JESUS IGNACIO RAMOS SUASTEGUI ADMON V SAB 5° MATUTINO

LIC. EN ADMINISTRACION

Actividad de aprendizaje 1

I. De acuerdo a los casos que a continuación se describen, especifica el tipo

de competencia gerencial que se debe desarrollar o bien, el tipo de competencia
que ya tenga desarrollada.

1. La empresa Heineken ha incursionado a México. La cultura organizacional

de esta cervecera establece la apertura total a la diversidad cultural en sus
recursos humanos, por lo tanto ¿qué tipo de competencia debe tener el encargado
del departamento de desarrollo humano?

Conocimientos y comprensión culturales

2. El director general del corporativo “Citibanamex”, debido a que está al día

con las noticias publicadas en el New York Times, Wall Street Journal, French
News, Le monde, Cambrigde evening y el Universal, ha logrado enterarse de la
tendencia de las bolsas de valores más importantes a nivel mundial, lo cual le ha
ayudado a prevenirse de la baja en el valor de los CETES.

Competencias para la globalización, Recopilación y análisis de la

información para solución de problemas

3. Debido a la fuerte demanda en el consumo de cerveza, la empresa

Heineken debe incrementar al doble su producción y en menos tiempo. El gerente
de recursos humanos pensando en el agotamiento y desgaste físico que se
genera en los colaboradores trabajar horas extras y bajo presión, ha logrado
convencer a los directivos de formar diferentes equipos de trabajo que ayuden a
evitar las horas extras, brindándoles además 2 descansos durante su jornada
laboral y los alimentos para un mejor rendimiento.

Competencias para la planeación y administración, Negociación

II. De acuerdo a los siguientes casos, especifica el estilo directivo que se está
ejerciendo.

a. En la fábrica de zapatos Cenicientas felices, el gerente de producción

procura implementar el trabajo en equipo, con la finalidad de que, durante los
periodos de alta producción, su personal alcance los objetivos sin desgastarse
mental ni físicamente.

Directivo transformador

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b. El Secretario de finanzas del Gobierno del Estado, la mayor parte de su

tiempo de trabajo lo pasa en eventos sociales, jamás se involucra con sus
subordinados debido a que su único interés es quedar bien con el Gobernados y
otros mandatarios de índole Federal, por lo que hay diferentes tipos de conflictos
entre sus colaboradores y un pésimo clima laboral, a lo que él prefiere, ser
indiferente ante dichas situaciones, por miedo a perder su puesto de trabajo en
caso de que lo involucren en alguna problemática.

Directivo burócrata

c. Debido a la falta de carácter del gerente de ventas de la empresa Alpura, se

ha presentado un decremento fuerte en las ventas, ya que los vendedores están
ejecutando equívocamente el proceso del mismo y el gerente solo se limita a dar
palabras de ánimo y aliento a su personal en vez de hacerles las respectivas
observaciones y correcciones.

Directivo paternalista