I

GERENCIA ESTRATEGICA

PRESENTADO POR:
CARLOS NICOLAS MESA CHAPARRO
CESAR AUGUSTO ORTEGA DAZA
JOSE LUIS VEGA LOPEZ

PRESENTADO A:
EDGAR REYES CLAROS

FUNDACION UNIVERSITARIA AREA ANDINA

POSTGRADO EN ALTA GERENCIA
YOPAL-CASANARE
2021
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Contenido

Introducción.....................................................................................................................................3
Fonkoba...........................................................................................................................................4
Objeto Social................................................................................................................................4
Misión..........................................................................................................................................4
Visión...........................................................................................................................................4
Valores Konfoba..........................................................................................................................5
Principios.....................................................................................................................................5
Objeto Corporativo......................................................................................................................6
Análisis De Las 5 Fuerzas De Michael Porter En La Empresa Konfoba-Almacenes D1...............7
Poder De Negociación De Los Proveedores:...............................................................................7
El Poder De Los Compradores:...................................................................................................8
Los Nuevos Entrantes:.................................................................................................................9
Amenaza de los sustitutos:.........................................................................................................10
Rivalidad entre directos competidores.......................................................................................10
Análisis de las estrategias de Mintzberg en los almacenes D1......................................................12
Conclusiones y recomendaciones..................................................................................................14
Bibliografía....................................................................................................................................15
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Tabla de ilustraciones.

Ilustración 1 tabla de la 5 fuerzas de Michael Porter.......................................................................8

Ilustración 2 tabla de comparativa de precios................................................................................10
Ilustración 3 Estrategia de Mintzberg............................................................................................13
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Introducción

Durante los últimos años hemos sido testigos de un importante cambio en el comercio del
país, por la llegada de las tiendas de descuento duro a Colombia, con un modelo de negocio que
aparentemente tiene muchas ventajas para el consumidor, lo que ha hecho interesante , como
una empresa logra consolidarse en un mercado tan competitivo y con un crecimiento exponencial
en el sector económico, poniéndose a la par con marcas reconocidas, lo que nos hace emprender
un análisis de cómo esta empresa emplea sus procesos analizando las fuerzas de Michael porter
y la propuestas de Mintzberg, y lograr identificar si el éxito de la empresa Konfoba va ligada al
buen uso e implementación de estrategias elaboradas para el éxito empresarial.

Es aquí donde vamos a identificar como esta empresa ha logrado ser de alta competitividad
para las tiendas de barrios, y almacenes de cadena, y poderla poner en comparación con marcas
reconocidas a nivel nacional evaluando sus diferencias operacionales, financiera,
promocionales, atractivas para el consumidor, y así poder generar unas conclusiones y
recomendaciones que evalué los aspectos positivos y negativos de esta.
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Fonkoba

El Fondo de empleados de KOBA COLOMBIA, nace con la iniciativa de 17 Directivos de la

empresa, con el fin de generar bienestar y otorgar beneficios importantes a sus empleados.
Constituidos legalmente el 08 de mayo de 2019, como una empresa asociativa, de derecho
privado sin ánimo de lucro, cuya organización y funcionamiento se rigen por las disposiciones
legales vigentes de la Superintendencia de la economía solidaria.[ CITATION Fon19 \l 3082 ].

Objeto Social

Nuestro objeto social es mejorar la calidad de vida de nuestros asociados y sus familias, fomentar
los lazos de respeto, solidaridad, compañerismo entre los mismos, fomentar el ahorro con miras a
generar recursos destinados especialmente a la satisfacción de necesidades de crédito; a la
inversión en proyectos de desarrollo empresarial, así como actividades comerciales, industriales
y de servicios que contribuyan al mejoramiento económico, social y cultural de nuestros
asociados y familiares. Igualmente, desarrollará la integración social y económica, para lo cual
estrechará sus relaciones con otras entidades del sector solidario.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

Misión.

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros asociados y sus familias,

integrando soluciones de bienestar y accesibilidad financiera.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

Visión

Ser una organización reconocida por su solidez, excelente servicio y capacidad para generar
valor a sus asociados y sus familias.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]
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Valores Konfoba

 Servicio: Brindamos atención a nuestros asociados y grupos de interés de forma integral,

cálida y amable.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]
 
 Gestion democratica: Trabajamos con un modelo de administración que involucra la
participación de los asociados, basados en la autogestión, autodeterminación y
autocontrol[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

 Solidaridad: Brindamos servicios y beneficios a nuestros asociados con compromiso

social.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

 Confianza: Actuamos con transparencia y rectitud, respetando la confidencialidad y

manejando responsablemente los recursos.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

 Responsabilidad: Desarrollamos nuestras funciones cumpliendo los procesos y

estándares de la entidad.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

 Honestidad y transparencia: Desarrollamos nuestras funciones con rectitud, honestidad

y transparencia.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

Principios.

Los principios están enfocados en la economía solidaria, gestionamos nuestros procesos y

recursos enfocados en el mejoramiento continuo, incluyendo la gestión reglamentaria para con
nuestros colaboradores.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]

Objeto Corporativo.

