2-03-05-039 Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio132089060211143664

Código: 2-03-05-039
Versión: 05
Oficio de aprobación:
Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio CBCR-028991-2019-DGB-
00885
Escrito por:
Revisado por: Aprobado por: Fecha de aprobación:
Walter Jiménez
Allen Moya Solano. Héctor Chaves León. 17-07-2019
Mora.
Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio
Propósito:
Establecer la secuencia de pasos para atender las solicitudes de evaluaciones de

seguridad humana y riesgo de incendio, la ejecución del servicio y la redacción del
informe técnico, con la finalidad de brindar un servicio acorde a las necesidades del
cliente y verificar el cumplimiento de la normativa vigente a nivel nacional.
Alcance y ámbito de aplicación:
La aplicación de este procedimiento es de carácter obligatorio para todos los

colaboradores que laboran en la Unidad de Ingeniería, cuya responsabilidad es
tramitar la solicitud, coordinar y ejecutar las evaluaciones de seguridad humana y
protección contra incendios, así como los colaboradores del Área Gestión de
Recursos Económicos, encargados de brindar información para el trámite de cobro.
Competencia de Aprobación:
El Director General en el uso de sus facultades gerenciales, es el responsable de

aprobar, reformar, modificar o actualizar el contenido de este procedimiento, para lo
cual contará con la asesoría y recomendaciones de la Unidad de Ingeniería.
Responsabilidades:
1. Asistente Administrativa: Atender y dar trámite a las solicitudes de los servicios

que ingresan a la Unidad de Ingeniería y trasladarla al Coordinador del Programa de
Análisis y Evaluación de Riesgos o al Encargado del Área de Promoción e
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Investigación, redactar la cotización del servicio, comunicar la fecha de la Evaluación
de Seguridad Humana y Riesgo de Incendios al cliente o interesado, recibir el
comprobante de pago del cliente, confirmar con el Área de Gestión de Recursos
Económicos que el monto ha ingresado a las cuentas bancarias del Cuerpo de
Bomberos, registrar la factura electrónica y su recibo y archivar el recibo (digital),
informar los informes retenidos y el estado del pago del cliente.
2. Colaborador del Programa de Análisis y Evaluación de Riesgos: ejecución del

trabajo de campo, redactar y enviar el informe técnico con los resultados de
Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio en el plazo establecido.
3. Coordinador del Programa de Análisis y Evaluación de Riesgos: indicar los

parámetros (horas de inspección, horas de confección de informe, requerimiento de
viáticos, entre otros) para la formulación del cálculo de la cotización, programar la
fecha de la Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendios, revisar la
factura ingresada en el sistema MIF, dar seguimiento a la ejecución de la inspección,
revisar el informe técnico en el plazo establecido y verificar la ejecución del
procedimiento de manera que se cumpla satisfactoriamente.
4. Encargado del Área Promoción e Investigación: Indicar los parámetros (horas de

inspección, horas de confección de informe, requerimiento de viáticos, entre otros)
para la formulación del cálculo de la cotización en caso de ausencia del Coordinador
del Programa de Análisis y Evaluación de Riesgos, autorizar y/o aplicar la factura
ingresada en el sistema MIF y liberar o rechazar los correos formales de las
cotizaciones de los servicios y de los informes de Evaluación de Seguridad Humana
y Riesgo de Incendios en el plazo establecido.
5. Encargado del Área de Control Preventivo: rechazar o liberar la cotización o el

informe de inspección, mediante el correo formal o autorizar la factura en el sistema
MIF (ambos casos en ausencia del Encargado del Área de Promoción e
Investigación), aplicar la factura en el sistema MIF.
6. Encargado de la Unidad de Ingeniería: rechazar o liberar la cotización o el informe

de inspección, mediante el correo formal, en caso en ausencia del Encargado del
Área de Control Preventivo y el Encargado del Área de Promoción e Investigación y
aplicar la factura en el sistema MIF
Definiciones:
 Acta de Evaluación: Es el documento impreso que lleva el colaborador para
recolectar la información del representante de la estructura evaluada
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 Correo Institucional: Comunicación interna que se realiza por medio de la
aplicación de correo electrónico Microsoft Outlook.
 Correo formal u oficio formal: Medio de comunicación que se realiza por medio
del sistema de información SICOF.
Contenido:
Responsable Paso Descripción

Recibir las solicitudes de servicios técnicos,
requeridos a través de correo institucional:
cotizacion@bomberos.go.cr o
glp@bomberos.go.cr
Asistente Administrativa 1 Nota : Si se recibe una denuncia del Ministerio
de Salud o Municipalidad o una exoneración
del servicio autorizada por el Director General
del Benemérito Cuerpo de Bomberos debe
continuar en el Paso No.9
Analizar el tipo de solicitud y valorar si el

servicio requerido se encuentra dentro de la
oferta de la Unidad de Ingeniería.
Nota 1: Si tiene dudas del servicio, puede
Asistente Administrativa 2
llamar al interesado para comprender que
necesita.
Nota 2: Si el servicio no se ofrece continuar en
el Paso No.3. De lo contrario en el Paso N° 4.
Redactar y enviar correo electrónico al

Asistente Administrativa 3 interesado explicando las razones que impiden
realizar el servicio que requiere.
Asistente Administrativa 4 Redactar y enviar correo electrónico al

interesado solicitando completar el documento
“Oferta de Servicios” y adjuntar (Anexo No.1),
esto en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Nota 1: Si el cliente solicita una re-inspección
el mismo año que se hizo la visita y tiene
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actualizados los datos de factura electrónica,

se continúa en el Paso No.7
Nota 2: Si el cliente solicita una
reprogramación y es un servicio del decreto N°
41150-MINAE-S continuar en el Paso No.8
Recibir y revisar la “Oferta de Servicios” que

envía el interesado, con la información de la
empresa.
Nota: Si existe información incompleta debe
ejecutar el Paso No. 6.
Caso contrario, enviar confirmación de recibo
por medio de correo institucional y continuar
en el Paso No. 7.
Redactar y enviar correo electrónico al

Asistente Administrativa 6 interesado, indicando los aspectos pendientes
para la cotización.
Crear la Carpeta del Lugar por evaluar en el

Servidor y guarda la Oferta de Servicios
Completar y guardar el Anexo No.2 con los

