CASO

GLOBAL COUNTRY

PRESENTADO POR:

Yoshi Mar Herrera Duarte

Pedro león Suarez Rojas

Luisa Fernanda Zubieta Díaz

PRESENTADO A:

Linda Gabriela Rueda

SENA (SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE)

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
FASE DE PLANEACIÓN
2020
 CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ...............................................................................................................3

2. CASO GLOBAL COUNTRY ..............................................................................................4

3. CONCLUSIONES ...............................................................................................................9

4. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................... 10
 1. INTRODUCCIÓN

Hoy día el mercado es muy amplio que se conforma con diferentes clientes y con diversas

necesidades de compra, por eso es que la segmentación del mercado divide en grupos las

características y necesidades semejantes para ofrecer un producto o servicio que se adapte a cada

grupo objetivo, desarrollando acciones de mercadeo tangibles que incrementen las ventas y

utilidades de la empresa.

Para esto se tiene en cuenta las diferentes variables que permite segmentar un mercado, y

dependiendo de la empresa utilizara la combinación más adecuada a implementar.

 2. CASO GLOBAL COUNTRY

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las

características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con su análisis

permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar estrategias de

mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la población de estudio.

2.1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la
tabla.

Base de
Variable Características
Segmentación
Norte extremo del continente
Ubicación
tropical
Extensión Total 510000km2
Área Continental 455000km2
Área Marítima 55000km1
10.350.200
Población Urbana 70%
Rural 30%
North
South
Regiones
West
Geográfico
East

El 70% es terreno plano y el 30%

montañoso en la región de West,
contando con una cadena
Relieve
montañosa que conforma una
cordillera y grandes extensiones
de bosques.

Es agradable, en verano oscila un

Clima promedio de 30°C y en invierno
de 10°C
Hombres 55%
Demográfico Genero
Mujeres 45%
 Blancos 35%
Negros 35%
Raza
Extranjeros 15%
Indígenas 15%
12% menores de 5 años.
18% entre 5 y 15 años.
20% entre 10 y 20 años.
Edades
20% entre 20 y 40 años.
15% entre 40 y 60 años.
15% mayores de 60 años.

Solteras 30%
Estado Civil
Casadas 70%

25% menos de 3 miembros.

Tamaño del Grupo Familiar 35% entre 3 y 6 miembros.
40% más de 6 miembros.

El 50% adelanta estudios de

primaria y secundaria.
El 50% es profesional de los
Educación
cuales el 45% tienen
especialización, el 35% maestría y
el 20% doctorado

50% Católica
20% Cristiana
Religión
15% Protestante
5% Judía, Musulmana e hindú
Ingresos por persona 1.500 Dólares Mensual
La industria y la tecnología.

Ocupación Comercial Exportación de vehículos,

software, dispositivos móviles y
productos electrónicos.
Baja 1%
Clase Social Media 59%
Alta 40%

Psicográfico Amables
Identidad de pertenecía
Valores y personalidad Sociables
Trabajadores
Cuidan el medio ambiente
 Practican deportes al aire libre.
Reuniones familiares los fines de
semana.
Estilo de vida Diversión nocturna.
Salen en pareja y con amigos

Frecuencia de Productos Diaria

Alta en las marcas reconocidas del
Fidelidad a los productos
mercado
Estrato socioeconómico que más
Alto y Medio
Conductual compra
Calidad
Diseño
Beneficios que buscan en los
Garantía
productos
Cumplimiento de promesa de
venta

2.2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en

Global Country.

BASES DE SEGMENTACIÓN VARIABLE POSIBLES SEGMENTOS DEL MERCADO

De Consumo Frecuente

Tipos de clientes Tamaño Alto volumen en ventas

Calidad, diseño, garantía y cumplimiento en la
Criterios de compra
promesa de venta.
Región Norte extremo del continente tropical
Ubicación de los clientes
Sitios de compra Centros comerciales, supermercados y tiendas.

Recompra directa, compras nuevas, oferta de

De compra
productos.
Condiciones
De uso usuario frecuente
De pedido Grande y mediano
 2.3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en

Global Country exitosamente.

Las Los Los Los Aceites Mieles, Frutas Los Las

Infusion alimento vegetales cereales (de merme secas product bebidas
es (Te, s (verdura (harinas, girasol, ladas y (almend os (vinos,
Segmento del café, cárnicos s, frutas, semillas de uva, dulces. ras, lácteos jugos,
Mercado yerba, (pollos, brotes) integrales) de oliva, nueces, (yogurt, etc)
hierbas conejos, etc) damasco quesos,
medicin pavos, s) leches)
ales) cerdos,
huevos)
EDAD:

Menores de 5 años 0 2 3 1 0 0 1 3 0

Entre 5 y 20 años 1 3 3 2 2 1 3 2 2

Entre 20 y 40 años 3 3 2 2 3 2 3 3 3

Entre 40 y 60 años 3 2 2 0 2 3 2 1 2

Mayor de 60 años 2 2 1 1 1 1 2 0 1

Clase Social:
Pobreza 0 1 1 0 0 0 2 3 2

Media 2 2 2 3 2 1 1 2 3

Alta 3 1 3 1 2 2 3 0 3

2.4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos

que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Creando acciones de marketing y actualizándolas, esto ayudara a crear una comunicación directa

y diaria con el consumidor o inversionista para así adaptarse a sus necesidades.

Un ejemplo de ellas son impactando y modificando cada una de estas:

Imagen: Garantiza posicionamiento al crear una imagen cohesionada, así logro que me

reconozcan por un logo o nombre, donde todos los elementos corporativos sean acordes para que

no generen confusión.

Cliente: Sin duda alguna el cliente es la parte más importante dentro de un proceso de

comercialización de un producto, razón por la cual se debe dedicar esfuerzos a analizar sus

clientes (saber dónde están, cuáles son sus gustos, qué opinan de ti y de tu competencia o cuáles

son sus inquietudes o necesidades), todo ello para poderles dar una respuesta optima cuando

necesiten algún servicio de la empresa.

Redes Sociales: Aportara a la empresa al posicionamiento y reconocimiento, ya que actualmente

por este canal se mueve toda la información y está a la mano de cualquier persona que tenga

acceso a internet.

Aporta: El cliente siempre está esperando algo a cambio por su fidelidad, razón por la cual se

debe garantizar poder hacerle sentir la retribución de lo que está comprando, esto se logra

aportándole algo novedoso y relevante para su negocio o su día a día de esta manera al generar

un valor agregado se lograra que este cliente o inversionista recomiende la empresa y genere

recomendación en su círculo y este a su vez se vuelve un generador de ingresos ya que llama más

consumidores o inversionistas a que prueben el producto.

 3. CONCLUSIONES

Consideramos que en Global Country existe bastante potencial para lograr impactar de manera

positiva su economía ya que gracias a su población que la gran mayoría son estudiados y esto de

cierta forma aporta a que el país se vuelva más competitivo frente a otros, ya que el plus de este

es que su población tiene sentido de pertenencia por el mismo y viven su día a día y trabajan para

un bienestar común lo que logran con esto es que entre todos todo el tiempo estén queriendo

mejorar en todos sus contextos.

 4. BIBLIOGRAFÍA
 Visto en: https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-
enfoque

 Visto en: https://rubenmanez.com/segmentacion-de-mercado/

 Visto en: file:///C:/Users/lufer/Downloads/Caso%20Global%20Country.pdf

 Visto en: https://www.bialarblog.com/productos-organicos-ecologico/

 Visto en: https://www.lifeder.com/matriz-ansoff/