrollo de tu red de contactos debe ser una tarea


analítica y contributiva, de nada sirve contar con millones
de contactos solo por tenerlos, si no son de tú interés y tu
del de ellos. Más allá del desarrollo puro y exclusivo de
contar con contactos estratégicos para tu interés, debes de
tener contactos de 1er nivel que sean usuarios
contributivos e interesados en tus contenidos, y viceversa.
De esta forma es cómo van a contribuir con las reacciones
de tus posteos y así lograr destacar y viralizarlos para ser
expuesto más allá de tu red, y hasta el 3er nivel de
contactos.

Pero tú tienes que sostener ése engagement colaborando y


aportando valor a los contenidos de ellos.

Es un ida y vuelta, primero debes de dar, para luego


recibir.

Mínimo una vez cada seis meses debes de purgar tu red de


contactos. ¡Si!, pegarle una "cepillada". Aquellos que no
son importantes o relevantes por el mero interés y
relevancia del contacto, y que no son contributivos con tus
contenidos, "adiós" desconecta. Esto elevará tu nivel de
engagement con tu red, mejorará tu SSI, y rendimiento de
penetración. Normalmente suele aconsejarse eliminar
semestralmente entre un 10% al 20% de ellos.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 57


MANUAL COMPLETO LINKEDIN® 2020 ARIEL HERNÁNDEZ

4 Destacar por tu "aporte de valor".

Suele decirse que en LINKEDIN® el contenido es el rey, y


es la verdad. Que tu plan de contenidos tenga un balance
del 80/20. Esto significa que aportes conocimiento y
contenidos de interés para tu audiencia en un 80% de ellos,
y que sólo el 20% lo utilices para la venta o para el "auto
bombo". Y cuándo hagas auto venta pon al "circo
completo", desde los payasos hasta los malabaristas en él.
¡Que se destaque!.

A medida que aportes más y mejor valor los contactos y


resto de la audiencia, se interesará en ti por tus
contribuciones, te empezarán a seguir, visitarán tú
perfíl, querrán ser parte de tu red de contactos, y
comenzarás a tener relevancia dentro de la red.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 58


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5 Constancia, respeto y perseverancia.

No es chiste, es un pilar fundamental, "no se construyó


Roma en un solo día", vas a tener errores, fracasos,
comenzarás de abajo como todos, pero llegar a un nivel de
Marca Personal lleva mucho tiempo, constancia, respeto por
tus convicciones y objetivos, respeto a tus contactos y
audiencia, y mucha, pero mucha perseverancia.

No te desanimes, no bajes los brazos ni jamás cambies de


horizonte, haz correcciones y ajusta lo necesario, pero
"persiste y venceras".

Respeta tú linea editorial, temática, imagen, calendario de


programación, y ante todo, a ti mismo.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 59


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6 Lograr ser referente de tu segmento.

Ser referente significa que una vez que logres estar


presente en la mente de la audiencia por tu expertiz o
magnitud de imagen, comenzarás a lograr permanecer a un
nivel de exposición donde todos sepan quién eres, a qué te
dedicas, cuál es tu personalidad, nivel de contribución y lo
más importante, Tu Marca Personal, tu sello. Entonces
todos sabrán que si necesitan algo relacionado a tu
actividad al primero que consultarán o irán a buscar será a
ti.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 60


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7 Llegar a monetizar tu actividad.

¿Qué significa el término? Pues que debido a ser referente y


contar con tu Marca Personal y nivel de exposición,
comiencen a llegarte propuestas de negocio, que te llamen
para solucionar una necesidad, lograr que te referencien a
ti cuándo alguien necesite un servicio o producto, o
simplemente que te llamen para proponerte un puesto o
cambiar de empresa y lograr un progreso profesional en tú
carrera.

CREZCAMOS JUNTOS EN LINKEDIN® Página 61


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8 La prueba de fuego.

Mi definición al término "Prueba de Fuego" es la que define


cómo termómetro si vas por buen camino, y has llegado a
tener Marca Personal desarrollada, y un nivel de referente
en la red. Se trata de algunos indicadores y pruebas que
puedes realizar para ir "midiendo" ese estado.

Cuándo sientas que te encuentras en el camino o has


llegado a ser referente por tu Marca Personal verás los
siguientes indicadores:

• Aumentan las invitaciones a conectar.

• Tienes cada día más y más nuevos seguidores.

• Aumentan las visitas a tu perfil.

• El ratio de engagment de tus contenidos llega a una


categoría “Clase A” con el 2,50% o mayor.

• Se incrementan los resultados de búsqueda de tu perfil.

• Recibes a diario una cantidad de consultas y


oportunidades de desarrollo o colaboración.

