VIII Secretaría de Salud

y Bienestar Social
San Vicente
Alcaldía de San Vicente Ferrer

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
MUNICIPIO SAN VICENTE FERRER
24 de abril de 2020

SECTOR: FARMACIAS.

ALCANCE: zona urbana y rural del municipio de San Vicente Ferrer.

NORMATIVA: Resolución número 000666 de del 24 de abril del Ministerio de Salud y

Protección Social, y demás normativa complementaria.

Con el fin de desarrollar la actividad económica donde se realicen domicilios, se detalla

el protocolo que debe ser cumplido en su totalidad en la jurisdicción del municipio de
San Vicente Ferrer, so pena de incurrir en sanción por parte de la autoridad sanitaria.

Recomendaciones generales

Teniendo en cuenta que la principal forma de contagio del Coronavirus COVID-19 es

persona a persona, se hace necesario aplicar las siguientes recomendaciones
preventivas en todos los establecimientos dedicados a la fabricación, preparación,
comercialización y consumo de productos farmacéuticos, alimentos y bebidas

Es indispensable que se apliquen con rigurosidad los procedimientos definidos en cada

establecimiento para el control de salud de los trabajadores, manipuladores de
alimentos y de productos farmacéuticos; la verificación frecuente de su estado de salud
y promover las indicaciones de autocuidado y prevención que se han emitido.

En caso de que algún trabajador !legue al establecimiento con fiebre o síntomas

asociados con resfriado, gripe común o sospecha de contagio del Coronavirus (COVID-
19), debe remitirse al aislamiento domiciliario e informar del caso a la autoridad sanitaria
competente para solicitar la atención y supervisión médica por parte de su EPS.
Procurar establecer un formato interno de reporte de síntomas para identificar de
manera preventiva casos sintomáticos, así como establecer controles de temperatura
a los funcionarios del establecimiento.

Los responsables de los establecimientos deben dotar de elementos de protección

personal (en especial tapabocas y/o guantes, estos últimos en caso de requerirse) a los
trabajadores que interactúan con los clientes, así como aquellos de servicios generales,
que adelantan labores de limpieza y desinfección, esta dotación debe estar
acompañada de instrucciones y supervisión para el correcto uso de estos elementos.
De igual forma, promover el lavado frecuente de manos y garantizar la disponibilidad

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de elementos de limpieza y desinfección necesarios (agua potable, jabón, gel

antibacterial y toallas de único uso).

Promover las medidas de distanciamiento social entre el personal, para evitar el

contacto directo durante el saludo y las actividades laborales; procurar mantener la
distancia mínima de dos (2) metros, evitar la aglomeración del personal durante el
ingreso, la salida, los momentos de descanso y consumo de alimentos y restringir el
desarrollo de actividades sociales y de esparcimiento.

Durante la atención al público, fortalecer las medidas de aseo y desinfección en puntos

de venta, zonas comunes, baños y zonas de alto tráfico, carros y canastillas de
mercado, góndolas, puntos de pago, pasamanos de escaleras, lugares de alto contacto
como botones eléctricos, entre otros, con una frecuencia mayor a la habitual.

Robustecer los esfuerzos para la realización de labores de limpieza y desinfección de

las instalaciones, antes de la apertura y después del cierre del establecimiento.
Fomentar una comunicación permanente dirigida a empleados y usuarios, sobre las
recomendaciones de las autoridades de salud, para el autocuidado personal y colectivo.

Medidas a implementar

Medidas generales

Las medidas que han demostrado mayor evidencia para la contención de la transmisión
del virus son las siguientes;

• Lavado de manos

• Distanciamiento social

• Uso de tapabocas

Adicional a estas medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación del

virus (gotas y contacto), se deben fortalecer los procesos de limpieza y desinfección de
elementos e insumos de uso habitual, superficies, equipos de uso frecuente, el manejo
de residuos producto de la actividad o sector, adecuado uso de Elementos de
Protección Personal-EPP y optimizar la ventilación del lugar y el cumplimiento de
condiciones higiénicos sanitarias.

Medidas especificas

1. Los administradores o propietarios de los establecimientos deben mantener

actualizada una base de datos completa con los trabajadores y desarrollar un
proceso diario de monitoreo de estado de salud y temperatura del personal. En
lo posible, utilizando termómetro láser o digital (al cual se le debe realizar la

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limpieza y desinfección después de cada uso), realizando la toma al ingreso y

salida del turno por trabajador, con el debido registro nominal en formato
establecido por el establecimiento. Se deberá informar de manera inmediata si
alguno de los colaboradores marca temperatura mayor a 38°C. y debe ser
aislado en su residencia mientras la autoridad sanitaria toma las medidas
pertinentes.