Asistente Administrativa 8 datos generales del proyecto que el interesado
suministra en la “Oferta de Servicios”.
Solicitar la estimación del costo del servicio
enviando un correo electrónico adjuntando el
Anexo No.2, la “Oferta de Servicios” y
cualquier otro documento recibido del
interesado.
Nota 1: Debe enviar el correo electrónico al
Coordinador del Programa de Análisis y
Evaluación de Riesgos, en caso de ausencia
enviar al Encargado del Área de Promoción e
Investigación.
Nota 2: Si es una Evaluación de Seguridad
Humana y Riesgo de Incendios (Decreto
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Ejecutivo 41150-MINAE-S) debe cotizarse

según la tabla de precios establecida y se
continúa en el Paso No. 12.
Recibir correo electrónico y revisar la

información suministrada e informes previos
Coordinador del del Edificio por inspeccionar. Redactar y enviar
Programa de Análisis y un correo electrónico a la Asistente
Evaluación de Riesgos o Administrativa con los parámetros de la
10
Encargado del Área cotización.
Promoción e
Investigación Nota: Remitir la información en un plazo no
mayor a un día hábil después de recibir la
solicitud de estimación del costo.
Recibir el correo electrónico y completar el

Anexo No.2 con los parámetros recibidos.
Nota 1: Si la solicitud corresponde a una
Asistente Administrativa 11 denuncia del Ministerio de Salud o
Municipalidad o una exoneración del servicio
autorizada por el Director General del
Benemérito Cuerpo de Bomberos debe
continuar en el Paso No.24.
Elaborar la cotización indicando el Edificio por

Evaluar, el costo del servicio, los datos de
confirmación y los requisitos previos, por
medio de correo formal.
Nota 1: El correo formal debe estar dirigido al
cliente y/o interesados, con copia al
Asistente Administrativa 12 Encargado de la Unidad de Ingeniería (si es
un monto superior a 100.000 colones),
Coordinador del Programa: Análisis y
Evaluación de Riesgos, a las Asistentes
Administrativas y a los buzones:
ingenieria@bomberos.go.cr y
glp@bomberos.go.cr según corresponda.
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Revisar el monto cotizado en el correo formal,
si está conforme, liberar la cotización del
servicio, caso contrario, rechazarlo y notificar
por medio de correo institucional al
responsable de realizar la cotización, regresar
Encargado del Área de al Paso N° 12
Control Preventivo o Nota 1: En caso de ausencia del Encargado
Encargado del Área de del Área de Promoción e Investigación, el
Promoción e 13 Encargado del Área de Control Preventivo
Investigación o puede liberar el correo formal de cotización.
Encargado de la Unidad
Nota 2: En caso de ausencia del Encargado
de Ingeniería
del Área de Control Preventivo y Encargado
del Área de Promoción e Investigación, el
Encargado de la Unidad de Ingeniería, el
Encargado de la Unidad de Ingeniería puede
liberar el correo formal de cotización.
Recibir el correo formal de cotización y
guardar el oficio formal en la carpeta del
“Lugar por Inspeccionar” y los datos del
interesado en la “Matriz de servicios”.
Realizar el seguimiento de la confirmación y
cotización con el interesado máximo de 2
ocasiones, mediante correo institucional.
Nota: Si el interesado comunica que no desea
el servicio, se continúa en el Paso No.16.
Sino continuar con el Paso No. 17, si el cliente
requiere datos para incluirnos como
proveedores antes de confirmar el servicio.
Si el cliente confirmar el servicio continuar en
el Paso No. 23.
Guardar el correo de suspensión del servicio

en la Carpeta del Edificio por evaluar.
Asistente Administrativa 17 Recibir y completar el formulario enviado por el

cliente.
Nota: Si requiere la firma del representante
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legal, continuar en el Paso No.18

En caso contrario, continuar en el Paso No.20
Redactar un correo electrónico dirigido a la
Asistente Administrativa de la Dirección
General o del Director Operativo solicitando la
firma del Director y la fotocopia de la cédula,
adjuntado el formulario completo.
Nota: Debe dársele seguimiento
semanalmente, por teléfono o correo
electrónico.
Recibir y escanear el formulario firmado y la
fotocopia de la cédula.
Redactar un correo electrónico a la Asistente
de Asesoría Jurídica, solicitando la fotocopia
de la cédula jurídica y/o la personería legal
vigente.
Recibir correo electrónico con la fotocopia de

la cédula jurídica y la personería legal vigente.
Redactar y enviar correo electrónico al cliente,

con la documentación solicitada.
Recibir el correo electrónico del cliente con la

confirmación del servicio mediante el
comprobante de pago u orden de compra y
comunicar al Coordinador del Programa:
Análisis y Evaluación de Riesgos, la
confirmación del servicio, mediante un correo
Asistente Administrativa 23 institucional, adjuntando la Oferta de Servicios
y el Anexo #2.
Nota: Si es una Evaluación de Seguridad
Humana y Riesgo de Incendios (Decreto
Ejecutivo 41150-MINAE-S) no debe adjuntarse
la documentación citada porque se revisa
desde el buzón: glp@bomberos.go.cr
Coordinador del 24 Recibir el correo institucional, revisar la
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agenda del Programa de Análisis y Evaluación

Programa de Análisis y
de Riesgos, proponer fechas de la evaluación
Evaluación de Riesgos
y comunicarlas a la Asistente Administrativa.
Confirmar la propuesta de la fecha de la

evaluación al cliente o interesado, mediante
llamada telefónica y comunicar por medio de
correo institucional los resultados al
Elaborar la convocatoria de la fecha de la

evaluación en el Outlook, mediante una
convocatoria, que contenga la siguiente
información:
- Correo de confirmación.
- Oferta de servicios.
- Cálculo de cotización.
Coordinador del - Nombre del lugar de la evaluación y
Programa de Análisis y 26 describir el tipo de servicio.
Evaluación de Riesgos - Ubicación geográfica del lugar de la
prueba.
- Días hábiles para realizar la prueba.
- Solicitud de vehículo.
- Cualquier otra información relevante para
el servicio.
Nota: Convocar a los buzones de
ingenieria@bomberos.go.cr
Redactar y enviar un correo electrónico al

cliente o interesado con la propuesta de fecha;
así como los requisitos previos que debe
cumplir.
Asistente Administrativa 28 Esperar la confirmación de la fecha asignada

al cliente.
Nota 1: Si se recibe un correo electrónico del
cliente solicitando el cambio de fecha, se
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regresa al Paso No.25

Nota 2: Si la solicitud corresponde a una
denuncia del Ministerio de Salud o
Municipalidad o una exoneración del servicio
autorizada por el Director General del
Benemérito Cuerpo de Bomberos debe
Consultar por correo electrónico del Área de

