PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA APERTURA DE FUNCIONAMIENTO DE

LOCAL PARA ENTA DE FLORES Y VARIOS PRODUCTOS “VERO”

Antes de la pandemia del coronavirus 19, la atención en los locales para venta
de flores se permitía que los clientes esperan su turno dentro del local sin
respetar el distanciamiento social, sin embargo hoy en día a consecuencia de la
enfermedad del coronavirus y para no correr el riesgo de contagiarse tanto los
vendedores como los clientes de la enfermedad del coronavirus ahora solo se
atenderá respetando el aislamiento social, cubriéndose la boca, la nariz con
mascarilla, lavándose las manos con alcohol en gel y el distanciamiento de 1.50
mts.
Entre los protocolos de bioseguridad que cumplirá el local para ventas de flores
y productos varios “vero”, está la desinfección del local, ya que establecimiento
dedicados a la prestación del servicio de venta de flores/ se debe elaborar e
implementar mecanismos de bioseguridad para disminuir los niveles riesgos, en
el cual se definen la* responsabilidades, recursos y actividades específicas para
prevenir la transmisión de infecciones a los clientes, at personal responsable de
la prestación del servicio de la enfermedad del coronavirus, los protocolos son
una herramienta de trabajo valiosa para garantizar la calidad de los servicios,
cuidar su salud del personal y aprovechar de forma racional los recursos e
infraestructura del local para ventas de flores y productos varios “vero”.

- Cuando el cliente ingresa al local para la venta de las flores si es posible

se le tomará la temperatura amen y después del servicio que se le presta
en la venta de las flores.
- Se le desafectará los zapatos.
- Pisará una fuente de desinfección que se colocará en el piso al ingresar
at local para la venta de las flores, deberá lavar las manos con agua y
jabón o gel antibacterial o alcohol al 96% antes y después del servicio de
la venta de las flores.
- Utilizará una mascarilla que cubra la nariz y boca. Respetará la distancia
de 1.50 m du la extra persona. utilizará guantes sintéticos.
- Se debe desinfectar las herramientas de trabajo antes y después del
servicio.

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El personal de atención: Debe utilizar el siguiente equipo de protección
personal:
- Mascarilla
- Lentes de protección Guantes
- Gorra de protección Alcohol al 96%
- Gel antibacterial.
- Usará mameluco de pies a cabeza.

COMO EVITAR LA PROPAGACIDN DEL CORONAVIRUS

Para reducir la probabilidad del contagio del coronavirus 19 se debe realizar lo
siguiente:
- Lavarse las manos con agua y jabón por espacio de 20 segundos
- -Usar alcohol de 96' o gel desinfectante.
- Mantenerse a una distancia mínima de 1.50 mts. de cualquier persona
- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca debido a que las manos al palpar
muchos objetos y superficies pueden recoger el virus de la pandemia del
coronavirus
- Mantener una buena higiene respiratoria: si tose o estornuda deberá
cubrirse la boca y la nariz con el codo doblado o con un pañuelo de papel,
que deberá desecharse de inmediato.
- Permanecer en casa, si no se encuentra bien, ‹'n caso que tenga fiebre, tos
y dificultad para respirar, busque atención médica y siga las instrucciones
que le dé el personal de salud.
- Las personas que corren más riesgos por el coronavirus 19 son las personas
mayores y quienes padecen afecciones médicas preexistentes como
hipertensión arterial, enfermedades cardiacas o diabetes.
- Si se produce en el área de instalaciones eléctricas utilizar extensiones tipo
CO2.

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 DIRECTORIO DE EMERGENCIA
Luego de efectuarse la constatación respectiva comunicara el hecho a los
siguientes teléfonos:

- Bomberos: Central de Emergencia: 116

- Cia. De Bomberos “Salvadora Chiclayo N°27 233333
- Comisaria de la Victoria 215922
- Defensa Civil 2013
- Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo 224141
- Hospital Naylamp 227980
- Comisaria de la PNP Ciudad Eten 943894157
- Sub Prefectura de Ciudad Eten 950513466
- Municipalidad de Ciudad Eten 074 414302
- Alcalde de Ciudad Eten 949096959

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- Evite saltar de pisos altos, espere el rescate, ubíquese en las zonas
seguras.
- Cuando el humo es muy denso, debe cubrirse la boca y la nariz con un
pañuelo y permanecer cerca del suelo.
- De percatarse del inicio del incendio, de la voz de alarma, con la
finalidad de alertar a los que se encuentren en otros ambientes y
evacuen las instalaciones.
- Abra completamente las ventanas quedan al exterior a fin de ventilar el
ambiente.
- Nunca trate de evacuar las instalaciones para comenzar a combatir el
fuego.
- Si evacuan las instalaciones no ingrese al mismo lugar, será una rampa
mortal.
RECOMENDACIONES PARA EVITAR INCENCIOS
- No sobre cargue los tomacorrientes, ni realice conexiones clandestinas.
- No exponga líquidos combustibles cerca de las fuentes de calor.
- Si siente algún escape de gas, no encienda la cocina, no apague ni
encienda las luces, ya que estos podrían producir una chispa e inflamar
el gas en forma violenta.
- No obstaculice la visibilidad de los equipos contra incendio, parapetos,
mobiliario u otro artículo.
- No utilice equipo de radio, licuadora, hornos eléctricos, u equipos
electrónicos necesarios para venta de flores, con las manos húmedas o
mojadas.
- Por ningún motivo deberá almacenarse, líquidos combustibles o
materiales inflamables sin las correctas medidas de seguridad.
- De producirse un incendio en almacenes de productos o materiales
sólidos, con bata el foco e incendio con extintores y/o agua de esta
forma le quitara el oxigeno o enfriara los materiales inflamables.

