INVESTIGACION DE OPERACIONES (VENTAJAS Y LIMITACIONES)

VENTAJAS DE LOS MODELOS EN I.O.

En general, ayudan a tomar 2 tipos de decisiones:
Decisiones estratégicas.- Es una decisión de una sola vez, que involucra
políticas con consecuencias a largo plazo para la organización. Se consideran
decisiones importantes, considera la incertidumbre y escoge entre varias
alternativas.
Decisiones Operacionales.- Es una decisión que implica cuestiones de
planeación a corto plazo que generalmente deben hacerse repetidamente. Se
consideran decisiones de menor importancia y frecuentes por ser dadas para el
corto plazo. Ignoran la incertidumbre y no evita barajear alternativas nuevas.
"Si se aplica administración estratégica, calidad en las operaciones, calidad en
el liderazgo; se puede llegar a la calidad total"

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

1. Frecuentemente es necesario hacer simplificaciones del problema original
para poder manipularlo y detener una solución.
2. La mayoría de los modelos sólo considera un solo objetivo y frecuentemente
en las organizaciones se tienen objetivos múltiples.
3. Existe la tendencia a no considerar la totalidad de las restricciones en un
problema práctico, debido a que los métodos de enseñanza y entrenamiento
dan la aplicación de esta ciencia centralmente se basan en problemas
pequeños para razones de índole práctico, por lo que se desarrolla en los
alumnos una opinión muy simplista e ingenua sobre la aplicación de estas
técnicas a problemas reales.
4. Casi nunca se realizan análisis costo-beneficio de la implantación de
soluciones definidas por medio de la I de O, en ocasiones los beneficios
potenciales se van superados por los costos ocasionados por el desarrollo e
implantación de un modelo.

La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa es una

herramienta metodológica cuantitativa que nos permite la asignación óptima de
recursos escasos y en general apoyar de una forma eficiente el proceso de
toma de decisiones. La Investigación de Operaciones hace uso de modelos
matemáticos con el objetivo que las decisiones que éstos nos proveen sean
significativamente mejores en comparación a aquellas decisiones que se toman
con una base cualitativa.

APLICIONES DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

Las aplicaciones de la Investigación de Operaciones crecen rápidamente,

principalmente por un mejor conocimiento de estas metodología en las
diferentes disciplinas, la creciente complejidad de los problemas que se desea
resolver, la mayor disponibilidad de software y el desarrollo de nuevos y
mejores algoritmos de solución. A continuación un listado de distintas
aplicaciones de la Investigación Operativa y los beneficios asociados a su
implementación:

Ahorros
Organización Aplicación Año
anuales

Desarrollo de la política
nacional de administración
The Netherlands del agua, incluyendo mezcla 198
$15 millones
Rijkswaterstaat de nuevas instalaciones, 5
procedimientos de
operaciones y costeo

Optimización de las
operaciones de producción 198
Monsanto Corp. $2 millones
para cumplir metas con un 5
costo mínimo

Optimización del corte de

árboles en productos de 198
Weyerhauser Co. $15 millones
madera para maximizar su 6
producción

Asignación óptima de
recursos hidráulicos y
Electrobas/CEPAL 198
térmicos en el sistema $43 millones
Brasil 6
nacional de generación de
energía

Programación de turnos de
trabajo en oficinas de
reservaciones y aeropuertos 198
United Airlines $6 millones
para cumplir con las 6
necesidades del cliente a un
costo mínimo

Optimización de las
operaciones de refinación y
Citgo Petroleum 198
de la oferta, distribución y $70 millones
Corp. 7
comercialización de
productos
 Optimización de inversiones
SANTOS, Ltd., 198
de capital para producir gas $3 millones
Australia 7
natural durante 25 años

Administración de inventarios
de petróleo y carbón para el
Electric Power servicio eléctrico con el fin de 198
$59 millones
Research Institute equilibrar los costos de 9
inventario y los riesgos de
faltantes.

Optimización de la
San Francisco programación y asignación de 198
$11 millones
Police Department oficiales de patrulla con un 9
sistema computerizado

Optimización de la mezcla de
ingredientes disponibles para
que los productos de gasolina 198
Texaco Inc. $30 millones
cumplieran con los 9
requerimientos de ventas y
calidad

$20 millones
Integración de una red
+ $250
nacional de inventario de 199
IBM millones en
refacciones para mejorar el 0
menor
apoyo al servicio
inventario

Rapidez en la coordinación
de aviones, tripulación, carga
U.S. Military Airlift y pasajeros para manejar la 199
Victoria
Command evacuación por aire en el 2
proyecto "Tormenta del
Desierto" en el Medio Oriente

Diseño de un sistema de
estructura de precios, $500
199
American Airlines sobreventas y coordinación millones más
2
de vuelos para mejorar las de ingresos
utilidades

Yellow Freight Optimización del diseño de 199 $17.3

System, Inc. una red nacional de 2 millones
 transporte y la programación
de rutas de envío

Diseño de un programa
New Haven Health efectivo de cambio de agujas 199 33% menos
Dept. para combatir el contagio del 3 contagios
SIDA

Desarrollo de un sistema
basado en PC para guiar a 199 $750
AT&T
los clientes del negocio en el 3 millones
diseño del centro de llamadas

Maximización de ganancias a
partir de la asignación de los 199 $100
Delta Airlines
tipos de aviones en 2.500 4 millones
vuelos nacionales

Reestructuración de toda la
cadena de proveedores entre
Digital Equipment proveedores, plantas, centros 199 $800
Corp. de distribución, sitios 5 millones
potenciales y áreas de
mercado

Selección y programación
óptima de proyectos masivos
199 $425
China para cumplir con las
5 millones
necesidades futuras de
energía del país

Rediseño óptimo del tamaño

Cuerpo de defensa y forma del cuerpo de 199 $1.100
de Sudáfrica defensa y su sistema de 7 millones
armas

Rediseño del sistema de

producción y distribución
Procter and 199 $200
norteamericano para reducir
Gamble 7 millones
costos y mejorar la rapidez de
llegada al mercado

Taco Bell Programación óptima de 199 $13 millones

empleados para proporcionar 8
 el servicio a clientes deseado
con un costo mínimo

Rediseño de tamaño y
localización de inventarios de $280
seguridad en la línea de 199 millones de
Hewlett-Packard
producción de impresoras 8 ingreso
para cumplir metas de adicional
producción