1.

¿Disposición para ayudar a los compañeros, se ofrece a colaborar a otros compañeros

cuando termina sus tareas?
2. ¿Calidad o efectividad de los trabajos desarrollados, muchas garantías?
3. ¿Eficiencia a la hora de desarrollar los ejercicios. Es rápido?
4. ¿Orden del puesto de trabajo y piezas desarmadas?
5. ¿Pro actividad, resuelve apoyándose en las herramientas disponibles? (Internet, llamar
compañeros. Etc.) Va hacer u servicio y pregunta que se ofrece para ese lado.
6. ¿Sentido de pertenencia, cuida las cosas, no toma las cosas de los compañeros?

MARIO:

 No tiene disposición de colaborar, es muy rara la ocasión que lo hace.

 Todas las maquinas que tiene en el momento son nueva y no tienen mucho volumen de
trabajo, pero si tiene fallas en sus servicio y vuelve a repetirlos.
 No, recibe muy pocos servicios, se demora solucionándolos.
 Si, mantiene su puesto ordenado.
 Si se apoya pero en ocasiones llama por cosas que podría el mismo solucionar, creo que si
lo hace aunque siempre va para Electrohuila.
 Cuida lo que él tiene, pero toma mucho lo de los demás compañeros.

CARLOS:

 Sí, es muy colaborador y demuestra voluntad.

 Creo que es muy bueno, pero le falta un poco de seguridad, lo cual le lleva a tener
garantías.
 Es muy rápido y eficiente.
 El más desordenado.
 Creo que nunca pregunta si hay algo para donde el sale.
 Es muy descuidado con sus herramientas, toma las de los demás.

LUIS:

 Es la persona que más colabora a todos los compañeros.

 Pues no tiene maquinas entonces no tiene garantías.
 100% efectivo y rápido
 No mucho, es un poco desordenado.
 Resuelve y bastante.
 Si toma las cosas de los compañeros, si cuida lo de él.
MURILLO:

 Es colaborador.
 Muy aplicado en lo que hace, pero recibe muchas garantías.
 Eficiente, trabaja de buena manera.
 Si es ordenado con sus cosas y puesto de trabajo.
 Se apoya mucho en otros compañeros y los medios que tiene.
 Casi no toma las cosas de los demás y da buen trato a las suyas.

FABIAN:

 En ocasiones colabora, hay otras que no lo hace.

 En las recargas siempre van a ver garantías, es muy complejo.
 Si es rápido, pero le falta un poco más para ser eficiente.
 Es un poco desordenado.
 Se apoya en algunos compañeros cuando tiene dudas.
 Creería que cuida de sus herramientas y no toma la de los demás.

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ADRIANA:

1. Creo que hace el mejor esfuerzo. Debería mejorar un poco.

2. Si es eficiente en lo de ella.
3. Creo que se niega mucho en ocasiones con sus compañeros y no pide colaboración,
espera a que el técnico sea el que deba hacer todo.
4. Tal vez tenga que mejorar conceptos y la forma de expresar cosa tanto al cliente
como al técnico, lo cual hace pensar algo diferente de lo que real mente es.
5. En ocasiones hay clientes que expresan inconformidad con la atención prestada de
parte de ella.