ORGANIZACIÓN Y

TEORIAS
ORGANIZACIONALES
 LAS ORGANIZACIONES SON
El cambio, la transformación y el movimiento son por
DINAMICAS naturaleza propios de su esencia

Enfrentan fuerzas pro - Enfrentan ciclos de

equilibrio y pro - cambio expansión y recesión

Tienen su propio proceso de desarrollo

políticas
SISTEMAS Articulados en Económicas
ABIERTOS estructuras
Sociales
Pueden ser pro - activos
o reactivos
 El conflicto es consustancial a la organización. El
CONFLICTIVAS establecimiento y búsqueda de sus objetivos implica:

Oposición Imposición entre los

intereses de sus
Negociación de diversos estamentos
intereses (obreros, jefe,
Habilidad Política presidente, etc.)

Con tendencia a crecer y adquirir gran

COMPLEJAS
tamaño, la diferenciación de sus actividades
las hace complejas.
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Ente SOCIAL: creación humana

Creado INTENCIONALMENTE

Orientado HACIA OBJETIVOS

TRABAJO HUMANO Y
Mediante
RECURSOS MATERIALES
 LAS ORGANIZACIONES TIENEN

ESTRUCTA Rige la conducta y el Es un reflejo de la estructura

INTERNA pensamiento de los diversos del sistema social y económico
estratificada estratos y grupos de poder dentro del cual las
de poder y organizaciones están
control articuladas

DIVISION DEL TRABAJO

OBJETIVOS Son instrumentos de quienes Pueden diferir de los oficiales

controlan la organización
y escritos.
Reflejados en la acción y
resultados obtenidos
Pueden ser distorsionados por
los diversos grupos de poder
 LAS ORGANIZACIONES TIENEN
CULTURA Compuesta por: Su vigencia requiere su
PROPIA Valores y creencias. interiorización por parte de
Normas los miembros de la
organización a través de
Mitos y héroes procesos de socialización:
COMPARTIDOS COLECTIVAMENTE
(entrenamiento, inducción,
capacitación)

CAPACIDAD DE APRENDIZAJE

Posibilidad de aprender de la experiencia. Está reflejada en la

Una de sus manifestaciones es la memoria organizacional.
apropiación y utilización de la historia Cuya principal
empresarial como herramienta de característica es la
planeación. selectividad: dependiendo
de los intereses de la
 LAS ORGANIZACIONES TIENEN
Forma de conocer, ver y aludir a la realidad.
Necesaria para el control de sus miembros
IDEOLOGIA Su vigencia requiere su interiorización por parte de
ORGANIZACIONAL los miembros de la organización a través de procesos
de socialización: (entrenamiento, inducción,
capacitación)

RACIONALIDAD

TIENEN Patrones de acción con propósito.

ESTRUCTURADOS En un espacio temporal y espacial.
Alrededor del manejo de: Recursos técnicos, financieros y de la organización.
Obtención de objetivos establecidos, planeados y
En el marco de: negociados.
 LAS ORGANIZACIONES TIENEN

I R R A C I O N A L I D A D:

CONTRADICCIONES Socios, trabajadores, directivos, etc.

INTUICIÓN, NO SOLO Experiencia, conocimiento tácito-explícito.

RAZÓN

IMPREDECIBILIDAD Futuro
LAS ORGANIZACIONES

Trascienden a Son una Siguen su

sus miembros creación Tienen marcha aunque
individuales y colectiva continuidad los individuos
al tiempo no cambien de
individual trabajo, mueran
o desaparezcan

Los
Cuentan con miembros Pertenecen a La diversidad de
miembros con de la grupos sociales intereses de sus
multiplicidad organizaci diferentes miembros es
de lealtades y ón no son fuente de
LAS ORGANIZACIONES

Sentido de Símbolos de
Diferencian estar pertenencia.
entre ser dentro o Reflejado en Delimitación
miembro o no fuera de la espacial
de la organizació Sentido del
organización n, “sentido contrato de
de trabajo
pertenencia
”

No existen en Condiciones Donde los

abstracto Sino en particulares de miembros se
sociedades relacionan como
concretas seres sociales
LAS ORGANIZACIONES

