Introducción

Es importante conocer los indicadores de gestión que nos permiten observar el

comportamiento de la empresa y poder realizar los cambios y ajustes necesarios a tiempo y
disminuir el rango de error que se pueda obtener y cumplir con los resultados requeridos.

Evaluación del plan de mercadeo: Crema Corporal de Coco

Objetivo de los indicadores.

         Conocer el índice de participación en el mercado mexicano de la crema corporal.
         Lograr una exportación inicial del producto para un 60% de consumidores a finales del año
2018.
         Conocer el índice de competitividad en cremas corporales en México.

Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.

   Llevar la marca de crema corporal de coco como una marca única para diferenciarnos de la
competencia, nuestros beneficios son relevantes y llegaremos al consumidor final según sus
necesidades.
     Inicialmente como canal de distribución será la venta directa en locales,  almacenes de
belleza y distribuidores mayoristas dedicados al cuidado y la belleza, que en total pueden
sumar 180 aproximadamente.
     Por medio de indicadores en distintas páginas de internet puedo conocer las marcas
potenciales de cremas corporales en México.

Definir los factores críticos de éxito (FCE).

        Existe la posibilidad de tener riesgos en el proceso de exportación.
   Que la crema corporal no sea aceptada satisfactoriamente en un alto porcentaje de la
población mexicana.
    Que el canal de distribución inicial no sea satisfactoria y no se tengan las ganancias o las
ventas esperadas.

Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito (FCE).
        Que el número de puntos de ventas en los que se ofrece el producto no sea suficiente.
        Que la cobertura geográfica que se identificó como oportunidad potencial, no sea la
adecuada para la distribución y venta del producto.
 Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.
Estado: Proyecto nuevo, estado cero
Umbral: según el objetivo, el umbral es la exportación a un 70% de los puntos de ventas
identificados.
Rango de Gestión: Mínimo aceptable un 50% de la meta.

180 almacenes x 70%= 126 Almacenes

180 – 126 = 54
Rango de gestión= 54

Diseñar la medición.
1.     Identificación de objetivos

2.      Identificación de misión y visión

 

3.      Medidas de desempeño

4.      Asignación de roles y responsabilidades

5.      Validar los indicadores

6.      Comunicar e informar

Referencias Bibliográficas
         Moreno Pinilla. (2016) - Material Segmentación y plan de acción de mercadeo  pag. 69-
77