Actividad: Conceptualizar

Asignatura: SGI
Docente: Yineth Reyes Quintero
Instituto Universitario de la Paz
Presentado por:
Yesica Arenas Sarabia
Gerly Yisette Lugo
William Enrique Rubio
Yefferson Javier Quintero
*Objetivo: Describir las variables necesarias (conceptos, niveles de normalización
etc) para poder comprender los sistemas de gestión de forma pertinente, concreta
y clara.
Preguntas de Interés
1. ¿Qué es la Integración de Sistemas por procesos?
2. ¿Qué es un mapa de procesos?

*Conceptos Básicos
Sistema de Gestión
Norma
Normalización
Acreditación
Certificación

Video Recomendado:
Para ampliar los conceptos sobre un sistema de gestión puede observar el
siguiente link:
https://www.youtube.com/watch?v=euYqeoRkJSQ
para realizar un contexto de lSO NTC ISO 9001:2015 puede observar el siguiente
link:
https://www.youtube.com/watch?v=TEKS9R0nLEY

*Trabajo en el Aula
De respuesta a las preguntas del punto uno y relacione la columna de la derecha
con la columna de la izquierda en el punto dos. Se debe realizar en parejas.
Actividad: Conceptualizar
Asignatura: SGI
Docente: Yineth Reyes Quintero
Instituto Universitario de la Paz

*Producto.
1- Indique con sus palabras o referencie si es el caso:

a- ¿Qué es un sistema de gestión?

RTA: Un sistema de gestión es aquel que planea, asigna, evalúa, comunica, y
retroalimenta toda la organización de una empresa con el fin de dar cumplimiento
a los parámetros requeridos para el desarrollo de actividades y satisfacción del
cliente.
b- ¿Qué es la normalización?
RTA: Es un proceso que se encarga de formular y aplicar reglas con el propósito
de establecer un orden en una actividad específica.
c- ¿Por qué se debe implementar un sistema de gestión?
RTA: Porque este permite a las empresas tener en cuenta dos aspectos
importantes.
 El conocimiento, la infraestructura y los procesos operativos de la empresa.
 El funcionamiento y la utilidad del sistema de calidad a implantar.
¿Por qué se requieren las normas en calidad, ambiental y seguridad y salud en el
trabajo?
RTA: porque estas permiten regular los estándares mínimos que se deben tener
en cuenta para la ejecución de una determinada actividad y de esta manera
generar ambientes de trabajos confiables. Con la implementación de la norma de
calidad se aplica una disminución en costos y generar una mejora de su imagen
frente a los clientes; por último, la norma ambiental permite prevenir y controlar los
riesgos que puedan presentarse en un ambiente laboral.
Estos modelos de gestión a su vez permiten generar alianzas con otras
organizaciones vigentes.

2- Relacione los ítems de la izquierda con los de la derecha:

_ORGANISMO NACIONAL _ COTELCO

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Asignatura: SGI
Docente: Yineth Reyes Quintero
Instituto Universitario de la Paz
_ ICONTEC
_ CONSEJO COLOMBIANO DE
SEGURIDAD

_ORGANISMO INTERNACIONAL _ COPANT

_ UIT

_ORGANISMO REGIONAL _ AFNOR

_ CEN
_SECTORIAL _ ISO

3- Redacte un texto en donde exponga las necesidades de las empresas en

Barrancabermeja. (referencie las fuentes utilizadas para la información)
*Criterios del Producto. (criterio sobre el cual se va a evaluar el producto)
- Relacionar acertadamente según lo visto en clase, cada uno de los conceptos.
- Las fuentes bibliográficas sobre las cuales se plantea el texto son fiables y
exponen las variables pertinentes para el análisis de la situación en
Barrancabermeja

Mediante el análisis de las necesidades presentes en las empresas en el distrito

de Barrancabermeja, como primera instancia se observa el sector terciario que
actualmente está pasando por una crisis económica debido a la pandemia del
covid-19, ya que se vio afecto el ingreso de los turistas debido a que se acabaron
los encuentros futbolísticos, los conciertos, esto a su vez afecto la parte comercial
en las ventas de comidas, la venta de ropa, los cines, los balnearios, y por último
la parte del transporte se vio afectada debido a que no se les permitía la movilidad.
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Asignatura: SGI
Docente: Yineth Reyes Quintero
Instituto Universitario de la Paz