Constriñen el
comportamiento Aunque no en Que un margen de Depende del poder
de sus miembros forma discreción y que cada miembro
absoluta negociación tiene sobre los
individual y grupal demás
 CRECEN CAMBIAN

LAS

PROGRESAN ORGANIZACIONES ALGUNAS

MUEREN

SE
SE REPRODUCEN
DETERIORAN
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN:

AD.. Dirección
(latín: ad) Tendencia Cumplimiento
de una
función bajo
MINISTER Subordinación el mandado
(latín: ad) Obediencia de otro
TAREA ACTUAL DE LA ADMON…

Objetivos Transformarlos en acción

INTERPRETAR propuestos Org. Organizacional

PLANIFICACION ORGANIZACION

A TRAVÉS DE

DIRECCIÓN CONTROL
 PLANIFICACIÓN
Los administradores usan la
lógica y los métodos para
analizar metas y acciones

CONTROL ORGANIZACIÓN
Los administradores Los administradores
se aseguran de que ordenan y asignan el
la organización se PROCESO trabajo, la autoridad
dirige hacia los ADMINISTRATIVO y los recursos para
objetivos alcanzar las metas
organizacionales organizaciones

DIRECCIÓN
Los administradores dirigen,
influyen y motivan a los
empleados para que realicen las
tareas esenciales
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE

TAREAS Administración científica Racionalización del trabajo en

(1903) el nivel operacional
ESTRUCTURA Teoría clásica (1916) Organización formal
Teoría neo-clásica Principios generales de la
administración
Funciones del administrador
Teoría de la burocracia Organización formal burocrática
(1909) Racionalidad organizacional
Teoría estructuralista Enfoque múltiple
(1947) Organización formal e informal
Análisis intra - organizacional e
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE

PERSONAS Teoría de las relaciones Organización informal

humanas (1932) Motivación, liderazgo,
comunicación y dinámicas
de grupo
Teoría del Estilos de administración
comportamiento Teoría de las decisiones
organizacional (1957) Integración de los objetivos
organizacionales e
individuales
Teoría del desarrollo Cambio organizacional
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS TEORÍA
AMBIENTE Teoría estructuralista
Teoría neo - estructuralista
Teoría situacional (1972)
TECNOLOGÍA Teoría situacional o
contingencia
ENFOQUE
Análisis intra - organizacional y
análisis ambiental.
Enfoque de sistema abierto
Análisis ambiental
Enfoque de sistema abierto
Administración de la tecnología
 TAREAS

PERSONAS
ESTRUCTURA

AMBIENTE TECNOLOGÍA
 ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS

ADMINISTRADOR Pasado Presente Futuro

 Tomar decisiones. Diagnóstico Pronóstico Escenarios

 Coordinar actividades
 Dirigir personal
 Evaluar desempeño
 Asignar recursos
 otros
ACCIONES CLAVES

ADMINISTRACIÓN
Nuevos rumbos Nuevos objetivos

Nuevas tecnologías Nuevas actividades

Nuevos procesos Nuevas estrategias

ADMINISTRADOR
Modifica los comportamientos y actitudes de las personas

Modifica la cultura organizacional

Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las

organizaciones.

Influye en el comportamiento de los consumidores,

proveedores y competidores
Lograr que las Lograr que las
cosas se hagan cosas se hagan
bien

FIN DE LA ADMINISTRACIÓN
Lograr que las Lograr que las
cosas se hagan cosas se hagan
con eficiencia y al menor costo
eficacia
 EFICIENCIA
 Capacidad de
reducir al mínimo
los recursos usados “Hacer
para alcanzar los las cosas
objetivos de la bien”
organización.
 EFICACIA
 Capacidad para
determinar los
objetivos “Hacer lo
apropiados que se
debe
hacer”
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del

conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la
organización no está en condiciones de atender.

CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas

DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias

diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de
coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
DESAFÍOS PRINCIPALES

CRECIMIENTO COMPETENCIA
DE LAS MÁS AGUDA
ORGANIZACION
ES
TAREA
 Cuál es el objeto de estudio de la administración?.
 Comente el estado actual de la Teoría General de la
Administración.
 Qué opina sobre la administración en la sociedad moderna?.
 Qué habilidades necesita el administrador, para enfrentar
los cambios?
 Cuáles son los principales desafíos para la administración
en la primera década del Siglo XXI en la educación superior?
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA

1856-1915
Frederick Taylor, Ingeniero
mecánico, norteamericano.
LAS SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS

 Artesanal Desde la antigüedad hasta antes Hasta 1780

de la Revolución Industrial
 Transición hacia Primera Revolución Industrial 1780 a1860
la
industrialización
 Desarrollo Después de la Segunda 1860 a 1914
Industrial Revolución Industrial
 Gigantismo Entre las dos guerras mundiales 1914 a 1945
Industrial
 Moderna Desde la posguerra hasta la 1945 a 1980
actualidad
 Globalización Actualidad Desde 1980
TAYLOR: Su preocupación original fue
tratar de eliminar el fantasma del
desperdicio y de las pérdidas sufridas
por las industrias estadounidenses y
elevar los niveles de productividad,
mediante la aplicación de métodos y
técnicas de ingeniería industrial.
 PRINCIPIOS DE LA
1 ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
DESARROLLO DE UNA CIENCIA DEL TRABAJO
Consiste en una serie de Estudios de métodos
herramientas Estudios de tiempos
Estudios de incentivos

Ofrece una forma

sistematizada de buscar

AUMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD

RACIONALIZACION DEL
TRABAJO
 PRINCIPIOS DE LA
2 ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
SELECCIÓN CIENTIFICA DEL TRABAJADOR

Al existir una ciencia Adiestramiento

del trabajo es posible Enseñanza
Formación

Conocer las
características físicas y
mentales necesarias
para una determinada
labor
 PRINCIPIOS DE LA
3 ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
COLABORACION CORDIAL DE LOS PATRONOS Y LOS
TRABAJADORES
Asegurar la De acuerdo con la
realización del ciencia del trabajo
trabajo

El patrón debe ayudar al trabajador a “entender”

las bondades de la ciencia del trabajo para lograr
su aplicación y objetivos
 PRINCIPIOS DE LA
4 ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
DIVISIÓN CASI POR IGUAL DEL TRABAJO
Trabajo Responsabilidad de la
intelectual: dirección de la
planeación del empresa
trabajo

Trabajo manual Responsabilidad de

“Hacer el los operarios o
trabajo” trabajadores
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
BUSCA

PROSPERIDAD PRODUCTIVIDAD

La mayor prosperidad no puede existir más que como resultado de

la mayor productividad posible de los hombres y las máquinas del
establecimiento: es decir, cuando cada hombre y cada máquina
están dando el rendimiento más grande posible
 MÁXIMA EFICIENCIA Y
MÁXIMO RENDIMIENTO

MÁXIMA MÁXIMO
EFICIENCIA RENDIMIENTO

Maximizar la productividad significa para Taylor realizar “el

trabajo del establecimiento” con el gasto mínimo de: esfuerzo
humano, recursos naturales y con costos mínimos de capital en
forma de máquina, edificios, etc.
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS
E INCENTIVOS

INICIATIVA INCENTIVOS

Se define como aquella en la cual “…los trabajadores dan su

mejor iniciativa y, a cambio de ella, reciben de sus patronos algún
estímulo especial
 CUATRO CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
A
El problema consiste en obtener la “mejor
iniciativa” de cada trabajador. Inducir a cada
trabajador a que haga uso de sus mejores
esfuerzos, de su trabajo más asiduo, de todos
sus conocimientos tradicionales, de toda su
habilidad y de todo su ingenio, así como de
toda su buena voluntad, en una palabra de
toda su INICIATIVA, para dar así el máximo
rendimiento a su patrón.
 CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
B
El logro de la iniciativa de los obreros
tropieza con varias dificultades, una de
las cuales es la creencia -que para Taylor-
es “creencia equivocada” de que existe
un conflicto entre los intereses de
patronos y obreros
 CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
C Las formas para realizar los diferentes
oficios no están ordenadas o
sistematizadas. Se transmiten oralmente
y se han ido desarrollando y mejorando
mediante el ingenio y la experiencia de
los trabajadores, los trabajadores nuevos
las aprenden mediante la observación
personal y no existe uniformidad en la
forma de desempeñar un mismo oficio.
 CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE INICIATIVAS E
INCENTIVOS
D
La masa de ese “conocimiento
tradicional” trasmitido oralmente, de
manera informal, etc., lo poseen los
trabajadores y no la administración
 MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

