TALLER

MERCADEO

ANGEL EMIR MINA ARARAT

VIVIANA VILLAQUIRAN

CORPORACION UNIVERSITARIA COMFACAUCA UNICOMFACAUCA

SANTARDER DE QUILICHAO

13/02/21
 1- Mercado
Se entiende por mercado el proceso de intercambio o transacción de bienes y
servicios que ocurre entre individuos que se pueden distinguir como ofertantes
y demandantes

Tipo de mercado
 Mercado de competencia perfecta
 Mercado de competencia imperfecta
 Mercado monopolista
 Mercado de intercambio comercial al mayoreo
 Mercado de monopolio

Objetivo de mercado

 Estudio sobre la distribución

 Estudio sobre la cobertura de producto en tiendas
 Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución
 Estudio sobre los puntos de ventas, entre otros
 La publicidad
 Pre-test de anuncios y campañas
 Estudio sobre eficacia publicitaria

2- Consumidor
Es una persona u organización que consume bienes o servicios, que los
productores o proveedores ponen a su disposición en el mercado y que sirven
para satisfacer algún tipo de necesidad

3- Posicionamiento
Se refiere al lugar que ocupa una determinada marca o producto en la mente
de los consumidores en relación a su competencia y/o es un concepto
de marketing basado en la colocación por parte de las empresas de sus
marcas en el imaginario colectivo de los consumidores.

Elementos comunes en una estrategia de posicionamiento

 Un buen posicionamiento debe ir de la mano de la diferenciación

respecto a competidores, buscando la distinción y la originalidad a la vez que
se evita la repetición y la copia.

 No debe dar lugar a equívocos, pues debe servir para dar una imagen
fiel sobre la naturaleza de la firma y las virtudes únicas de sus productos.
 Todo lo relacionado con la estrategia de posicionamiento tiene que ser
perfectamente medible desde el punto de vista económico, de cara a la
búsqueda de rentabilidad.

 El posicionamiento en marketing debe ser sinónimo de la creación de

valor y nunca debe deteriorar la imagen de la empresa o su funcionamiento en
el mercado.

4- Marketing 
Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer
necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica
necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del
mercado identificado y el lucro potencial. Se responsabiliza de estudiar el
comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores .
Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer,
captar y retener

Características más interesantes del marketing 

Es que este estimula los intercambios

Las 4p’s del marketing

 Precio,
 plaza,
 producto
 promoción

Estrategias y tipos de marketing

 Plan de Marketing. Descubre el significado de este concepto, por qué

es necesario diseñar un buen plan de marketing y las claves para crear el
mejor. Sin un plan de marketing no se pueden conseguir los objetivos
marcados por la empresa o marca.

 Marketing Digital o Marketing Online. El marketing digital o

también online marketing es la disciplina del marketing que apuesta por
desarrollar una estrategia únicamente en el entorno digital.
 Marketing Directo. El direct marketing o marketing directo es un tipo
de campaña que busca desencadenar un resultado ante una audiencia
determinada, basada en la comunicación directa y bidireccional. 

 Email Marketing. Apuesta por una de las técnicas de marketing con

más rentabilidad y efectividad en términos de retorno. Realiza envíos de
emails a tu audiencia y definiendo muy bien tu segmentación.

 Marketing Viral. Que un contenido se vuelva viral es el sueño de

cualquier marca. El marketing viral es como un virus que se replica de un
humano a otro, sin control y con una capacidad de expansión alucinante. 

 Mobile Marketing. El marketing móvil es un concepto amplio que

aglutina todas aquellas acciones y campañas de marketing focalizadas
exclusivamente a los dispositivos móviles: Smartphone y Tablet.

 Performance Marketing. El Performance Marketing o el Marketing de

Resultados es una metodología que aplican varias agencias de marketing
y aseguran a los anunciantes que solo tienen que pagar por resultados
conseguidos.  
 Inbound Marketing. Esta metodología se centra en la creación de
contenidos de valor para atraer tráfico cualificado y alineado con tu sector.
Para así captar clientes potenciales, con los cuales trabajar luego hacia la
venta final. 

 Herramientas de Marketing para Instagram. Aquellas herramientas

gratis de marketing que te ayudarán a mejorar tu estrategia en Instagram,
la red social de moda y con el crecimiento exponencial más grande. 

5- Mercadeo
Es la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa
consiga las metas que se ha propuesto, anticipándose a los deseos de los
consumidores y a desarrollar productos o servicios aptos para el mercado.

Tipo de mercadeo
  Estratégico
 Turístico
 Inmobiliario
 Político
 Social
 Personal
 Ventas
 Internacional

Objetivo de mercadeo

 Identificar oportunidades del mercado

 Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea
factible
 Lograr una buena participación en el mercado
 Logar un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida
del producto
 Lograr utilidades o beneficios para la empresa

6- Cliente
Es una persona que utiliza o adquiere, de manera frecuente u ocasional,
los servicios o productos que pone a su disposición un profesional, un
comercio o una empresa

7- Usuario
Se refiere a la persona que utiliza un producto o servicio de forma habitual.

Tipos de usuarios

 Usuarios operacionales: son aquellos que alimentan información y

datos para que las funciones del sistema funcionen adecuadamente.

 Usuarios supervisores o administradores: gestionan y administran los

accesos y/o privilegios de los demás usuarios haciendo que la operación sea
eficiente.

 Usuarios jefes de proyecto o managers: supervisan el uso adecuado

del resto de los usuarios en el sistema.

 Usuarios ejecutivos: trabajan con los sistemas creando estrategias

como, por ejemplo, en marketing y publicidad.
 Usuarios analistas de información: se dedican a probar y encontrar
errores en el sistema para así arreglarlos.