Finalmente el día que todo esto se va cumpliendo puedes


hacer la "Prueba de Fuego".

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No le temas, es un instrumento más que interesante y que


si lo sabes analizar te pondrá a las claras dónde y a qué
nivel te encuentras.

NO PUBLIQUES NI CONTRIBUYAS POR 3 DIAS. Y


analiza lo siguiente:

• ¿Aumentan exponencialmente las visitas a tu perfil por


parte de tus seguidores y contactos?

• ¿Te envían mensajes preguntándote cómo estás?

• ¿Notas reacciones y comentarios en publicaciones


antiguas?

Si todo esto pasa, Felicitaciones, eres un perfil destacado


con Marca Personal, y nivel de referencia dentro de la
Red.

Este es el poder de LINKEDIN® y una destacada Marca


Personal dentro de la red.

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SOCIAL SELLING PARA TODOS

El Social Selling es el fin de la venta en frío, es la estrategia


y trabajo activo de conseguir potenciales clientes o Leads a
través de las herramientas y posibilidades que nos brindan
las redes sociales.

Es una tarea ardua y rica que todo profesional o equipo de


ventas debe aprovechar y hacer rendir inteligentemente.
Siempre digo que es más productivo prospectar y hacer
Social Selling de 10 potenciales clientes o Leads, que hacer
100 llamados o contactos en frío por email.

El concepto se basa en:

• Buscar e identificar estratégicamente a tus potenciales


clientes dentro de la red.

• Armar una base de datos o listado de ellos.

• Clasificarlos por segmentos, cargos, nivel decisorio, etc.

• Definir la propuesta de valor que vas a ofrecer, y de que


forma lo vas a hacer para cada categoría de prospecto.

• ¡Ponerte en acción proactiva Ya!

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Tanto si eres un profesional en búsqueda laboral, como un


emprendedor o un equipo de ventas de productos o
servicios, el Social Selling es hoy la mejor y más rentable
opción para llegar al objetivo.

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Antes de comenzar.

Debes de tener bien definido cuál es tu propuesta de valor,


cualidades de tus servicios y/o productos, la mejor imagen
y contenidos, y dejarlos bien destacados y comunicados en
tu página web o perfil de usuario de LINKEDIN®.

No cometas el error de comenzar sin tener todo esto


previamente bien definido y armado.

Por ejemplo en LINKEDIN® tu perfil de usuario: foto


personal, banner del encabezado, el "Titular", el "acerca
de...", todos los datos de contacto, y fundamental
complementario con contenidos destacados publicados y
mostrados en la sección "Destacados".

Contar con no menos de 5 buenas recomendaciones de tus


servicios, y otras 5 enviadas por ti. Las habilidades deben
ser elegidas y destacadas muy estratégicamente, y en lo
posible que cuenten con una buena cantidad de
validaciones.

Lo que se denomina un "Perfil Estelar" y una "Marca


Personal" perfectamente desarrolladas, y con una
trayectoria y nivel de referencia notorio.

Es por esto la importancia que debes crear contenidos,


destacables y de calidad, que hablen de ti y tu propuesta
de valor. Y no se hacen de un día para el otro, lleva su
tiempo.

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La red no es el fin, es el medio.

Las posibilidades y capacidades de realizar un buen Social


Selling te las va a dar la plataforma, pero la efectividad del
proceso comienza antes de utilizar la red, y terminan, si lo
haces bien, con el contacto humano con tu prospecto.

Eres tú o tu propuesta de valor la que debe prevalecer


desde el comienzo y hasta el final.

La pasividad mata la oportunidad.

Pues si, es más que obvio, si tú piensas que por estar en la


red, publicar periódicamente tu CV, u oferta de servicios o
productos, y que "algún usuario" la vea y se interese en ti,
es poco proactivo y eficiente.

Debes tomar una acción de manera urgente, hoy, y ser


proactivo.

Porque el dicho dice "los negocios están en la calle, y no en


tu escritorio".

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Manos a la obra con las búsquedas.

Una vez cumplido lo anteriormente mencionado, vamos a


armar un programa de tareas periódicas basado en los
siguientes puntos:

• Realizar búsquedas avanzadas (exprimir los filtros) de los


perfiles de los prospectos de nuestro interés.

• Detectarlos, seleccionarlos, y pasarlos a una lista o simple


hoja de Excel.

• Cargar sus datos completos, cargo, antigüedad, empresa,


ubicación, nivel decisorio, información de contacto, si la
publica, los contactos en común sí los hubiese, y fecha de
carga a tu base de datos.

Esto debe ser una tarea periódica que alimente tu lista de


prospectos a trabajar.

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Ingeniería social de cada prospecto.

