FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017

PRESENCIALIDAD Versión: 01

FASE PLANEACION
PROYECTO 4

INFORME DE PRESENCIALIDAD

APRENDIZ
SONIA MILENA SANCHEZ

INSTRUCTORA
YANET TOQUICA GOMEZ

GUIANZA TURISTICA
FICHA:2067038

SENA
CENTRO DE LA TECNOLOGIA DEL DISEÑO Y LA PRODUCTIVIDAD
EMPRESARIAL

2020
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

Programa de formación Tecnólogo en Guianza Turística

Informe N°_14__

Objetivo: evidenciar el desarrollo de las actividades presenciales propuestas durante la

actividad de proyecto.

1. Información general

Nombre del aprendiz Sonia Milena Sánchez Rodríguez

N° de ficha 2067038

Centro de formación Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial

Regional Cundinamarca.

Fase de proyecto Planeación

1.Ejecutar procesos básicos para la prestación del servicio de

acuerdo a los procedimientos establecidos por la organización

2.Preparar las actividades de guianza a desarrollar de acuerdo con

lo contratado por el usuario.

Competencia(s) 3. Controlar el desarrollo de los programas de acuerdo a los

objetivos propuestos.

4.Prestar el servicio de guanca de acuerdo con lo requerido por el

usuario.

Resultado(s) de
aprendizaje
1.Reportar el inventario de materiales, productos y/o equipos según
políticas de la organización.

2.Gestionar recursos financieros, materiales y equipos de acuerdo

con el plan de actividades y políticas de la organización.

3.Verificar la logística para el desarrollo de las actividades según

protocolos de la organización.

4. Identificar los atractivos, facilidades y planta turística más relevantes

del destino, de acuerdo con la clasificación establecida y la normatividad
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

vigente.

Actividad de proyecto
Identificar y determinar los atractivos, facilidades y planta turística
del recorrido a realizar.

2. Instrucciones de diligenciamiento

Estimado aprendiz siga las instrucciones aquí descritas para la entrega de su evidencia.

A. Diligencie el punto “3. Evidencias de las actividades presenciales” del presente formato
por cada encuentro presencial que sea programado por su centro de formación. (Copie el
esquema cuantas veces sea necesario).

B. Tenga en cuenta que debe enviar un solo informe donde consolide la información de la
totalidad de los encuentros presenciales correspondientes a esta actividad de proyecto, es
decir estructure la información por fechas según la programación de los encuentros.

C. Envíe el informe de la presencialidad con toda la información de los encuentros

programados para esta actividad de proyecto a través de la plataforma virtual de
aprendizaje.

3. Evidencia de las actividades presenciales

Encuentro presencial Fecha del encuentro

1 29-09-2020
N° presencial

Instructor orientador YANET TOQUICA GÓMEZ

Actividad del Expociones relacionadas sobre el turismo en el marco de la

encuentro presencial celebración del día mundial del turismo. 27 de septiembre 2020
(descripción de la
actividad) Grupo 1. La sostenibilidad es la nueva normalidad.
Grupo 2. Salud Publica
Grupo 3 Inclusión Social
Grupo 4. Conservación de la biodiversidad
Grupo 5 Acción por el clima
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

Grupo 6 Economía circular

Grupo 7 Gobernanza y finanza
Grupo 8. Protocolo de bioseguridad en turismo Rural.

Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación del

aprendiz

Conclusiones del encuentro presencial:

En este encuentro presencial se realizo 8 exposiciones grupales.

1 Grupo La sostenibilidad : Aquellas actividades turísticas respetuosas con el medio natural,

cultural y social, y con los valores de una comunidad, que permite disfrutar de un positivo
intercambio de experiencias entre residentes y visitantes, donde la relación entre el turista y
la comunidad es justa y los beneficios de la actividad es repartida de forma equitativa, y donde
los visitantes tienen una actitud verdaderamente participativa en su experiencia de viaje.
El impacto del nuevo turismo, se conecta con la necesidad de pasar un modelo turístico más
sostenible en la inclusión social, restauración y protección del medio ambiente. Nuestra salud y
bienestar depende de ello.

