Código:

F-DC-031
SYLLABUS INTEGRAL VERSION 0
JUNIO 29 DE 2017

FACULTAD Educación Permanente y Avanzada

PROGRAMA(S) MBA- Especialización en Gerencia de Empresas
ASIGNATURA Transformación Digital Empresarial para Directivos.
CODIGO MBA020E
CREDITOS DOS (2)

ARTICULACIÓN Y PERTINENCIA

PERIODO # Horas de Trabajo Académico

ÁREA ACADEMICO CRÉDITOS Semanal
Ciencias Ciencias Básicas Ingeniería Posgrados Formación Autónomo o
Presencial
Básicas de Ingeniería Aplicada Complementaria Independiente
2
X 24 72

CONOCIMIENTOS PREVIOS Y/O PRERREQUISITOS TIPO DE ACTIVIDAD ACADÉMICA

Teórico
Teórico Práctico Obligatoria Electiva
Práctico

x x

DATOS DEL DOCENTE

NOMBRE Carlos Andrés Rodríguez Montaña
PREGRADO  Ingeniero de Sistemas y Computación
Universidad de los Andes
POSGRADOS  Especialista en Gerencia y Tecnologías de información
Universidad Externado de Colombia
 Magister en Tecnologías de Información para el Negocio
Universidad de los Andes
PUBLICACIONES
RECIENTES
CORREO ELECTRÓNICO carodriguez1979@gmail.com
TELEFONO 3208319446

INTENCIONALIDAD FORMATIVA
 Código:
F-DC-031
SYLLABUS INTEGRAL VERSION 0
JUNIO 29 DE 2017

JUSTIFICACION

Actualmente los directivos de negocio y tecnologías de información de las organizaciones están

interesados en aprovechar las oportunidades de la economía digital para evolucionar su modelo de
negocio, sin embargo no tienen un norte claro, ni un marco de referencia para iniciar con este
proceso de transformación digital.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Abordar el tema de transformación digital desde una perspectiva estratégica, desarrollando el “para
que”, “que” y “como” de un proceso de esta envergadura, el curso se va centrar en establecer que
significa y como hacer transformación digital en compañías tradicionales, distintas a startups en
términos de edad y tamaño, usualmente con grandes y poco flexibles sistemas legado (sistemas
obsoletos)

El aprendizaje de los estudiantes será conocer claramente para qué hacer transformación digital,
tener claros los elementos de intervención y como hacer disrupción digital en cada uno de ellos
buscando entre otros optimizar las jornadas de cliente, mejorar su modelo operacional mediante
automatización - digitalización y finalmente pivotear su modelo de negocio para competir de
manera eficiente en una economía digital; Creando elementos de diversificación de la estrategia de
valor de las organizaciones, – La situación actual en Colombia y la región es que a pesar de que
muchas organizaciones están usando tecnologías convergentes como social media, mobile, big data
& analitycs, IoT (Internet de las cosas), son realmente pocas las que logran captar los resultados y
beneficios de negocio esperados, los cuales otorgan una real ventaja / madurez digital a aquellas
que lo hacen de manera estructurada.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Conocer claramente los conceptos de valor de negocio y ventaja competitiva como
fundamentos para apuntar las transformaciones digitales de negocio.

2. Brindar conocimiento acerca de los fundamentos gerenciales para abordar el tema de

transformación digital. - ¿Para qué sirve?, ¿Qué debo hacer?, ¿Cómo debo hacerlo?

3. Identificar los diferentes elementos que se pueden transformar digitalmente, y como puedo
generar valor en cada uno de ellos: (i) optimización de la experiencia de cliente, (ii) creación de
excelencia operacional, (iii) uso de datos e información para generar valor de negocio, (iv)
estructuración de capacidades organizacionales y tecnológicas.

4. Aprender a estructurar nuevas líneas y oportunidades de negocio, como mecanismos de

diversificación de la estrategia de valor, usando como metodología de innovación Design
Thinking
 Código:
F-DC-031
SYLLABUS INTEGRAL VERSION 0
JUNIO 29 DE 2017

5. Como ejercicio práctico del curso el estudiante debe estructurar una propuesta de
transformación digital, para una empresa mediana, identificando un punto de intervención de
alto valor y proponiendo una transformación que genere ventaja digital de negocio.