2. Dotar de bolsas para guardar la ropa de trabajo y posterior lavado (tener cuidado
con otras prendas personales y familiares).

3. Lávese las manos con agua, jabón y toalla limpia, mínimo cada 3 horas.

4. La persona que atiende al cliente debe estar mínimo a 2 metros de distancia del
usuario.

5. Entregar a los empleados ubicados en puestos fijos de trabajo (guantes,

tapabocas, gel desinfectante para manos y elementos para la limpieza y
desinfección frecuente de utensilios y superficies de contacto en sus sitios de
trabajo)

6. De ser necesario el uso de guantes, estos deben mantenerse limpios, sin roturas
o imperfectos y ser tratados con el mismo cuidado higiénico requerido para las
manos.

7. Hacer extensivas las medidas de prevención y protección a aquellas personas

que prestan servicios de transporte de personas y mercancías asociadas a la
actividad que desarrollan.

8. Garantizar la ventilación permanente de las áreas del establecimiento.

9. Incrementar los procedimientos de limpieza y desinfección en baños y zonas de

mayor tráfico.

10. Ubicar contenedores y bolsas suficientes para la separación de residuos, los

tapabocas y guantes deben ir separados en doble bolsa de color negra que no
debe ser hierta p^r el pers^nal g. e! reri,'Ije de ^fjr.ir

11. Promover que sólo asista una persona por hogar al momento de hacer las
compras, evitando la presencia de menores o personas de la tercera edad; y que
tengan claro los artículos específicos de compra para hacer más ágil esta
actividad.

12. Sugerir a los compradores pagar sus cuentas con tarjeta, para evitar el contacto
y la circulación de efectivo.
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13. Garantizar acceso frecuente a hidratación para el personal que se encuentre

laborando en estos sitios, con las medidas de higiene adecuadas.

14. No permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que

presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a 38°C.

15.Instruir a los trabajadores, proveedores y clientes en la aplicación de la etiqueta

respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo
o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él inmediatamente tras
usarlo. Abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los ojos.

16. En los tiempos de alimentación, limitar el número de personas realizando la

actividad de forma simultánea para que se garantice la distancia mínima entre
las mismas. Establecer turnos u horarios flexibles de alimentación y descanso

17. Definir protocolos de interacción con proveedores, clientes y personal externo,

en particular, se deberá usar siempre el tapabocas y realizar el protocolo de
lavado de manos, mantener la distancia mínima de 2 metros entre las personas
y reunirse en lugares predeterminados.

18. Extremar la limpieza y desinfección de los contenedores y vehículos (motos,

bicicletas, etc.) donde se transportan los elementos que se comercializan
entregados a domicilio.

19. Abstenerse de exhibir productos sin protección, en especial que puedan estar al
alcance directo de los consumidores

20. Establecer estrategias para el control de filas, fijando una distancia mínima de
1,50 mt entre personas.

21. Intensificar los procesos de limpieza y desinfección de canastillas, carros de

mercado, pasamanos, botoneras de ascensores, datafonos, vitrinas, neveras,
bandas registradoras y puntos de pago entre otros elementos de uso frecuente
por los clientes. Utilizar desinfectantes o alcohol al 70% para la limpieza de los
objetos, superficies y materiales de tisú constante; así como las superficies del
baño (o cualquier otro objeto sobre el que se estornude o tosa).

22. Procurar medidas como lá aplicación periódica de desinfeCtantes de ambiente

en los sitios de mayor circulación y en donde se exhiban alimentos sin empaque
(frutas, verduras, etc.).

23. Se recomienda que, de acuerdo con la capacidad del establecimiento, se genere

una estrategia para el control de ingreso de los clientes, de tal forma que se evite
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aglomeración en pasillos y puntos de pago y se verifique el uso de tapabocas,

mientras se encuentre dentro del establecimiento. De igual manera, sugerir a los
clientes que esperan su turno para ingresar al establecimiento, mantener por lo
menos dos (2) metros de distancia con las personas de la fila.

24.Instalar dispensadores de gel antibacterial de fácil acceso para los clientes y

garantizar la limpieza de estos puntos, así como instrucciones para su uso
correcto. Informar a los clientes la ubicación de estos dispositivos y promover su
uso.

25. Llamado a la mesura y a la prudencia por parte de los consumidores, en la

adquisición de un número adecuado de unidades por producto, para permitir que
toda la población tenga acceso a estos, según su necesidad.

