ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

PRESENTADO POR:
JOHANA CHADID TORRES
LINA MORERA RODRIGUEZ

PRESENTADO A:
CARLOS ALBERTO PARDO VELASQUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

GESTION LOGISTICA
2104802
2020
 ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

 Empresa: Arroz Mariana

 Tipo de actividad de la empresa: Industrial, comercializador y

distribuidor de alimentos.

 Productos que elabora: Arroz en diferentes presentaciones (5k, 3k,

lb, 1/2lb, bulto).

 Segmento del mercado o cliente final: distribuidor, ventas al por

mayor, supermercados, tiendas.

 Estrategias del TIC para el servicio al cliente: La empresa

cuenta con una página web y líneas del servicio al cliente.

ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO:

 Proveedor: un proveedor es la persona o la empresa que abastece, le

suministra un producto o servicio a otra, en este caso ellos son los
agricultores, quienes abastecen nuestra empresa de materia prima, que
este caso es el arroz.

 Fabricante: es la persona o la empresa que se dedica a la fabricación o a

la elaboración de un producto, somos nosotros quienes hacemos todo el
proceso del arroz hasta obtener un producto final.

 Distribuidor: es la persona o la empresa que se encarga de vender un

producto o un servicio y en nuestro caso es manejado por la empresa TDH
soluciones logísticas.
  Cliente: un cliente es una persona o una empresa que utiliza los bienes
y/o los servicios de un profesional o de otra empresa entre ellos están
quienes ya son los consumidores finales o los mayoristas quienes compran
en grandes cantidades.

DIAGRAMA DE FLUJO:

PROVEEDORES

AGRICULTORES AGRICULTORES AGRICULTORES

FABRICANTE

ARROZ MARIANA

DISTRIBUCION

TDH SOLUCIONES LOGISTICAS

MAYORISTAS MAYORISTA
SUPERMERCADOS TIENDAS

CLIENTES CONSUMIDOR
FINAL
1. CUAL ES LA IMPORTANCIA DE CADA UNO DE LOS ACTORES
DE CADENA DE ABASTECIMIENTO EN LA EMPRESA QUE
ELIGIO?
RTA: Bueno yo pienso que los actores de abastecimiento en toda empresa
tiene un papel muy importante, ya que si no obtengo un proveedor en el
caso de la empresa escogida no tendría una mercancía para obtener mi
resultado final y sin la ayuda de un distribuidor seria no llegar a lo mas alto
que se quiere llegar como empresa igual si mi producto no es de buena
calidad no voy a tener clientes y creo que tanto los proveedores como los
clientes son los mas importantes para seguir produciendo en la empresa.

2. CUAL CREES QUE ES EL APORTE DE CADA UNO DE LOS

ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO FRENTE A
LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES QUE CONSUMEN LOS
PRODUCTOS?
RTA: Bueno el proveedor nos ofrece un producto de calidad, el distribuidor
nos ayuda con el transporte del producto, para que llegue a todos las
ciudades en su debido tiempo y en la mejor calidad.

3. CON QUE CANALES CUENTA LA EMPRESA?

RTA: Arroz Mariana cuenta con el canal:
Canal mayorista: productor - mayorista - detallista - consumidor.
 CONCLUSIÓN

Se puede observar que la cadena de abastecimiento tiene mucho que aportar en

el proceso de una empresa, ya que en ella se juntan todos los actores
(proveedores, fabricante, distribuidor, clientes) quienes son los que llevan un
proceso de productivo y ayudan a surgir y cumplir todas las expectativas trazadas
como empresa.