SESIÓN PRESENCIAL VIRTUAL

TIENDAS VIRTUALES E e-COMMERCE: COMERCIO ELECTRÓNICO

¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

Es un método de ventas que permite que los clientes accedan de una manera
simple y desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que ofrece
una empresa. Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro
de información de productos o servicios a través de internet.

CARACTERISTICAS

1. UBICUIDAD
2. MULTIMEDIA
3. ALCANCE GLOBAL
4. INTERACTIVIDAD
5. PERSONALIZACIÓN
6. ESTANDARES
7. DENSIDAD DE INFORMACIÓN

VENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR

Algunos de los beneficios para el consumidor son los siguientes:

1. La posibilidad de encontrar productos a menor precio, efecto que se recrea

ya que las empresas han reducido costes.
2. Posibilidad de adquirir productos que en su lugar de residencia no pueden
adquirirse.
3. COMODIDAD en la adquisición del bien.

VENTAJAS PARA EL VENDEDOR

Algunos benéficos para las empresas son:

1. Reducción de costes (no es necesario de un local físico ni el personal en la

tienda): mayor margen de beneficio con cada venta.
2. Se reducen los costes de los distribuidores.
3. No existe stock físico en tienda: Se eliminan los riesgos por mercancía
robada.
4. Posibilidad de gestión del negocio desde cualquier lugar del mundo.
5. Aumenta el público objetivo.

MENOR INVERSIÓN NECESARIA

El gasto en personal e infraestructura es altísimo

No es necesaria la compra o alquiler del inmueble correspondiente, ni los gastos
fijos asociados (pago servicios públicos)

UTILIDAD COMO COMPLEMENTO

1. El 95 % de las PYMES tienen web corporativa con dominio y correo

electrónico propio. Incorporar un canal de venta online aporta grandes
beneficios con un desembolso mínimo.

TIENDA ONLINE COMO CATALOGO

La web puede funcionar como muestrario de los productos que el negocio

comercializa.

VENTAJA COMPETITIVA

Antes de iniciar una actividad de e-commerce tenemos que asegurarnos de que

conocemos bien nuestras ventajas competitivas, que deben ser solidad

1. SER UNICOS
2. SER MEJORES
3. SER MAS BARATOS

CLASIFICACION DE LOS MODELOS

1. B2B
2. B2C
3. B2A
4. B2E
5. C2C

EL e-COMMERCE EN LA INTERNACIONALIZACIÓN

El comercio electrónico elimina las restricciones geográficas. Una página web es

accesible desde cualquier lugar del mundo, lo que permite que compradores de
diversos países tener acceso a una tienda, independientemente de cual sea su
ubicación.

FOTOS Y VIDEOS

Siempre es adecuado incluir elementos visuales y audiovisuales: aparte de dar

una idea clara de la oferta y resultar atractivos para el visitante, mejoran en gran
medida el posicionamiento en los motores de búsqueda.

LA FÓRMULA DE LAS VENTAS (ASOCIADA A PRODUCTOS Y SERVCIIOS)

VENTAS= VISITAS X TASA DE CONVERISON X PEDIDO MEDIO