1 Estandarización tanto de los instrumentos y

herramientas, como de los movimientos y
operaciones de los obreros para cada tipo de
trabajo.
2 Sistemas mnemónicos para clasificar e identificar los
productos que se fabrican y los instrumentos
utilizados para ello.
3 Sistema de circulación del trabajo
 MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

4 Fichas de instrucción para el trabajador

5 Reglas de cálculo y otros instrumentos ahorradores de

tiempo.
6 Estudio de tiempo

7 Departamento de planeamiento en donde están los

“hombres del salón de planeamiento”
8 Sistema de costos
 MECANISMOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

9 Idea de labor y una “bonificación generosa”

10 Tarifa diferenciada

11 Principio de excepción

12 Supervisión funcional
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Comprueba si todo ocurre conforme al CONTROL

programa.

Da a las cosas y a los hechos las proporciones COORDINACIÓN

que convienen, adapta los medios al objeto.

MANDAR Arte de Dirigir: cualidades

personales. Conocimiento adm.

ORGANIZACIÓN Provee a la empresa de todo lo necesario para su

funcionamiento.
PREVISIÓN Cálculo del porvenir o pronóstico
PLANEACIÓN Preparación para el porvenir
TEORIA CLÁSICA, FAYOL
TEORIA DE LA BUROCRACIA, WEBER.
TEORIA ESTRUCTURALISTA

TEORIA CLÁSICA, FAYOL

HENRI FAYOL (1849- 1. Existe una diferencia
1925) Ingeniero. entre el gobierno de la
empresa y su
Padre de la teoría administración. La última es
moderna de la una función, mientras que
administración el gobierno de la empresa
operacional. consiste en llevar a la
Escuela de la Teoría empresa a lograr sus
objetivos. Elementos de la
Clásica de la
Administración:
Administración.
 LA ORGANIZACIÓN Y LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA

HENRY FAYOL (1849-1925)

PIONERO DE LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA

Principios de la
Operaciones administración
de la empresa
ESQUEMA
BÁSICO DE
FAYOL

Elementos de la Procedimientos
administración administrativos
 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1

T
R  Obtener la “mejor iniciativa” de cada
A trabajador: “inducir a cada trabajador a que
B haga uso de sus mejores esfuerzos, de su
A trabajo más asiduo, de todos los
J
A conocimientos tradicionales, de toda su
D habilidad y de todo su ingenio, así de su toda
O su buena voluntad – en una palabra de toda su
R “iniciativa”- para dar así el máxima rendimiento
a su patrón.
 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
2

T
R  El logro de la iniciativa de los obreros tropieza
A
con varias dificultades, una de las cuales es la
B
A creencia – que para Taylor es “creencia
J equivocada” – de que existe un conflicto entre
A los intereses de patronos y obreros.
D
O
R
 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
3
 Las formas para realizar los diferentes oficios
T
no están ordenados o sistematizadas. Se
R
A trasmiten oralmente y se han ido desarrollando
B y mejorando mediante el ingenio y la
A experiencia de los trabajadores, los
J trabajadores nuevos las aprenden mediante la
A
D observación personal y no existe uniformidad
O en la forma de desempeñar un mismo oficio.
R
 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
4
T
R
A  La masa de ese “conocimiento tradicional”
B trasmitido oralmente, de manera informal, etc.,
A la poseen los trabajadores y no la
J
A
administración.
D
O
R
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

 Cualquier trabajo es susceptible de ser

estudiado “científicamente” mediante la
DESARROLLO descomposición de sus elementos, lo
DE UNA cual permite identificar movimientos
CIENCIA DEL innecesarios, elementos
TRABAJO inadecuadamente combinados,
secuencias de éstos que pueden
alterarse, herramientas con diseño
inadecuado, puestos de trabajo mal
diseñados, etc.