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- Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y
abstenerse de diagnóstico de cualquier naturaleza que resulte
contraproducente.
- Atender al accidentado y estar a cargo de el hasta que pueda ser
confiado a persona calificada, o hasta que se recupere y este en manos
de sus familiares.
- El que preste los primeros auxilios no debe de extralimitarse más allá de
sus conocimientos y capacidad, debe procurar no causas mas daño del
que ha recibido el accidentado, jamás deberá improvisar.
- Al prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal
especializado y calificado.
ACCIONES ARA EVITAR INCENDIOS
Todo incendio puede ser evitado, pero para esto ocurra hay que descubrir y
eliminar toda clase de posibilidad y todos aquellos fatores que puedan
producir fuego y que este crezca o se propague. Por eso es muy
indispensable que colaboremos en las tareas de prevención.
Las siguientes son recomendaciones que deberán tenerse en cuenta en el
caso de estar presente en un incendio.
- Si se encuentre en un ambiente cerrado (oficina, habitación, etc.) evacue
rápidamente
- De producirse un incendio en el local para ventas de flores y es
desproporcionado avise a los bomberos, no arriesgue su vida.
- Corte el fluido eléctrico, cierre la llave general del agua.
- Si esta capacitado en el manejo de extintores, úselo cuando se produce
un amago o al inicio de un incendio.
- Si la persona se encuentra atrapado por el humo, debe permanecer lo
mas cerca al suelo, donde el aire es mejor, la respiración debe ser corta
y por la nariz.

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NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS
Concepto:
Se denomina Primeros Auxilios a las medidas r: pidas y eficaces que se
adoptan para atender y socorrer a toda persona adecuadamente que ha sufrido
un accidente o que ha sufrido súbitamente una alteración de su estado de
salud Y en la que pueda presumir riesgo inminente contra su vida.
Esta ayuda preliminar se realiza mientras se ‹espera la llegada de un médico
para darle el tratamiento de orden profesional, generalmente los primeros
auxilios se dan cuando se presentan heridas seguidas de hemorragias,
fracturas, luxaciones, cólicos, shocks, asfixia, atragantamiento etc.
La ayuda que se presta es la atención que se brinda al órgano, aparato o
miembros del cuerpo de las personas afectadas, para ello se utilizan las
técnicas paramédicas, médicos y los instrumentos necesarios según el caso:
en ningún momento se prescribirán medicamento›, sin conocer previamente los
antecedentes patógenos del accidentado.
Normas Básicas de los Primeros Auxilios
- Inmovilizar a la persona afectada, sobre todo si se trata de heridas y
fracturas (los movimientos pueden comi7licar su estado de salud), salvo
que su condición haga urgente su traslado a un Centro Asistencial para
recibir atención especializada.
- Utilizar comprensas, vendajes o tablillas, según sea el caso para
inmovilizar al accidentado.
- Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a la serenidad debida,
evitando crear pánico y zozobra De este modo es posible que la
atención no sufra mayores efectos.
- Planificar los procedimientos a seguir teniendo en cuenta el tipo de
accidente, emergencia o enfermedad' generada.
- Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos
humanos y materiales que se dispone en todo caso utilizar a las
personas que nos rodean con instrucciones precisas.
- Utilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros
auxilios. No debe realizarse maniobras forzadas que puedan causar
daños irreparables.

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 - Identifique las zonas seguras tanto intensas como externas del local
para venta de flores y productos varios
DURANTE
- Controle sus emociones, no corra desesperadamente, no grite, estas
actitudes Son contagiosas y crean pánico
- Trate de calmarse, salga sin cosas u objetos, pórtalos constituyen un
riesgo de seguridad, diríjase a las zon.as de seguridad en el periodo de
evacuación
- En los ambientes u oficinas aléjese de las zonas vidriadas, tejadas y
ventanales
- Si se encuentra en la vía pública, aléjese de las edificaciones, postes
paredes, busque un Lugar libre y abierto
- Siga las instrucciones del personal de seguridad o brigada de
evacuación.

DESPUES
- Verificar los daños a la edificación, si presenta daños muy serios no
ingrese
- Coordinar con las instituciones de apoyo de acuerdo a su competencia
en atención de la emergencia
- Supervisar las acciones de los encargados de seguridad del local para
venta de flores, recopilando información de afectados, así como daños
en la edificación, para que INDECI coordina con las Instituciones de
Defensa Civil la atención de los dedos ocasionados.