COMPETENCIAS
* Incluir cuadro de competencias.

PLAN TEMATICO GLOBAL

1 Fundamentos de transformación digital: Introducción al curso, contexto de transformación digital,
Construcción de visión / aspiración digital.
2 Transformación digital de elementos de valor: Generación de ventaja digital optimizando la
experiencia de cliente.
3 Transformación digital de elementos de valor: Generación de ventaja digital mediante la excelencia
operacional.
4 Transformación digital de elementos de valor: Generación de ventaja digital por medio del uso
estratégico de datos - Big Data & Analítycs.
5 Reinvención del modelo de negocio: creación y evolución de las capacidades de negocio, desarrollo
de capacidades organizacionales y tecnológicas para la transformación digital. Uso de tecnologías
convergentes para el rediseño del modelo de negocio, casos de referencia – Insurtech, Fintech
6 Exposición de casos de trabajo grupal: Propuesta de transformación digital para una empresa
pública o privada.

NÚCLEOS TEMÁTICOS
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Clase Juego Estudio Medios o
Sesión Tema Magistr
Confer Tallere
de de Otros Recursos
encias s
al Roles Casos

+ Concepto de madurez digital, Capacidades X

fundamentales.
+ El concepto de valor de negocio: enfoque
estratégico (Deloitte value Map), enfoque táctico
1 (Baan)
24 FEB-
20 + Práctica de transformación digital, conceptos de
Arquitectura de Negocio y Arquitectura Empresarial.
+ Impulsores generales de transformación digital
+ Concepto de caso de negocio: (i) de la
transformación digital, (ii) de las iniciativas.
2 + El concepto de jornadas de cliente. X X
25 FEB- + Optimización de jornadas de cliente en el sector
20
privado y el sector público
+ Costo-eficiencia de canales digitales y asistidos.
 Código:
F-DC-031
SYLLABUS INTEGRAL VERSION 0
JUNIO 29 DE 2017

NÚCLEOS TEMÁTICOS
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Clase Juego Estudio Medios o
Sesión Tema Magistr
Confer Tallere
de de Otros Recursos
encias s
al Roles Casos

+ UI / UX como ventaja competitiva.

---------------------------------------------------------------
+ Innovación Dentro de la caja usando Design
Thinking como metodología de innovación
+ Business Model Canvas, Customer Value
Proposition.
+ Innovación fuera de la caja por medio de
disasociación.
+ El concepto de valor en procesos. X X
+ Cuarta revolución industrial, concepto de industria
3 4.0
2 MAR-
20 + Principios relevantes de automatización y
digitalización de procesos operativos y de soporte.
+ Transformación digital de procesos
+ Estrategia de datos – Enfoques ofensivo y X X
defensivo
4 + Conocimiento de cliente, negocio y operación.
9 MAR-
20 + Visión de datos
+ Calidad, Gobierno.
+ Métricas de éxito para la toma de decisiones.
+ Análisis estratégico de capacidades de negocio. X X
+ Liderazgo de la transformación:
++ Gobierno de la transformación
++ Estructura, roles y responsabilidades
++ Modelo de seguimiento
5 TI estratégico para el negocio: TI como business
16 MAR-
20 partner
+ Gobierno de negocio y TI
+ Capacidad de operación: Gestión de servicios
+ Capacidad de ejecución: Gestión de proyectos
+ Capacidad de transformación:
++ Arquitectura empresarial
Exposiciones de trabajo final X
6 + Son trabajos de transformación digital en empresas
30 MAR-
20
reales de tamaño mediano en donde apliquen los
conocimientos adquiridos.
 Código:
F-DC-031
SYLLABUS INTEGRAL VERSION 0
JUNIO 29 DE 2017

NÚCLEOS TEMÁTICOS
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Clase Juego Estudio Medios o
Sesión Tema Magistr
Confer Tallere
de de Otros Recursos
encias s
al Roles Casos

