Ciudad de México a 07 de septiembre del 2020

AVISO DE MODIFICACIÓN DEL CONTRATO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS DE OPERACIONES

PASIVAS PARA PERSONAS FÍSICAS

Apreciable Cliente,

Le comunicamos que el Contrato de Productos y Servicios Bancarios de Operaciones Pasivas para Personas Físicas
inscrito en el Registro de Contratos de Adhesión de la CONDUSEF (“RECA”), con el número 0350-436-001095/27-
00239-0120 (“Contrato”), que Usted tiene celebrado con Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple, ("Banco
Azteca") ha sufrido modificaciones, por lo que si su producto es alguno de los mencionados a continuación, las
modificaciones surtirán efectos a partir del día 07 de Octubre del 2020, es decir, una vez transcurridos 30 días
naturales contados a partir de la fecha de publicación del presente aviso.

Guardadito Nómina Azteca Tradicional

Guardadito Cheques Inversión Azteca Plazo
Guardadito Kids Inversión Azteca Intereses Adelantados
Banco Azteca Vas Guardadito Digital
Débito Negocio Débito Negocio Digital
Débito Azteca Inversión Azteca Más
Inversión Azteca

Con motivo de lo anterior, el Contrato se encontrará ahora inscrito en el RECA a partir de su entrada en vigor con el
número 0350-436-001095/28-02961-0920, el cual se podrá consultar en las sucursales de Banco Azteca, en la aplicación
móvil, en el sitio web www.bancoazteca.com.mx, en la sección de cada producto y en la sección "Aviso Legales -
Repositorio Histórico", así como en el correspondiente a CONDUSEF www.condusef.gob.mx.

Las modificaciones efectuadas consisten en la actualización integral del Contrato con base en aspectos operativos y
normativos, entre los que destacan los siguientes:

Descripción General de la Modificación Capítulo y Cláusula Modificada

Se modificó el nombre comercial del producto "Inversión Azteca Referencias en todos los Capítulos del Contrato
Plazo" para quedar como “Plazo Azteca”. Capítulo V – Depósito Bancario de Dinero a Plazo Fijo (Cuentas Nivel 4)
Se modificó el nombre comercial del servicio "Inversión Azteca Más" Referencias en todos los Capítulos del Contrato
para quedar como “Inversiones en Mercado de Dinero”. Capítulo VII - Inversiones en Mercado de Dinero
Capítulo I – Productos y Servicios
Se incluyó el financiamiento al terrorismo como motivo de rechazo
Cláusula Segunda.- Rechazo de un Producto o Servicio
para un producto o servicio.
inciso b)
Se eliminó el número 800 040 7777 de los contactos de Línea Azteca,
por lo que el único número telefónico que atenderá lo correspondiente
Referencias en todos los Capítulos del Contrato
en todo el territorio nacional, sin cobro de larga distancia es el 55 5447
8810.
Respecto de la Tarjeta Digital, se hicieron los siguientes cambios:
• Se eliminó la prohibición de aplicar el servicio de domiciliación
Capítulo II - Cláusulas Generales Aplicables a los Productos y Servicios
por medio de la tarjeta digital.
Materia del Presente Contrato
• Se precisó que la tarjeta digital no podrá considerar la emisión
Cláusula Octava.- Tarjeta Digital
de tarjetas adicionales.
• Se precisió que las transacciones con la tarjeta digital se verán
Capítulo III – Depósito Bancario de Dinero a la Vista (Cuentas Nivel 4)
reflejadas en la consulta de movimientos y estados de cuenta de la
Cláusula Segunda.- Cláusulas Aplicables
cuenta vinculada.
• Se incluyo la tarjeta digital como medio de disposición adicional

