Comenzado el jueves, 17 de septiembre de 2020, 03:17

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 17 de septiembre de 2020, 03:47

Tiempo empleado 30 minutos 16 segundos

Calificación 8,00 de 10,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una vez terminad la Etapa II, el equipo auditor emite el certificado:

Seleccione una:
a. Es el comité certificador a la vista del informe aportado por el equipo auditor,
decidirá la emisión o no del Certificado. 
Le corresponde al comité de certificación el análisis de la propuesta realizada por el equipo
auditor para dicha emisión.

b. Una vez enviadas las acciones correctivas por parte de la organización, el

equipo auditor emite el certificado.

c. Es correcto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es el comité certificador a la vista del informe aportado por el
equipo auditor, decidirá la emisión o no del Certificado.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En las auditorías de renovación:

Seleccione una:
a. Se sigue las mismas características de la auditoría inicial.
b. Se revisan las no conformidades de auditorías anteriores tanto internas como
externas.
c. Se sigue exactamente el esquema de la auditoría inicial pero no hay Etapa I. 
Se sigue el esquema inicial con la salvedad que ya no hace falta un Etapa I.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se sigue exactamente el esquema de la auditoría inicial pero no

hay Etapa I.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Si durante la auditoría de Etapa II se levantaran no conformidades por parte del

equipo auditor:
Seleccione una:
a. La organización abre acciones que se verán en la próxima auditoría.
b. La organización propone las acciones para solventar las no conformidades
detectadas, y éstas son enviadas y aprobadas por el equipo auditor. 
Efectivamente una vez establecidas las acciones para solventar las no conformidades
detectadas, estas tienen que ser validadas por el equipo auditor, con el fin de comprobar que
efectivamente solucionan la causa que originaba esa no conformidad.

c. La organización internamente iniciaría acciones correctoras para subsanarlas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La organización propone las acciones para solventar las no
conformidades detectadas, y éstas son enviadas y aprobadas por el equipo auditor.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando se realiza una auditoría de renovación o recertificación:

Seleccione una:
a. Una vez que caduque el certificado.
b. A instancias de un cliente importante.
c. Antes de que el certificado caduque. 
Antes de que el certificado caduque, para que la organización pueda evidenciar que su
sistema de gestión sigue siendo conforme.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Antes de que el certificado caduque.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una vez superada la Recertificación:

Seleccione una:
a. Se vuelve a iniciar el ciclo de los tres años. 
Se emite un nuevo certificado con una nueva validez de tres años más y se inicia un nuevo
ciclo.

b. Ya no es necesario volver a recertificarse.

c. Se realiza la recertificación a los seis años.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se vuelve a iniciar el ciclo de los tres años.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál es el fin de una Etapa I de Auditoría de Certificación?

Seleccione una:
a. Validar el alcance y el cumplimiento documental. 
Pues ese es el objetivo de la Etapa I, verificar la madurez para una Etapa II.

b. No es necesario una Etapa I.

c. Conocer las instalaciones y comprobar que han realizado una auditoría interna.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Validar el alcance y el cumplimiento documental.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué validez tiene un certificado?
Seleccione una:
a. Tres años.
b. Ambas son verdaderas. 
Ya que la primera de las respuestas está incompleta ya que una organización para mantener
su certificado por los tres años está obligada a pasar favorablemente auditorias de
seguimiento anuales.

c. Tres años con auditorías al menos anuales de seguimiento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tres años con auditorías al menos anuales de seguimiento.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las auditorías de seguimiento anual siguen el esquema de las de certificación:

Seleccione una:
a. Sí, se revisan todos los puntos de los referenciales certificables. 
Esto sólo se realiza en las auditorias de certificación o renovación.

b. Sí, pero no hace falta que la organización haya realizado una auditoría interna.

c. No.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Cuando una organización decide certificar su Sistema de Gestión, y acepta la

oferta de una entidad certificadora, ¿cuál sería el primer paso por parte de la
misma?
Seleccione una:
a. Nada, pues ya está aceptada la oferta.
b. Definir el Plan de Auditoría en el que se establecen, entre otros aspectos, las
fechas de auditoría y el equipo auditor. 
Lo primero que tiene que consensuar la certificadora con la organización es el Plan de
Auditoría.

c. Citarse con el responsable de la empresa para ir a auditarles.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definir el Plan de Auditoría en el que se establecen, entre otros
aspectos, las fechas de auditoría y el equipo auditor.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El fin de una auditoría de seguimiento:

Seleccione una:
a. Es algo simbólico.
b. Comprobar que se mantienen las condiciones del certificado alcanzado. 
Se comprueba que se mantienen las condiciones de cuando se otorgó el certificado mediante:
Mejora continua del sistema de gestión, compromiso permanente de la dirección, etc.

c. Evaluar a los responsables de los sistemas certificados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comprobar que se mantienen las condiciones del certificado
alcanzado.