2 Grupo Salud Publica: En esta vemos que se trata de prevenir enfermedades, controlar las
infecciones de la comunidad y educar al individuo en cuanto a los principios de la higiene
personal, La organización Mundial del Turismo registra un gran crecimiento de viajeros que se
desplazan a países en desarrollo.
El turismo y la salud son dos conceptos estrechamente relacionados; ambos inciden
directamente en la economía de los países y son parte importante de la política pública social
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

Turismo y salud, es visto como un binomio de interacción constante para:

• mejorar las condiciones sanitarias del entorno turístico, haciendo énfasis en las medidas
preventivas
• asegurar la protección y promoción de la salud del turista

3 Grupo Inclusión Social: La cualidad inclusiva del turismo contribuye con la

diversificación de las economías locales y motiva a que las oportunidades de los
negocios locales se establezcan dentro y fuera de la industria del turismo,
especialmente en las áreas rurales.
considero que un turismo orientado hacia las emociones contribuiría, mejor que otras formas
posibles de turismo, a la integración de las personas para mayor disfrute del mismo. Observo
que se ha avanzado mucho en la integración de las personas en diferentes ámbitos (por
ejemplo, en el laboral), y, sin embargo, apenas se ha hecho nada en otros aspectos, como es
éste del turismo que nos ocupa. Como resultado de este estudio se detecta una falta de
coordinación entre las agencias de viajes y el movimiento asociativo, plataformas y
asociaciones comprometidas con la diversidad a la hora de gestionar la oferta turística inclusiva.
Mientras esta oferta turística no se desarrolle y se consolide, sería interesante poder mediar
entre agencias, asociaciones y plataformas para mayor beneficio de los destinatarios de todas
las propuestas, para facilitar el acceso a las diversas opciones que se ofrecen.

4 Grupo conservación de la Biodiversidad:  es lograr que toda la humanidad como

responsable de la perdida de esta, protejan, mantengan y conserven la variedad de seres vivos
como los animales, plantas, hongos, microorganismo, genes y los ecosistemas. Los servicios
turísticos, desde la perspectiva del modelo recreación y turismo en conservación y desde las
buenas prácticas ambientales, deben aportar a la protección de los sistemas naturales que
usan, para asegurar la propia actividad y para mejorar los aspectos ambientales de la operación
turística.
Algunas conclusiones: 1- Es necesario realizar capacitaciones a prestadores de servicios
turísticos de la ciudad de Neuquén en la temática área natural protegida. 2- Se debería
implementar asignaturas en relación a los recursos naturales en los últimos años de las carreras
de Turismo para formar profesionales con mayores conocimientos científicos de los sistemas
naturales y su conservación
5 Grupo Acción por el Clima: En conclusión el cambio climático es una variación significativa
y permanente en las condiciones globales del clima (es decir, aumento o disminución de la
temperatura); puede ser provocado por causas naturales, aunque aseguran que el principal
detonante son las actividades humanas relacionadas con la emisión de gases de efecto
invernadero, como el dióxido de carbono.
Esto afecta al turismo ya que el turismo es uno de los sectores que más contribuyen al
calentamiento global, lo que a su vez  afecta a los destinos turísticos del mundo, puesto que
altera las temperaturas y produce fenómenos naturales que podrían afectar la seguridad del
turista.Los principales factores de emisión de CO2 (dióxido de carbono) se producen en taxis
utilizados por los turistas, con el aire acondicionado de los hoteles, las actividades acuáticas
motorizadas, el transporte aéreo, entre otras.

6 Grupo Economía Circular: Se trata de combatir los problemas relacionados con el

consumismo, el crecimiento continuo y la escasez de recursos, Es es un sistema que
se relaciona directamente con la sostenibilidad, cuyo objetivo es el valor de los
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

productos, los materiales y los recursos naturales.

7 Grupo Gobernanza y finanza: Entendemos por gobernanza turística todos los

procesos de decisión público-privados que van a mejorar la gestión de los conflictos de
intereses que se producen de forma inevitable en el turismo la  prioridad es
Promover el desarrollo sostenible del turismo: Apoyar políticas y prácticas de turismo
sostenible: políticas que hagan un uso óptimo de los recursos ambientales, que
respeten la autenticidad sociocultural de las comunidades receptoras y que
proporcionen beneficios económicos para todos.

