Caso de estudio: Levi’s

Yetzibel Obando Herrera

Escuela de negocios, Keiser University

MAN3611SG1 Cross-Cultural Management

Profesor Hernando Salcedo

17 de enero del 2021

 
 Caso de estudio: Levi’s

El segundo mayor proveedor de la industria textil es Bangladesh. A raíz del derrumbe

de la fabrica Rana Plaza en el 2013, vinieron muchos conflictos para las cadenas de

abastecimiento, por lo que Levis tuvo que implementar nuevas técnicas e incentivos que

pudiesen incrementar la calidad y condiciones ambientales, laborales y de seguridad,

con el fin de garantizar a los empleados una mayor seguridad y mejores procesos y

herramientas que hicieran el ambiente de trabajo mucho mas sencillo y seguro. A

continuación, se presentan una serie de preguntas y análisis que nos ayudaran a aclarar y

conocer un poco mas tanto las personas y los factores involucrados en el proceso,

afectados e interesados, los procesos y pasos para hacer de esa idea posible y temas

relacionados con los objetivos generales de sostenibilidad de la empresa.

1. Considere lo que sucedió en Bangladesh (vea el perfil de apertura). ¿Hasta qué

punto cree que los esfuerzos de Levi Strauss pueden resolver los tipos de

problemas que llevaron a ese desastre?

Una de las catástrofes mas fuertes para la industria textil fue el colapso de la fábrica

de Rana Plaza en Bangladesh en 2013, el cual dejo 1100 personas fallecidas. En los

anos 80s cuando comienza a surgir todo este tema del auge textil, comienza a resaltar

las manos de obras de bajos costos. Debido a la falta de empleo, cualquier puesto de

trabajo era necesario y a cualquier costo, por lo que las personas decidieron aceptar las

ofertas. Luego del derrumbe de la fabrica el gobierno de Bangladesh comienza a

percibir éxitos, lo que hizo que los trabajadores decidieran alzar la voz, con miras a

salarios y beneficios justos, lo que terminó convirtiéndose en un movimiento social a

favor de justicia salarial, por lo que las manufacturas internacionales se vieron obligadas

a asumir las responsabilidades correspondientes.

Consideró que los esfuerzos de la Levis puede garantizar una mejor calidad de trabajo y

condiciones de trabajo optimas, lo cual ayudara en gran medida a invertir el proceso, y

cumplir a sus empleados, la ciudad, e incluso a los consumidores de los productos,

estándares ambientales, laborales y una mayor seguridad.

 
2. ¿Qué otras personas y factores están involucrados? ¿Quiénes son los interesados

y cómo se ven afectados? Considere el proceso y qué pasos son necesarios para

hacer que esta buena idea suceda.

En estos casos de desastre y catástrofes hay muchas mas personas y factores

involucrados, no solo se ven afectadas las personas fallecidas y los familiares, si no que

también hay distribuidoras textiles, productos, trabajadores, proveedores, e incluso el

gobierno y consumidores que se ven afectados. Además de esto existen múltiples

factores causantes de accidentes, ya sean condiciones de trabajo inseguras, actos

inseguros, medio ambiente e incluso hay causas personales que pueden desencadenar un

accidente laboral, los cuales deben ser minimizados e incluso eliminados mediante

prevenciones, protecciones e incluso educación.

Referente a los procesos y los pasos necesarios para la implementación de estas

ideas, considero que a medida que pasan los años, las condiciones y ambientes laborales

se vuelven mas exigentes en cuanto a calidad, lo cual puede significar mayores gastos

para la empresa. Mas sin embargo, se pueden garantizar productos de calidad no solo

por los materiales utilizados para la elaboración, si no los procesos y herramientas, que

hagan del diseño algo mas exclusivo y personalizado, y por ende que genere mejores
resultados, lo que significa claro, la inclusión de una mejor gestión de materia prima,

monitoreo y seguimiento de los resultados, ya que estos es fundamental para medir los

resultados y el éxito de los procesos y la compañía. Un ejemplo de esto podria ser la

colaboración de la Levi’s con la Repreve, que es una fibra hecha con botellas de plástico

recicladas, lo cual no solo ha disminuido los costes de materia prima para la elaboración

de productos, si no que también aporta beneficios a la imagen de la empresa, ya que esta

inclúye en la elaboración de sus productos, procesos y materiales ecológicos.

3. ¿Cómo se relacionan estos tipos de incentivos con el objetivo general de

sostenibilidad para la empresa?

Todo incentivo que tenga como intención contribuir en el desempeño de la fuerza

laboral genera muchos beneficios y por ende una mejor aceptación y desempeño, ya que

estos brindan muchos más créditos y mayor confianza. Se fortalece la confianza de los

proveedores y consumidores mediante el uso de prácticas y estrategias éticas, lo que

incrementa a su vez la motivación de los proveedores a incrementar los estándares de

calidad y seguridad del ambiente y las áreas de trabajo, pues mientras mejores sean las

condiciones de empleo, los proveedores serán recompensados con menores tasas de

interés; de esta manera podremos garantizar mejores lazos con nuestros proveedores,

mayor seguridad y confianza a nuestros empleados, lo que mejorará el desempeño y

motivación de los mismos y por ende nos ayudará a mejorar nuestra relación con los

clientes y consumidores. 
 Conclusiones

Levis en la actualidad es una compañía multinacional que ha demostrado todos sus

esfuerzos por mejorar su relación con empleados, proveedores, clientes y medio

ambiente. Esta empresa impulsa y promueve la ética laboral, y va en busca de mejorar

continuamente la relacion con sus proveedores, lo cual es crucial también para su

posicionamiento en el mercado, aportar valor a la empresa y garantiza un correcto y

eficiente funcionamiento de la misma. Además, garantizando un optimo uso de los

recursos, de manera que esta pueda garantizar productos de calidad, pero no solo por los

materiales utilizados para la elaboración, si no por todos los procesos y herramientas

utilizadas para el mismo, lo cual genera fuertes impactos y beneficios en cuanto a ventas

y productividad.
 Referencias

American Psychology Association. (s.f.). Positive transference. En el diccionario APA

de psicología. Rescatado el 31 de agosto de 2019,

de http://dictionary.apa.org/positive-transference 

Donnan, S. (2014). Levi Strauss impulsa mejores condiciones en fábricas asiáticas.

Recuperado el 19 de enero de 2020 de https://www.milenio.com/negocios/levi-

strauss-impulsa- mejores-condiciones-fabricas-asiaticas

Levi Strauss & Co. (2017). Guia de Sustentabilidad 2017. Recuperado el 19 de enero de

2020 de https://www.levistrauss.com/wp-content/uploads/2019/03/2017-Gu

%C3%ADa-de- sustentabilidad-Español-updated-Feb19.pdf

Levis Strauss & Co. (2020). Levis History. Recuperado el 19 de enero de 2020 de

https://www.levistrauss.com/levis-history/