1
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

SELECCIÓN • Junto con la selección del trabajador,

CIENTIFICA TAYLOR propone su entrenamiento y
DEL formación para el mejor desempeño de
TRABAJADOR su trabajo.

2
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

 Colaboración cordial de los

COLABORACIÓN
CORDIAL DE patronos para con los
LOS PATRONOS trabajadores de manera que se
Y LOS asegure la realización del trabajo
TRABAJADORES
de acuerdo con la ciencia del
trabajo.

3
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

 Debe haber una división “casi

por igual” del trabajo y de la
DIVISIÓN POR responsabilidad entre la dirección
IGUAL DEL
TRABAJO y los trabajadores.
 A la dirección (patrono)
corresponde la labor de
desarrollar la ciencia del trabajo,
dicho en términos más sencillos,
la labor de planeación del
trabajo.

1
 ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS

ADMINISTRADOR Pasado Presente Futuro

 Tomar decisiones. Diagnóstico Pronóstico Escenarios

 Coordinar actividades
 Dirigir personal
 Evaluar desempeño
 Asignar recursos
 otros
ACCIONES CLAVES

ADMINISTRACIÓN
Nuevos rumbos Nuevos objetivos

Nuevas tecnologías Nuevas actividades

Nuevos procesos Nuevas estrategias

ADMINISTRADOR
Modifica los comportamientos y actitudes de las personas

Modifica la cultura organizacional

Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las

organizaciones.

Influye en el comportamiento de los consumidores,

proveedores y competidores
Lograr que las Lograr que las
cosas se hagan cosas se hagan
bien

FIN DE LA ADMINISTRACIÓN
Lograr que las Lograr que las
cosas se hagan cosas se hagan
con eficiencia y al menor costo
eficacia
 EFICIENCIA
 Capacidad de
reducir al mínimo
los recursos usados “Hacer
para alcanzar los las cosas
objetivos de la bien”
organización.
 EFICACIA
 Capacidad para
determinar los
objetivos “Hacer lo
apropiados que se
debe
hacer”
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del

conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la
organización no está en condiciones de atender.

CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas

DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias

diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de
coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
DESAFIOS PRINCIPALES

CRECIMIENTO COMPETENCIA
DE LAS MÁS AGUDA
ORGANIZACION
ES
TAREA
 Qué habilidades necesita el administrador, teniendo
en cuenta la variedad de situaciones con que se
enfrenta?.
 Cuál es el objeto de estudio de la administración?.
 Comente el estado actual de la Teoría General de la
Administración.
 Qué opina sobre la administración en la sociedad
moderna?.
 Cuáles son los principales desafíos para la
administración en la década de los años dos mil?
BREVE HISTORIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
RENÉ DESCARTES (1596-1650)
Principio de la duda metódica o de la certeza: consiste en
no aceptar como verdadera cosa alguna mientras no se sepa con
certeza (clara y nítidamente) aquello que es realmente
verdadero. Con esta duda metódica se evitan el prejuicio y la
precipitación, aceptándose sólo como cierto aquello que sea
evidentemente cierto.

Principio del análisis o descomposición: consiste en dividir

y descomponer cada dificultad o problema en tantas partes como
sea posible y necesario, para buscar la mejor solución y
resolverlas por separado.
RESUMEN RENÉ DESCARTE

Principio de la duda Principio de la

metódica o de la enumeración o de la
certeza: verificación

Principio del análisis o Principio de la síntesis

descomposición o composición
 INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN MILITAR

ESCALA JERÁRQUICA CENTRALIZACIÓN DEL DIRECCIÓN

MANDO Y Todo soldado debe
…niveles de mando de DESCENTRALIZACIÓN
acuerdo con el grado de conocer
DE LA EJECUCIÓN perfectamente lo que
autoridad y de
responsabilidad Vigilar la totalidad se espera de él y
correspondiente del campo de aquello que debe
batalla. hacer.
Planificación - Control
De la tranquila producción artesanal en
que todos los trabajadores estaban
organizados en corporaciones de oficios
regidos por estatutos, donde todos se
conocían y en las que el aprendiz, para
pasar a artesano o a maestro, tenía que
producir una obra perfecta delante de los
jurados, el hombre pasó con rapidez al
régimen de producción de las máquinas,
dentro de las grandes fábricas
Disminución de los Precios Aumento de la
costos de competitivos mano de obra.
producción