Gestión de Recursos Económicos,
confirmando el ingreso del depósito o revisar
el oficio de identificación de movimientos del
Área mencionada.
Nota 1: Esta confirmación debe guardarse en
la Carpeta Administrativa del Edificio por
Asistente Administrativa 29 evaluar
Nota 2: En caso de haber recibido una Orden
de compra, Orden de Servicio, un contrato o
algún documento del cliente solicitando la
factura a crédito, debe redactarse un correo al
Área citada, comentando la situación,
adjuntando la Orden de Compra, la Cotización
e indicando la fecha de la inspección.
Recibir correo electrónico del Área de Gestión

de Recursos Económicos, confirmando el
Asistente Administrativa 30 ingreso del depósito en las cuentas bancarias.
Nota: Esta confirmación debe guardarse en la
Carpeta Administrativa del Edificio por evaluar.
Asistente Administrativa 31 Ingresar al sistema MIF, seleccionar
Facturación, específicamente Facturas Nuevas
y digitar la razón social del cliente.
Nota: Si el cliente no está ingresado en el
sistema MIF o los datos están
desactualizados, debe continuar al Paso
No.32.
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En cambio, si el cliente está incluido en el

sistema MIF debe ir al Paso No.34.
Redactar un correo electrónico, solicitando la

inclusión o actualización de los datos del
cliente mediante la plantilla usada por el Área
de Gestión de Recursos Económicos,
indicando:
a) Nombre de la razón social de la empresa o
persona física que pagará el servicio.
b) Dirección de la razón social de la empresa o
persona física que pagará el servicio,
Asistente Administrativa 32 seleccionando provincia, cantón, distrito y
barrio.
c) Número de identificación de la empresa o
persona física que pagará el servicio
d) Nombre de la persona de contacto para
trámite de pagos
e) Correo electrónico y teléfono de la persona
de contacto para trámite de pagos.
Dar seguimiento a la solicitud.
Recibir correo electrónico del Grupo de Área

de Gestión de Recursos Económicos
confirmando que el cliente fue incluido o
actualizado.
Ingresar al Sistema MIF, seleccionar

Facturación, específicamente Facturas Nuevas
y digitar el nombre del cliente.
Asistente Administrativa 34 Nota: En caso de que el cliente no haya sido

incluido, redactar un correo electrónico al
Grupo de Área de Gestión de Recursos
Económicos, mencionando que el cliente no
aparece aún en el sistema MIF.
Asistente Administrativa 35 Registrar la factura, seleccionando:
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a) El nombre de la empresa que pagará el

servicio.
b) El artículo: Evaluación de Seguridad
Humana y Riesgo de Incendio.
c) El monto.
d) Tipo: Contado / Crédito.
e) Plazo.
f) Observación: se indica el tipo de servicio,
nombre del edificio por inspeccionar, el
número de cotización, fecha de la cotización,
el número de depósito u orden de compra y la
fecha del depósito u orden de compra.
Enviar la factura a revisión en el sistema MIF.

Nota 1: Debe redactar y enviar un correo
electrónico al Encargado del Área de
Promoción e Investigación y Coordinador del
Programa de Análisis y Evaluación de Riesgos
solicitando la revisión y autorización de la
factura, adjuntando el oficio de cotización, el
comprobante de pago u orden de compra o la
confirmación del ingreso a las cuentas
bancarias del Cuerpo de Bomberos.
En caso de ausencia del Encargado del Área
de Promoción e Investigación y es la semana
del cierre mensual, se debe enviar ese correo
electrónico también al Encargado del Área de
Control Preventivo, solicitando la autorización
de la factura.
Asistente Administrativa 37 Mover la carpeta del Edificio por evaluar a los
expedientes de la carpeta del Programa de
Análisis y Evaluación de Riesgos, con el
siguiente nombre:
Nombre del Edificio por evaluar.
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Nota: Dentro de esa carpeta, debe crearse

una que se llame: “Administrativa” y guardar la
Oferta de Servicio, el Cálculo, el oficio de
Cotización, el Comprobante de Pago/Orden de
Compra y la confirmación del ingreso del
depósito en las cuentas bancarias
Actualizar la matriz: “Servicios programa

control de proyectos”.
Nota: Se modifica el Estatus Cotización, debe
seleccionar “Servicio Solicitado” y guardar.
Recibir y revisar el correo electrónico con los

datos de la factura e ingresar al Sistema MIF.
Seleccionar Facturación, específicamente
Facturas por Revisar. Verificar que los datos
de la factura coincidan con los documentos del
correo electrónico.
Nota 1: Si la factura está correcta, seleccionar
“Aceptar” y redactar un correo institucional al
Encargado del Área de que le corresponde el siguiente paso
Promoción e informando que la factura está revisada y se
Investigación o continúa en el Paso No.40.
39
Coordinador del Nota 2: Si está incorrecta, debe rechazar la
Programa de Análisis y factura y debe explicar el motivo del rechazo
Evaluación de Riesgos en un correo electrónico, se regresa al Paso
No.35
Nota 3: En caso de que el Coordinador del
Programa de Análisis y Evaluación de Riesgos
esté ausente y urge emitirla ese día o es cierre
mensual, la factura puede ser revisada por el
Encargado del Área de Promoción e
Investigación, en el correo electrónico se
explica la situación.
Encargado del Área de 40 Recibir el correo electrónico e ingresar al
Control Preventivo o Sistema MIF.
Encargado del Área
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Promoción e
Investigación
Seleccionar Facturación, específicamente
Facturas por Autorizar. Verificar que los datos
de la factura coinciden con los documentos del
correo electrónico.
Nota 1: Si la factura está correcta, seleccionar
“Aceptar” y enviar correo institucional
indicando que la factura se encuentra
Encargado del Área de autorizada, continuar en el Paso No.42.
Control Preventivo o
Encargado del Área 41 Nota 2: Si está incorrecta, debe rechazar la
Promoción e factura y debe explicar el motivo del rechazo
Investigación en un correo institucional, se regresa al Paso
No.35.
Nota 3: En caso de que el Encargado del Área
de Promoción e Investigación esté ausente y
urge emitirla ese día o es cierre mensual, la
factura puede ser revisada por el Encargado
del Área de Control Preventivo, en el correo
electrónico se explica la situación.
Ingresar al Sistema MIF. Seleccionar