En paralelo y con los datos ya cargados en tu base de


datos, comenzaremos a analizar cada perfil en profundidad,
vamos a hurgar en él:

Dentro de su actividad de perfil analizaremos su actividad,


necesidades latentes, e intereses particulares:

• La cantidad, actividad, e interacción que realiza en la red.

• Los tipos de posteos y temas con los que interactúa.

• Con quién interactúa.

• Los comentarios que realiza.

• Los temas que postea o comparte.

• Los artículos que ha publicado.

• Los grupos de interés a los cuales esta integrado y su


actividad.

• A quienes sigue (empresas y celebridades).

• ¿Pertenece a algún club deportivo?

• ¿Práctica algún deporte o hobbies?

• ¿Qué perfiles de usuario ha visitado últimamente?

• ¿Tiene página de empresa en su cargo actual? ¿Qué


publica?

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Toda esta información tan rica está al alcance de tus


manos. Solo debes avanzar a realizar las tareas necesarias
para encontrarlas, y alimentar tu base de datos.

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Ahora vamos a pescar, el Fishing.

Sabiendo absolutamente todo de tu prospecto son muchas


las estrategias que puedes implementar, pero vamos a
explicar una, la que tú simplemente puedes hacer
fácilmente.

Comienza con sutilidad, desapercibido de su vista, únete a


algunos de los grupos donde él participa.

Visita diariamente uno o dos posts donde haya comentado,


y realiza tu un buen comentario de aporte de valor al autor.
La idea es que en un tiempo él te vea a ti en los
comentarios.

¡No vayas con el cuchillo directo a comentarle sus


publicaciones o comentarios! No.

Luego de un tiempo prudencial comienza por ejemplo


dándole un "me gusta" a un comentario de él, en un posteo
donde tú también comentaste. Ya te has hecho notar, y
posiblemente visite tu perfil para saber quién eres.

Ahora sí, luego de un par de veces, anímate y coméntale a


él un comentario suyo, destacarte haciendo un aporte de
valor hacia lo que él dijo. Si no responde esperas unos días
y vuelves a hacerlo, y si en tu comentario lo cierras
siempre con una pregunta, mejor, te va a contestar.

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Luego que el contacto ya se haga habitual, ya puedes pasar


a comentarle un posteo suyo, y destacarte por tu aporte de
valor va a ser muy importante.

Finalmente, como te darás cuenta esta estrategia finalizará


de seguro en una invitación a conectar. Un día alguno de
los dos la realizará. Pero ojo, siempre "personalizar la
invitación" y aprovechar el texto para destacar el contacto
previo en los comentarios, tu aporte de valor, y que le
ofreces de propuesta para comentar.

¿Ahora te das cuenta por que NO hay que poner en


descripción que "estas en búsqueda activa o laboral"? ¿Ni
publicar tu CV?

Ya logramos la mitad del camino.

Sigamos una relación de contacto habitual, cordial y sana


para ambos. Nunca le tires la oferta de venta ni el pedido
de trabajo en el primer mensaje después de conectar.

¡No! ¡No! y ¡No!. OK?

Luego de unas semanas ya puedes empezar a intercambiar


mensajes InMail, "¿cómo estás?", "que bueno lo que has
publicado", etc.

Ahora, apunta la mira y el guión, porque vas a hacer el


disparo.

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Ya es un contacto de trato habitual al cual si puedes hacerle


una propuesta de conversar sobre tus servicios o
productos, o preguntarle por la vacante a la que estás
interesado. Siempre con firmeza y cerrando con una
pregunta, así lograrás una respuesta.

Háblale sobre su necesidad y tu solución para su empresa,


tus servicios, o simplemente sobre la búsqueda que tienen
abierta y que te interesaría aplicar. "Contacto sube
currículum", dicen por ahí".

Dile, ¿podemos vernos? ¿Hacemos una video?, ¿una cita?


¿Te envió información y te llamo el miércoles?

Y vuelves, sin molestar, pero vuelves.

Y si él no es el contacto exacto dentro de la empresa,


pídele los datos de quién es la persona. Contacta a esa
persona de parte de tu contacto, y las puertas estarán
abiertas para el diálogo.

Siempre cada mensaje ciérralo con una pregunta o


propuesta, que se sienta llamado a responder.

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Finalmente, es un trabajo para generar trabajo.

Es el Social Selling es una estrategia proactiva muy


superior a quedarse esperando o publicar tu CV o
publicidad de servicios.

Y tú la puedes hacer rendir a tu favor.

Aprovéchala.

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“Gracias a la Vida, a ésta Red

y a todos los que forman parte de Ella”

En gratitud por los 15 años de


aprendizajes y satisfacciones en
LINKEDIN®

ARIEL HERNÁNDEZ
#arielhernández

Noviembre

MMXX - 2020

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