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EJE 1

Caso de estudio: aplicación de las herramientas estadísticas para lograr el aseguramiento

de la calidad.

Estudiante

Gabriela Andrea Quiroga Rubiano

Instructora

Andrea Esperanza Leguizamon Rodriguez

Grupo

702

Materia

Aseguramiento de la calidad e indicadores de gestión

Fundación Universitaria Área Andina

Administración de empresas

Bogotá D.C. 12 de octubre de 2020

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TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………3

2. VENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS - CUADRO SINOPTICO…...4

3. CONCLUSIONES…………………………………………………………………………...4

4. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………….…5
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1. INTRODUCCIÓN

Las herramientas estadísticas de la calidad son importantes para el seguimiento de la

calidad de los procesos, estas permiten que se controle sistemáticamente los valores y con

esto tener mucha más facilidad a la hora de evaluar y obtener resultados sobre cada proceso.

Al pasar de los años se han planteado diferentes herramientas estadísticas para la ayuda

de la evaluación de los procesos organizacionales.

A través de este trabajo se reconocen las diferentes herramientas que existen y su

implementación en diferentes casos. Así mismo, se desea fortalecer nuestros conocimientos

y capacidad de análisis.
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2. VENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS - CUADRO SINOPTICO

Figura 1. Q. Gabriela. 2020.

3. CONCLUSIONES

 De este trabajo podemos concluir que los métodos estadísticos utilizados hoy

en día son eficaces para el mejoramiento de los procesos y con ello evidenciar y

poner en marcha los planes para reducir los errores o defectos de los procesos.

 Se pueden utilizar 7 diferentes tipos de herramientas pero todo depende de

cual sea la mejor para los casos que se presenten y en efecto realizarla para poder

tener de una manera más clara los resultados.

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4. BIBLIOGRAFÍA

 https://wwwhatsnew.com/2010/03/17/aplicaciones-para-crear-cuadros-sinopticos/

 https://app.creately.com/diagram/algMWJl9Spa/edit

 https://areandina.instructure.com/courses/9752