Facturación, específicamente Facturas por
Encargado de la Unidad Aplicar y seleccionar “Aceptar” y comunicar a
de Ingeniería o la Asistente Administrativa que la factura fue
Encargado del Área de aplicada, sobre el último correo.
Control Preventivo o 42 Nota: Si es cierre mensual de facturación y
Encargado de están ausentes el Encargado de la Unidad de
Promoción e Ingeniería y el Encargado del Área de
Investigación Promoción e Investigación, puede ser aplicada
por el Encargado del Área de Control
Preventivo
Asistente Administrativa 43 Ingresar al sistema MIF y revisar el estado de
la factura.
Nota 1: Si la factura electrónica fue aceptada
ante el Ministerio de Hacienda, continua en el
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Paso No.45
Nota 2: Si la factura electrónica no fue
aceptada ante el Ministerio de Hacienda,
continua en el Paso No.44
Anular la factura electrónica y emitir un correo

formal indicando el número de factura, el
nombre del cliente y el motivo de anulación,
dirigido a la Encargada de la Unidad de
Servicios Financieros, debe copiarse al
Encargado de la Unidad de Ingeniería,
Encargada del Área de Tesorería, al
Evaluación de Riesgos, a las Asistentes
Administrativas, al Grupo Gestión de Recursos
Económicos, a la Encargada de Tesorería, a
los buzones de ingenieria@bomberos.go.cr y
bancostesoreria@bomberos.go.cr
Nota: La anulación puede deberse a
diferentes motivos como errores en el ingreso
de los datos del cliente, que el cliente o el Área
de Gestión de Recursos Económicos
solicitaron la anulación, entre otros.
Ingresar al sistema SICOF y revisar el correo
Encargado del Área de 45
formal de la anulación de la factura electrónica
y liberarlo.
Encargado del Área de
Promoción e
Investigación o
Encargado del Área de Control Preventivo
puede liberar el correo formal en la semana de
de Ingeniería
cierre mensual.
del Área de Control Preventivo y Encargado
Encargado de la Unidad de Ingeniería puede
liberar el correo formal en la semana de cierre
mensual.
Nota 3: Cuando el oficio ya ha sido liberado y
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hay una inconsistencia con las facturas,
devolverse al Paso No.32
Ingresar al sistema MIF y revisar las facturas a
aplicar.
Nota 1: Si la factura fue pagada por depósito o
transferencia debe seleccionar el Recibo
correspondiente a la factura pagada y
registrar:
a) Forma de pago.
b) Monto depositado.
c) Referencia: se escribe el número de
depósito y la fecha.
d) Observación: se digita el tipo de servicio,
nombre del edificio por inspeccionar, el
número de comprobante de pago y la fecha.
Dar click en “Guardar”.
Debe archivar el depósito en formato pdf en la
Carpeta Administrativa del edificio por evaluar,
Nota 2: Si la factura aún no ha sido pagada
por el cliente antes del día de la inspección
debe comunicarlo por correo electrónico al
Encargado de Área de Promoción e
Investigación, al Coordinador del Programa de
Análisis y Evaluación de Riesgo y a los
inspectores, continuar en el Paso No.47.
Excepto que haya un contrato que establezca
un plazo diferente, se continúa en el Paso
No.49.
Asistente Administrativa Elaborar correo formal recordándole al cliente
47
que está pendiente el pago del servicio y que
será retenido el informe hasta recibir el
depósito o transferencia,
Nota: El correo formal debe estar dirigido al
cliente y/o interesados, con copia al
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Encargado de la Unidad de Ingeniería,
Evaluación de Riesgo, a los inspectores y a los
buzones: ingenieria@bomberos.go.cr y
cotizacion@bomberos.go.cr
Debe darle seguimiento al pago y comunicarle
al Encargado del Área de Promoción e
Investigación, al Coordinador del Programa de
Análisis y Evaluación de Riesgos y a los
inspectores que se realizó el pago.
Ingresar al sistema SICOF y revisar el correo
formal de seguimiento de pago y liberarlo.
del Área de Promoción e Investigación y que
sea cierre mensual, puede solicitar el visto
Promoción e 48
bueno a cualquiera de las siguientes personas
Investigación o
respectando el orden a continuación:
1. Encargado del Área de Control
de Ingeniería
Preventivo.
2. Encargado de la Unidad de Ingeniería.
Asistente Administrativa 49 Recibir correo electrónico.
Nota 1: Si el cliente llama y suspende la
inspección se le solicita que envié un correo
electrónico a cotizacion@bomberos.go.cr o
glp@bomberos.go.cr según corresponda,
explicando el motivo, este correo se le envía al
Investigación y al Coordinador del Programa:
Análisis y Evaluación de Riesgos. En caso de
no recibir el correo electrónico, se redacta un
correo electrónico al cliente indicando lo
comunicado, con copia al Encargado del Área
de Promoción e Investigación y al Coordinador
del Programa: Análisis y Evaluación y Riesgos,
continuar en el Paso No.50.
Nota 2: Si el cliente llama y solicita re-
programar la evaluación se le solicita que
envié un correo electrónico a
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glp@bomberos.go.cr según corresponda, e
indicando la fecha estimada en que puede
realizarse el servicio y explicando el motivo,
este correo se le envía al Coordinador del
Programa de Análisis y Evaluación de
Riesgos, para que reprograme la visita. En
caso de no recibir el correo electrónico, se
redacta un correo electrónico al cliente
indicando lo comunicado, con copia al
Investigación y al Coordinador del Programa
de Análisis y Evaluación de Riesgos, continuar
en el Paso No.50.
Actualizar la convocatoria de la evaluación en

el Outlook, mediante una convocatoria, que
contenga la siguiente información:
1. Colaborador responsable de la
inspección.
2. Colaborador (es) de apoyo a la
inspección.
3. Fecha de la inspección
4. Hora de inicio de la inspección.
5. Solicitud de vehículo institucional y
Coordinador del equipo.
Programa de Análisis y 50 6. Información del Edificio y de la persona
Evaluación de Riesgos de contacto.
Nota: Si el Encargado del Área o Encargado
del Programa no ha definido los
colaboradores, no debe incluir la información
del punto N° 1 y N° 2.
En el momento que tenga definidos los
colaboradores del punto N° 1 y N° 2 debe
enviarles la convocatoria, en un plazo no
menor a tres días hábiles antes de la
inspección.
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Enviar convocatoria, mediante el Outlook, a los

siguientes correos electrónicos:
1. Colaborador responsable de la
inspección.
2. Colaborador (es) de apoyo a la
inspección.
3. Unidad de Ingeniería.
Coordinador del
4. Asistente Administrativa.
Programa de Análisis y 51
5. Al Coordinador del Programa Revisión
de Proyectos Constructivos, con copia a
solicitando información referente al
edificio a evaluar
Nota: En caso de cambios en la asignación
del personal, debe realizar la modificación
correspondiente y re-enviar la convocatoria,
con un plazo antes de la inspección.
Estudiar la oferta de servicio.