Koba Colombia; fonkoba, le apuesta a la satisfacción de sus asociados incentivando la

cultura del ahorro, dirigiendo alternativas económicas y facilitando servicios especiales
oportunos a través de su red de aliados comerciales.[ CITATION Fon19 \l 3082 ]
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Análisis De Las 5 Fuerzas De Michael Porter En La Empresa Konfoba-Almacenes D1.

A continuación, se realiza un análisis externo de la empresa Konfoba desde la perspectiva del

Modelo de Porter y sus 5 estrategias.

Ilustración 1 tabla de la 5 fuerzas de Michael Porter

Poder De Negociación De Los Proveedores:

Uno de los punto a favor que tiene la empresa D1, es que ahora los proveedores de pequeñas
y medianas empresas prefieren hacer negocios con esta cadenas de descuento, porque reciben el
pago de sus facturas entre 30 y 90 días, mientras que con otros clientes (grandes superficies y
otros) el plazo se extiende mucho más, afectando su flujo de caja, por cual a la hora de negociar
ofrecen alternativas muchos atractivas para estos los que les permite tener mayor interés, y
visibilidad de proveedores . Además que los almacenes D1 ofrecen otros beneficios como lo
son:
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 los pedidos se pueden enviar vía e-mail y no es necesario adquirir costosos y/o
complejos software para procesar pedidos.
 Los despachos se centralizan en centros de acopio y el proveedor no tiene que
asumir costos de cargue y descargue.
 No tienen que incurrir en costos de mercadeo y empaques
 No tiene que asumir costos por devolución de productos.

Muchas empresas pymes en la actualidad, ha sido inteligentes y al ver los impactos positivo
que ha tenido esta empresa han sabido aprovechar esta oportunidad teniendo un crecimiento
juntos con estos almacenes , también empresas de gran tamaño han tomado este modelo, por lo
contrario los supermercados de barrio , las tiendas , han tenido una mayor afectación , y se han
visto impactados al reducir sus volúmenes en ventas en algunos productos en particular como lo
son los elementos de aseo personal , aseo de hogar, limpiadores , entre otros.

El Poder De Los Compradores:

los almacenes como estos se han hecho de mayor visibilidad ante los compradores sus
mejores aliados , ya que han logrado centrarse en lo que para muchos es más importante , bajos
precios y de buena calidad, en la actualidad mucho de los consumidores dejan a un lado
instalaciones impactantes , por la preferencia a la economía de bolsillo, estos almacenes han
identificado la situación que se vive en Colombia desde hace unos, y cuál es el mayor
preferencia en la población , por eso dejan a un lado publicidad llamativa , en almacenes con
terminaciones lujosas, y se centran en tener variedad de productos y precios llamativos, los
compradores en la actualidad tienen mayor información y son más exigentes a la hora de las
compras, por tal motivos es que esta empresa tiene una mayor rotación en su inventario .
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Tomamos como ejemplo un estudio de precios realizado por el espectador: entre almacenes
D1 vs CARULLA. [ CITATION San16 \l 3082 ]

Ilustración 2 tabla de comparativa de precios.

Los Nuevos Entrantes:

Según los que podemos ver con la buena acogida de esta empresa, identificamos que logro
identificar las amenazas antes de entrar en un mercado tan competitivo, implementaron una idea
de negocio que les permitió marcar un antes y después en este sector económico, porque con sus
bajos precios lograron un impacto comercial, generando una variación en ventas positivas.

Podemos ver que estos almacenes al tener esta ventaja competitiva, representan un riesgo
para los nuevos entrantes, ya que deberán ofrecer calidad, y bajos precios para poder lograr verse
como amenaza, lo que lleva a una realidad que se está viviendo, y es la importancia de
posicionamiento en un mercado tan cambiante, se podría concluir que estos almacenes han
generado altas barreras de entradas para los nuevos entrantes.
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Amenaza de los sustitutos:

Los almacenes D1 a pesar que no son el único almacén con ese manejo de formato, y que por
lo contario tiene una competencia directa con marcas como , justo y bueno, almacenes ara, que
bueno , es una marca que tienes sus factores diferenciales , y como toda entidad está expuesta
que surjan ideas de negocios que puedan suplir el servicio que prestan con precios más
competitivos, Disponibilidad de sustitutos cercanos entre otros factores; sin embargo han logrado
mantenerse como una empresa con 4 años en el mercado , con una gran proyección y alcance a
sus usuarios en términos de innovación en sus productos poniendo al alcance productos con
características similares de marca reconocida , que cumple la misma función, y solucionan las
necesidades de los consumidores.

Rivalidad entre directos competidores.

Estos almacenes al ser un forma de innovación su competencia directa se podría dirigir a los
formatos que tienen similitud en su servicio, acá entra unos factores competitivos que permitan
generan una diferencia en sus precios, Según el portal de internet de tiendas D1, los aspectos que
se destacan en esta modalidad de negocio son la alta calidad, bajos precios y la posibilidad de
contar con múltiples tiendas en el país.