CAMBIO: Las máquinas no sustituyeron

totalmente al hombre

Aumento de la Mayor cobertura Exigencia de

demanda de del mercado mayor calidad
producción consumidor
OTROS CAMBIOS
 La mecanización del trabajo condujo a la división del trabajo
y a la simplificación de las operaciones, e hizo que los oficios
tradicionales fueran sustituidos por tareas semi -
automatizadas, repetitivas y fáciles de controlar, que podían
ser ejecutadas por personas sin ninguna calificación.
 Horarios de trabajo de 12 ó 13 horas, en condiciones
ambientales peligrosas.
 Aparece el proletariado
 Bajos salarios
INFLUENCIAS DE LAS ECONOMÍAS
LIBERALES
REVOLUCIÓN FRANCESA
Adam Smith (1723- 1. Fundador de la economía
1790) clásica, cuyo postulado
central es la competencia.
2. El origen de la riqueza de
las naciones reside en la
división del trabajo y en la
especialización de las
tareas, pregona el estudio
de tiempos y movimientos
INFLUENCIAS DE LAS ECONOMÍAS
LIBERALES
REVOLUCIÓN FRANCESA
James Mill (1773- 1. Estudio de tiempo y
1836) movimiento para obtener el
incremento de la producción.
David Ricardo (1817) 1. Estudia el trabajo enfocado
como elemento de costo, el
capital, el salario, la renta,
la producción, los precios y el
mercado.
INFLUENCIAS DE LAS ECONOMÍAS
LIBERALES
REVOLUCION FRANCESA

Karl Marx 1. El valor de toda mercancía está determinado

(1818-1883) por la cantidad de trabajo socialmente
Friedrich necesario para producirla.
Engels (1820- 2. La fuerza de trabajo es una mercancía cuyo
1859) valor está determinado por los medios de
vida necesarios para la subsistencia del
trabajador (alimento, vestido, etc) al laborar
por encima de un determinado número de
horas se producirá no sólo el valor
correspondiente al de la fuerza de trabajo
(que el capitalista paga como salario) sino
TAREA
 Cuál fue la contribución de los filósofos griegos, como
Sócrates, Platón y Aristóteles, a la administración?.
 Cuál fue la contribución de René Descartes a la
administración?.
 Cuál fue la influencia de la organización militar?
 En qué aspecto provocó la Revolución Industrial el
ambiente propicio para el surgimiento de la
administración moderna?.
 Cuál fue la influencia de Karl Marx y Friedrich Engel?
 RECURSOS HUMANOS EN LA

ERA DEL cONOCIMIENTO

 DE LA ERA INDUSTRIAL A LA
ERA DEL CONOCIMIENTO
1990

ERA INDUSTRIAL 1950-1990 ERA DE LA

INFORMACIÒN
•CONCEPTO DE 1950
TRABAJO.
•EL SIGLO DE LA ERA
BUROCRACIA ERA INDUSTRIAL
•SIGLO DE LA INDUSTRIAL NEO-
FÁBRICA CLÁSICA CLÁSICA
CARACTERISTICAS: ERA INDUSTRIAL CLÁSICA

 Industrialización en todo el mundo.

 Surgimiento de países desarrollados o industrializados.
 EMPRESA:
 Estructura organizacional burocrática.
 Forma piramidal, centralizada, énfasis en la departamentalización
funcional.
 Centralización de las decisiones en la cima de la organización – jerarquía.
 Establecimiento de normas y reglamentos internos para disciplinar y
estandarizar el comportamiento de las personas
CARACTERÍSTICAS: ERA INDUSTRIAL

1. Grandes cantidades de personas deseaban y

necesitaban trabajar para ella.

EMPRESA 2. Creación de soldados empresariales, los

cuales entregaban voluntariamente su
ORGANIZACIÓN energía, entusiasmo y compromiso para
impulsar los fines de sus empleadores.

