NEUROMARKETING, JÜRGEN KLARIC

ANA MARIA MEJORANO-5800371

GERENCIA DE MERCADOS
Este autor expresa con la conferencia la idea de cambiar la perspectiva que hasta
hoy tienen todos frente al marketing publicitario que conocemos, todas las
empresas o compañías que en algún momento tuvieron un éxito y han perdido o
reducido sus ventas por no seguir explorando o buscando respuestas a la mejora
continua del marketing y publicidad de sus productos y servicios.
Klaric solo buscaba una manera científica para descifrar cual es el hecho de que
las personas digan una cosa y reaccionen haciendo otra.
El marketing utilizado por las compañías no garantiza hoy por hoy una venta
segura, no siempre preguntar o encuestar al consumidor les dará la respuesta de
lo que realmente quieren; se debe llegar a entender que está pasando en la mente
humana, se debe unir la ciencia con el marketing y la publicidad aplicándolo a lo
científico y lo podemos entender de una mejor forma, ya que los estímulos que
mueven a los consumidores no siempre son los que realmente quiere; Los seres
humanos somos muy básicos en donde no se debe preguntar es importante
seducir el cerebro.
¿El por qué estamos ciegos? Se define en creer en la verdad absoluta no confiar
en la ciencia y no avanzar, siguiendo con lo que ya se conoce como lo tradicional,
y no usamos técnicas ni herramientas científicas.
El “neuromarketing” es una nueva forma de conocer al consumidor y encontrar
que tipo de acercamiento se debe hacer para promocionar el producto o servicio,
se trata de estudiar y entender cuáles son los efectos de la publicidad en el
cerebro y en que medida afecta a la conducta de los clientes. Todo esto es posible
por las técnicas de la neurociencia siendo aplicada al mercadeo en sí.
Hoy en día la información es posible extraerla si se utiliza tecnologías como en el
caso de Dry senser que nos permite visualizar lo que el consumidor ve y que tipo
de recordación le genera en un ambiente de estudio generando resultados muy
productivos.
En el Neuromaketing, El 85% de las decisiones que toma el consumidor son
subconsciente, solo hay un 15% de racionalidad, con esto podemos ver como el
ser humano tiene un poder de decisión más por convicción.
Hay tres tipos de cerebro, El primero es el funcional, analítico y lógico el cual tiene
la capacidad para hablar, El segundo son las emociones, los miedos, las
sensaciones y la kinestesia como se expresa el cuerpo, lo vemos mas reflejado en
las mujeres, Y el tercero el reptiliano que es la capacidad de supervivencia,
defensa, protección, este se ve mas reflejado en los hombres.
Los seres humanos utilizamos los 5 sentidos con el neuromarketing y con este se
debe atrapar al consumidor, Por ejemplo en Latinoamérica la TV es el medio en el
cual se conecta más, la radio.
Klaric expone las neurolnsight:
 Todo está en los ojos: Los ojos son las ventanas del alma, la atención se
centra y el cerebro es fascinado.
 Lo sencillo nos gusta más: Entre más sencillo cautiva más el cerebro.
 El daño reversible: El cerebo es atraído por la adrenalina del peligro.
 Completa la imagen: No dejar ver totalmente dejar un poco a la
imaginación.
 Las formas orgánicas son bien recibidas: Las curvas seductoras.
 Búsqueda de lo tangible: Ver y tocar para creer.
 Dispersión del elemento, según el genero: La visión del hombre es de tunes
y la de la mujer es panorámica.
 Atención a los simbolismos metafóricos: Enfocado en las imágenes.
 La creatividad también se planifica: Captar la atención teniendo en cuenta
como es percibida por el cerebro.
 El papel emociona mas que lo digital: Lo plasmado en papel tiene tendencia
a ser muy atractiva.
 El genero evalúa de forma diferente los estímulos: Lo unisex no funciona.
 El cerebro agradece el buen humor: Lo divertido hace más receptivo.