Se concentran en ofrecer productos de consumo básico y de uso frecuente en los hogares,

dentro de los cuales se destacan los productos de marcas propias, además el precio final del
producto es bajo, por una política de reducción en los costos que aseguran, no afecta la calidad
de los productos. Todo esto, está generando un impacto positivo en la forma de comercialización
de estos productos. Otro aspecto importante es la comparación 9 con comercializadoras que no
son tiendas de descuento y que estarían perdiendo participación en el mercado, lo que genera el
planteamiento de qué tan viable es utilizar las conclusiones de este caso de estudio para
aplicarlas a otro tipo de empresas que quieran obtener una mayor participación del mercado o un
manejo más simple de su política de costos. Unido a este fenómeno, es necesario analizar los
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mecanismos de pago que ofrecen estos modelos y la aceptabilidad y adaptabilidad de los

consumidores a estos, lo que a su vez aumenta la capacidad de venta y expansión de estas nuevas
tiendas.

D1 tiene su flota de vehículos, por lo cual el proveedor solo debe llevar sus productos a un
punto de acopio, mientras que D1, realizan la distribución de los productos a cada una de sus
tiendas, esto permite reducción en costos de distribución además que no hay intermediario, lo
cual contribuye a ofrecer menores precios al consumidor o mejorar el margen, esto genera una
diferencia exponencial a sus competidores directos.
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Análisis de las estrategias de Mintzberg en los almacenes D1.

Según Mintzberg, desarrollar una buena estrategia es difícil. Con la ayuda de las 5 P de la
Estrategia, al menos puede incluir tantos aspectos diferentes como sea posible y enfocar la
estrategia desde diferentes perspectivas.[ CITATION tol17 \l 3082 ].

[ CITATION tol17 \l 3082 ]

Ilustración 3 Estrategia de Mintzberg

Para Mintzberg, la estrategia tiene que ver con el plan que determina cursos de acción con
objetivos claramente definidos a manera de guía con el fin de afectar situaciones o eventos los
cuales han sido previamente identificados. [ CITATION IVÁ09 \l 3082 ]

“La estructura es un aspecto importante en el proceso de creación de la estrategia junto con la

planeación y el estilo de dirección, es decir, la creación de la estrategia es un proceso de
transformación de la estructura y el poder en la organización [ CITATION IVÁ09 \l 3082 ]
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De acuerdo a la estructura planteada por Mintzberg se puede observar como la empresa

fonkoba de almacenes D1 está organizado y su diseño estructural posee varias características y se
basa en destacar en el segmento de clase media colombiana, no se enfocan en ofrecer los mejores
productos del mercado, se enfocan en ser una alternativa económica con características similares
a establecimientos pequeños, pero más cercanos al cliente, dándole la comodidad al consumidor
de no tener que desplazarse grandes distancias, lo que hace que sea un empresa , de gran
visibilidad para los consumidores.

D1 se muestra como tienda de descuento duro, intenta crear una experiencia al consumidor,
haciendo sentir al cliente en un espacio amigable en el que sus empleados saludan al consumidor
cuando llega, todo con el fin de crear una experiencia, generando una recordación al cliente, esto
es lo que llaman marketing experimental, el cual busca crear estímulos a través de los sentidos de
los clientes los cuales permiten relacionar a la empresa con una emoción y así diferenciarse de la
competencia.
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Conclusiones y recomendaciones.

1. Se identifica que las empresas como D1 con este formato tienen un mayor nivel
competitivo con proveedores lo que les facilita tener alcance de productos de alta calidad
y a precios bajos.

2. Es importante entender a los consumidores a la hora de elegir, en la actualidad la forma

como perciben está basada en sus beneficio monetario, es por ello que se logra identificar
como están de informados, y el conocimiento de cada una de las marcas, y la
importancia que tienen a la hora de plantear las estrategias comerciales.

3. Identificamos que al ser una empresa con una estabilidad comercial estable , no deja de
innovar, ya que incluyen dentro de sus formatos nuevos estrategias, como lo es , el
permitir el cambio del producto comprado si cumple con las expectativas deseados, lo
cual hace despertar mucho más interés por parte de los consumidores.

4. Las cinco fuerzas de Porter permite realizar un análisis de la empresa por medio de un
estudio de la industria en ese momento. Asimismo, se utiliza la estrategia competitiva
para finalmente determinar la rentabilidad que se puede obtener en el mercado a largo
plazo, para así determinar la rentabilidad de las empresas en la actualidad, y poder llegar
a tener un supuesto de su valor a futuro.

Como recomendaciones encontramos que si bien es cierto es una empresa que tiene
mayor enfoque en la implementación de las fuerzas de Michael porte , debe reforzar la
parte de sus competencia con nuevos entrantes , ya que encontramos como debilidades
que cuenta con pocas barreras de entrada, vemos como en la actualidad empresas de
mucho alcance a empezado a verse afectada por competidores nuevos que lograr
implementar una estrategia mejorada que ya se encuentra en el mercado , por lo que es
recomendable que al tener un reconociendo de marca, la aprovechen para generar un
mayor impacto, mayor penetración en periferias grandes ciudades, ciudades intermedias y
zonas rurales y generar promociones personalizadas.
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Bibliografía

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mas-barato-que-carulla-y-exito-pero-no-tanto-como-decian