UnADM

Asignatura: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN (MI-

IFAM-1802-B2-023)

U3. Actividad 2. Alta dirección y de apoyo

Docente: Rocío Méndez Méndez

Nombre del alumno: Juan Pablo Guevara Perea

Matricula: ES1821009720

19/11/2018

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Empresa

Cipsa Trade

Antecedentes

Empresa joven dedicada a la comercialización de productos médicos de dedicada a

distribuir productos especializados y de vanguardia en el sector salud para la mejora
constante de la vida del paciente, los cuales están clínicamente certificados por la FDA y
COFEPRIS.

Con el objetivo de mantener los principales estándares internacionales de calidad y

seguridad, siendo una empresa que previene los riesgos durante las actividades que
involucran a toda la cadena de suministros, contando con personal confiable y capacitado
que implementa la integridad en la información y dirigido a través de un Sistema de
Gestión Integral siempre hacia la mejora continua.

Funciones de cada Área.

Área de dirección.

Dirige y toma las decisiones de la empresa, referente a negociaciones comerciales,

administrativas y financieras basándose en que la directora, también es la dueña del
negocio.

Con conocimientos en finanzas y administración, la carrera con la que cuenta es en

administración hotelera y turística.

2. Área de administración y recursos humanos.

Dos personas encargadas de administración y una de ellas también de los recursos

humanos y el equivalente al área de producción ya que no maquila sus productos, los
compra a diferentes proveedores para poder comercializarlos.

a) Encargada de área. - (administración, recursos humanos y producción)

Sus funciones son llevar el control del pago de nómina, entrevistas a candidatos y
selección de personal, gestiones ante demás empresas para la adquisición de
diversos productos médicos, revisar la calidad de los materiales de estos y ver lo
que el área de ventas necesita para surtir lo necesario y suficiente en su
inventario, trámites ante instancias de gobierno.
Como escolaridad cuenta con licenciatura en administración de empresas.
b) Auxiliar administrativo. -Se dedica principalmente al apoyo de las funciones de la
encargada del área y llevar el archivo de clientes y proveedores.
Su escolaridad es de nivel preparatoria.

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3. Ventas y marketing.

Conformada por dos personas que hacen también de atención a clientes y realizan el
apoyo al área administrativa en varias funciones.

En sus funciones principales destaca promover los artículos en diferentes lugares como
hospitales, clínicas y con diversos especialistas médicos.

Cerrar ventas, que son al detalle con los clientes nuevos y frecuentes que tienen, así
como darle seguimiento en atención a todas las inquietudes y quejas que tengan estos.

Una de ellas con cuenta con escolaridad en nivel preparatoria y la otra secundaria.

4. Área de contabilidad y finanzas.

Como en las otras áreas, aquí también hay dos responsables, uno es el encargado que
esta titulada en contaduría pública y el auxiliar administrativo.

Las funciones que tienen son de índole financiera, dedicadas a revisar los ingresos y
egresos, así como las pérdidas y ganancias.

El encargado tiene la responsabilidad de llevar todos los libros contables y la situación

financiera de la empresa tanto interna como con las dependencias de gobierno que así lo
requieran.

El auxiliar es responsable de lleva el manejo del archivo, así como de las facturas que se
reciben y se expiden y de realizar los pagos y cobranza que requieran.

Omisiones en su estructura.

En lo visto la empresa podría llevar a cabo motivaciones en los empleados, por medio de
diversas actividades de integración, con las cuales le añadirían un valor agregado a la
motivación de todo el equipo de trabajo, siendo la empresa mas atractiva para cada uno
de sus empleados y generando un sentido de pertenencia aun mayor del que se percibe.

Teniendo esto en cuenta se puede llegar a tener un compromiso mayor por parte de cada
uno de sus integrantes hacia esta.

La entrevista que se realizo fue a la Lic. Rita González encargada del área administrativa,
con la cual se trataron los siguientes puntos.

Puesto de cada empleado.

Responsabilidad y funciones de cada área.

Nivel de estudios de cada empleado.

Información general de la empresa.

*Los antecedentes de la empresa se omitieron mas datos (fecha de apertura, quien

empezó la idea y los cambios mas importantes que se han tenido), porque se negó dar
estos datos.