Colaborador del
Programa de Análisis y 52 Nota 1: Si se requiere alojamiento, se continúa
Evaluación de Riesgos en el Paso No.53. Caso contrario en el Paso
No.54.
Coordinar, con al menos 05 días hábiles de

Colaborador del antelación, los siguientes aspectos:
Programa de Análisis y 53 - Lugar de hospedaje y reservar.
Evaluación de Riesgos - Realizar la solicitud de viáticos (según sea
el caso).
Revisar al menos dos días hábiles antes de la
inspección, si el proyecto por visitar posee un
número de plano constructivo (número de
APC) y se encuentra en la base de datos del
Colaborador del
Programa Revisión de Proyectos
Constructivos de la Unidad, con el fin de
analizar las observaciones que se emitieron
relacionadas a los sistemas integrados de
protección contra incendios y comparar en el
campo su correcta disposición.
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Colaborador del
Preparar un día antes la documentación
necesaria para la evaluación, Anexo No.3.
Colaborador del
Programa de Análisis y 56 Preparar un día antes los equipos asignados.
Colaborador del
Programa de Análisis y 57 Tramitar la salida del vehículo de la oficina.
Ir al edificio o local por evaluar
Colaborador del Nota: Verificar el tiempo de traslado esperado

Programa de Análisis y 58 y llegar al lugar al menos 30 minutos antes de
Evaluación de Riesgos la hora de inicio acordada, para que el o los
evaluadores puedan revisar y ajustar el equipo
e indumentaria.
Conversar con el oficial de seguridad o

Colaborador del
encargado de recepción y solicitar la presencia
del representante de la empresa o local que
atenderá la evaluación.
Realizar reunión previa donde se explica al

Colaborador del
responsable de la edificación, los aspectos
generales y la metodología de trabajo que se
utilizará durante la evaluación.
Ingresar al lugar de la evaluación con todo el

Colaborador del equipo de protección personal requerido y
Programa de Análisis y 61 siguiendo los lineamientos de seguridad
Evaluación de Riesgos definidos por la administración de la
edificación.
Recolectar mediante la herramienta de

evaluación las condiciones de riesgo e
Colaborador del incumplimientos normativos fundamentados en
Programa de Análisis y 62 la legislación nacional y las normas NFPA.
Evaluación de Riesgos Nota: Si un sector de la edificación no puede
ser evaluado, se indica en el “Acta de
Evaluación” y se anota en el informe final.
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Completar en conjunto con la persona de

contacto de la edificación, el “Acta de
Colaborador del Evaluación” y recolectar las firmas, al finalizar
Programa de Análisis y 63 la inspección,
Nota: No emitir recomendaciones o juicios de
valor.
Comunicar el plazo de 10 días hábiles para el

envío del reporte y responder cualquier
Colaborador del consulta de parte de los interesados.
Evaluación de Riesgos Nota: No emitir recomendaciones o juicios de
valor ni de temas de precios o fechas de re-
inspecciones.
Revisar el estado físico del equipo utilizado en

la evaluación, corroborar que no posea daños
Colaborador del que afecten su desempeño operativo.
Evaluación de Riesgos Nota: Si el equipo se encuentra mojado o
sucio, debe realizar el mantenimiento
necesario para su preservación.
Colaborador del
Realizar el trámite de liquidación de viáticos o
de facturas por alimentación.
Guardar toda la información recolectada
(Herramienta de Evaluación, Fotografías, Acta
de Inspección en formato PDF y
documentación entregada por los interesados)
durante la evaluación en la carpeta creada por
Colaborador del
Asistente Administrativa previamente.
Evaluación de Riesgos Nota: Generar una carpeta denominada
“Fotografías”, donde se debe archivar todas
las fotos de la inspección con el siguiente
formato:
Nombre del proyecto + # de foto
Colaborador del 68 Devolver el equipo asignado.
Programa de Análisis y
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Elaborar y guardar el informe preliminar y el
documento de fotografías de referencia en un
Colaborador del plazo no mayor a 5 días hábiles.
Nota: El nombre del informe debe utilizar el
siguiente formato:
Informe + Nombre del Proyecto + Año
Redactar y enviar por correo electrónico el

Colaborador del informe preliminar y el documento de
Programa de Análisis y 70 fotografías de referencia al Coordinador del
Evaluación de Riesgos Programa de Análisis y Evaluación de
Riesgos.
Coordinador del
Recibir el correo electrónico y descargar el
informe preliminar.
Revisar el informe preliminar de evaluación así

como el documento de fotografías de
Coordinador del referencia, una vez revisado enviar un correo
Programa de Análisis y 72 electrónico con el informe y el documento de
Evaluación de Riesgos fotografías con las observaciones al
Colaborador del Programa, en un plazo
máximo de tres días hábiles.
Recibir el correo electrónico y descargar el

informe preliminar y el documento de
Colaborador del fotografías de referencia revisados.
Evaluación de Riesgos Nota: Si el informe requiere modificaciones
debe realizarlas en un plazo máximo de un día
hábil.
Colaborador del 74 Guardar el informe final y el documento de
Programa de Análisis y fotografías de referencia en formato Word y
Evaluación de Riesgos PDF en la carpeta creada del Edificio.
Nota: Si es un informe retenido y no ha
recibido comunicado que el cliente pago el
servicio, debe consultar por correo electrónico
Página 21 de 41
a la Asistente Administrativa con copia al

Encargado del Área de Control Preventivo y al
Encargado Programa de Control de Sistemas
Integrados de Protección contra Incendios.
Si la Asistente Administrativa confirma el pago
mediante correo electrónico, continuar en el
Paso No.75, en caso contrario, debe
esperarse el pago del cliente y la confirmación
de ingreso a las cuentas bancarias del Cuerpo
de Bomberos.
Colaborador del
Ingresar al Sistema de Correspondencia
Formal (SICOF).
Colaborador del 76 Redactar y enviar el oficio de entrega del
Programa de Análisis y informe y documento de fotografías de
Evaluación de Riesgos referencia al interesado
Nota 1: Debe adjuntar en formato PDF el
informe y documento de fotografías de
referencia.
Nota 2: Remitir el oficio a las siguientes
direcciones de correo electrónico:
a) Colaborador responsable de la
edificación indica
b) Jefe de la Unidad de Ingeniería
(excepto en los del decreto N° 41150-
MINAE-S.
c) Coordinador del Programa.
d) Colaboradores que participaron en el
proceso de evaluación de riesgos.
e) Unidad de Ingeniería.
f) A las Asistentes Administrativas.
Nota 3: Si el Encargado del Área Promoción e
Investigación está ausente y urge la entrega
del mismo, éste puede enviarse a liberar al
Encargado del Área de Control Preventivo o a
Página 22 de 41
la Jefe de la Unidad de Ingeniería.