26. Una vez terminadas las labores, se deben retirar y disponer los elementos de
protección personal para COVID-19. Si es posible que éstos sean lavados y
desinfectados, se harán las recomendaciones necesarias para el manejo dentro
de los hogares. En el hogar, éstos deben ser lavados al terminar la jornada y no
ser combinados o mezclados con la ropa de la familia. Una vez se haya
cambiado de rapa, realizar el prorPsn de higiene de manos.

27. Supervisar la manipulación higiénica de los alimentos en todas las etapas: recibo
de materias primas, almacenamiento, preparación, exhibición, servido y venta.

28. Asegurar la protección permanente de los alimentos durante la exhibición, con

el uso de películas plásticas, papel de aluminio, tapas, vitrinas, etc., y no permitir
que los alimentos o los recipientes que los contengan se depositen directamente
sobre el piso o cualquier otra superficie contaminada.

29. Garantizar la limpieza y desinfección de los equipos y utensilios utilizados en el

establecimiento (tajadoras, balanzas, hornos microondas, cuchillos, afiladores,
pinzas, etc.), así como las superficies en contacto directo e indirecto con los
alimentos (bandejas, mesas, estantes, bandas, mostradores, neveras, etc.).

En materia de distribución y abastecimiento:

• Procure un abastecimiento adecuado y pertinente de productos farmacéuticos de

primera necesidad (medicamentos, cosméticos, productos fitoterapéuticos,
medicamentos biológicos, medicamentos homeopáticos, dispositivos médicos, y
demás insumos para la salud.)

• Reposición y mantenimiento de un stock adecuado.

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• Llamado a la mesura y a la prudencia por parte de los usuarios y pacientes, en la

adquisición de un número adecuado de unidades por producto, para permitir que
toda la población tenga acceso a estos productos. según su necesidad. así corno,
para evitar acaparamiento y desabastecimiento de estos productos.

En materia de distribución minorista y dispensación:

• En el caso de los medicamentos de venta libre, verifique con el personal
encargado, que corresponde al producto solicitado. Para el caso de medicamentos
bajo prescripción, verifique el medicamento a la luz de la información y contenido
de la prescripción.

• Exigir para la venta o dispensación de medicamentos bajo prescripción, la

presentación de la formula médica al paciente, para su entrega.

• La información mínima que se le debe suministrar al paciente sobre el

medicamento versará sobre los aspectos siguientes: condiciones de
almacenamiento; forma de reconstitución de medicamentos cuya administración
sea la vía oral; medición de la dosis; cuidados que se deben tener en la
administración del medicamento; y, la importancia de la adherencia a la terapia.

• De manera transitoria y excepcional, durante el tiempo que se mantenga la

emergencia sanitaria, se puede prescribir medicamentos de control especial hasta
máximo las cantidades requeridas para 90 días calendario, con entregas parciales
de la cantidad definida para 30 días calendario, de las cuales se dejará constancia
en el recetario oficial, indicando la cantidad efectivamente entregada, con la
imposición del sello de entregado. De igual forma, se autoriza la entrega a domicilio,
de los medicamentos de control especial y se entenderá que la vigencia de la
prescripción es de hasta 90 días calendario contados a partir de su fecha de
expedición, con entregas parciales 'de la cantidad definida para 30 días calendario.
Estas actividades se desarrollarán dando cumplimiento a las condiciones y
recomendaciones que determine el Fondo Nacional de Estupefacientes.

• Para dispensación de medicamentos a población vulnerable, tanto la EPS como

el establecimiento farmacéutico promoverá la entrega a través de un tercero
autorizado por escrito, sin que en todo caso pueda exigirse fotocopias de ningún
tipo.

• En el caso de identificarse la presencia en droguería de pacientes con diagnóstico

confirmado de COVID 19, deberá surtirse la primera entrega y para las siguientes,
la EPS deberá coordinar la entrega de medicamentos a través de un tercero
autorizado y en caso de no ser ello posible, deberá coordinar la entrega a domicilio
para evitar que el paciente, en su recorrido, propague el virus.
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• Se autoriza de manera transitoria y excepcional, la entrega no informada a

domicilio de medicamentos, por parte de personal que labore o sea contratado para
tal fin por los establecimientos farmacéuticos autorizados, siendo estos últimos
quienes brinden la información a los pacientes, por diferentes mecanismos tales
como medios impresos, líneas telefónicas, páginas web, entre otros.

