Buenas Noches profesor y compañeros.

Me permito enviar mis aportes según lo planteado para la participación de la semana 5 y

6.

Desde su campo de formación ¿Cómo se relacionan los costos en la eficiencia de las

operaciones en las empresas de servicios?

En los últimos años la contabilidad de costo es la base de la toma de decisiones a nivel

gerencial, es el instrumento que nos permite medir la competitividad de la empresa en el
mercado, mediante análisis detallado de los mismos.

La contabilidad de costo forma parte del sistema de información de la empresa y su

utilidad para el directivo está condicionada a su capacidad para informar en el proceso de
toma de decisiones, el cual se encuentra enmarcado en la escasez de recursos, lo que
obliga a elegir entre varias alternativas.

La Contabilidad de costos tiene como ámbito de acción fundamental la determinación

precisa y el análisis de los gastos y de los resultados de la actividad operativo-económica
de la empresa. Con tal objetivo, la contabilidad de costo desagrega analíticamente las
partidas de gasto de la contabilidad general y establece nuevas formas de clasificación de
los mismos, de forma tal que permite analizar y determinar el costo real de cada uno de
los artículos, servicios y actividades funcionales que desarrolla la empresa, así como cada
uno de sus eslabones productivos y administrativos.

Para Alcanzar la máxima eficiencia exige medidas y decisiones audaces.

Las empresas se ven obligadas a realizar cambios importantes en sus operaciones en los
últimos años reorganizando y simplificando sus procesos, con el propósito de aportar más
valor a su organización utilizando menos recursos.

La Interacción entre la organización de servicios y el personal en contacto:

Las organizaciones suelen establecer ciertas reglas y procedimientos para limitar la

autonomía del personal en contacto a la hora de prestar el servicio y así disponer de un
mayor control, lo que puede provocar un enfrentamiento entre la eficiencia a obtener por
parte de la empresa y la autonomía que reclama el personal en contacto. Aunque, tal
como se ha indicado, una correcta cultura empresarial, junto con la información,
motivación, formación y competencia adecuada para el personal en contacto, podría hacer
que la autonomía desemboque en una mayor eficiencia y eficacia. No obstante, con la
incorporación de las nuevas tecnologías y la reducción o desaparición del personal en
contacto, la empresa suele obtener un nivel de eficiencia más elevado.
Los costos se relacionan en la eficiencia de las operaciones de la siguiente manera:

1. Proporcionar información periódica, oportuna y fehaciente.

2. Determinar el costo unitario de los bienes producidos, estableciendo política de
precios.
3. Permite realizar comparaciones de un periodo a otro periodo y determinar un
adecuado uso de los elementos de costos.
4. Permite planificar el margen de utilidades dentro de la empresa en función del
capital invertido.
5. Determinar el costo de los productos y servicios vendidos con la finalidad de poder
calcular la utilidad de perdida en el periodo y poder preparar el estado de
resultados.
6. Servir de fuente de información de costos para estudios económicos y toma de
decisiones.

Bibliografía:

http://www.monografias.com/trabajos101/sistemas-costo/sistemas-
costo.shtml#ixzz4hO8maY1u

https://www.gerencie.com/beneficios-de-implementar-un-sistema-de-costos.html