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ACTIVIDAD 1
PRESENTADO POR:
ID: 362641
DOCENTE:
NEIVA – HUILA
2019
INTRODUCCIÓN
Este trabajo se realiza con el fin de ampliar ideas y para conocer las situaciones
primer paso que vamos a realizar, consiste en definir las ideas que vamos a
la ideas de una empresa frente a las ideas percepciones del cliente o consumidor
para realizar una investigación se debe seguir de manera sistemáticamente pasos que
Un claro ejemplo nos da Boeing “en el inicio del capítulo. Las encuestas a los
según kellogg’s “realizó diversas tareas para identificar el problema.” (p.9).Se analizaron
La investigación de mercado es objetiva y debe ser dirigida a que todos los esfuerzos
El diseño y el trabajo de campo son calves para que los resultados sean de calidad y
y/o proponer soluciones frente a los hallazgos. Toda investigación debe documentarse
en una informe escrito que describan el desarrollo , análisis de todos, los resultados
mejorar las ventajas, mejorar las relaciones el cliente, posicionar un mercado o producto
empresas que han hecho uso de estas valiosa herramienta y se a echo cada vez más
más complejo, las necesidades del consumidor son más exigentes, la competencia es
existen varias excusas para este tipo de empresarios para no tomar esta herramienta en
la planeación de la consecución de sus objetivos y metas así pues consideran que una
investigación puede llegar a hacer muy costosas sin ver la relación del costo beneficio
que esta implica y consideran también conocer muy bien su mercado, razón que por las
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