• Adicionalmente, tener en cuenta las recomendaciones emitidas por el Gobierno

Nacional, en cuanto a la aglomeración de personas en un establecimiento
farmacéutico, ya que estas hacen referencia al personal que se encuentre dentro
de las instalaciones de este, y no hacen referencia al número de personas que se
encuentren fuera de él.

En materia de administración en caso de disponer del servicio de inyectología:

• Si es un establecimiento autorizado para realizar procedimientos de inyectología,

aplique medidas asepsia y antisepsia, que minimicen o anulen cualquier posibilidad
de trasmisión de microorganismos.

• Utilizar recipientes para desechos peligrosos, tipo guardián, sin sobrepasar el

límite especificado en el rótulo, y nunca reenfundar agujas, para minimizar riesgos
asociados a estos procedimientos.
• Contar con al menos: lavamanos, camilla, guardián y bandeja para preparación
del medicamento, y guantes y tapabocas para su aplicación.

• Solicitar la prescripción médica para la administración de cualquier medicamento

por vía intramuscular; ya que está prohibida la administración de medicamentos por
vía intravenosa.

• Contar con el recurso humano con la formación y entrenamiento necesario para la

realización de estas funciones.

En materia de ocupación de los establecimientos:

Para garantizar la seguridad y el orden de los usuarios y pacientes al momento de

adquirir medicamentos y dispositivos médicos, se debe tener en cuenta las
siguientes acciones:

• En establecimientos como minimercados, tiendas de barrio y droguerías, en los

puntos de pago, se debe guardar una distancia mínima de dos (2) metros entre
personas, incluso entre la persona que realiza la dispensación y quien recibe. En

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todo caso no podrá haber un número superior al autorizado por el Gobierno Nacional
y las autoridades locales para aglomeraciones públicas.

• Controlar la afluencia y número de personas en el establecimiento, con la finalidad

de evitar aglomeraciones.

• Hacer un llamado para que las adquisiciones de medicamentos y dispositivos

médicos en in posible no sean hechPc. pnr adultos mayores mPnnrac de priart
niños, con el propósito de proteger a estos segmentos de la población.

Consideraciones finales

Recomendaciones en la vivienda

Al salir de la vivienda

• Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la

movilidad y acceso a lugares públicos.

• Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios Y evitar

conglomeraciones de personas.

• Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de
alto.

• Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.

• No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener el aislamiento.

Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás

sitios.

• En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si

convive con personas que perteneces al grupo de riesgo de contagio.

Ai regresar a la vivienda

Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.

• Lavar las manos de acuerdo con los protocolos del Ministerio de Salud y
Protección.

• Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la
distancia de más de dos metros entre personas.
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• Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.

• Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales .

• La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no queme
las manos y jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. No
sacudir las prendas de ropa antes de lavarlas para minimizar el riesgo de
dispersión de virus a través del aire. Dejar que se sequen completamente.

• Bañarse con abundante agua y jabón.

• Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de

manera regular.

• Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con
síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de
manera constante en el hogar.

El protocolo, lineamientos y demás directrices podrán ser actualizados de conformidad

con la normativa expedida por las autoridades de nivel departamental y nacional.

Obligaciones frente a la autoridad sanitaria municipal:

El propietario o el administrador del establecimiento, debe allegar a este despacho, los

siouientes documentos:

• Listado de los trabajadores, personal administrativo y operativo. El listado debe

contener como mínimo la siguiente información: nombre, contacto, edad,
enfermedades previas, estado de embarazo (si aplica), EPS, ARL. Para lo cual
se tiene un plazo máximo hasta el 30 de abril de 2020.

En el establecimiento deberán mantener actualizados el siguiente documento:

• Manual de implementación del presente protocolo, esto es la descripción de

rcímn aplicará carlá numeral a su po_Phiecímiento, los re,qpprfixinq registrin
seguimiento al personal, registro fotográfico y demás documentos de obren
como evidencia de cumplimiento.

Durante el desarrollo de las actividades autorizadas la autoridad sanitaria podrá realizar

visita de vigilancia e insperción sin previo aviso. Ante lag ornabas y ha llazgos de no
cumplimiento la autorización podrá ser revocada. Por lo cual se recomienda mantener
registros actualizados, avance de informe de actividades y evidencias.

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Protocolo- (Farmacias).

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Alcalde Secretaria de Salud y Bienesta Social

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Té nico Área Salud- Gobernación de Ant Secretario de Gobierno

CAR FERNÁN MARiN JULIAN DAVIu VANEGAS

Secretario de Planeación Asesor Jurídico

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