Nota 4: El informe final se debe enviar al
interesado en un plazo máximo de diez días
hábiles después de que la inspección es
ejecutada.
Encargado del Área
Recibir notificación del sistema SICOF e
Promoción e 77
ingresar al SICOF.
Investigación
Liberar el correo formal para entregar el
informe de evaluación a los interesados en un
Encargado del Área plazo máximo de un día hábil.
Promoción e 78 Nota: El informe final se debe enviar al
Investigación interesado en un plazo máximo de diez días
hábiles después de que la inspección es
ejecutada.
Guardar en la carpeta del Edificio por evaluar,

el correo recibido con el siguiente formato:
Colaborador del
Programa de Análisis y 79 Número de oficio + Nombre del Proyecto
Evaluación de Riesgos Nota: Debe guardarse inmediatamente en la
carpeta creada por Asistente Administrativa.
Completar inmediatamente una vez recibido el

Colaborador del
correo formal liberado, toda la información
solicitada en la base de datos “Matriz de
Registro de Pruebas y Evaluaciones”.
Crear en la base de datos “Matriz de Registro

Colaborador del de Pruebas y Evaluaciones” en la casilla
Programa de Análisis y 81 “Informe” un hipervínculo para enlazar a la
Evaluación de Riesgos matriz el correo formal que se genera del
informe liberado.
Crear en la base de datos “Matriz de Registro

Colaborador del
de Pruebas y Evaluaciones” en la casilla
“Carpeta de información en disco duro
externo” un hipervínculo con el servidor.
Página 23 de 41
Entregar al Coordinador del Programa de

Colaborador del
Análisis y Evaluación de Riesgos, el “Acta de
Evaluación” y la documentación recolectada
durante la evaluación.
Guardar la documentación en el archivo del

Coordinador del
Programa correspondiente, donde se dispone
la información en físico que el colaborador
recolecta durante la evaluación de campo.
Crear una carpeta en el escritorio de la

Colaborador del computadora asignada con el nombre:
Programa de Análisis y 85 “Informes Programa del Área Promoción e
Evaluación de Riesgos Investigación” y guardar toda la información
generada en la carpeta del Edificio por evaluar
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Anexo N°1 Oferta de Servicios
a) Oferta de Servicios de la Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendios
1. Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio.
El análisis consiste en el desarrollo de una visita de campo dirigida por especialistas

con amplio conocimiento de las leyes, reglamentaciones técnicas nacionales y la
normativa de la asociación nacional de protección contra incendios (NFPA por sus
siglas en ingles).
A partir de las condiciones observadas, se realiza un informe donde se registran los

hallazgos, se comparan y analizan con la normativa para emitir las disposiciones
correspondientes
A continuación se indican aspectos de forma general en que consiste el servicio:
- 1Requerimiento normativo de sistemas fijos y sistemas de supresión para

protección contra incendio.
- 1Requerimiento normativo de sistemas de detección y alarmas de incendio.
- Sistemas eléctricos (No es certificación eléctrica).
- Fumado
- Manipulación y almacenamiento de líquidos inflamables
- Productos químicos
- Trabajos de corte, soldadura u otros trabajos en caliente
- Manipulación, distribución y almacenamiento de gas licuado de petróleo
- Manipulación y almacenamiento de cilindros de oxígeno, acetileno u otros
- Orden y limpieza
- Equipos portátiles de extinción de incendios
- Medios de egreso
- Señalización de emergencia
- Iluminación de emergencia
- Compartimentación
1
Se realiza una revisión general del requerimiento normativo del sistema y en caso de existir, se
revisan los comprobantes que la empresa posea para definir si la inspección, prueba y mantenimiento
que se realiza al sistema, es la adecuada. Si requiere realizar la inspección y prueba del sistema,
debe solicitar cotización del servicio de inspección y prueba del sistema fijo contra incendio.
Página 25 de 41
1. Para evaluación de riesgos:
INFORMACIÓN DEL PROYECTO

Nombre del local o empresa
donde se realizará la
inspección
Nombre de la persona de
contacto para coordinar la
inspección
Teléfono de la persona de
contacto que coordina la
inspección
Correo electrónico de la
persona de contacto que
coordina la inspección
Número de APC o contrato de
CFIA o Número de PRP
(número de plano
constructivo)
**Si el plano constructivo del
proyecto fue revisado por la
Unidad de Ingeniería bajo un
nombre o razón social
diferente al actual, sírvase
indicarlo
Ubicación del lugar donde se realizará la inspección
Provincia
Cantón
Distrito
Barrio
Dirección
Exacta
Tipo de ocupación* En caso de duda, ver definiciones de
ocupaciones del punto 2.8 del Manual De Disposiciones
Técnicas Generales Sobre Seguridad Humana Y Protección
Contra Incendios, disponible en la página web
www.bomberos.go.cr
Descripción de actividades realizadas en las edificaciones

Área total de construcción**
Se refiere al área de los edificios construidos, otros sectores
como áreas verdes, caminos u otros similares, no deben incluirse
Página 26 de 41
Cantidad de edificaciones
m2 individuales por edificio
Número de niveles (incluyendo sótano)
Tipo de material del edificio (por ejemplo: cemento, madera,
ladrillo, etc)
En caso de que el Edificio a evaluar es un Condominio,
indicar la cantidad de unidades habitacionales
*Si posee un croquis o plano de la ocupación que se evaluará, por favor enviarlo vía correo
electrónico junto con la información indicada en este documento a la dirección
Tipo de Edificio Indicar Si

(No o N/A) Nombre del Correo
propietario electrónico
¿El edificio a evaluar es
alquilado?
¿El edificio a evaluar es un
arrendamiento con opción de
compra?
* El informe técnico será enviado al solicitante y al propietario del edificio
Indicar si la ocupación cuenta con: Si No Observaciones

Sistema de supresión de incendios (puede ser
extintores o rociadores automáticos)
Sistema de detección y alarma contra incendios
Descripción Cantidad Tipo Observaciones

Rociadores
Extintores
En caso de re-inspección, por favor, indicar la fecha y el informe que solicitan el

servicio:
Fecha del informe Consecutivo o Código del Informe
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Gas Licuado de Petróleo
Observaciones
Cantidad total de cilindros o tanques (internos y externos)
Indicar si es cilindro o tanque
Ubicación de cilindros o tanques (internos y/o externos al
local o edificio)
Capacidad de los cilindros o tanques
Indicar si la ocupación cuenta Si

No
con: Tipo Cantidad Ubicación
Almacenamiento de otros
gases
Almacenamiento de líquidos
inflamables
Almacenamiento de productos
químicos (indicar nombres y
cantidades)
*En caso de que el espacio destinado en el cuadro anterior no sea suficiente

para indicar los tipos y cantidades de gases, líquidos inflamables y productos
químicos por favor remitir el listado correspondiente a la dirección
En caso de tener Gas Licuado de Petróleo, por favor, indicar con una “X” si está
interesado en el siguiente servicio
Tipo de Servicio Si No Observaciones