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 de los productos Banco Azteca Vas, Débito Negocio y Débito
Azteca.
Al servicio de administración de la cuenta denominado Alcancía de los
Sueños, se le incluyo lo siguiente:
• La precisión de que el Banco podrá realizar los apartados de
conformidad con las instrucciones del cliente, sin perjuicio de
aquellos otros cargos, bloqueos o retenciones que determinen las
autoridades o las disposiciones legales aplicables.
• La funcionalidad de pausar el Sueño.
Se eliminó el número 800 808 7272 de los datos de contacto de la
UNE, en virtud de la actualización de los mismos.
Se incluyo el uso indebido de los medios de disposición vinculados a
una cuenta como supuesto para bloquear de forma total o parcial la
propia cuenta.
Se incluyo el derecho del Banco de cancelar el contrato cuando se
reporten o identifiquen posibles delitos que pudieran provenir de
operaciones fraudulentas, conforme a los procesos de investigación
del Banco o en cooperación con otras instituciones.
Se incluyó la facultad del Banco de solicitar información adicional al
Cliente en la contratación de los productos o servicios en materia de
conocimiento del cliente.
Se cambió la colonia del Banco de Tlalpán la Joya, para quedar como
Villa Olímpica.
Se incluyeron los términos y condiciones para la contratar las cuentas
nivel 4 de manera remota, en términos de lo establecido por la Circular
Única de Bancos.
Se eliminó la regla del producto Inversión Azteca, consistente en que
no se generarán intereses si el cliente no mantiene el saldo promedio
mensual señalado en el anexo de comisiones respectivo.
Se bajo el periodo de inactividad de la cuenta de 12 a 6 meses para
los productos Débito Negocio y Débito Azteca.
Se estableció la regla de que los productos Guardadito Digital y Débito
Negocio Digital podrán recibir hasta el equivalente en pesos 15,000
UDIs, siempre que el origen de los recursos provengan de la
disposición de crédito de nómina, en términos de las disposiciones
legales aplicables.
Capítulo II - Cláusulas Generales Aplicables a los Productos y Servicios
Materia del Presente Contrato
Cláusula Décima Tercera.- Alcancía de los Sueños
Fracción II. Modalidades del Apartado, párrafo quinto
Fracción VII. Pausa del Sueño
Referencias en todos los Capítulos del Contrato
Capítulo II - Cláusulas Generales Aplicables a los Productos y Servicios
Materia del Presente Contrato
Cláusula Vigésima Segunda.- Aclaraciones
Capítulo II - Cláusulas Generales Aplicables a los Productos y Servicios
Materia del Presente Contrato
Cláusula Vigésima Sexta.- Bloqueo de la Cuenta
Capítulo II - Cláusulas Generales Aplicables a los Productos y Servicios
Materia del Presente Contrato
Cláusula Trigésima.- Cancelación y Terminación del Contrato
Inciso e. Terminación por parte del Banco, punto 4
Capítulo II - Cláusulas Generales Aplicables a los Productos y Servicios
Materia del Presente Contrato
Cláusula Trigésima Cuarta.- Entrega de Información
Inciso e
Capítulo II - Cláusulas Generales Aplicables a los Productos y Servicios
Materia del Presente Contrato
Cláusula Cuadragésima Cuarta.- Domicilios, Avisos y Notificaciones
Capítulo III – Depósito Bancario de Dinero a la Vista (Cuentas Nivel 4)
Cláusula Tercera.- Objeto | Apertura
Capítulo IV - Depósito Bancario de Dinero a la Vista (Cuenta Nómina Nivel
4)
Cláusula Tercera.- Objeto | Apertura
Capítulo III – Depósito Bancario de Dinero a la Vista (Cuentas Nivel 4)
Cláusula Novena.- Metodología para el Cálculo de los Intereses
Párrafo segundo
Capítulo III – Depósito Bancario de Dinero a la Vista (Cuentas Nivel 4)
Cláusula Décima, Inactividad de la Cuenta
Capítulo VI – Depósito Bancario de Dinero a la Vista (Cuentas Nivel 2)
Cláusula Tercera.- Objeto | Apertura

Le recordamos que Usted tiene derecho a dar por terminado el Contrato en caso de no estar de acuerdo, sin que se le
pueda cobrar algún importe adicional por este hecho, con excepción de los adeudos que, en su caso, ya se hubieran
generado a la fecha en que solicite dar por terminado el Contrato. Lo anterior lo podrá realizar dentro de los 30 días
naturales posteriores a la publicación del presente aviso, sin responsabilidad alguna a su cargo y bajo las condiciones
pactadas originalmente.

Asimismo, ponemos a su disposición para cualquier duda, queja o aclaración, los datos de la Unidad Especializada de
Atención a Clientes (“UNE”): Avenida Insurgentes Sur número 3579, Colonia Villa Olímpica, Alcaldía Tlalpan, Ciudad
de México, México, C.P. 14020, Teléfono: 55 1720 7272, correo electrónico: ueau@bancoazteca.com.mx

Atentamente,
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple
Avenida Insurgentes Sur número 3579, Colonia Villa Olímpica, Alcaldía Tlalpan, CDMX, México, C.P. 14020.
Línea Azteca: 55 5447 8810, desde cualquier parte del país sin cobro de larga distancia, las 24 horas los 365 días
del año.

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