3. Trabajadores que prometían fidelidad y su capital

intelectual a la bandera empresarial, no
cuestionaban las órdenes de la organización.
 CARACTERÍSTICAS ERA INDUSTRIAL

4. Proporcionaba seguridad

EMPRESA 5. Codificaba la vida empresarial. Crea

un estilo de vida, sus ejecutivos
usaban trajes y corbatas.
ORGANIZACIÓN

6. Crea un mundo muy confortable

ERA INDUSTRIAL

EMPRESA EFICIENCIA
Preocupación 1. Estandarización y
Básica de simplificación de
la empresa
los procesos.
HACIA
2. Especialización de
ADENTRO la fuerza laboral.
3. Escalas de
PROCESOS producción
mayores a costos
PRODUCTIVOS menores.
 CULTURA ORGANIZACIONAL- ERA INDUSTRIAL

Personas
Se consideraban Recursos de
CARGOS
Producción junto con otros Era diseñados de manera fija y
recursos organizacionales de definitiva para obtener la
producción: máquinas, equipos y
capital, conjunción típica de los
máxima eficiencia del trabajo y
tres factores tradicionales de los empleados debían ajustarse a
producción: ellos para servir a la tecnología y
TIERRA, CAPITAL Y TRABAJO. a la organización
Es considerada un apéndice de la
máquina y como ésta, debería ser
estandarizada en la medida de lo
posible
ERA INDUSTRIAL – CONTRATO SOCIAL

PERSPECTIVA
LEALTAD
No se anima a los ejecutivos
Se exige de los a buscar puntos de vista más
trabajadores fidelidad amplios.
absoluta y ciega, de
manera que fueran La empresa se encerraba en si
dominados por la misma y se perpetuaba
personalidad de la apoyada por un conjunto de
organización controles, sistemas y
jerarquías.
La empresa tenía razón
PRINCIPIO BÁSICO: ERA INDUSTRIAL

 Las creencias no cambian nunca. Cambia todo

lo demás, pero nunca las verdades básicas
sobre las que se basa la empresa. La única
vaca sagrada de una organización deberá ser
su filosofía básica de hacer negocios.
ERA NEO CLÁSICA
ERA INDUSTRIALIZACIÓN NEOCLÁSICA
Se inicia después de la II Guerra Mundial – MODELO

PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN

LOCAL REGIONAL INTERNACIONAL

MODELO - ESTRUCTURAL

Teoría del Teoría de Teoría de

Comportamiento Sistema Contingencia

VISIÓN VISIÓN RELATIVISMO

SISTÉMICA MULTIDISCIPLINARIA
DISEÑO MECANICISTA
 Muchos niveles jerárquicos y coordinación
centralizada
 Departamentalización funcional para garantizar la
especialización.
 Esquemas rígidos de comunicación.
 Limitada capacidad para el procesamiento de la
información.
 Cargo individuales especializados en tareas sencillas
y repetitivas. Énfasis en la eficiencia y la rutina.
 Restricción al cambio y la innovación.
DISEÑO MATRICIAL
 Coordinación descentralizada y dualidad de mando:
autoridad funcional y autoridad por proyectos.
 Cargos cambiantes e innovadores.
 Aumento de la capacidad de procesamiento de la
información.
 Cargos adecuados a tareas más complejas e
innovadoras.
 Ambiente inestable, cambiante y tecnología variable.
 Capacidad razonable para generar el cambio y la
innovación.
ADMINISTRACIÓN Y ERA NEOCLÁSICA

1. Organización en Unidades
Estratégicas.
2. Se busca que las organizaciones
sean más administrables, más
EMPRESA ágiles.
3. Preocupación por estar cerca del
mercado y del cliente.
4. Se inicia una preocupación por
el Recurso Humano.
CULTURA – ERA NEOCLÁSICA
SURGE LA
ADMINISTRACIÓN
INNOVACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS
CAMBIO:
HÁBITOS
COMPORTAMIENTO Y El RRHH es vivo e
EN LA MANERA DE inteligente y no
PENSAR Y DE ACTUAR simplemente un factor
inerte de producción