METODOLOGÍA PROPUESTA
OPCIONES DOCENTE ESTUDIANTE
Clase Profesor imparte una colección de Receptores de la información para
Magistral conocimientos necesarios para su posterior aplicación en los temas
abordar unos núcleos temáticos o o problemas propuestos para
X unos núcleos problémicos previstos análisis en el contexto del espacio
en un espacio académico académico.
determinado
Conferencias
Exposición que se realiza por una o Analizar e Intervenir mediante
más personas, sobre un tema preguntas.
cualquiera, generalmente de interés
general

El docente expone una situación Debe poner en práctica los

Taller vivencial de la normalización de conceptos y herramientas sugeridas
X empresa – identificación de para establecer un programa de
necesidades y temas por normalización.
normalizar.
Representa un papel pero también
Representación espontánea de una pueden intercambiar los roles que
situación real o hipotética para interpretan. De este modo pueden
Juego de mostrar un problema o información abordar la problemática desde
Roles relevante a los contenidos del curso. diferentes perspectivas y
comprender las diversas
interpretaciones de una misma
realidad.
Preparación de los casos con Leer cuidadosamente el caso y la
Análisis de antelación, definición de bibliografía. bibliografía recomendada,
X Caso Se establece las reglas del juego prepararlo de acuerdo a las
con la primera sesión. instrucciones de profesor.
Expone el tema durante el tiempo Debe asistir preparado con lecturas
Cierre de la clase, utiliza diversos recursos previamente establecidas para
X conceptual de apoyo como tablero, videos, participar y exponer inquietudes.
entre otros.
Se dispone un porcentaje para la Preparación previa de la exposición
 Código:
F-DC-031
SYLLABUS INTEGRAL VERSION 0
JUNIO 29 DE 2017

cátedra del docente y un porcentaje por parte de los estudiantes a cargo.

Cátedra- para la presentación de un tema por Lectura bibliografía por parte del
Seminario parte de los alumnos. grupo. Los expositores entregan con
antelación documento con los
aspectos relevantes.
El docente prepara con antelación la Preparar la sesión mediante la
Laboratorio guía del laboratorio con los lectura del material.
productos esperados al finalizar el
mismo.
Se realiza una consulta sobre un El estudiante expone su punto de
Foro Chat tema específico del SGI y al final se vista, analiza lo que opinan sus
expone un punto de vista integral. compañeros.

SISTEMA DE EVALUACIÓN
TECNICAS DE EVALUACIÓN PORCENTAJE
Seminarios temáticos 20%

Laboratorio %

Casos de Estudio 50%

Quiz 30%

Evaluación 1 (Parcial) %

Evaluación 2 (Parcial) %

TOTAL 100%

BIBLIOGRAFÍA
PRINCIPAL
Westerman George, Bonnet Didier, McAfee Andrew “The Digital Advantage: How digital leaders outperform their
peers in every industry” – MIT – CapGemini.
Westerman George, Bonnet Didier, McAfee Andrew “Leading digital - Turning Technology into Business
Transformation”
Klaus Schwap – La cuarta revolución industrial, Debate foro económico mundial 2016.
Peter H. Diamandis, Steven Kotler, Ricardo Artola Menendez – Abundancia

Juan S. Blyde, Banco Interamericano de Desarrollo – Synchronized Factories

COMPLEMENTARIA
Salim Ismail – Organizaciones exponenciales
Hunter, Richard / Westerman George. Real Business of IT: How CIOs Create and Communicate Value. Harvard
Business Press; Gartner edition (October 20, 2009). Boston, USA
Ross, J., Weill, P., Robertson, D., “Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business
 Código:
F-DC-031
SYLLABUS INTEGRAL VERSION 0
JUNIO 29 DE 2017

Execution”, Harvard Business Scholl Press, 2006.

Osterwalder, A., Pigneur, Yves. Business Model Generation (Canvas Model). Self Published. 2009. ISBN:978.-2-8399-
0508-0

ELABORÓ / DOCENTE
NOMBRE: Carlos Andrés Rodriguez Montaña FIRMA:
FECHA: 22 de ENE-20

REVISÓ / DIRECTOR DE PROGRAMA

NOMBRE: Luis Fernando Romero S FIRMA:
FECHA: 23 ENE-20

APROBÓ / DECANO
NOMBRE: Luis Fernando Romero S FIRMA:
FECHA: 23 ENE-20