Evaluación de Seguridad Humana y Riesgos de
Incendios por el Decreto Ejecutivo 41150- MINAE-S
(Otorgamiento o Renovación del Permiso Sanitario
de Funcionamiento del Ministerio de Salud)
Si la respuesta anterior fue afirmativa, por aclarar los siguientes aspectos:
Cantidad Total de Permisos Sanitarios de Funcionamiento

ante el Ministerio de Salud dentro de su empresa
Área Rectora del Ministerio de Salud
* El informe técnico será enviado al solicitante, al propietario del edificio y al
Ministerio de Salud
N° Nombre de cada área / soda o restaurante / local que tiene ¿Utiliza gas
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un permiso de funcionamiento dentro de su empresa LP?
Si No
1
2
3
4
5
Información de Pago del Servicio, mediante factura electrónica

Nombre de la persona jurídica o persona física
que pagará el servicio
Número de cédula jurídica de la empresa o
cédula de identidad de la persona física, que
pagará el servicio
Dirección de la persona jurídica o la persona
física, que pagará el servicio (Debe mencionar la
Provincia, Cantón, Distrito, Barrio)
¿Está registrado en el Ministerio Agricultura y ( ) Si ( )
Ganadera? No
¿Está registrado como: PYME? ( ) Si ( )
No
Correo electrónico para enviar la factura
electrónica
Nombre de la persona de contacto para trámite
de pagos
Correo electrónico de la persona de contacto
para trámite de pagos
Teléfono de la persona de contacto para trámite
de pagos
b) Oferta de Servicios de la Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendios

(Decreto Ejecutivo N° 41150-MINAE-S)
Estimado (a) señor (a):

De acuerdo a lo establecido en el Decreto Ejecutivo N° 41150-MINAE-S
“Reglamento General para la Regulación del Suministro de Gas Licuado de
Petróleo”, para el otorgamiento o renovación del PSF, las personas físicas o
jurídicas en cuyos establecimientos utilicen o expendan Gas Licuado de Petróleo
Página 29 de 41
deben presentar como requisito un informe técnico de inspección emitido por el
Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica (BCBCR).
Por tal motivo el BCBCR ejecuta servicios técnicos preventivos, enfocados en
seguridad humana y protección contra incendios en locales que almacenan,
distribuyen, comercian o utilizan Gas Licuado de Petróleo (gas LP).
El informe indica el estado de cumplimiento de la legislación y la normativa técnica
vigente en materia de prevención, seguridad humana y protección contra incendios
en las instalaciones, sistemas y accesorios utilizados.
La inspección tiene un costo el cual correrá por cuenta del solicitante.
El análisis consiste en el desarrollo de una visita de campo dirigida por especialistas
con amplio conocimiento de las leyes, reglamentaciones técnicas nacionales y la
normativa de la asociación nacional de protección contra incendios (NFPA por sus
siglas en ingles).
A continuación, se describen de forma general en lo que consiste el servicio y una
breve descripción:
- Instalación, almacenamiento y distribución de gas LP: Se verifica la

ubicación de los recipientes, los componentes de la instalación,
características del almacenamiento, equipos de seguridad y equipos que
consumen gas LP.
- Requerimiento normativo de sistemas de detección y alarmas de incendio:
En caso de que el local lo requiera se verifica su estado, cobertura y
cumplimiento de normativa.
- Requerimiento normativo de sistemas de protección contra incendio a base
de agua: Esto en caso de que el edificio lo requiera, se verificara estado,
cobertura y cumplimiento normativo.
- Sistemas eléctricos: Se verifican las condiciones generales de la instalación
eléctrica de forma visual, identificando aquellos elementos que representan
riesgo de incendio en el inmueble y/o seguridad para los ocupantes. (No es
certificación eléctrica).
Página 30 de 41
- Señalización: Se verificará la instalación de rótulos de prohibición de fumado
así como de riesgo.
- Equipos portátiles de extinción de incendios: Cantidad, tipo, cumplimiento de
normativa.
- Medios de egreso, señalización e iluminación de emergencia: Cantidad y
cumplimiento normativo.
- Plan de Emergencia.
Si requiere conocer más información sobre el Cuerpo de Bomberos puede visitar

nuestra página www.bomberos.go.cr, a los correos electrónicos:
glp@bomberos.go.cr y cotizacion@bomberos.go.cr o a los teléfono: 2547-37-37 /
2547-3745
Nos complace poder servirle.
Atentamente,
Adriana Maricela Rodríguez Salazar

Unidad de Ingeniería
Información del establecimiento

Nombre del local comercial (el
mismo nombre según permiso de
salud)
Nombre de la persona que solicita
la inspección
Número de teléfono
Correo electrónico
Provincia
Página 31 de 41
Cantón
Distrito
Barrio:
Dirección Exacta:
Tipo de establecimiento
Consumidores:
Soda ( ) Restaurante ( ) Food Truck ( ) Otro ( )

Especifique:
Punto de venta:
Pulpería ( ) Mini Súper ( ) Súper Mercado ( ) Otro ( )

Especifique: ______
Expendio:
Expendio propiedad de la empresa de Gas ( ) Expendio particular

( )
Área de construcción de todo el local (m2):
Ubicación del establecimiento:
Dentro de un centro comercial u otra edificación ( )

A más de 10 metros de otra edificación ( )
Comparte pared con otro establecimiento ( )
Gas Licuado de Petróleo
Cantidad de recipientes o tanques

Ubicación de los recipientes o
Interior ( ) Exterior ( )
tanques
Capacidad de los recipientes o
tanques
Información del Área Rectora de Ministerio de Salud que otorga el permiso
sanitario de funcionamiento
Nombre de Área Rectora
Motivo de la inspección ( ) Renovación Permiso Sanitario de
Funcionamiento
( ) Negocio Nuevo o Permiso Sanitario de
Página 32 de 41
Funcionamiento nuevo
Información de Pago del Servicio, mediante factura electrónica

