¡Ahora en RemesasJJ enviamos encomiendas!

¿Qué preguntas son más frecuentes?

1​. ¿Cuánto cobra por documentos?

- 16 dólares (Costo en soles será según la tasa del día)

2​. ¿Cuánto es el Costo de un kilo?

- 16 dólares que equivaldría en soles según la tasa del día.

3. ¿Puedo enviar ropa?

-Si, debe ser ropa nueva.

4. ¿Puedo enviar celulares?

Si, su valor es de 100S/

5. ¿El teléfono puede ser de segunda?

Si, pero debe contar con su boleta, de no contar con una tendrá que firmar una
declaración jurada de procedencia legal, de igual manera el imei debe estar
válido.

6. ¿Cuánto tarda el envío?

- De 8 a 10 días hábiles. Todo dependerá de la salida.​ ​Ejemplo: si la salida es el día
14/06/2019 pero la persona trae su paquete el día 10/06/2019, luego del
14/06/2019 el envío demorara un periodo de 8 a 10 días en llegar entonces son los
días que el paquete tarde en oficina más los adicionales cuando salga la carga.

7. ¿Dónde retiraría la persona en Venezuela?

-Oficinas de Tealca ubicadas en todo el Territorio Venezolano. El cliente podrá escoger a cuál
oficina de Tealca prefiere que le llegue la encomienda en Venezuela.

8. ¿Dónde tendría que llevar mi paquete acá en Perú?

-En nuestras oficinas de Lima. (Aún se está buscando donde recibir en Abancay)
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9. ¿Puedo enviar varias cosas en un kilo?

-Si, te ofrecemos servicio de envío por kilo variado, el mismo podrá contar con
medicinas, ropa y calzados, útiles escolares, herramientas, maletas (carteras y bolsos),
artículos de aseo personal o producto de consumo.

LOS MEDICAMENTOS NO ES OBLIGATORIO

CANCELAR SEGURO DE ENVÍO.
MEDICAMENTO CONTROLADO DEBE CONTAR CON
SU RESPECTIVO RECIPE.

¿Qué enviamos?
● ROPA (NUEVA)
● MEDICINAS
● CALZADOS (NUEVO)
● CELULARES
● GOLOSINAS
● COMIDAS NO PERECEDERAS
● PERFUMES (SIN EXCESOS)
● TINTES DE CABELLO

¿Qué no enviamos?

● NADA DE AEROSOL.
● BATERÍAS (DE CARROS).
● ROPA Y CALZADOS USADOS.
● REMOVEDOR DE ESMALTE (ACETONA).
● DINERO EN EFECTIVO.
● ORO, PLATA, NADA DE JOYAS
● EMBUTIDOS
● ACEITES Y REFRIGERANTES DE CARROS
● YESQUEROS
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¿Qué preguntas son más frecuentes?

● FÓSFOROS
● NADA DE UNIFORMES OFICIALES, BOTAS MILITARES Y ARMAS.

¿Cómo calculo peso volumétrico?

- Fórmula: Largo x Ancho x Alto (se toma el

peso más alto y se multiplica por la tarifa, es
decir 16$ )

¿Cuándo hablamos de la conversión de la tasa, a cuál

nos referimos?
- A la tasa de dólar a sol. (Recuerden que esta la calculadora en
sistema y pueden hacer uso de ella)

-
¿Qué equipos eléctricos se podrá enviar?
- Celulares, Laptop, Computadores de Escritorio, Tablet,
Televisores.

-
- Laptop: 120$ más el 30% del seguro.

*Computadoras de escritorio, laptop y Televisores: El costo será según,

peso y tamaño + el 20% del seguro de envío.
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