8 Grupo protocolo de bioseguridad en turismo Rural: En esta exposición vemos la

importancia que tiene el cuidado de uno a los otros, este término es dado debido a las
pandemias o contagios externos los cuales perjudican la salud y el medio ambiente de
causante de enfermedades infecciosas, toxicas o alérgicas. Los protocolos de
bioseguridad surgen como herramienta relevante, puesto que permite el establecimiento
de procedimientos estandarizados mínimos para que emprendimientos turísticos de
transporte, atracciones y los más variados servicios asociados al sector retomen
actividades y minimicen los riesgos de nuevos brotes.

______Sonia Sanchez_____________________________
Firma del aprendiz

Encuentro presencial Fecha del encuentro

2 06-10-2020
N° presencial

Instructor orientador YANET TOQUICA GÓMEZ

Evidencia 1: Ficha de inventario “Elaborar el inventario físico de

equipos para la guianza turística”.

Actividad del Evidencia 2: Informe de requisición “Gestionar los recursos para

encuentro presencial el desarrollo de los recorridos”
(descripción de la
actividad) Visita del líder José Luis Rodríguez de relaciones corporativas
Sena contrato de aprendizaje.
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación del

aprendiz

Conclusiones del encuentro presencial:

1.En el desarrollo de la guía aprendí la importancia que tiene la realización de un inventario
físico en los equipos y materiales para la guianza, saber describir de manera detallada el estado
de los activos, la condición en que se encuentran saber cómo diligenciarlo dando la información
más relevante.

2. En el informe de requisicion, aprendí que significa capacidad de carga, (que cantidad de

personas pueden visitar el parque al día). Saber plantear un recorrido turístico con todo sus
actividades y prestadores.
Con la elaboración de los formatos podemos ver de forma más detallada la cantidad en
materiales y equipos que se necesitan, así como la elaboración de un formato de requisición de
materiales financieros. saber el costo total para realizar un recorrido.

3 La visita del líder José Luis de relaciones corporativas nos da explicación y recomendación al
entrar a la página en busca de un contrato de aprendizaje, o pasantías. Colaboro en el
desbloqueo de alguno de los compañeros que se encontraban deshabilitados.
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

_________Sonia Sánchez__________________________
Firma del aprendiz

Encuentro presencial Fecha del encuentro

3 13-10-2020
N° presencial
Instructor orientador YANET TOQUICA GÓMEZ

Actividad del
encuentro presencial
Evidencia 5: Bitácora del guía de turismo “Registrar los
(descripción de la
actividad)
acontecimientos de un recorrido turístico”.

Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación del

aprendiz
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

Conclusiones del encuentro presencial:

En la evidencia Bitácora para el guía de turismo, aprendí con la lectura propuesta identificar los
pormenores que se presente durante el recorrido, tener presente todas las inconsistencias
tanto climáticas, de convivencia, trasporte etc.
Tener siempre un plan de acción preventiva para mitigar cualquier inconsistencia durante el
recorrido.

_______Sonia Sánchez____________________________
Firma del aprendiz

Encuentro presencial Fecha del encuentro

4 20-10-2020
N° presencial
Instructor orientador YANET TOQUICA GÓMEZ
Actividad del
encuentro presencial Evidencia 6: Presentación “Caracterizar los prestadores de
(descripción de la servicios turísticos”.
actividad)
Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación del
aprendiz
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

Conclusiones del encuentro presencial:

En conclusión con esta actividad recolectamos datos reales con los integrantes del
grupo de aquellos prestadores de servicio turísticos con RNT, con esta base de datos
nosotros como aprendices ya tenemos una base de que lugares recomendar a la hora de
prestar nuestro servicio como guía turístico.

Sonia Sánchez
___________________________________
Firma del aprendiz

Encuentro presencial Fecha del encuentro

5 27-10-2020
N° presencial
Instructor orientador Yanet
Actividad del ”. Informe de la presencialidad guía de proyecto 4
encuentro presencial
(descripción de la
 FORMATO INFORME DEL DESARROLLO DE LA Fecha: Agosto 2017
PRESENCIALIDAD Versión: 01

actividad)
Registro fotográfico del encuentro presencial en el que se evidencie la participación
del aprendiz

Conclusiones del encuentro presencial:

1. En el encuentro socializamos como es la manera correcta de diligenciar el informe
de presencialidad, creando un espacio en clase para desarrollar dicho informe.
Subir la actividad hecha en clase al drive.

______Sonia Sánchez_____________________________
Firma del aprendiz