Nombre de la persona jurídica o
persona física que pagará el
servicio
Número de cédula jurídica de la
empresa o cédula de identidad
de la persona física, que pagará
el servicio
Dirección de la persona jurídica
o la persona física, que pagará
el servicio (Debe mencionar la
Provincia, Cantón, Distrito,
Barrio)
¿Está registrado en el Ministerio ( ) Si ( ) No
Agricultura y Ganadera?
¿Está registrado como: PYME? ( ) Si ( ) No
Correo electrónico para enviar la
factura electrónica
Nombre de la persona de
contacto para trámite de pagos
Correo electrónico de la persona
de contacto para trámite de
pagos
Teléfono de la persona de
contacto para trámite de pagos
Nota#1: Para brindarse el servicio, se requiere que la estructura contenga la
instalación de Gas LP e inmobiliario ubicado al momento de la Evaluación de
Seguridad Humana y Riesgo de Incendios. En caso de NO cumplirse con este
requerimiento, debe pagar el monto por re-programación.
Nota #2: En caso de que la información brindada difiera de lo observado en campo
por los especialistas, la evaluación podría cancelarse.
Anexo N°2. Tablas de Parámetros de Cotización y Cálculo de Evaluación de

Seguridad Humana y Riesgo de Incendios
a) Tablas de Parámetros de Cotización
Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de

Incendios
Cantidad de Peritos
Cantidad h inspección
Cantidad h confección informe
Página 33 de 41
Para inspecciones fuera del GAM
Cantidad de Desayunos
Cantidad de Almuerzos
Cantidad de Cenas
Cantidad de noches de hospedaje
Página 34 de 41
b) Cálculo de Evaluación de Seguridad y Riesgo de Incendios
Página 35 de 41
c) Cálculo de Evaluación de Seguridad y Riesgo de Incendios – Escuela Públicas o
Colegios Públicos (Decreto Ejecutivo 41150-MINAE-S)
Página 36 de 41
d) Cálculo de Evaluación de Seguridad y Riesgo de Incendios – Ventana de Comida,
Cafetería, Soda, Restaurante, Bar, Panadería, Comedores Privados, Catering
Service, PYMES (según visto bueno del Coordinador del Programa de Análisis y
Evaluación de Riesgo), foodtruck, tanques de Centros Comerciales y Franquicias de
Restaurantes (Decreto Ejecutivo 41150-MINAE-S)
Página 37 de 41
e) Cálculo de Evaluación de Seguridad y Riesgo de Incendios – Expendios (Decreto
Ejecutivo 41150-MINAE-S)
Página 38 de 41
f) Cálculo de Evaluación de Seguridad y Riesgo de Incendios – Puntos de Venta y
franquicias de supermercados (Decreto Ejecutivo 41150-MINAE-S)
Página 39 de 41
Anexo N°3: Acta de la Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendios
Página 40 de 41
Detalle Histórico:
Versió Oficio de Revisado Aprobado

Fecha Escrito por:
n Aprobación por: por:
Francisco Alexander
CBCR-033142-2016- 04/11/201 Luis Salas
01 Bermúdez Solís
DOB-00761 6 Sánchez.
Solano. Delgado.
Francisco Alexander
CBCR-016358-2017- 16/05/201 Luis Salas
02 Bermúdez Solís
Solano. Delgado.
Francisco Alexander
CBCR-027422-2017- 07/08/201 Luis Salas
03 Bermúdez Solís
Solano. Delgado.
Walter Héctor
CBCR-005801-2019- 11/02/201 Allen Moya
04 Jiménez Chaves
DGB-00138 9 Solano.
Mora. León.
Walter Héctor
CBCR-028991-2019- 17/07/201 Allen Moya
05 Jiménez Chaves
DGB-00885 9 Solano.
Mora. León.
Página 41 de 41

2-03-05-039 Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio132089060211143664

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2-03-05-039 Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio132089060211143664

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Código: 2-03-05-039

Evaluación de Seguridad Humana y Riesgo de Incendio

Establecer la secuencia de pasos para atender las solicitudes de evaluaciones de

Alcance y ámbito de aplicación:

La aplicación de este procedimiento es de carácter obligatorio para todos los

El Director General en el uso de sus facultades gerenciales, es el responsable de

1. Asistente Administrativa: Atender y dar trámite a las solicitudes de los servicios

2. Colaborador del Programa de Análisis y Evaluación de Riesgos: ejecución del

3. Coordinador del Programa de Análisis y Evaluación de Riesgos: indicar los

4. Encargado del Área Promoción e Investigación: Indicar los parámetros (horas de

5. Encargado del Área de Control Preventivo: rechazar o liberar la cotización o el

6. Encargado de la Unidad de Ingeniería: rechazar o liberar la cotización o el informe

Responsable Paso Descripción

Analizar el tipo de solicitud y valorar si el

Redactar y enviar correo electrónico al

Asistente Administrativa 4 Redactar y enviar correo electrónico al

actualizados los datos de factura electrónica,

Recibir y revisar la “Oferta de Servicios” que

Redactar y enviar correo electrónico al

Crear la Carpeta del Lugar por evaluar en el

Completar y guardar el Anexo No.2 con los

Ejecutivo 41150-MINAE-S) debe cotizarse

Recibir correo electrónico y revisar la

Recibir el correo electrónico y completar el

Elaborar la cotización indicando el Edificio por

Guardar el correo de suspensión del servicio

Asistente Administrativa 17 Recibir y completar el formulario enviado por el

legal, continuar en el Paso No.18

Recibir correo electrónico con la fotocopia de

Redactar y enviar correo electrónico al cliente,

Recibir el correo electrónico del cliente con la

Coordinador del 24 Recibir el correo institucional, revisar la

agenda del Programa de Análisis y Evaluación

Confirmar la propuesta de la fecha de la

Elaborar la convocatoria de la fecha de la

Redactar y enviar un correo electrónico al

Asistente Administrativa 28 Esperar la confirmación de la fecha asignada

regresa al Paso No.25

Consultar por correo electrónico del Área de

Recibir correo electrónico del Área de Gestión

En cambio, si el cliente está incluido en el

Redactar un correo electrónico, solicitando la

Recibir correo electrónico del Grupo de Área

Ingresar al Sistema MIF, seleccionar

Asistente Administrativa 34 Nota: En caso de que el cliente no haya sido

a) El nombre de la empresa que pagará el

Enviar la factura a revisión en el sistema MIF.

Nota: Dentro de esa carpeta, debe crearse

Actualizar la matriz: “Servicios programa

Recibir y revisar el correo electrónico con los

Ingresar al Sistema MIF. Seleccionar

Anular la factura electrónica y emitir un correo

Actualizar la convocatoria de la evaluación en

Enviar convocatoria, mediante el Outlook, a los

Estudiar la oferta de servicio.

Coordinar, con al menos 05 días hábiles de

Colaborador del Nota: Verificar el tiempo de traslado esperado

Conversar con el oficial de seguridad o

Realizar reunión previa donde se explica al

Ingresar al lugar de la evaluación con todo el

Recolectar mediante la herramienta de

Completar en conjunto con la persona de

Comunicar el plazo de 10 días hábiles para el

Revisar el estado físico del equipo utilizado en