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Procurar tener en manos elementos necesarios para atender la emergencia,
sacos terreros, baldes, matos, radio a pilas, mochilas de emergencia y caja de
emergencia.
Disponga de un botiquín de primeros auxilios, concurra a las reuniones
instrucción que da Defenza Civil, allí conocerá las medidas preventivas que
debe adoptar para su protección.

b) Acciones en caso de Sismos

los sismos por sus características y eventualidad son fenómenos que se
presentan en forma repentina, su intensidad y magnitud es el claro reflejo de
los daños que puede producir. Ante dicho evento por la infraestructura de la
edificación se debe tener en cuenta los siguientes pasos en la operatividad del
plan.
ANTES
- Se debe revisar la infraestructura de ls instalaciones, reforzando o
señalando las zonas vulnerables (superficies vidriadas), identificar las
zonas seguras, rutas de escape (pasadizos patios, escaleras, columnas,
umbrales de puertas etc.) señalándolas adecuadamente.
- Efectué con el personal que labora, los simulacros respectivos con la
continuidad que sea necesario, estos los mantendrá preparados para
hacer frente a la emergencia.
- Efectué charlas de capacitación y entrenamiento de evacuación
- Conozcan como cerrar las llaves principales de agua y electricidad,
procure dar el mantenimiento debido y hacer conocer su ubicación al
personal que labora en el local para venta de flores y productos varios.
- Mantenga libre de obstáculos las rutas de escape, asigne
responsabilidad a todo el personal que labra en el local para venta de
flores, la buena ubicación y distribución de muebles y enseres es una
medida de prevención que debe tomarse en cuenta a fin de minimizar
los riesgos.
- Elimine adornos innecesarios u otros elementos en los corredores,
ingresos y salidas.

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 1. MOTIVO
Protección de las personas que laboran y de los clientes cuando existan
riesgos que hagan peligrar la integridad física y la salud, evitando así cualquier
daño inminente.
2. CASOS EN QUE DEBE REALIZARSE UNA EVACUACION
Dentro de la instalación y la infraestructura del local de la venta de flores, se
hace necesario que se deba plantear acciones de evacuación, para hacer
frente a los posibles riesgos de fenómenos naturales o inducidos por la mano
del hombre susceptible de generar desastres como sismos, incendios,
explosiones, inundaciones.
3. PROCEDIMIENTOS
Para la evacuación del local para venta de flores y productos varios “vero” se
deberá tener en cuenta lo siguiente:
- Evacuar los ambientes en forma rápida y ordenada con calma.
- Evitar correr, gritar o empujarse.
- No regresar por ningún motivo al sector evacuado.
- No caminar con las manos en los bolsillos.
- Las damas deberán quitarse los zapatos con taco alto
- No deberán fumar en la evacuación
- En caso de producir humo por amagos de incendio deberán desplazarse
agachados y de ser el caso rampeando.
Para hacer frente a los eventos naturales o inducidos por la mano del hombre
se debe tener en cuenta las recomendaciones del Instituto Nacional de
Defensa Civil – INDECI:
- a) Normas generales de conducta en casos de emergencia
- conserve la serenidad, evite el pánico, piense y luego actué, emplee
cualquier medio de comunicación para dar la voz de alerta, tenga a la
mano los teléfonos de Defensa Civil, bomberos, policía, Cruz Roja,
Ejercito del Perú, Municipalidad de su distrito etc.

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FUNCIONES DE LAS BRIGRADAS OPERATIVAS
Las brigadistas Deben estar capacitados para actuar antes durante y después
de una emergencia, así como comunicar cualquier percepción o indicio de un
hecho que altere el normal desenvolvimiento de las actividades tanto interno
como externo dando la voz de alerta.
Corresponde al Jefe de Protección y Seguridad verificar que reciban el
entrenamiento correspondiente adecuado
PERSONAL DE SEGURIDAD
a. Dicho personal puede estar instalado al interior y en el exterior de local
para ventas de flores y productos varios “vero” siendo sus labores las
siguientes:
- Estar alerta en el exterior sobre movimientos de personas y vehículos de
manera extraña comunicando inmediatamente a la Policía Nacional de
Ciudad Eten.
- Rondarán interna y externamente en posición vigilante, durante la noche
- Se incrementará el control sobre el patrimonio de local para ventas de
flores y productos varios “Vero”.
- Colaboran en la ejecución de los planes operativos y apoyar en todo
momento en las acciones contra robos, eventos naturales y antrópicos y
pandemia de enfermedades virales, si tuviera el conocimiento de cómo
actuar.
- Tener un exhaustivo control de los clientes del local de venta de flores y
productos varios “Vero”, así como todos los vehículos que se estacionan
en el frontis de local de ventas de flores y productos varios “Vero”
SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS
ANEXO N°2
PROCEDIMIENTO DE EVACUACION
Se adjunta Plan
Toda evaluación debe realizarse en forma rápida, ordenada, oportuna y
coordinada, para evitar pérdidas de vidas y debe ser planificada, organizada y
ejecutada por las personas responsables, directamente comprometidas,
formulando los simulacros de preparación

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